Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 21311
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Льва Толстого, 5/25 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Течь воды в квартиры из-за аварийного состояния кровельного покрытия дома

    Я являюсь собственником квартиры, расположенной в доме № 5 по улице Льва Толстого г. Хабаровска (данный дом является объектом культурного наследия (памятник истории и культуры) народов РФ), который обслуживает управляющая компания ООО «Жилищная Инициатива» (г. Хабаровск, ул. Гоголя, 15).
    Верхние этажи постоянно затапливаются осадками на протяжении нескольких лет. Случаи затопления происходят во время сильных дождей, или во время оттепели весной по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Поступающая вода не только портит внешний вид дома, но и повышает уровень влажности, в результате чего стены подвергаются покрытию плесенью и осыпанию штукатурного слоя.
    На обращения граждан о существующей проблеме, управляющая компания не предпринимает никаких мер либо создает имитацию решения проблемы.
    Из-за отсутствия мер по устранению проблемы, крыше дома требуется капитальный ремонт, который заключается в восстановлении, усилении, замене отдельных частей конструкции крыши и элементов инженерного оборудования. Крыша с неорганизованным водоотводом.
    Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
    В соответствии с Правилами содержания имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
    В соответствии с пп. "б" п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, крыши отнесены к общему имуществу многоквартирного дома.
    Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, обеспечения сохранности и содержания жилищного фонда определяются Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", зарегистрированными в Минюсте РФ 15.10.2003 г. N 5176.
    Таким образом, мероприятия по надлежащему содержанию имущества многоквартирного дома в силу закона лежат на управляющей компании.
    Между тем, в п. 42 Правил N 491 закреплено, что управляющие организации несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

  • с б-р. Амурский, 29 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Нарушение прав ребенка

    Здравствуйте. По адресу Амурский бульвар 29 КВ 4 хозяйка Касаткина Антонина сдала квартиру без договора найма семьи ведущей ароральный образ жизни. Квартира стала притоном для пьющих людей , употребляют наркотические препараты. Шумят до утра , происходят драки в квартире. На заявления от жильцов дома участковый и вызываемые наряды милиции не предпринимают ни какие меры. Проживающие в квартире находятся на непонятных основаниях . Нет прописки и договора найма. Мы являемся соседями и ребенок проживающий с нами получает постоянно нервный срыв так как к ним приходят собутыльники и пол ночи крики и стук в железную дверь по часу , она по ночам не спит. На вызовы милиции ни какой реакции нет. 12.06.22 года и 4.08.22 года происходили драки . 12.06 сожителя находившего там избили и выкинули на порог подъезда еле живого ,нам пришлось вызывать скорую, весь подъезд был запачкан кровью. 4.08 пришедшие к ним гости устроили поножовщину и порезали друг друга! От происходящих действий квартирантов из 4 квартиры , мой ребенок из 3 квартиры получает психологические травмы . При переодических пьянках в квартире 4 находится находится ребенок 5-6 лет проживающий вместе с ними. За все время с декабря 21 года органы опеки приходили 1 раз им дверь не открыли и они больше не приходили. Гражданку Касаткину не однократно призывали к разбирательству данной ситуации на связь с участковым и жильцами дома она не выходит . Обращение к участковому не дают результата. Данные граждане находятся в этой квартире по нашему мнению , не законно . Просим принять меры , готовы составить коллективное заявление от всех жильцов дома на Касаткину Антонину и на проживающих там людей. Так как жить в доме стало опасно из за постоянных угроз исходящих от них расправы и поджогами.

  • с ул. Путевая, 8б отправлено в УК.
    Статус: решено

    замена светильника и козырька

    Прошу вас произвести замену сгоревшего светильника над входной дверью в подъезд номер 8. В связи с не прекращающимися осадками и дырявым козырьком заливало дождем не один день светильник и пространство между дверями тамбурными.Прошу произвести замену козырька. Заклинивает домофон, заливает подъезд и перегорел светильник и все это от того, что козырек весь в дырах и все осадки льют как сквозь решето.

  • с ул. Шмаковская, 7 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.
    Статус: решено

    Не проводят ежегодную подрезку деревьев

    Ежегодно в нашем дворе ломаються деревья! Под тяжестью листвы и веток стволы стоят в наклон, ветки нависают над подъездами и дорогой. Каждый год в сезон дождей, под порывом сильного ветра ветки ломает, и по счастливой слцчайности не причиняло ни какого вреда, только неудобство. Сегодня ночью 23.08.2022 опять отломило часть дерева, которое упало на фасад дома, тем самым повредив балкон 1 этажа. В прошлом году было написанно заявление с просьбой разобраться в данной ситуации в УК, на что они ответили что это не в их компетенции. Просьба помочь в решении проблемы.

  • с ш. Восточное, 34 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не вывозят мусор

    С недавних пор возле мусорки стали "расти" горы мусора, особенно по выходным. Но и в будни с обеих сторон целые кучи утилизированной мебели, коробок и т.д.

  • с ул. Ленинградская, 91 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Течёт крыша, греют балки. Грибок по стенам.

    Проживаю в этом доме с 2004 года. За это время не производился ни разу ремон , не крыши, не фундамента. Стены рушаться, крыша течёт из года в год всё сильнее. Собственники квартир сами своими силами устраняют течь. Грибок по всем стенам.
    Нет Управляющий компании, дом полностью на плечах собственников квартир. Дом в аварийном состоянии, не сегодня, завтра провалиться крыша.
    Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации!

  • с ул. Карла Маркса, 78 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Горячая вода

    Недели 1,5 вместо горячей воды, идёт холодная

  • с пер. Краснореченский, 20 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не заменяют радиаторы горячего отопления

    После окончания отопительного сезона, обратились в управляющую компанию "Авангард сервис", с целью замены радиаторов горячего отопления. Зимой невозможно ходить дома без носков и теплой одежды, батареи еле тёплые. 2 месяца добивались, чтобы приехал мастер и оценил ситуацию, на что нам говорили "ваша заявка исполнена,мастер к вам уже приходил", но никто не приходил. По итогу нас кормят завтраками, говоря о том что, начальник участка в отпуске, мы ждем закупку радиаторов, ждите отопительный сезон и прочее.Весь этот беспорядок длится уже 4 месяца, из-за всего этого мы не можем начать ремонт в детской комнате.

  • с ул. Краснореченская, 32 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.
    Статус: решено

    Цвет травы

    Не до колена трава участками. Цветки травы. Вызывают спазмы дыхания из-за аллергии. Прошу провести рейды по Южному микрорайону дворовых и муниципальных территорий, прилегающих к ними на выявление и устранение выщревающец травы и покоса опасных для аллергиков !

  • с пер. Полоцкий, 34 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию, ООО «РегСтройКом».
    Статус: решено

    Не вывозится мусор

    С июля месяца не вывозится мусор в частном секторе. Звонки в регоператор не каких результатов НЕТ. А квитанции приходят на оплату.

  • с ул. Рокоссовского, 38 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Каждый день ломается лифт

    19, 20, 21 августа ломается лифт (не закрываются двери, не работает кнопка вызова).

  • с ул. Вологодская, 14а отправлено в УК.
    Статус: решено

    Во дворе отсутствует дождевая канализация

    Я являюсь собственником квартиры 3 по ул. Вологодская 14а в г. Хабаровске. Несколько лет назад двор отремонтировали, положили асфальт, а по бокам поставили высокий бордюр, однако дождевую канализацию не сделали. Когда идет дождь, наш двор превращается в бассейн из бортиков из бордюр, высотой около 10 см. Вода сама не уходит, и начинает проникать в подьезд, котоый находится на заднем дворе, и достигает глубины до первой ступеьки. Из двора сухим выйти нельзя, можно только по воде. Проблема решается только когда мы звоним в аварийную службу. Работники аварийной службы приезжают, открывают канализационный люк и вода уходит. Люк всё это время открыт, что подвергает опасности здоровье людей, и мешает проезду автотранспорта. В то же время открытие канализационного люка для слива дождевой воды это временное решение проблемы, так как его вновь закроют и вода начнет снова стоять.

  • с ул. Карла Маркса, 37 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Вода горячая ржавая, за что оплачивать.

    Вода горячая течёт рыжая, за что платить.

  • с ул. Ленинградская, 10 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.
    Статус: решено

    С крана с горячей воды постоянно течёт еле тёплая вода, даже спустя 15 мин.

    С крана горячей воды, постоянно течёт еле тёплая, а то и почти холодная, не зависимо от времени суток. При спуске горячей воды в течении 15-20 минут иногда вода становится более горячая, но такой температуры, что кран с холодной водой не включается практически. Прошу принять меры, так ка это доставляет не удобства, а так же счета оплачиваются как за горячую воду, которой практически нет.

  • с ул. Семашко, 16 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Текет крыша

    9 этаж сверху крыша. Капает с потолка , обратилась в управляющую компанию 7.08.2022 после обращения с потолка капать продолжает. Повторное Обращение 20.08.2022 капать стало сильнее , на что ответ диспетчера( ждите понедельника и вообще идут дожди что мы можем сделать на крыше) .

Перейти на страницу: