Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 22894
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Тихоокеанская, 220 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: бездействие 2881 день

    Не убирается территория вокруг дома, л5ифт не работает полгода

    Дом по ул. Тихоокеанской, 220 обслуживает управляющая компания "Жилсервис-5". Во-первых, не удовлетворяет работа данной компании по уборке дома. Сам подъезд и крыльцо убирается хорошо, а вот двор с противоположной стороны подъезда не убирается вообще. Мне уже третий год придется самой выходить помимо субботников и выполнять работу за дворников. Во-вторых, один из лифтов уже как полгода не работает. Женщинам с колясками приходится с верхних этажей спускаться по лестнице. В-третьих, не так давно (год или полтора назад) производился косметический ремонт подъезда. Работы были выполнены до 3 этажа. И дальше ремонтировать ничего, я так полагаю, не собираются. Зато взносы на капитальный ремонт исправно растут.

  • с пер. Доступный, 4 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Несоответствие температуры воды из горячего крана

    Добрый день. Из горячего крана течет теплая вода днем. С 22:00 до 9:00 утра - вода холодная. Жильцы дома забыли, что такое горячая вода. Кран с холодной водой практически не открывается (смысла нет), а горячую воду каждый раз приходится сливать по 20-30 минут (нагревается до теплой)

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 16 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2881 день

    Не производится капитальный ремонт дома (Квартал ДОС, КОРПУС 16 КВ 5)

    В моей квартире, расположенной по адресу квартал ДОС, КОРПУС 16 кв. 5 не производится капитальный ремонт дома. Дело в том, что квартира расположена на первом этаже двух-этажного кирпичного дома (квартира угловая). С наружной стороны дома отвалилась и продолжает отваливаться штукатурка, кирпич уже разрушается. По этой причине внутри помещения моей квартиры со стороны, где разрушается стена, постоянно промокает стена и появился грибок и плесень.
    На заявления с просьбой отремонтировать и заштукатурить стену со стороны моей квартиры, от УК "Жилмассив", получаю обещания предпринять меры и произвести ремонт. Но обещания вот уже 3 года так и остаются обещаниями, действий как не было, так и нет.
    Фотографии фасада прилагаю.

  • с пер. Полоцкий, 2 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2881 день

    Очень низкая температуры горячей воды

    В сутках 02.06.2018г. после окончания опрессовки ТЭЦ-3 и подачи горячей воды в квартиру ее температура находится в очень холодном состоянии. Сливать бессмысленно, не нагревается, невозможно ничего сделать (помыться, постираться и т.д.). Прошу устранить данное безобразие! Данное нарушение допускается постоянно каждый межотопительный сезон (весна-лето-осень)!!!!

  • с ул. Малиновского, 13 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2851 день

    Грибок на стене. Так ни чего и не придпреняла упк. Плесень все растёт и растёт.

    У нас в спальне за кроватью в течение 2 лет образуется грибок после того как сделали швы в доме. Мы уже жаловались на это но проблему так ни кто и не решает. Возникли проблемы со здоровьем с кожными покровами на лице и на голове. Опасаемся за здоровье нашего ребёнка.

  • с ул. Уборевича, 42а отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: решено

    Отсутствие горячей воды

    Нет горячей воды. Позвонив в управляющую компанию, мне ответили, да. У вас нет воды. Не объяснили суть проблемы. Задав вопрос,: а в какие сроки она появится и почему нет, мне ответили: нет и все, когда появится не знаем и положили трубку.

  • с ул. Вострецова, 17 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2881 день

    Температура горячей воды ~ 36-43¤ днем, до 30 ночью

    Каждый год, летом, после отключени на гидравлические испытания и повторного включения, температура горячей воды не соответствует нормативному значению 60-70¤С. При максимальном водоразборе вечером максимальная t 42-43¤, утром - холодная. Сейчас, в 22-20, после нормативных 3 минут сливания при максимально открытом кране - 36¤С (специально для этих целей куплен градусник с измерением до 100¤С).
    УК знает об этой проблеме, но повлиять на Тепловые Сети не может. Все лето приходится отключать ценрализованное горячее водоснабжение и пользоваться водонагревателем.

  • с ул. Рокоссовского, 23 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Каждый день воняет канализацией, на протяжении года.

    Живем на первом этаже, исправно платим за кварт ру и коммунальные услуги, на протяжении года воняет канализацией. Звоним в жэу, на что первые разы приходил кто то от жэу и говорил что в подвале сухо и они не могут помочь. Сейчас при звонке в жэу, оператор придумывает то колодцы горводоканал чистит, то еще что нибудь. А нам надоело каждое утро просыпаться от запаха экскрементов в квартире. Соседи по этажу так же могут это подтвердить.
    Прошу принять меры по устранению проблемы.

  • с ул. Карла Маркса, 130 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    грибок на крыше, чердак не заперт, постоянная течь.

    В феврале ,электрики из ЖЭУ-9 тянули провода через крышу, сорвали замки и петли , чердак открыт. В марте была течь. звали плотника, он нашел там грибок, забросал всё это дело шифером и ушёл. На оставленные жалобы, реакции ни какой.Сначала мне говорили, что якобы всё сделано, хотя ни кого не было, составляют ложные акты о проделанной работе, потом,что плотников нет( один болел, другой не мог).Сейчас говорят, что им не когда, проверяют беседки. А так как было обрушение в этой комнате и крыша постоянно течёт , я очень боюсь ,что всё рухнет опять.В конце концов , нужно ремонт доделать ,что из-за течи не возможно. Почему нельзя сделать всё вовремя, а нужно тянуть до последнего, пока не рухнет. В этом году я зафиксирую все протечки и выставлю счёт УП компании за ремонт. А так же направлю все жалобы в администрацию и прокуратуру. С Уважением Екатерина.

  • с пер. Молдавский, 9 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Отключение ГВС на 3 МЕСЯЦА!!!

    Ввиду 2-ух недельного отсутствия горячего водоснабжения обратилась в Управляющую Компанию для уточнения информации по срокам возобновления ГВС.
    Была предоставлена следующая информация: ввиду работ по трассе ГВС будет отсутствовать до конца лета, то есть 3 месяца, если ГВС не будет переведено на другую ТЭЦ.

    В соответствии с ст.12, 13, 14 ЖК РФ:
    Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения, утвержденные Постановлением федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главного санитарного врача РФ) №20 от 07.04.2009г.: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

    Следовательно, отсутствие ГВС более 14 суток является нарушением прав потребителя, а в данном случае речь идет о 3-х месячном сроке отключения ГВС!

    Прошу рассмотреть мое заявление и предпринять соответствующие меры!

  • с ул. Владивостокская, 38А отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    УК отказывается устанавливать домофон в квартире

    По договору № ДДУ-28 от 30.05.2016 Застройщик ООО"УЮТ" передал нам 1-ком. Квартиру в МКД «Корф» по адресу: ул. Владивостокская, д.38А, кв.56, акт приема-передачи от 05.02.2018г.
    В МКД «Корф» установлена пропускная система, оборудованная домофонной видеопанелью для связи с жильцами. Но в нашей квартире застройщик и управляющая компания отказываются устанавливать данное оборудование, с помощью которого открываются двери в подъезд и на территорию дома из квартиры. Заявления в ООО «УЮТ» и ООО «Пантеон» (УК) от 19.05.2018г., с просьбой предоставить, установить или продать для самостоятельной установки домофонную видеопанель был дан Отказ.
    Застройщик распространяет рекламную информацию в СМИ, статья-интервью с ком. директором ООО «УЮТ» А. Трифоновым от 15.05.2017г. , говоря о том, что данная панель входит в стоимость квартиры и обязательна для каждого жильца. С нами проживают три малолетних ребенка: 9 месяцев, 3 года и под опекой девочка 8 лет, часто возникают ситуации по вызову на дом врачей и скорой помощи, о приезде которых, узнать нельзя, открыть дверь в подъезд и на территорию дома из квартиры тоже невозможно, мы не можем заселиться и проживать в квартире, подвергая жизнь и здоровье детей опасности.
    Также УК «ПАНТЕОН» закрыла для нас доступ в личный кабинет на сайте , где отображается информация по коммунальным расходам нашей квартиры и выкладывается полная отчетность работы УК. На просьбу выдать новый действующий логин и пароль, был получен отказ.
    С нашей стороны все обязательства перед Застройщиком были выполнены полностью и в срок. Коммунальные услуги оплачиваются нами своевременно и в полном объеме.
    Просим, провести проверку правомерности действий Застройщика и помочь в решении вопроса по установке домофонной видеопанели в нашу квартиру и выдачи логина и пароля для входа в личный кабинет на сайт управляющей компании.

  • с ул. Кавказская, 45/2 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2832 дня

    Кв на 20 этаже,над моей используется не по назначению

    В кВ надо мной на 20 этаже постоянно проходят мероприятия(они сдают ее под фотостудию с громкой музыкой,под детские дни рождения(крики трясётся потолок,невозможно жить!Сегодня 31 мая в 16 часов там куча посторонних людей и детей,которые сняли квартиру для проведения мероприятия и это происходит почти каждый день!Они нарушают мой покой,ведут там бизнес,не обращая внимания на то ,что это очень мешает!Помогите!!!!

  • с пер. Полоцкий, 12 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: решено

    Свалка мусора возле контейнеров

    Возле контейнеров для мусора по ул.Ханкайской постоянно растет куча мусора, сами контейнера вывозятся регулярно, но свалки рядом с контейнерами НИКОГДА не убираются, рассадник всяческой заразы, крыс и т.п.Пытался звонить по тел. 40-23-52 и т.д. на Акцию "СВАЛКАМ НЕТ".. НИКТО не отвечает, считаю очередным популизмом..Есть кто-то, кто отвечает за чистоту в городе?

  • с ул. Краснореченская, 147 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: бездействие 2881 день

    Не убирают в подъезде, нет освещения уличного и внутри подъезда

    Добрый день! В подъезде очень грязно, лежат экскременты, присыпанные каким-то порошком, высыхают. На входе в подъезд и внутри него нет освещения.

  • с ул. Шелеста, 120 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: бездействие 2881 день

    Лифт грязный.

    Проживаю на 9 этаже, пользуюсь лифтом, который в ужасном состоянии: стены заплеванны, грязные, не приятно прислоняться, ездят дети. Зимой у нас не подметают лифт, в конце апреля дала заявку в диспетчерскую, изменений не произошло, звонила на тел.380-380 3 раза, заявки закрываются как исполненные, хотя никто не притронулся, чтобы помыть лифт. Почему такое не уважение к жильцам, почему не должным образом оказываются услуги, ведьмы круглый год платим один и тот же тариф, куда входит и уборка(мойка) лифта. Прошу принять меры по наведению порядка в оказании услуг, за которые мы платим.

Перейти на страницу: