Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 22951
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Вологодская, 14а отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1981 день

    УК не исполняет своих обязательств перед собственниками

    У большей части нашего дома больше нет возможности нормально получать почту из-за отсутствия целых почтовых ящиков, свою корреспонденцию я иногда нахожу на полу, если повезет, так как мой ящик сломан. Данная ситуация повторяется из раза в раз, УК меняет ящики по определенному заявлению раз в год (раз в пол года в лучшем случае), качество которых оставляет желать лучшего (стоит немного надавить на ящик при открытии и он гнется), а жильцы за это платят и надеются все-таки увидеть качественный ремонт, а не жалкую пародию. Последняя замена моего ящика производилась в 2019 году, его разгромили почти сразу после замены, при повторной заявке (по звонку) специалист УК ДВ СОЮЗ дала устный ответ о том, что они не могут так часто менять ящики, - "что поделать, раз такой дом маргинальный."
    В данном случае нарушается ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации, согласно которой "Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом".

    Немаловажной проблемой нашего дома также является отсутствие косметического ремонта в большей части дома, деревянный пол на первом этаже уже требуется сменить. От центрального входа в сторону общего душа уже опасно ходить, возле квартир №6-№8 доски прогнулись до такой степени, что не знаешь, в какой момент пол в этом месте может провалиться - в таком состоянии полы уже больше года, УК мер не принимает. Частично отсутствует освещение в доме, полностью отсутствует уличное освещение. Общий душ имеет открытый доступ и не всегда используется по назначению..

    На моем этаже в моей секции есть проблемы с электрикой, в одном колпаке лампочки перегорают, а во втором работает только лампочка имеющая тускло-зеленый цвет, что никак не освещает секцию и негативно влияет на глаза. Неоднократные обращения в УК и приезд электриков проблему не решают, вкрученная лампочка перегорает в течении дня (перепробовали уже всевозможные энергосберегающие лампочки), в проблему проводки никто не углубляется, хотя там она на лицо - данной проблеме уже больше двух лет и за это время ремонт или диагностика внутридомовых инженерных систем электроснабжения в доме не проводились.

    Уборку в доме производят только до 2го этажа где-то раз в месяц (иногда даже реже) и то просто грязь размазывают по полу или просто выливают воду из ведра на лестницу - вот и вся уборка. Никакой антибактериальной обработки, влажной уборки в нашем доме никогда не проводилось, люди сами убираются на своем этаже (лестничной площадке), когда уже просто не хватает терпения.

    Хочется, конечно, сказать спасибо нашей УК, что сделали нам придомовую территорию, которую мы так долго ждали, но не без "НО". После ремонта между домом и ближайшим бордюром, до настоящего времени, лежат срезанные куски старого асфальта + грязь, хотя ремонт производился больше года назад, асфальт там отсутствует. Придомовую территорию нашего дома обустроили так, что вода стоит при любом дожде, никаких сливов не предусмотрено, без сапог не войдешь и не выйдешь, воды нет только возле бордюра ближе к дому, но там стоят машины, для которых в проекте не учли парковочные карманы, хотя места для них было предостаточно. Также при сильном дожде топит пожарный вход, лестница до первого этажа стоит в воде.

    Много домов в управлении и все проблемы отследить невозможно - это понятно, но раз есть заключенный договор на управление МКД - должна быть и ответственность. Жаль не существует перерасчета за некачественное управление общим имуществом МКД, что было бы дополнительным стимулом для УК адекватно оценивать свои возможности и отслеживать состояние жилищного фонда в управлении.

    Прошу оказать содействие в обязании УК ДВ СОЮЗ исполнять свои обязательства, в том числе, в устранении нарушений содержания МКД, изложенные в данном обращении.
    Фотографии изложенного прикрепляю к документу.

  • с ул. Ленина, 83г отправлено в УК.
    Статус: в работе 2004 дня

    Уборщицы нет, разбитое стекло лежит уже больше месяца

    Еще больше месяца назад ветром разбило стекло фрамуги. Ждем когда у нас появится уборщица. Зарплату же платят кому то? А еще 82 мил. Руб потратили на дезинфекции в том числе подъездов. Ни уборщицы ,ни дезинфекции. А денежки на это идут наши

  • с ул. Карла Маркса, 115А отправлено в УК.
    Статус: в работе 1983 дня

    Травля тараканов в ночное время

    В нашем доме есть продуктовый магазин, из месяца в месяц, травят тараканов, вызывают для этого дела, какое то частное лицо, не предприятие, ночью дышать не возможно, как будто эту отраву литрами льют, у меня двое детей, задыхаться, почему нельзя в течении дня закрыться на реаезию и травить тараканов?

  • с ул. Суворова, 62 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1943 дня

    Плесень на стенах в квартирк

    Несколько лет в квартире появляется плесень на стенах со стороны балкона и окон.Под крышей давно не делался ремонт,по всей видимости на фоне сырости и не обработанных швов в квартиру попадает влага и от нее распространяется плесень,уже устал с этим бороться.

  • с ул. Ворошилова, 40 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1984 дня

    Не утеплили стену в полном объеме! Сыреют углы в комнатах когда отсутствует отоп

    Ворошилова

  • с ул. Прогрессивная, 4 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1980 дней

    Дворовая территория не оборудована для пользования

    Дворовая территория данного дома, в ужасном состоянии грязь и лужи не дают зайти в подъезд

  • с ул. Ворошилова, 15 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1985 дней

    Протекает крыша

    24 октября 2020 года выпал снег. К утру 25 октября снег стал таять и потекла крыша. Квартира находится на 5м этаже. В квартире только сделан ремонт. Вода течет по стене над окном. Прошу починить крышу во избежании повторной течи и соответствующего материального ущерба.

  • с ул. Орджоникидзе, 12б отправлено в ГЖИ.
    Статус: в работе 1871 день

    Протекает потолок в коридоре

    С 07.08.2017 г.подаю заявления в УК Кировский по прозьбе устранить течь с потолка в коридоре. Выполнялись или не выполнялись какие то мелкие работы. Но без результатно. С выпадением каких либо осадков льёт с потолка в любой сезон. Стены при этом все мокрые, грибок устали выводить, полы промокают. Неописуемо сколько воды приходиться вылевать с тазов. О ремонте в коридоре нет даже и речи! Все стекает вмести со штукатуркой. По началу приходили какие то люди с подрядной организации,составляли якобы акт, не представлялись. Акт на руки не выдавали. Брали подпись и уходили. Либо приходили на осмотр через неделю, когда было уже сухо. Последний акт регистрации 28.05.2020г., по обращению за №545 от 19.03.2020.г., и обращение 14.10.2020г.Что работы уже выполнены, но с потолка как текло, так и течёт!
    Прошу разобраться в качественном выполнении работ по устронению течи!

    24.10.2020 г. Смирнов

  • с ул. Вяземская, 14 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1985 дней

    Течь кровли крыши

    Сегодня 24.10.2020 в связи с ночными и дневными осадками, снова дома начала течь крыша! Обращался ежегодно в управляющую компанию, они палец об палец не ударили, как текло так и течёт, так мало того ещё и подпись мою пытались подделать! Что вообще за неуважение, почему такое обращение к жильцам, почему такая безответственность? Дождутся того, что в щёток попадёт вода и коратнет, а ущерб кто потом возмещать будет, который уже и так имеется????!!!! Полагаю, что мои права нарушаются. Прошу принять меры, срочно!

  • с ул. Краснореченская, 46 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1988 дней

    Не проводиться уборка в подъезде 1

    Ситуация аналогична 3 подъезду, нет видимости уборки, если лежала на полу бумага,она может так и два месяца лежать не меняя место пребывания.ранее лично после жалобы, что не обрабатывают прислали ответ от УК что и график повешали и уборку сделали, но увы ни графика, ни уборки. Включили отопление хоть сырость исчезла, а то и в подвале мусор и вода и в подъезде нет уборки, за что платим?
    Согласна с жалобой жильца с 3 подъезда.
    Здравствуйте. На протяжении пяти лет 100 %уборка подъезда проводилась один раз. Даже в пандемию пришли побрызгали какой-то кислятиной и всё на этом. Графа содержание жилья в квитанции есть, оплачиваю, а услуги нет. Звоним в ЖЭУ, бесполезно, всё равно ничего не меняется, уборка подъезда не производится. Прошу провести перерасчёт в квитанциях за содержание и ремонт жилья, т. к. услуги не представляются. Спасибо.

  • с ул. Большая, 87Г отправлено в УК, Прокуратуру, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1989 дней

    Бездействие управляющей компании

    Управление многоквартирным домом № 87Г по ул. Большая в г. Хабаровске осуществляет УК «Региострой».
    Я являюсь собственником квартиры в данном доме. Не допускаю никаких задолженностей. Проживаю в доме с 2001 года и за весь период не был ни разу произведен ремонт межпанельных швов моей квартиры, из-за чего на стенах образовывается грибок, течет балконный козырек. В зимний период в квартире очень холодно, отопление не доходит до 10-го этажа, в данный момент отопление в доме дали но у меня в квартире радиаторы отопления холодные, греться приходится электричеством, о чем свидетельствуют квитанции за электроэнергию в 8000 - 10000 рублей в месяц за прошлый отопительный период. На все обращения в управляющую компанию с просьбами утеплить фасад квартиры, провести ремонт межпанельных швов, устранить течь балконного козырька и разобраться с отоплением в квартире не получаю результатов.
    13.08.2020 мною писалась жалоба в Управляющую компанию и в Главное Управление Государственного Контроля и Лицензирования. На жалобы был получен ответ что данные работы включены в план работ на сентябрь 2020 года, однако по настоящий момент никакие работы не были произведены. Ответы прикладываю к обращению. Прошу посодействовать в решении проблем для создания комфортного проживания в моей квартире.

  • с ш. Матвеевское, 12 отправлено в Прокуратуру, УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1989 дней

    Дерево находится близко,ветки в окно

    так и не обрезали до сих пор .

  • с ул. Фрунзе, 100 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1992 дня

    Сильное увеличение подвальной крыши

    Просим разобраться в законности расширения и увеличения наземного ограждения входа в подвал. При реконструкции собственник подвального помещения увеличил высоту стены ограждения и расширил крышу, существенно перекрыв обзор на двор. Документы, разрешающие подобную постройку, не предоставляет.

  • с ул. Гоголя, 17 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1996 дней

    Не подключают отопление

    8 октября 2020 года, по моему адресу во всём доме по улице Гоголя 17 подключали отопление, но в моем 3-м подъезде, по стояку 1-комнатных квартир, оно так и не было подключено. Батареи и стояк холодные.
    Мои устные звонки и заявление в УК ЖКХ "Сервис-Центр" не дали результата.

    На основании вышеизложенного требую:
    1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов, так как в квартире очень холодно. Это уже сказывается на моем здоровье.
    2. Не включать плату за отопление до тех пор, пока не будут устранены проблемы.

  • с ул. Трамвайная, 11 отправлено в ГЖИ.
    Статус: в работе 1995 дней

    Течь кровли во время дождей

    03 июня 2020 года я обратилась в управляющую компанию (далее -УК) с заявлением об устранении течи кровли, направив его по электронной почте. Поводом для обращения послужило неоднократное протекание квартиры во время дождей, находящейся на 4 этаже. В связи с чем намокают стены, отходят обои. При этом как жильцы кв. 39 через которую протекает вода, так и жильцы дома номер 11 неоднократно обращались по ремонту крыши, однако после некачественных работ УК крыша продолжает протекать еще больше.Протекание воды в квартиру создает неблагоприятные условия для проживания, которые отражаются на моем здоровье и семьи. На мое заявление ответа я не дождалась, недостатки кровли не устранены.Мне неизвестно проводились ли УК ремонтные работы кровли или нет, так как акты о проделанных работах я не подписывала. 12 октября 2020 г. в моей квартире снова произошло сильное протекание, намокла вся стена в комнате, надулись обои. Считаю, что управляющая компания не исполняет свои обязанности за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ, за что должна нести ответственность. Прошу, провести проверку по данному факту и принять меры! Разъснить проводились ли ремонтные работы кровли, если да, то какие? Почему управляющая компания не устранила недостатки содержания кровли? Так же, прошу снова зафиксировать данный факт путем осмотра квартиры, произвести в короткие сроки качественный ремонт крыши над 39 квартирой 2 го подъезда, так как с крыши через кв. 39 протекает вода ко мне в квартиру. В случае уклонения от исполнения обязанностей УК, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.

Перейти на страницу: