не работает телевидение
С октября 2023 г. в квартире отсутствует телевидение. При неоднократном обращении (в течение двух месяцев) в УК мне сказали, что никакие заявления писать не нужно, мастер придет и посмотрит, но при этом заявили, что поломка наверняка в квартире . Но до конца декабря так и никто и не пришел. Так как я являюсь инвалидом по слуху, в УК обратилась моя свекровь 28.12.2023, был обещан мастер. Сразу после новогодних праздников, пришел мастер и выяснилось, что поломка не в моей квартире, а в общем коридоре. Сказали, что нужно покупать роутер и приставку и подключать интерактивное телевидение. Я объяснила, что у меня нет финансовой возможности устанавливать такое телевидение. Я регулярно оплачиваю услугу телевидения. УК также отказывается делать мне перерасчет, ссылаясь что я не писала заявления на вызов мастера в 2023 г. , и выставляет мне счета за месяца, когда телевидение не работало и не работает до сих пор. Я и проживающие (сын 9 лет, муж) в квартире является инвалидами по слуху и телевизор нам необходим, как и любому другому человеку, так как для нас он является средством реабилитации. Прошу разобраться в данном вопросе и обязать управляющую компанию восстановить услугу и сделать перерасчет за октябрь 2023- январь 2024 г. Я могу отвечать только смс. Тел. для связи 89142127137 Марина Николаевна