Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 20108
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Ильича, 14 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Отсутствие освещения подъезда с наружи ,не убираются подъезды вообще.

    Добрый день. Живу в этом доме второй год. И не разу не видела, чтоб убирался подъезд работниками жку, жильцы своими силами делают это по очереди. За что тогда каждый месяц приходят квитки с обслуживанием дома. Так же не освещается подъезд с улицы ,хотя цоколь для лампы есть. Неужели и это тоже должны делать жильцы. Очень прошу решить этот вопрос.

  • с ул. Большая, 87А отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    В подвале "стоит " вода около месяца

    На протяжении уже довольно таки продолжительного времени (около месяца , а возможно и дольше) в подъезде нашего дома "стоит" вода. В домоуправлении знают проблему нашего дома , но к сожалению бездействуют... На протяжении последних недель я периодически звонила и оставляла заявки о проблеме, но реакции никакой. Из последних заявок были : N152 от 15.02.18 и N185 от 19.02.18. Из-за того что в подвале "стоит" горячая вода у нас образовался сперва снежный "налет" на входной двери, а сейчас это снежный "налет" превратился в наледь. Утром приходится помогать детям открывать дверь-сами не справляются, потому что дверь примерзает. В подъезде "парит" ,чувствуется запах канализации, ступени и пролеты мокрые. Приходиться постоянно проветривать, чтобы из-за сырости не развился грибок. Из подвальных отверстий валит пар. Так как домоуправление не реагирует, то вынуждена обратиться к вам за помощью. Думаю что многие жильцы нашего подъезда меня поддержат.

  • с ул. Дикопольцева, 62 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Уборка снега

    На протяжении всей зимы снег вбирается только с тротуаров, дорога во дворе дома вся заледеневшая, машины катятся одна на другую, страшно переходить дорогу, очень скользко! Требую устранить, иначе жалоба отправиться в вышестоящую инстанцию.

  • с ул. Прогрессивная, 9 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    В квартире температура воздуха 16 градусов!!!

    На сегодняшний день температура воздуха в моей квартире составляет +16 градусов!!стояки холодные!Дети болеют бронхитом,у меня воспаление почек!!!с 21 января по номеру 380-380 заявки так и не обработаны.по номеру 545947 полное игнорирование!!16 февраля по номеру 545947 был ответ"ожидайте слесаря"19 февраля был ответ "ожидайте слесаря"..Температура воды в радиаторах 36 градусов .За всю зиму отопление нормальное было только в декабре!!Пол января и весь февраль я плачу ни за что!Все прекрасно видели,как приходит слесарь и ставит заглушки или подкручивает в подвале ,что в доме становится холодно!Сверху в 9 квартире проживают пенсионеры,в моей квартире маленькие дети!!По всему стояку отсутствие тепла!Вик-Гарант ни на что не реагирует!!!Требую вызвать комиссию,произвести замеры!и сделать перерасчет в квитанциях за все месяца!Каждый год и каждый месяц происходит одно и тоже!Прошу принять меры!!

  • с ул. Краснодарская, 23Б отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Отключен стояк отопления в комнате.

    06 февраля 2018 года примерно 18-00 был отключен стояк отопления в спальне. 07 февраля 2018 года обратилась в управляющую компанию с заявкой восстановить отопление в комнате. В управляющей компании получила ответ в устной форме о том, что в целях экономии тепловой энергии, чтобы избежать штрафных санкций от тепловых сетей перекрыли стояк. Услуги оплачиваю вовремя, долга нет.

  • с ул. Свердлова, 32 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Сломанные почтовае ящики

    Прошу обратить внимание на состояние первого подъезда в доме №32 по улице Свердлова, в частности на почтовые ящики. Они требуют замены. Мне не доходит корреспонденция, а в последнее я не нахожу в своем ящике без дверки счетов на оплату коммунальных услуг. Прошу заменить почтовые ящики на новые в ближайшее время.

  • с ул. Пионерская, 40 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Бездействие УК по подаче тепла

    В квартире уже в течении более 2-х месяцев температура в одной из комнат не поднимается выше 19 градусов. Батареи едва теплые при том что у соседей (по другому стояку теплоснабжения) невозможно приложить к ним руку.
    Неоднокрактные обращения в УК "Дебют-Сервис", в том числе непосредственно к мастеру управляющей компании, не привели к результату. В конце концов сотрудница УК прямо заявила что не знает что сделать и порекомендовала идти к руководству управляющей компании на прием и если ей дадут команду, то она будет что-то придумывать, а пока предложила потерпеть пока зима не закончится.

  • с ул. Прогрессивная, 9 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Слабое отопление!ставят заглушки!

    Уже третью неделю,начиная с 15 января батареи по стояку стали плохо греть.с 22.01.18 я оставляла заявки каждый день в центре учета работ и в аварийной диспетчерской.Полное игнорирование!В квартире два маленьких ребенка(в том числе грудной)!Идентичная ситуация была в ноябре 2017 года,слесарь признался,что они поставили заглушки,якобы начальство приезжает,а как уедет всё включат..!Стояк теплый,половина радиаторов холодные,вода в радиаторе такая же!Сегодня 30.01.18 приходил слесарь,посмотрел и ушел.Проблема не решена!Подоконники покрыты льдом!Примите меры,мы платим каждый месяц большую сумму за отопление,к этому я теперь плачу больше за свет,т.к.обогреваем квартиру обогревателями

  • с ул. Запарина, 137 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Неправомерное начисление платы двумя УК

    Здравствуйте.

    Я обращалась в управление жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда с жалобой по поводу правомерности начисления платы за ЖКУ двумя управляющими организациями.
    Из комитета администрации города Хабаровска по управлению Кировским районом мне пришел ответ (исх № 244 от 18.01.2018г).
    Там сказано что ООО Жилсервис-5 с 01.12.2017г не осуществляет обслуживание МКД № 137 по ул. Запарина.
    При этом возникают следующие вопросы (которые я уже задавала и не получила ответы на них):
    1. Почему, начиная с августа 2017г мне приходят квитанции ЖКУ от двух УК – это ООО Жилсервис-5 и ТСЖ Запарина 137?
    2. Почему ТСЖ Запарина 137 выставляет счета начиная с августа 2017г, если до 01.12.2017г дом находился на обслуживании ООО Жилсервис-5?
    3. Какая компания на сегодняшний день на законном основании имеет право выставлять платежные документы и начислять жилищные услуги?
    Из-за этой неразберихи у меня возникла задолженность по оплате ЖКУ не по моей вине.

    С уважением Агаева Анастасия Петровна.

    PS: Разъяснение можно дать по тел 89098558593, по адресу ул. Запарина 137 ком 205-206 или по эл.почте: ebinger.elena@mail.ru

  • с ул. Краснореченская, 147 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: решено

    Очень плохо греют батареи отопления.

    Очень плохо греют батареи отопления по всему стояку от 1 до 5 этажа. Сосед с 10 квартиры собирал подписи и отправлял коллективную жалобу.
    Но управляющая компания никаких мер не принимает.

  • с ул. Воронежская, 40 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Не соответствует технологическим нормам горячее водоснабжение в ванной комнате

    Не соответствует технологическим нормам горячее водоснабжение в ванной комнате, постоянно остывает горячая вода, т.к.нет циркуляции воды, потому что ГВС переключает на обратную линию. На мои заявки N 170 от 07.12.17г; N525 от 22.12.17г; N 258 от 29.01.18г ни мастер,ни слесарь не реагируют

  • с ул. Ворошилова, 39 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: решено

    Очистка дорог от снега.

    Здравствуйте! Не знаю куда обратиться с вопросом об чистке внутриквартальной дороги после снегопадов, а именно по ул. Ворошилова. Начиная с ТЦ "ЭВР" и вниз к ул.Черняховского. В сторону Индустриального поселка все очищено, а нам видимо не надо, мы же не люди!Прошу Вашего содействия в данном вопросе.

  • с ул. Ворошилова, 13 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Дикая вонь при входе в подъезд более 1 месяца

    Добрый день!
    При входе в подъезд и в подъезде на первом этаже ужасный запах (ребенка по утрам рвет, если забывает закрыть нос). Такое ощущение, что живем на свалке.

  • с ул. Пионерская, 40 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Плохое отопление всю зиму

    С ноября 2017 года в квартире 70 д. 40 по ул. Пионерская в г. Хабаровск, расположенной на верхнем этаже, батареи чуть теплые. В квартире едва поддерживается минимально допустимая температура воздуха, предусмотренная п. 4.16.2 ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия", а так же СНиП 2.08.01-89* "Жилые здания". Незначительное потепление наступает тогда, когда повышается температура на улице.
    Я уже обращалась с этой проблемой в УК "Дебют-Сервис" и Роспотреднадзор через средства массовой информации - сайт ДВХаб, однако реального изменения ситуации не наступило - в квартире так же холодно. Ни одной из инстанций, в которые была направлена моя жалоба, ответ не дан.
    Представители УК "Дебют-Сервис" неоднократно обследовали квартиру, в том числе и с помощью тепловизора, но причин холода не выявили и действенных, реальных мер к тому чтобы в квартире стало тепло - не предприняли.
    В этом году в течении недели (с 17 по 23 января 2018 года) температура в зале не поднимается выше 18 градусов. Мы вынуждены постоянно использовать электрические обогреватели, без которых температура воздуха опустилась бы еще ниже.
    Батареи не греют.
    При этом у наших соседей по лестничной площадке, отопление которых присоединено к другому стояку, к батареям невозможно прикоснуться. Как пояснили соседи, ранее из-за их неоднократных жалоб на плохое отопление, им УК "Дебют-Сервис" заменили полностью трубы на больший диаметр и у них стало жарко в квартире.
    Я не являюсь специалистом, но так как сотрудники Управляющей компании в течении более 2-х месяцев не выявили причины и их не устранили, прошу проверить возможность того, что произведенная разбалансировка системы отопления, когда в соседних квартирах используются трубы отопления разного диаметра, привела к тому, что в моей квартире стало холодно.
    Прошу принять меры к приведению системы отопления в моей квартире в рабочее состояние.

Перейти на страницу: