В течении долгого времени не убирается двор от снега. Только узкая пешеходная дорожка вдоль подъездов. Шлагбаум всегда открыт в течении дня. Прошу разобраться в этом как можно скорее и устранить последствия снегопада.
Воняет в подъезде и весь этот запах проникает в квартиру.
За зиму 2021-2022 управляющая компания не разу не очистила снег с крыши. А так же ни разу за эту зиму упраляющая не произвела очистку тротуара вдоль наешего дома и придомовую теририторию между домами ул.Знаменщикова 53-ул.Знаменщикова 51.
Очень редкая и плохая уборка подьездов-остается песок на лестничных площадках и маршах, отсутствует влажная протирка подоконников и перил лестниц , отсутствует дизенфекция поверхностей и др
23.02.2022 года, обратились в диспетчерскую, по номеру 33-32-53, с заявкой вызвать электрика для ремонта проводки и света в тамбуре общего пользования. Заявку приняли, сказали 24.02.2022 электрик подойдёт. Прождав электрика весь день, он так и не соизволил прийти. Позвонили диспетчеру снова , но уже в понедельник , после всех праздников, 28.02.2022. В ответ услышали что электрики были на центральной площади, разбирали проводку с ёлок. Хорошо! С 01.03.2022 по 04.03.2022 каждый день, по нескольку раз, звонили диспетчерам и пытались выяснить дождёмся ли электрика, на что нам каждый день давали ответ, да конечно! Ваша заявочка просто ПОТЕРЯЛАСЬ! Потерялась? Каким образом? Если каждый день вам звонили и напоминали? Кажется тут уже просто халатное отношение к заявкам и людям.
04.03.2022 сказали что завтра(05.03.2022) электрик 100% придёт, он вашу заявку взял. Но электрика так и не дождались. Диспетчер ответить ничего не может. Хамит. Ожидайте после праздников, вашу заявку исполнят. После праздников ?? Какого числа? 09.03.2022 или 10.03.2022? Может уже сразу на конец месяца ее перенести, или вовсе откажете нам в заявке.
Просим принять меры! Надоело слушать сказки, что завтра придёт электрик и починит все.
Добрый день!
Просим принять меры в отношении УК ООО «Региострой». Наша УК ООО "Региострой" не убирает полностью придомовую территорию нашего дома, а именно у нас во дворе несколько асфальтированных тропинок не одна из них за зиму не была очищена от снега. Сейчас все тает, по ним просто невозможно пройти, гололед. За домом так же находятся асфальтированные тропинки и также не одна из них не была почищена за всю зиму. Территорию за домом вообще по какой-то причине управляющая компания не признает, что она наша и отказывается убирать, хотя по кадастровым документам она принадлежит нашему дому, и мы оплачиваем содержание данной территории. В летний период они там косят траву, а вот в зимнее время ни разу не почистили от снега не одну асфальтированную дорожку. Одна асфальтированная дорожка ведет к остановке, так сейчас там просто каток, после того, как все начало таять! Прошу принять меры в отношении управляющей компании и обязать ее почистить все асфальтированные тропинки, находящиеся внутри нашего двора, а также за нашим домом, на нашей придомовой территории. Управляющая компания отрицает у них наличие у себя кадастрового паспорта нашего дома, так вот собственники его запросили и предоставим, чтобы они уже запомнили, что входит в придомовую территорию нашего дома и начали ее убирать как положено! Так же на территории нашего дома стоят небольшие урны, так эти урны с мусором почему-то, тоже не убираются управляющей компанией!
Не чистят от снега крышу. Сегодня (04.03.2022) течёт вода по наружней стене квартиры со стороны подъезда. Пока только по подъезду, но скоро будет заливать квартиры! Подъезд находится в отвратительном состоянии! Ремонт не проводится уже давно!
Снег не чистят вообще, к подъездам подойти невозможно, посыпают песком, сейчас все тает, везде вода. Звонила в управляющую компанию, говорила о проблеме, но ничего не делают!!! Фотографии сделаны 4.03.2022 в 16.30
В течении зимы 2 раза приезжал бульдозер и очищал двор от снега , выгружая его на газон. Т.к дворовая территория находится под уклоном , весь этот снег потечёт вниз к месту где у нас находятся мусорные ящики. В течении дня будет таять и «течь» реки , а ночью замерзать. Звонили в УК «Северный округ» с данным обращением , дали ответ что вывоз снега у них по данному адресу не запланирован и вывозить они ничего не будут . На вопрос а как ходить по данной территории , ответили , что не знают и это не их проблемы .
Здравствуйте. Я живу по адресу: Мухина 14, кв 29, 2 подъезд. У нас месяцами не убирается подъезд. Если уборщица приходит, то только по моему звонку. Это продолжается на протяжении нескольких месяцев. Звоню им каждый месяц постоянно, чтобы хоть раз подмести подъезд. А она должна убирать его целиком каждую неделю, и в середине недели до третьего этажа.
А в феврале у нас вообще не было уборки. Подъезд очень грязный , заходить в него противно. За февраль я им позвонила уже три раза, мне обещали, что уборщица придёт, но уже начался март, а её как не было так и нет. Мои соседи уже сами убирают свои этажи. Помогите пожалуйста повлиять на ЖЭУ №5, чтобы они наконец начали исполнять свои обязанности регулярно, как положено. Их телефон 32-69-83. Управляющая компания у нас " Сервис центр".
С уважением, Елена.
УК "Сервис-Центр" не убирает должным образом придомовую территорию МКД по ул. Ленинградской 35А. В конце 2021 года бились чтобы была произведена чистка территории с обратной стороны дома - её сделали. Но в 2022 году чистить там резко не хотят ссылаясь, что это не входит в тариф, хотя ничего с того времени не менялось. С территория с обратной стороны дома является придомовой территорией нашего дома и обязана быть очищена от снега. Подъездные пути к дому также не очищены и не посыпаны песком, более того до асфальтового покрытия очистка не производилась с начала 2022 года. На данный момент снега там 3-6 см, он за всю зиму убирался там всего 1 раз. Прошу наказать УК "Сервис-Центр" за халатное отношение и отсутствие уборки территории!
После жалобы на холодные радиаторы 25.02.22 мне позвонила сотрудница управляющей компании с номера 541928 и мы договорились о том, что мастер подойдет 28.02.22 к 9 часам проверить радиаторы и подписать акт. 27.02.22 в воскресенье в 16.16 час мне на сотовый телефон поступил звонок с номера 79144198771 и женский голос (не вполне трезвый) заявил что это из жэу и что-то проговорила что с утра в понедельник к нам придет мастер подписать акт. 28.02.22 в 9 час никто не пришел, в 9.20 мной произведен звонок по указанному номеру, где ответил нетрезвый мужской голос и на вопрос: "Это жэу?", ответил что "это морг" и рядом буквально "ржала женщина". После чего я позвонила мастеру Елене Васильевне и оказалось, что она вообще не в курсе что есть жалоба и что надо проверить отопление. Мастер сразу подошла и все сделала.
Остался открытым вопрос: кто так непрофессионально работает в жэу или управляющей компании? Почему мастер не в курсе о том, что она должна подойти утром? Кто должен был её предупредить и почему не предупредили? И кто так халатно относится к своим должностным обязанностям, в том числе по рассмотрению жалоб граждан?
Также полагаю, что звонком сотрудницей жэу с нечленораздельными уточняющими предложениями в выходной день превышены должностные помномочия и нарушено мое право на отдых. В понедельник 28.02.22 мне пришлось отпроситься на работе и ждать обещанных сотрудников, которые даже не были уведомлены о работе с гражданами, то есть действия сотрудников жэу и управляющей компании при рассмотрении жалобы гражданина носят непрофессиональный и неквалифицированный характер, формальное выполнение обязанностей. Полагаю необходимо провести проверку и установить непрофессионального сотрудника жэу или управляющей компании, превысившего свои полномочия, безнравственно себя проявившего в общении с гражданином по разрешению жалобы, и принять соответствующие меры административного реагирования. Очень неприятная ситуация.
Сегодня 28.02.2022 года около 01:00 начало капать с потолка.28.02.2022 в 9:00 обратилась в свою УК,для выяснения и устранения причины.
В 10.30 пришла мастер,составила акт ,и сказала что причина ,протечка кровли из-за таяния снега.Пообещала проблему (уборка снега с крыши)устранить в этот же день.
Никаких работ на велось!!
Сейчас 21:00 капает до сих пор!!!
Не могу пользоваться электричеством,во избежания замыкания!
Сброшенный неделю назад снег превратился в ледяные глыбы,перегораживающие выход из подъезда,пешеходные дорожки в наледи,везде мусор ,пакеты, подъезд не убирается
С появлением кафе в доме 44 ул. Ленина появилась и большая проблема с мусором. На площадке для не бытовых отходов работники кафе складывают мешки с отходами своей деятельности: пачки от молока, продуктов и т.д. Летом обращалась к ним, была ужасная жара и эти мешки заванивались, но безрезультатно, кафе ответило что у них на площадке (с другой стороны) стоит бак и есть договор, но работники всё так же таскали мусор через весь двор волоча пакеты по асфальту. УК тоже говорит что у них есть договор и на этом всё. А к кому тогда обращаться из-за всего этого мусора и крыс рядом с мусорной площадкой? На фото площадка для ТКО и цепочка мертвых крыс от неё.
Добрый день!
В нашем доме по адресу Калинина 138 слишком часто отключают всю воду на целый день. Каждый день на подъезде УК «РЭП» вывешивает новое объявление с указанием времени с 10.00 до 18.00 и просьбой запастись водой! Сегодня 26.02.2022 воду отключили уже в 9.30 утра. Позавчера 24.02.2022 отключение воды было с 10.00 до 18.00. Дома нет никакой воды, невозможно находиться с ребёнком дома, которого постоянно нужно подмыть, умыть, накормить. Возможно, УК меняет стояки. Но невозможно находиться в квартире без вообще какой либо воды в кране. Могли бы отключать попеременно, сначала холодную, после горячую. И не на весь же день и тем более в выходные!
Так же прошу не сообщать УК мои персональные данные, так как имеет место негативное отношение к собственникам.