Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 22858
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Черняховского, 7а отправлено в Справедливую Россию.
    Статус: в работе 2411 день

    Течёт крыша

    Здравствуйте. В моей квартире в течении нескольких лет течёт крыша. Неоднократно обращения мною в жэу, результатов не приносят. Составляются акты, и все! Мною недавно был сделан ремонт. В настоящее время в квартире по стенам течёт вода, в прихожей и детской комнате, начинается грибок. При повторных обращения меры не принимаются. В подъезде около моей входной двери все залито, выходя из квартиры наступаю в лужу. Над моей входной дверью расположены различные кабеля (интернет, телевидении и т.д.)все залито водой, от чего входная моя дверь находится под наприжением (ручка двери бьёт током) при вызове в вечернее время аварийного электрика мне только отключили счётчик (одну секцию), в связи с чем я вынуждена сидеть без света в комнатах и более никаких мер не принимается. За квартиру плачу исправно, а также за капитальный ремонт. Это просто крик души уже, очень прошу разобраться в данной проблеме, потому что дв-союз никак не реагирует. Жить в таких условиях с маленьким ребёнком просто невозможно уже.

  • с ул. Тихоокеанская, 149 отправлено в Единую Россию.
    Статус: в работе 2409 дней

    Течет крыша, не ремонтируют много лет.

    Крышу не ремонтировали много лет. В квартире постоянно течь на потолке, образовался грибок. В связи с погодными условиями, стены и потолок за ночь в квартире стали более мокрыми. 17.08.2019 обратилась в компанию по телефону. Мне сообщили, что течь устранять не будут, пока не закончатся дожди- указание директора Попадина Евгения Николаевича. Прошу срочно прислать работников для устранения течи.

  • с ул. Большая, 87В отправлено в Справедливую Россию.
    Статус: в работе 2411 день

    протекает мягкая кровля дома .а также вода от осадков проникает по швам дома

    Я ГРИШИН МАКСИМ ГЕННАДЬЕВИЧ ЖИВУ НА ПОСЛЕДНЕМ ЭТАЖЕ ДОМА 87В ПО УЛИЦЕ БОЛЬШОЙ.С МАРТА 2019 ГОДА ПОТОЛОК И СТЕНЫ В МОЕЙ КВАРТИРЕ ПОСТОЯННО ВЛАЖНЫЕ ИЗ-ЗА ПРОТЕЧКИ КРОВЕЛЬНОГО ПОКРЫТИЯ ПОТОМУ ЧТО КРЫША НАХОДИТСЯ В АВАРИЙНОМ СОСТОЯНИИ.ТАК ЖЕ ПРОНИКАНИЕ ВОДЫ ИДЕТ СО СТОРОНЫ БАЛКОННОЙ КАРНИЗА.СИТУАЦИЯ ЗАТОПЛЕНИЯ ПРОИСХОДЯТ ВО ВРЕМЯ ДОЖДЯ.ПОСЛЕ ПРОТЕКАНИЙ КРОВЕЛЬНОГО ПОКРЫТИЯ СТЕНЫ И ПОТОЛОК В СПАЛЬНОМ ПОМЕЩЕНИИ И В КОРИДОРЕ МОКРЫЕ НАБЛЮДАЕТСЯ ОБРАЗОВАНИЕ ГРИБКА И РОСТ ПЛЕСЕНИ НА НИХ.ИЗ-ЗА ПОВЫШЕННОЙ ВЛАЖНОСТИ ЗДОРОВЬЕ И БЛАГОПОЛУЧИЕ НАШЕЙ СЕМЬИ НАХОДИТСЯ ПОД ПОСТОЯННОЙ УГРОЗОЙ.МЫ НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩЯЛИСЬ В ДИСПЕЧЕРСКУЮ ИЗ-ЗА ПРОТЕКАНИЯ КРОВЛИ.ПРИХОДИЛ ТЕХНИК.ПОСЛЕ ЭТОГО НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО.КАК ТЕКЛО ТАК И ТЕЧёТ.Я КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПЛАЧУ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ДОЛГОВ ПО КОММУНАЛЬНЫМ УСЛУГАМ НЕ ИМЕЮ. В СЛЕДСТВИЕ ЭТОГО ПРОШУ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ КРОВЛЮ.СДЕЛАТЬ ГИДРОИЗОЛЯЦИЮ БАЛКОННОЙ КРЫШИ.И ПРОВЕСТИ РЕМОНТ МОЕЙ КВАРТИРЫ.НАПРАВЬТЕ КОМИССИЮ КОТОРАЯ СОСТАВИТ АКТ О ПРОТЕЧКЕ КРЫШИ И БАЛКОННОЙ КРЫШИ И ОЦЕНИТ НАНЕСёННЫЕ УБЫТКИ.

  • с ул. Ленина, 7 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2404 дня

    Зелёные насаждения

    Вокруг дома растут деревья с нарушением норм (ближе 5 метров от стен дома). Ветви деревьев стучат в окна, во время ветра неоднократно вырывало противомоскитный сетку, стены дома не просыхают, постоянная сырость. Вместо водосточных труб вода с крыши течёт по стене.
    Обращались в управляющую компанию, мер не предпринимают.

  • с ул. Ленина, 40а отправлено в Единую Россию.
    Статус: в работе 2408 дней

    Протекает крыша, вода течет в подъезд.

    Много лет по адресу Ленина 40-а, 3 подъезд, протекает крыша во время затяжных дождей. Иногда вода протекает на несколько этажей вниз. Много раз обращалась в управляющую компанию, заверяли, что приняли меры, но на данный момент вода течет. На сайте написано, что ремонт крыши запланирован на 2035 год, но к этому времени может всё рухнуть. Или будет течь в квартире. Прошу ускорить ремонт крыши пока не произошло разрушение.

  • с ул. Тихоокеанская, 218 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2408 дней

    Не производится подготовка к отопительному сезону

    Не производится подготовка к отопительному сезону. Повсеместно разбиты окна, в аварийном состоянии находятся двери и др.
    Подготовка к отопительному сезону - это перечень мероприятий: устранение неисправностей стен, крыш, перекрытий, заполнений окон и дверей; исправление неполадок в работе отопительных печей, газо- и дымоходов, систем тепло-, электро- и водоснабжения; обеспечение надлежащей гидроизоляции фундаментов, лестничных клеток, стен, проверка исправности пожарных гидрантов; приведение в технически исправное состояние территории домовладений, устранение препятствий для отвода талых и атмосферных вод.
    Дату начала отопительного сезона устанавливают также органы местного самоуправления. Они же, учитывая предложения организации, которая занимается обслуживанием данного жилищного фонда, определяют сроки начала и завершения подготовки к зиме каждого жилого дома и объектов инфраструктуры.
    Сроки окончания мероприятий, включая пробные топки в системах центрального отопления и печей, зависят от расположения территории и составляют:
    в центральных областях — к 15 сентября;
    в северных и восточных — к 1 сентября;
    в южных — к 1 октября.
    За ненадлежащую подготовку МКД к отопительному периоду УО грозит административная ответственность по части 2 статьи 14.1.3 КоАП. Штрафы большие. Штрафы большие — до 300 тыс. руб. для организаций и до 100 тыс. руб. для должностных лиц. Также предусмотрена дисквалификация на срок до трех лет.

  • с ул. Тихоокеанская, 218 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2408 дней

    Нарушение законодательства

    Прошу оказать содействие в разбирательстве. Многоквартирным жилым домом по ул. Тихоокеанская, д. 218 в г. Хабаровске управляет ООО "УК"Паритет". Указанная УК управляет указанным МКД с мая 2019 года. Каких-либо работ, направленных на текущий ремонт и надлежащее содержание не начала. Просто идет сбор денежных средств. С фактической стороны подать какое-либо обращение в указанную УК не представляется возможным. У УК нет сайта, так и нет филиала (представительства). Реализовать свое право предусмотренное ст. 12, 165.1 ГК РФ невозможно. Так и дождаться ответа в рамках ФЗ РФ № 59 «О рассмотрении обращений………» также невозможно.
    Подать заявку на уборку мусора также невозможно. При звонках якобы мастеру участка отвечает молодой человек, который с использованием криминального жаргона указывает, что никто и ничего делать не будет, что нужно направлять письменную заявку. По всей вероятности, нужно направлять уведомление в порядке ст. 165.1 ГК РФ и ждать 30 дней.
    Для попытки подачи письменного обращения были предприняты выездные мероприятия по адресам: ул. Ленинградская, д. 56а, а также ул.Окружная, д.10А, к.М, КВАРТИРА 2, 680031. По указанным адресам отсутствует управляющая компания, что вступает в прямое противоречие с федеральным законодательством, а именно ст. 21.1 закона № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".
    Указанные действия ООО "УК"Паритет" противоречат лицензионным требованиям, так и образуют для руководителя УК состав административного правонарушения 14.25 КоАП РФ.
    Указанные действия УК противоречат сущности жилищных правоотношений, поскольку УК должна соответствовать лицензионным требованиям, в частности Постановление Правительства РФ от 13.09.2018 № 1090, определяет на каком расстоянии от домов должны находиться управляющие организации. Это расстояние определяется – не более 3 км. Этот показатель определяется шаговой доступностью для обращения в УК. В соответствии с Постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416 УК обязаны открывать свои представительства.
    Сотрудники УК должны соответствовать квалификационным требованиям Минтруда.
    Сроки устранения неисправностей должны соответствовать Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170, а порядок обслуживания общего имущества должен соответствовать минимальным требованиям в соответствии с Постановлением Правительства № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".
    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» и частью 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, организации, осуществляющие управляющие многоквартирными домами, обязаны раскрывать информацию о своей деятельности путем публикации её на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для этих целей. Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации № 124 от 02.04.2013 года утвержден регламент раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет на официальном сайте. Указанным приказом в качестве официального сайта определен наш Портал — «Реформа ЖКХ» (www.reformagkh.ru).
    Многократные обращения в орган ГЖИ пока не принесли никакого результата, по всей вероятности, обращения никому не интересны. Совершенно не понятно, по каким основаниям при всей совокупности нарушений указанный МКД вообще был включен в лицензию данной управляющей компании.
    На сегодняшний день с молчаливого согласия ГЖИ жильцы несут бремя содержания недобросовестного субъекта в размере 49 рублей с 1 м2, что является кабальным размером и взамен НИЧЕГО!

  • с ул. Кубяка, 16 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2417 дней

    Увеличили сумму оплаты за содержание и ремонт жилья

    Когда пришли квитанции за май месяц, в столбце перерасчет за содержание и текущий ремонт жилья была указана плюсом сумма 331,07 коп, я позвонила в УК и мне сказали, что было какое то постановление мера и согласно ему увеличили стоимость данной услуги, но я уточняла у собственников, обслуживающихся в других УК, никто тарифы не поднимал. В июне мне убрали эту сумму из оплаты 9331.07), а сейчас пришли квитанции за июль и там эта сумма уже включена без всяких перерасчетов. Просьба разобраться в данной ситуации. Мы и так отдельно платим за водоотведение холодной воды, что входит в содержание и ремонт жилья. Прошу принять меры.

  • с ул. Уборевича, 58 отправлено в Единую Россию.
    Статус: в работе 2417 дней

    Нет проезда, нет прохода, детская площадка в плохом состоянии ипарковочные места

    Уже больше 20 лет к дому, по адресу Уборевича 58, не могут сделать нормальную подъездную дорогу. Так как дом находится в низине, дождевая вода стекает к нему со всего квартала и размывает дорогу, образуя огромные ямы. И все это вкупе с ужасным освещением в ночное время суток, спокойно пройти к дому и не попасть в лужу, или зацепиться об арматуру, торчащую из бордюра очень сложно. Видео: https://youtu.be/drphfJGqvHc

  • с пер. Донской, 3 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2417 дней

    Ужасная Дорога во дворе

    Переехали в этот дом недавно и были в шоке Во дворе отвратительная дорога,вся в ямах,что можно переломать ноги и это центр города,видимо асфальт не делали со времён постройки дома. В лифт зайти страшно. . На сегодняшний момент в России установлен срок эксплуатации лифта пассажирского типа 25 лет,дом 94 года постройки, но менять его видимо никто не собирается.

  • с ул. Комсомольская, 48 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2417 дней

    Ремонт крыльца

    Здравствуйте. По адресу г. Хабаровск ул. Комсомольская дом 48 скоро обвалится крыльцо! Прошу принять меры по ремонту крыльца. Заранее благодарны!

  • с кв-л. Энергетик, 7 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2412 дня

    Некачественное оказание услуг

    Не установлен контроль за содержанием теплоизоляции трубопроводов с горячей и холодной водой к домам 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,10 в квартале Энергетик, в связи с этим температура горячей и холодной воды ниже установленой нормами, особенно в зимний период времени, прошу Вас принять необходимые меры для восстановления теплоизоляции не трубах до наступления отрицательных температур.

  • с ул. Калараша, 9 отправлено в Единую Россию.
    Статус: в работе 2417 дней

    Подьезд разваливается,придворовая территория тоже никому не нужна

    По адресу ул. Калараша, 9, г. Хабаровск подъезд №4, подъезд находится в плачевном состоянии: косметического ремонта не было судя по всему уже давно, стены все исписаны,окно на четвертом этаже почти вываливается!деньги за кап ремонт и содержания жилья платятся,непонятно кому и зачем.Придворовая территория тоже никому не нужна, детская площадка так называемая ( деревянная горка,поломанная качеля и две лавки),летом трава по пояс никто не разу ее не косил.

  • с ул. Панфиловцев, 21 отправлено в Единую Россию.
    Статус: в работе 2421 день

    Неудовлетворительное содержание подъезда.

    В августе 2019 прошел 1 год после пожара в электросчетчиках на 2-ом этаже шестого подъезда дома 21 ул Панфиловцев. За это время не приведены в нормативное состояние стены потолок пострадавшие от пожара.
    Полагаю, что это общественное место и нарушаются права мои и неопределенного круга лиц, а так же управляющая организация не выполняет свои обязанности по нормативному содержанию подъезда.
    Прошу принять меры воздействия на УК "ДВ-Союз" или другие организации причастных к поддержанию порядка в нашем подъезде.
    Прошу взять на контроль ситуацию и сообщить о принятых мерах воздействия на электронный адрес: newkrasovka@mail.ru
    Прошу принять меры.

  • с ул. Краснореченская, 177 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2422 дня

    Дороги во дворе не ремонтируют.

    Дороги во дворе не ремонтируют,засыпали щебнем и на этом весь ремонт закончен. Решетки на канализационых сливпх находящихся на дорогах отсутствуют. Колеса машин проваливаются в люки.

Перейти на страницу: