Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 24503
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Флегонтова, 12 отправлено в Единую Россию.
    Статус: в работе 2594 дня

    некачественный услуги по содержанию обще домового имущества.

    в мае писал обращение, по факту которого на электронную почту приходил скан уведомления-где говорилось о том что в течение месяца будет ответ...
    прошло уже более двух месяцев, и к сожалению потерял скан извещения.
    прошу вас помочь найти своё обращение, или озвучить организацию куда оно могло быть направлено на рассмотрение.

    в ином случае повторить обращение:
    Я Невзоров Фёдор Олегович, собственник жилого помещения МКД Флегонтова 12 квартира 6. прошу вас обратить внимание на возможно некачественный, несвоевременный, и не квалифицированный подход к содержанию и ремонту МКД Флегонтова 12 со стороны УК АМУРЛИФТ... поясню следующее, проживаю в этом доме с декабря 2017 года. весной 2018 года по инициативе УК "АМУРЛИФТ" провели общее собрание, по итогу которого жильцы дома приняли решение избрать меня председателем дома. исходя из этого я стал собирать информацию, связанную с тем что делается и что было сделано по дому...
    частично на это меня подтолкнул не только новый статус жильца как председателя дома, но и увиденный мною размещённый на информационной доске ежегодный отчёт по управлению и содержанию МКД, в котором был указан долг перед УК… только факт потраченных денег не вязался с тем что было не очевидно куда.
    Через портал ГИСЖКХ Я начал вести с компанией некоторые переписки по интересующим меня вопросам, и напрягающим меня проблемам. Их итоги были разными, при необходимости могу предоставить содержимое переписок если вы не имеете возможности прямого доступа…
    В переписках затрагивались разные темы (важно вам их рассмотреть), но краем моего терпения был отказ предоставления дубликатов ключей от чердачного и подвального помещения. Требования ключей связаны с желанием лично участвовать в содержании дома, так как действия со стороны компании не квалифицированы, не своевременны, и зачастую формальные... факт моего участия в содержании дома могут подтвердить жильцы-а именно частичный демонтаж старых проводов, покраска дверей и тамбура подъезда, замена забора импровизированного сада во дворе, установка деревянного перехода через ливнёвку, закрепление проводов освещения входа в подъезд и постоянная замена лампочек, проведение субботников во дворе дома.
    Далее одно из обращений в котором затрагивалась не понятная сумма на ремонт канализации. До обращения эта сумма за 2018 год составляла 57 161, а после проведения УК перерасчёта на основании моего обращения эта сумма составила минус 17696, со следующим пояснением «специалистами нашей УК была проведена проверка по закрытию нарядов по техническому обслуживанию подрядной организацией ООО «Амурлифт ЖЭУ-28». В ходе проверки было выявлено некорректное закрытие нарядов по статье «ремонт канализации». По результатам проверки было направлено обращение в ЦУРОГ для корректировки нарядов.»
    Я считаю, что подобная некорректность даёт мне полное право думать, что за весь период отношения нашего дома к УК «АМУРЛИФТ» подобные вещи были допущены в неоднократных случаях не считая этого…
    Далее мне не понятна статья затрат из средств на текущий ремонт «Расчеты с поставщиками коммунальных услуг (Водоканал) по вступившим в силу решениям суда, мировым соглашениям», Я делал запрос по этому поводу, и к сожалению внятно-убедительного ответа, не получил как от Водоканал, так и от УК, а сумма выплат за прошедшие года составляет более 170 т.р. что не может оставаться без особого внимания
    Прошу вас, провести проверку обоснованности трат денег что собирается с нашего дома, а также качество предоставляемых услуг по ремонту и содержанию общедомового имущества.
    Готов в любое время и при любой возможности предоставить вам любую недостающую- доступную мне информацию.
    К обращению прикрепляю вложение в виде таблицы, в которой с небольшой разбежкой на изменения составил траты денежных средств по содержанию и ремонту общедомового имущества за пришедшие года, взятые из отчётов размещённых на сайте УК (http://uk-amurlift.gkh-khv.ru/index.php?option=com_auto&view=pr882f14&Itemid=46)

    Так же уточню, имея здравое понимание я согласен что с дома собирается не такая уж и большая сумма- для того что бы мечтать, что дом будет как с картинки, и в некоторых случаях желание компании увеличить собираемую сумму вполне уместно, но это после чёткого понимания куда тратятся уже собранные деньги.

  • с ул. Яшина, 31 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: решено

    НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ МЕСЯЦ в подъезде №3

    НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ МЕСЯЦ в подъезде №3. Жители недовольны, не могут не помыться, не постирать. Как включают воду топит первые этажи. Как выяснили жители подъезда, затоп идет из за кв 39(прорвало возможно трубу или засорило), кв 39 закрыта, соседей не видно уже месяц, никто их не знает. А все жители подъезда страдают, в чем виновны мы?

  • с пер. Краснодарский, 1а отправлено в Справедливую Россию.
    Статус: отправлено

    Долго нет горячей воды

    Здравствуйте, в нашем доме на протяжении долгого времени с горячего крана бежит, холодная вода. Неоднократно обращались с жалобой к председателю, ее ответ, отключена циркуляция на неопределенной срок( тепловые сети), сливайте воду, при этом дом оборудован всеми необходимыми приборами учёта.Воду мы сливаем, но результат нулевой и расход воды увеличивается в разы. И так это продолжается 2 месяца, на жалобу Председатель отвечает, не нравится вода, можете не пользоваться и пересчитывать за некачественную оказанную услугу, нам никто не собирается, раз пользуетесь водой, значит платите в полном объёме! Прошу разобраться в данной ситуации и удовлетворить мою просьбу , сделать полный перерасчёт за некачественнную оказанную услугу.

  • с ул. Краснореченская, 203 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2595 дней

    Разбитая дорога со стороны подъездов .Не работает уличное освещение .

    Прошу принять меры в отношении управляющий компании. Со стороны подъездов разбита дорога,там же отсутствует уличное освещение.На стадионе во дворе организованна несанкционированная автостоянка где количество машин доходит до 50 штук(включая автобусы и грузовики)В следствии чего пыль, шум от сигнализаций, газы от выхлопа,постоянное движение машин. Дети вынуждены гулять в соседних дворах.Полагаю, что нарушаются мои права. Прошу принять меры.

  • с ул. Шеронова, 68 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: в работе 2595 дней

    Горячая вода не соответствует нормам

    Более двух недель, после ремонта теплосетей в связи с порывом, горячая вода, поступающая в квартиру не соответствует нормам: вода на выходе около 37-38 градусов, желтого цвета, с запахом ржавчины. Прошу устранить несоответсвия.

  • с ул. Промывочная, 60 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: отправлено

    На въезде во двор разбита дорога.

    На въезде во двор моего дома разбита дорога, она в ухабах и ямах. В них собираются огромные лужи и автомобилисты страдают из-за всех этих неудобств. Прошу починить дорогу и положить асфальт на въезде во двор и вокруг двора.

  • с ул. Путевая, 8в отправлено в Единую Россию.
    Статус: в работе 2593 дня

    Блохи в подъезде и квартире.

    В подъезде живут блохи, попадают в квартиру. Искусаны все члены семьи. По данным УК была проведена дезинфекция в июне и июле 2019, но блохи продалжают жить в подъездах. Прошу принять меры по уничтожению насекомых.

  • с ул. Запарина, 32 отправлено в Справедливую Россию.
    Статус: решено

    Протекает крыша на балконе

    Я проживаю на 9 этаже дома по улице Запарина 32. В сентябре 2018 года на балконе начала протекать крыша.Я обратилась в жилищное управление с просьбой о ремонте по телефону. Мне ответили , что ремонтные работы уже закончены и денег нет , попросили потерпеть до весны.Хорошо, что дождей было мало и снега тоже. Мы с семьёй постоянно выливали воду и терпели. В феврале нашу заявку зарегистрировали и , как сказали в ЖУ, стали собирать аналогичные жалобы. В июне они определились в ремонтной организацией.В конце июля появились ремонтники, что-то один день заливали и исчезли, якобы ждут хорошую погоду. Пошли сильные дожди и в квартире невозможно жить. С балкона капает и льёт. Спать невозможно, как " в пыточной", всё время выливаем воду из баков.Постоянные звонки в ЖУ и ругань не приносят результатов.

  • с ул. Тихоокеанская, 218 отправлено в Справедливую Россию.
    Статус: в работе 2595 дней

    Нарушение законодательства

    Многоквартирным жилым домом по ул. Тихоокеанская, д. 218, в г. Хабаровске занимается
    ООО "УК"Паритет" (ИНН 724214667) во главе с директором Траханкиным М.Г.
    Как выявилось, что у этой УК нет сайта, только имеется юридический адрес: г. Хабаровск, ул. Окружная, д. 10А корп. М, М1 кв. 2.
    С фактической стороны подать какое-либо обращение в указанную УК не представляется возможным. У УК нет сайта, так и нет филиала (представительства). Реализовать свое право предусмотренное ст. 12, 165.1 ГК РФ невозможно. Так и дождаться ответа в рамках ФЗ РФ № 59 «О рассмотрении обращений………» также невозможно.
    Указанные действия воспринимаются только как действия, направленные на дискриминацию граждан, так иных групп граждан круг лиц, которых определен законодательством.
    Ответственность за дискриминацию предусмотрена как административная, так и уголовная. Положениями ст. 5.62 КОАП РФ, в соответствии с которой дискриминация влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
    Действия по не размещению представительства противоречат положениям Постановления Правительства РФ от 13.09.2018 № 1090, которое определяет на каком расстоянии от домов должны находиться управляющие организации. Это расстояние определяется – не более 3 км. Этот показатель определяется шаговой доступностью для обращения в УК.
    В соответствии с Постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416 УК обязаны открывать свои представительства.
    Помимо указанного УК «Паритет» не исполняет обязательства по управлению МКД в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы ……………….». Почтовые ящики в МКД разрушены, уборка не производится.
    Фактически ведется только сбор денежных средств.

  • с ул. Ворошилова, 34 отправлено в Единую Россию.
    Статус: отправлено

    Дворовая территория

    Здравствуйте. Меня интересует вопрос, почему возле (вокруг) дома 34 по ул. Ворошилова нет ни одного парковочного места для автомобилей. Из-за отсутствия парковочных мест автомобилям приходится парковаться за сотни метров от своего дома возле чужих дворов, либо заезжать на газоны , бордюрины, детские площадки. Рядом с домой находится социально значимый объект, как школа. И на фоне этого дворовая территория находится в ужасном состоянии. Предлагаю предусмотреть в бюджете на 2020 год денежные средства на благоустройство дворовой территории данного дома. Привести детскую площадку в хорошее состоянии, сделать пару парковочных места для автомобилей и вырубить вокруг дома и на площадке деревья, которые покрыты плесенью и ветви, которых, бьют по окнам квартир.

  • с ул. Ворошилова, 34 отправлено в Единую Россию.
    Статус: решено

    Детская площадка в ужасном состоянии

    Здравствуйте. Возле дома 34 по ул. Ворошилова детская площадка находится в "плачевном " состоянии, можно сказать практически отсутствует, то есть на территории есть качеля старая и песочница в ужасном состоянии. Площадку окружают деревья, которые покрыты плесенью. Детям , чтоб поиграть , приходится ходить в соседние дворы.

  • с ул. Ворошилова, 34 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: отправлено

    Ветки деревьев бьют по окнам

    Здравствуйте. Возле дома, ул. Ворошилова, 34, а , именно, между домом и МБОУ СОШ 52 растут деревья. Я живу на пятом этаже.Эти деревья необходимо вырубить, так как, ветви свисают на мой балкон, крышу. При ветренной погоде ветви бьют прям по окнам квартиры. При сильном ветре деревья могут обрушиться и выбить мне стекла. Помимо этого , деревья практически не пропускают солнечный свет в квартиру.

  • с кв-л. 70-летия Октября, 11 отправлено в Единую Россию.
    Статус: решено

    Затопления квартиры крыше дома

    21.07.2019г. подрядчики фирмы "Кровля ДВ", которую наняла управляющая компания Северного округа начали капитальный ремонт крыши по адресу кв-л 70-летия Октября, д. 11. В ходе ремонта в ночь с 23.07.на 24.07.,когда МЧС передавали штормовое предупреждение квартиру №29 на пятом этаже начало топить. Утром 24.07.2019г. в ЖЭУ была сделана заявка № 0232049239 о затопление квартиры, на что диспетчер ответила, что происходит ремонт кровли. Но ведь это не значит, что если происходит капитальный ремонт кровли, то квартиры будут топить! 25.07.приходила мастер с ЖЭУ и составила акт затопления квартиры, сказала что отвечать будут подрядчики. Топило квартиру три дня: с 23.07 на 24.07., 25.07., 27.07. с четырёх часов утра. Все это время приходилось ходить с тазиками, вёдрами и собирать воду, отпрашиваться с работы, и сколько это продолжаться будет не известно, т. к. с 29.07. по 31.07. МЧС опять предупреждаето предстоящих ливнях. Я считаю что управляющая компания несёт ответственность за происходящий ремонт кровли, а именно почему произошло затопления квартиры. Прошу УК уведомить меня когда будет закончен ремонт кровли, чтобы оценить причинённый мне ущерб и подать документы на возмещении мне материального и морального ущерба.

  • с ул. Панфиловцев, 14 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: отправлено

    Яма на парковке

    В течение нескольких месяцев не ремонтируют яму на парковке. Грунт осыпается и яма становится все больше.

  • с пер. Трамвайный, 17 отправлено в Справедливую Россию.
    Статус: отправлено

    Мокрый потолок и стены

    27июня было написано заявление в ЖЕУ28 по факту мокрый потолок в зале и угол коридора, на лестничной площадке ручьем бежит вода по стене и внурти электро счетчика .Ни каких движений, Ранее претензию писали и ремонт крыши проводился, но потолок как был мокрым , так ни чего не поменялось,Вначале июня был сделан ремонт в зале, так как замучил грибок,но обои не держаться и потихоньку отклеиваются, Убедительная прозьба разобраться в сложившейся ситуации , принять меры и в кротчайшие сроки устранить проблему.

Перейти на страницу: