Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 22814
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Беломорская, 65 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Слесарь вымогал деньги за аварийные работы

    29/12/21 вызвали слесаря по причине течи батареи на кухне. Зима, вода кипяток, 9 этаж, была реальная опасность прорыва и затопления нижних этажей, то есть ситуация аварийная. На всякий случай сами купили батарею, если старая неисправна. Слесарь пришел в 14 часов, заменил батарею и потребовал 2000 рублей. Об оплате меня при вызове не предупреждали, слесарь перед началом работ тоже. Сказал, что это не общедомовое имущество, поэтому ремонт платный. Тем не менее батарея в общем замкнутом цикле, перемычка, соединяющая трубы и позволяющая автономно отключить батарею, отсутствует. Если отключить батарею, перекроется отопление во всем стояке. То есть без этой батареи эксплуатация системы отопления невозможна.
    Также согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.09.2017) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
    Я попросила предоставить мне акт выполненных работ и чек (или квитанцию) об оплате, тогда бы я оплатила. После этой просьбы мастер разозлился, оскорбил меня по-всякому, сказал, что занесет в черный список и ушел.
    Хотелось бы узнать, правомерно ли было требование об оплате аварийных работ? И что за черный список такой, кому звонить теперь в аварийных ситуациях, если жителей из черного списка ЖЭУ не обслуживает?

  • с ул. Суворова, 44 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Дома холодно. Работают 2 батареи из 4.

    С началом отопительного сезона в квартире работает 2 батареи из 4. С наступлением морозов это стало более заметно. В детской комнате без обогревателя находится нельзя. Приходится платить за отопление и ещё за свет. Обращались в Жэу . Решение ситуации нет.

  • с ул. Малиновского, 21 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: решено

    Плохое отопление

    Батареи совсем не греют! Температура дома от +9, очень холодно! В квартире проживают маленькие дети, замерзаем уже.

  • с ул. Блюхера, 2б отправлено в УК.
    Статус: решено

    Холодный подьезд, отсутствие хорошей теплой двери сломан доводчик, грохот

    Холодный подьезд, холодно в квартире промерзают стены от подьезда т. к отсутствует хорошоя дверь вырезано отопление под лесницей Нет доводчика от этого в квартире грохот даже ночью. Обращались оставляли заявки никак не реагируют. 2 недели не вывозят мусор, к контейнеру не подойти. Хотим в новом году быть в тепле и в спокойствии. Иначе прийдется подключить более влиятельные инстанции.

  • с ул. Космическая, 15 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Из подвала парит

    ул Космическая 15 из подвала парит как в бане, пахнет как в общественном туалете, до 5 этажа окна во льду. В квартире пахнет канализацией в ванной комнате. Отопление тоже желает лучшего. Дома холодно

  • с ул. Иртышская, 13 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Здравствуйте. Холодный стояк отопления, радиатор - на кухне. t 16 градусов

    С 16.12.2021 обращаюсь в Центр учета и обращений граждан в сфере ЖКХ, в ЖЭУ-28 с жалобой на отсутствие отопления- на кухне. Стояк отопления, радиатор-холодные. В комнатах - у радиаторов, последние две секции холодные. Квартира угловая. Обратной связи от организаций, в которые обращалась, нет. В квартире на сегодняшний день 26.12.2021 температура t 16 градусов.

  • с ул. Ленинградская, 10 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Нет горячей воды.

    Большую часть времени из крана горячей воды, течет вода комнатной температуры. Почему я должнен, оплачивать счета по тарифу горячей воды, а пользоваться фактически холодной?

  • с ул. Суворова, 17а отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не производится уборка подъезда

    С ноября 2021г. не производится уборка подъезда. Отсутствует освещение на лестничных клетках по всему подъезду.

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 71 отправлено в УК.
    Статус: решено

    ледяной глубокий накат и глубокая колея

    ДОС 71-41 не очищена территория от ледяного наката. На дороге вдоль дома и на подъезде-выезде из двора скользкий накат, очень глубокая колея с перепадом уровня около 50 см. На неоднократные звонки и заявки директор не реагирует вообще.

  • с пер. Ростовский, 7 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Нарушен температурный режим в подаче горячий воды.

    Нарушен температурный режим в подаче горячий воды, при звонке в УК ссылаются на то что подача воды идёт через обратку, и что вода холодная это не их проблема, что нужно дольше её сливать. Я плачу за Горячие водоснабжение. А не за холодное. Прошу разобраться в данной ситуации, и принять меры.

  • с ул. Краснореченская, 107 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Парит из подвала

    Живу на первом этаже, под моим окном находится приямок подвала, из под его козырька постоянно парит, от этого стена под окном мокрая и уже образовалась плесень, в УК ООО АМУРЛИФТ заявку отправлял 10.12.21, отписались, что проверили и запарния нет. При этом парить продолжает, прилагаю фото, сделанное 19.12.21

  • с ул. Фрунзе, 123 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Горячая вода появляется при сливе 10 литров

    с 17.12.2021 по настоящее время горячая вода льется температуры ниже 30 градусов, при сливе более 10 литров, температура воды повышается. Таким образом, чтобы дождаться действительно горячей воды, температурный режим которой соответствует ГОСТу, требуется пролить более 20 литров. Таким образом происходит значительное увеличение потребления горячей воды. Оплата начисляется в соответствии с показаниями установленного счётчика, который считает общее потребление воды из трубопровода горячей воды, но технически не контролирует, холодный или горячий поток воды проходит через него.
    При обращении 17.12.2021 в ООО "РЭП" по телефону 41-33-30 в 00ч.41м. на указанную выше проблему получен краткий ответ, что подключена "Обратка" в соответствии с распоряжением теплосети номер 418 от 15.12.2021.

  • с ул. Запарина, 127 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Нет горячей воды

    Пять дней из крана горячей воды идет холодная вода в ванной и на кухне. Стояки холодные. Полотенцесушитель холодный. Неоднократные обращения в управляющую компанию ООО РЭП результата не дали.

  • с ул. Шевченко, 4 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: решено

    Редко вывозят мусор.

    На протяжении последнего месяца очень редко стала приезжать машина по вывозу твердых бытовых отходов. Во дворе дома скапливаются большие кучи мусора. Антисанитария.

  • с ул. Войкова, 6 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Уборка снега

    Добрый день. Прошу уточнить об уборке проезжей части по улице:
    - Войкова (вдоль дома Войкова 6)
    - по ул. Кооперативная (д. 5)
    - Панькова (д. 15, 18, 20)
    Это всё один район.

    15.12.2021 приезжал трактор и частично убрал снег только вдоль дома Кооперативная 1.

    Прошу уточнить когда планируется уборка снега на проезжей части в нашем районе. Машины застревают, проехать уже невозможно.
    Прошу заранее сообщить об уборке территории, чтобы сообщить соседям об уборке авто, чтобы не мешать трактору.

Перейти на страницу: