Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Калинина, 115 отправлено в УК.

Статус: решено

Проблема с крышей

Здравствуйте! У нас проблемы с крышей, не только течет, но ещё и может сорвать при порыве ветра. Есть видео, где листы отрываются от сильного ветра! Соседи неоднократно обращались по поводу починки крыши, но ничего не было сделано.

Показать комментарий юриста

Мария, здравствуйте!

Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

В соответствии с п. 6.6.1.23 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине), также в Приложении № 4 вышеуказанного нормативного акта, в перечень обязательных работ при осмотре дома входит удаление с крыш снега и наледей, уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Минометная, 72 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

Отсутствует уличное освещение. Разбитая дорога.

По улице Минометная , конкретно в районе домов по адресу Минометная 90, Минометная 80 , Минометная 72 , отсутствует уличное освещение , а состояние дороги просто ужасное - ямы и помойка. Дорога полностью разбита, дорожное покрытие размыто, разбито .
Благоустройство улицы полностью отсутствует.
Не дороги, а помойки.

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

Согласно ч. 2 ст. 15 Конституции рФ органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию РФ и законы.

В соответствии с п. 21 ч. 1 ст. 14 ФЗ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" к вопросам местного значения поселения относятся организация освещения улиц и установки указателей с названиями улиц и номерами домов.

Освещение придомовой территории с установкой опор уличного освещения относится к вопросам благоустройства территории, и в соответствии с п. 19 ст.14 ФЗ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" полномочия по организации благоустройства территории населенных пунктов наделена администрация г. Хабаровска.

В соответствии с требованиями ч. 4 ст. 6 ФЗ "О безопасности дорожного движения" органы местного самоуправления в соответствии с законодательством РФ и законодательством субъектов РФ в пределах своей компетенции самостоятельно решают вопросы обеспечения безопасности дорожного движения.

В соответствии с требованиями СНиП 23-05-95 "Естественное и искусственное освещение", СНиП 2.07.01-89 "Планировка и застрйока городских и сельских поселений" - в городах и поселках городского типа на улицах для движения пешеходов должны быть оборудованы тротуары или пешеходные дорожки с исскуственным освещением в вечернее и ночное время.

с ул. Руднева, 91 отправлено в УК.

Статус: решено

Отсутствует уборка общественного туалета

Добрый день. Уборки общественного туалета по адресу ул. Руднева 91 не происходит. В 2021 году уборка произошла весной по многократной жалобе жильцов дома. Зимой не была установлена выгребная яма, туалет заброшен биоотходами, которые систематически не убираются. Это приносит неудобства для проживания, а также ухудшает эпидобстановку участка. Пожалуйста, примите меры!

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте!

Согласно действующему жилищному законодательству уборка мест общего пользования относится к жилищным услугам. Она входит в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения. Согласно пункту 2 статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за уборку определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения.

Согласно Правилам и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170, эксплуатация жилищного фонда включает в себя его санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования. Таким образом, уборка мест общего пользования входит в перечень обязательных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома и должна осуществляться управляющей компанией на основании заключенного договора вне зависимости от того, перечислены эти работы в самом договоре или нет. Перечень основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, и их периодичность определяются в установленном порядке.

с ул. Мухина, 11 отправлено в УК, Роспотребнадзор.

Статус: решено

Тараканы в доме

В подъезде обитает много тараканов. Вывести из квартиры не возможно, появляются снова и снова. Удается избавится на пару дней. И появлятся снова. Ползают в подьезде. Можно ли как то это решить

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию и Роспотребнадзор.

В соотстветствии с п. 23 Постановленияя Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения" управляющую компания должна проводить дератизацию и дезинсекцию пмещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котоором расположен дом.

В данном случае рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополия человека.

с ул. Суворова, 43 отправлено в УК.

Статус: решено

Придомовая территория в ненадлежащем состоянии

Придомовая территория находится в ужасном состоянии, каждую весну, летом после дождя и всю осень к мусорным бакам нет возможности подойти. Машины паркуются хаотично и раскатывают грязь на десятки метров. Ямы на дороге образуют огромные непроходимые лужи, которые приходится обходить по «обгрызенному» бордюру, под балконами или по грязи. Маломобильные граждане не имеют возможности свободно передвигаться по придомовой территории. Мусор зачастую вывозится не своевременно и начинает валяться повсюду, пересыпаясь из мусорных баков.

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.20133 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в многокартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в сотав общего имущества в многоквартирном доме входит, сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек, также в в соответствии с п. 24 обслуживающая организация должна производить работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквратирный дом, с элементами озелененияя и благоустройства, иными оъектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома, в холодный период года, а именно: очистку крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см; сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности 5 см; очистку придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова).

в случае если в течении 3 рабочих дней не будут приняты меры устранения возникшей проблемы рекомендуем обратится с заявление о проведении проверки деятельности управляющей компании в Главное региональное государственное управление качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Лермонтова, 32 отправлено в УК.

Статус: решено

Не убираются ТБО

На месте сбора ТБО постоянно завал, контейнеров стоит мало, мусор раскидан по территории и не убирается

Показать комментарий юриста

Никита, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 24 и п. 26.1 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна производить очистку от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывку, а также производить работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

Рекомендуем написать письменную жалобу в управляющую компанию, жалоба пишется в двух экземпляров, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас.

с ул. Владивостокская, 22 отправлено в УК.

Статус: решено

Холодные батареи

Всю зиму батареи в квартире холодные, тёплая только одна. Обращался к председателю ТСЖ, ответ был, что батареи это моя собственность и ТСЖ не относится к решению этой проблемы. Квартира принадлежит мне и моим трём детям. В ней мы и проживаем. Платим все вовремя, и тариф не дешёвый, за февраль месяц сумма составила 4745, за январь 5858, за декабрь 2021 4741рубль. Почему я должна платить за эту услугу, если она мне не оказывается? Дома мы ходим отлётные, спим под одеялами. Батареи ещё раз повторю -холодные!!!!

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 98 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качетсва и (или) с перерывами, превыщающими установленную продолжительность, а также при перерывах в преддоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую комунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В данном с случае необходимо написать заявление о перерасчете, а также на проверку деятельности управляющей компании в Главное региональное государственное управление качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Волочаевская, 80 отправлено в УК.

Статус: решено

Не убирают снег/лед с дороги у дома

Добрый день! В доль нашего дома не чистят дорогу, вовремя не почистили...снег превратился в лед с глубокой колеёй, сегодня пр попытке припорковать чуть не оторвал бампер. Есть видео как это происходило, к сожалению видеофайл прикрепить не дает сайт. Готов отправить по почте.

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинами.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация многоквартирным домом должна выполнять работы необходимые для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно производить контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек, проверку и при необходимости очистку кровли от скопления снега и наледи.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Стрельникова, 10 отправлено в УК.

Статус: решено

ВЫТЯЖКА

Пожалуйста , будьте добры , отправьте каких-нибудь рабочих прочистить ВЫТЯЖКУ по этому адресу, сил уже нет нюхать и дышать запахами от соседей уже не первый год!!!!!!!!!!!!!!!

Показать комментарий юриста

В соответствии с п. 4.3.12 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" Организации по обслуживанию жилищного фонда несут ответственность за технически исправное состояние вентиляционных каналов. Не допускается при любых работах ликвидировать вентканалы в кухонных и иных помещениях, оборудованных газонагревательными приборами. В процессе технического обслуживания жилищного фонда они должны обеспечивать периодические проверки пригодности вентиляционных каналов и дымоходов к эксплуатации в следующие сроки: вентиляционных каналов помещений, в которых установлены газовые приборы, - не реже двух раз в год (зимой и летом).

с ул. Лейтенанта Шмидта, 11 отправлено в УК.

Статус: решено

Ужасно грязный двор, мусора по колено.

Дворники появляются по праздникам, мусор который собрали осенью не вывезли весной, в окно страшно смотреть на двор.

Показать комментарий юриста

Тамара, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не проведет уборку территории, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен ост

с ш. Восточное, 22 отправлено в УК.

Статус: решено

Отсутствие проезда к дому

Проезд к жилому дому разбит, огромные ямы, во время дождливой погоды стоит слякоть и грязь, ямы заполнены водой так что их не видно, можно повредить машину. Ежедневно по небольшому отрезку дороги проезжает множество машин это и пассажирские автобусы, и спец техника.

Показать комментарий юриста

Мария, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую организацию и администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

Автомобильные дороги подразделяются на несколько видов (ст. 5 названного Закона), в том числе в зависимости от их значения выделяются дороги:

- местного значения - дороги в границах населенных пунктов, за исключение дорог, отнесенных к дорогам иного значения (ч. 9 ст. 5 ФЗ N 257);

- частные автомобильные дороги - дороги, находящиеся в собственности физических или юридических лиц (ч. 12 ст. 5 ФЗ N 257).

Таким образом ремонт дорог местного значения обязанность уполномоченного органа местного самоуправления, частные дороги - физических или юридических лиц, являющихся собственниками таких автомобильных дорог или правообладателями земельных участков, предоставленных для размещения таких автомобильных дорог (ч. 4 ст. 15 ФЗ № 257).

с ш. Восточное, 22 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

Отсутствие ремонта подъездного пути

Прошу разобраться в ситуации и изыскать средства на ремонт единственного подъездного пути к жилому многоквартирному дому!

Показать комментарий юриста

Максим, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую организацию и администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

Автомобильные дороги подразделяются на несколько видов (ст. 5 названного Закона), в том числе в зависимости от их значения выделяются дороги:

- местного значения - дороги в границах населенных пунктов, за исключение дорог, отнесенных к дорогам иного значения (ч. 9 ст. 5 ФЗ N 257);

- частные автомобильные дороги - дороги, находящиеся в собственности физических или юридических лиц (ч. 12 ст. 5 ФЗ N 257).

Таким образом ремонт дорог местного значения обязанность уполномоченного органа местного самоуправления, частные дороги - физических или юридических лиц, являющихся собственниками таких автомобильных дорог или правообладателями земельных участков, предоставленных для размещения таких автомобильных дорог (ч. 4 ст. 15 ФЗ № 257).

с ул. Демьяна Бедного, 25 отправлено в УК.

Статус: решено

Грязная коричнево-черная вода из горячего крана

5 апреля 2022 г. при пользовании ванной обнаружено, что из крана горячей воды идет вода грязная, черно-коричневого цвета с осадком из песка и грязи.

Показать комментарий юриста

Светлана, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правит ельства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.

При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.

с ул. Муравьева-Амурского, 15 отправлено в УК.

Статус: решено

Разбита придомовая территория многотонными машинами,горы снега , грязь ,

Здравствуйте ! Права моей семьи , а так же жителей (подьезда по адресу Муравьева-Амурского,15 )угроза жизни и здоровью нарушается , Кафе Мимино ( Калинина , 86) и управляющей компанией . Во первых , мы из окон наблюдаем помойку , которую они устроили с торца здания , копят коробки мусор подвергая опасности воспламенения , пищевые отходы которые привлекают крыс и мышей .
Во вторых , отгородившись забором и обозначив свою территорию , сломав нам площадку для сушки белья , и захватив зелёную зону с нашими посадками деревьев , владелец этого здания не позаботился чтобы его арендаторы складировали мусор на стационарной организованной помойки , въезд к которой осуществляется со сторону домов Калинина , 90-88. Поэтому , арендаторы гоняют многотонную технику во двор , разбив в конец придомовую территорию , она в ямах , без асфальтового покрытия , как после бомбежки . Ни Мимино , ни управляющая компания не чистят эту дорогу и не ремонтируют ,не убирают придомовую территорию из за которой после ограждения забором владельцем здания по Калинина , 86 , жильцы дома Муравьева -Амурского , 15 полностью лишились зоны отдыха .
В третьих , снег при выходе из подьезда , УК сгребали в угол дома , чтобы весной сточные воды заливали подвал , который и так постоянно топит . Тротуар и лестничный марш чистят только тогда , когда жильцы уже получают травму ( есть уже зафиксированный в мед учреждении случай перелома позвоночника )
Территория управляющей компанией вообще не благоустроена
В четвёртых , с октября 2021 года не проводиться вообще уборка подьезда - веником . В подъезде не разу за 10 лет не проводилась влажная уборка пола , это рассадник для туберкулеза , стафилококков.
Когда связываешься с диспетчером для подачи заявки , просишь представиться , бросают трубку . Последний раз было обращение по поводу чистки кровли , никогда не чистят , ждут когда под солнцем ледяные глыбы начнут таить и само отваливаться . Что недавно и происходило . Отреагировали на обращение , натянув красно-белый скотч , что вход в подъезд опасен для жизни . Ну сколько это может продолжаться ? Когда будет хороший хозяйственник, который не только берет деньги за коммунальные услуги , но и относится ко всему ответственно . Когда уже собственники здания , сдающие в аренду свои площади , не будут притеснять интересы жильцов, а также будут следить за своими арендаторами не давая им превращать территорию свою и дворовую в помойку и неприглядный вид . Полагаю, что тут нарушаются полностью мои права И прошу принять меры по наведению порядка и наконец то управляющей компании обозначить территорию придомовую по ул Муравьева - Амурского , 15 и заставить ее благоустроить хоть как то , обозначив ее жилой , нет элементарного места отдыха для пожилого поколения и детей , нет зелёной зоны насаждения . Постоянно приходят отписки , что решает собрание собственников жилья . Так озеленить и сделать асфальт и бордюры это прямая обязанность тех кто за эту территорию получает деньги . Жильцы могут только принять решение на списание денег на скамейки , игровую зону , а все остальное управляющая компания должна делать сама , так же как и собственники здания по Калинина , 86 . Они отгородив забором не следят за своей территорией , а чужую тоже губят , устроив парковки машин и разгрузки с погрузками продуктов и мусора .курилку и жарку шашлыков на свежем воздухе в летний период Не возможно выйти во двор , задыхаешься от дыма , нет места , а под ногами зимой все в колдобинах и сугробах , в другой сезон грязь и лужи . У них забором обнесена достаточная территория , пусть в нем делают калитку со стороны Калинина , 88 которая выходит на площадку забора мусорных баков . С того же торца своего здания , где находятся общественные мусорные баки , они могут отвести место специализированное для сборки своего мусора ,а не складировать нам под окнами -помойку , откуда летом будут лететь мухи прям нам в окна и бегать крысы и мыши .

Показать комментарий юриста

Инесса, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.20133 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в многокартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в сотав общего имущества в многоквартирном доме входит, сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек, также в в соответствии с п. 24 обслуживающая организация должна производить работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквратирный дом, с элементами озелененияя и благоустройства, иными оъектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома, в холодный период года, а именно: очистку крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см; сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности 5 см; очистку придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова).

в случае если в течении 3 рабочих дней не будут приняты меры устранения возникшей проблемы рекомендуем обратится с заявление о проведении проверки деятельности управляющей компании в Главное региональное государственное управление качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Ворошилова, 50 отправлено в УК.

Статус: решено

Отопление

В квартире очень жарко! Почему зимой батареи были практически холодные, а весной их решили врубить на полную? Вы с ума сошли? а потом счёта приходят нереальные.

Показать комментарий юриста

Светлана, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

По данным, предоставленной Администрацией г. Хабаровска отопительный сезон 2022 г. окончание отопительного сезона запланировано на 10 мая 2022 г.

Для комфортного температурного режима обратитесь письменно в управляющую компанию, обращение пишется в двух экземплярах, один передается в управляющую компанию, один остается у вас с отметкой входящего номера.