В моей квартире произошла протечка воды с крыши (квартира на последнем этаже) ночью 28.02.2017 года. Протечка произошла из-за несвоевременной очистки крыши от снега и аварийного состояния перекрытий на чердаке дома, которое я увидела при снятии натяжного потолка для слива воды (две почти сквозные дыры из квартиры на чердак).
02.03.2017 я написала заявление в УК РЭП об аварийном состоянии потолка, чердака и протечке крыши. К заявлению приложила фотографии дыр.
03.03.2017 и 09.03.2017 приходили мужчины, представившиеся работниками УК, осмотрели протечку, дыры, сделали фотографии, осмотрели чердак. Сказали,что ремонт произведут после отключения отопления.
03.05.2017 приходили двое мужчин и женщина, снова осмотрели потолок в квартире и чердак, пообещали через неделю приступить к ремонту. На сегодняшний день никаких действий со стороны УК не произошло.
Задолженности по коммунальным услугам у меня нет. Оплата за капитальный ремонт дома внесена вперед на несколько месяцев. В случае обрушения перекрытия в мою квартиру, буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы.
Кроме того, протечка кровли, обнаруженная в марте 2017 года так и не была устранена. А при очистке кровли от снега, работники УК, вдобавок, нарушили целостность кровли (проще говоря, превратили в решето), так как снег очищался несвоевременно, когда он уже становился льдом. Его числили ударами твердых палок, в результате чего кровля на 40% покрыта сквозными дырами. Их видно невооруженным глазом изнутри чердака. Устные требования жильцов о восстановлении целостности кровли не увенчались успехом, поэтому обращаюсь к вашей организации с просьбой принять меры к ООО УК РЭП.
5 июня. Так и нет горячей воды. Теплосети раскопали яму на углу 46 дома по ул. Пионерская, огородили ее и все на этом. Управляющая компания говорит, что неправильно подключили воду теплосети и все заявки от жильцов передали в теплосети. Коммунальные теплосети отфутболивают меня в другие теплосети. Там меня отправили опять же в коммунальные теплосети. Когда будет горячая вода, никто ответа не дает, работы никакие не ведутся. Где же неправильно подключили горячую воду никто не может найти.
Вчера, 2.06.17, и сегодня, 3.06.17, температура в кране с горячей водой не превышает комнатную. Напор воды нормальный, но для хозяйственных нужд требуется кипяток, а не еле теплая водичка.
Добрый день! В нашем доме 2 года назад были установлены пластиковые окна в подъездах, и ни разу за 2 года не были вымыты (окна все в пыли)! Согласно Пункту 4.8.14 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. (где регламентируется порядок проведения мероприятий по уборке подъездов) - мытье окон должно проводится не реже — 1 раза в год; Что на деле не проводилось ни разу! Так же влажная протирка стен, дверей, плафонов — 1 раз в год - не проводилась ни разу, плафоны осветительных приборов в слое пыли.
Долго отсутствует горячее водоснабжение в доме, после проведения майских гидравлических испытаний (15.05.2017 - 19.05.2017), горячая вода появилась, но температура воды была достаточно низкой (замер температуры проводился эмпирическим методом), далее примерно через неделю горячая вода снова отключилась, при этом никаких уведомлений об отключении воды не поступало, при обращении в Управляющую компанию отвечали, что не хватает давления в трубах и обещали устранить неполадку в ближайшее время, то есть в мае. Но сейчас уже 02.06.2017 г., а никаких действий до сих пор не предпринято. Вода горячего водоснабжения продолжает быть холодной, а также отсутствует нормальный напор.
после пожара в 4 подьезде которое случилось 18 апреля 2017г. был отключено газоснабжения именно к этому подьезду. и до сих пор оно не подключено,а также необходим капитальный ремонт подьезда после пожара. письменно обращался в Государственную жилищную инспекцию. также Роспотребнадзор и звонил в УК " ДВ-Союз" ни чего не изменилось и не делают Прошу Вас принять меры
После планового отключения горячей воды в мае(2017г.), температура горячей воды заметно ниже. Вода в кране для горячей воды, комнатной температуры, и только при длительном спуске, что при наличии счетчиков для учета потребления, увеличивает трату, считаю что такая ситуация создана для увеличения объемов потребления и соответственно и платы за услуги. Прошу разобраться в данной ситуации и сделать перерасчет за горячую воду за май.июнь.
. Если в ближайшее время нарушения устранены не будут, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру, для защиты моих прав и интересов и привлечения ответственных лиц.
Ещё с прошлого года в 4-м подъезде дома, по адресу ул. Дикопольцева 6а протекает крыша. 20.03.2017г. соседкой было составлено и отправлено заявление на ремонт кровли УК ЖКХ "Сервис - Центр" (Приложение 1). 12.04.2017г. был получен ответ от УК ЖКХ "Сервис - центр" (Приложение 2). Согласно Приложения №4 к договору управления МКД № 6а (Приложение 3) предельный срок устранения протечки в отдельных местах кровли - 1 сутки. Однако, только 24.05.2017г. сотрудник УК ЖКХ "Сервис - Центр" позвонил и сообщил о выполнении работ 22.05.2017г. и попросил проверить - устранена ли протечка и расписаться в акте о выполнении работ. Вечером этого дня было выявлено, что протечка не устранена и требуется повторный выезд инженера, и устранение неисправности, о чём было сообщено УК ЖКХ "Сервис - Центр" 23.05.2017г.. 31.05.2017г. в 44 квартиру постучался сотрудник УК ЖКХ "Сервис - Центр" и попросил подписать акт выполненных работ по ремонту протечки кровли, но в связи с тем, что крыша не отремонтирована, подпись была поставлена с пометкой о невыполненной работе. Просим оказать содействие в мотивировании УК ЖКХ "Сервис - Центр" закончить ремонт протечки кровли в кратчайшие сроки и устранить последствия протечки, а именно - облупившийся потолок в подъезде. Имеется фото и видеодоказательства протечки и последствий. Имеется фото и видеодоказательства протечки и последствий, прикладываю и их.
Очень плохо и не регулярно убирается придомовая территория. ЖЭУ на обращения не реагирует, точнее игнорирует. Дворник появляется разово и только тогда, когда обращаешься в службу 380-380. До каких пор это будет продолжаться?
С момента отключения отопления, вода в кране для горячей воды, комнатной температуры, и только при длительном спуске, что при наличии счетчиков для учета потребления, увеличивает трату, считаю что такая ситуация создана для увеличения объемов потребления и соответственно и платы за услуги. А так же запах фекалий около 9-го подъезда и сответственно в самом подъезде. Если в ближайшее время нарушения устранены не будут, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру, для защиты моих прав и интересов и привлечения ответственных лиц.
В течение майских праздников (1-9 мая) в доме была отключена горячая вода. Впоследствии, когда ее дали отсутствовал нормальный напор воды, в частности, в кухне напор был настолько низкий, что нельзя было вымыть руки, не говоря уже о мытье посуды. Кроме того вода была в лучшем случае комнатной температуры, ее приходилось сливать по 30-40 минут и то, после этого температура едва подымалась. Так что осуществить элементарные гигиенические и хозяйственные процедуры было проблематично. При обращении в Управляющую компанию отвечали, что не хватает давления в трубах и обещали устранить неполадку в ближайшее время, то есть в мае. Но сейчас уже 1 июня 2017 г., а никаких действий до сих пор не предпринято. Вода горячего водоснабжения продолжает быть холодной, а также отсутствует нормальный напор. При этом квитанции об оплате горячей воды идут исправно. В связи с этим прошу предпринять необходимые меры.