В июне 2018 года обратились в управляющую компанию с просьбой заменить трубу в кладовой. Нам ответили, что сварщик на больничном. Повторно звонили в июле, сварщик был в отпуске, а в августе они сами не знают где он... прошу разобраться в данной ситуаций
Просьба разобраться почему: 1) Не вывозится своевременно мусор ( горы мусора,стоит страшный запах и бегают крысы).Мусорные ящики зачем-то перенесли ближе к нашему дому ( причем установили очень близко от дома) и теперь даже окно открыть невозможно т.к. можно задохнуться.2) По коридорам бегают тараканы,уже на голову сыпятся и через двери проникают в квартиры. Почему за этим никто не следит и не проводятся профилактические меры? Собиралась подать заявку, но мне сказали что нужно чтобы заявка была коллективной,иначе ее и рассматривать вроде бы как и не будут. Собрать подписи соседей весьма проблематично, т.к. двери никто не открывает( их либо нет,либо просто не считают нужным открывать).3) Подавала заявку на прочистку вытяжного канала (вх.№2 от 08.06.18 г. ,на имя председателя ТСЖ "Орджоникидзе 21А" О.Э.Музыка ) .Через месяц ,05.07.18 г, (добилась таки после неоднократных звонков),пришли инженер ПТО Виктория Викторовна и еще один специалист,к сожалению не знаю его фамилии.Убедились,что вытяжка не работает,сказали что подадут мою заявку непосредственно в ту организацию,которая этим занимается . В управляющей компании мне сказали что № моей заявки 424 от 05.07.18г. И все на том,по сей день я так и не услышала ни от кого вразумительного ответа,когда же все-таки придут специалисты и прочистят вытяжки. Уже устала звонить каждый день, то говорят "перезвоните" , то пока сами не знаем",то " вытяжки в вашем доме забиты и специалисты не хотят с этим связываться".... Но может быть когда-нибудь уже надо хоть ЭТИМ заняться? Люди задыхаются, ТСЖ и УК и дела нет никакого до этого.Вообще, почему ни один вопрос ни с ТСЖ,ни с УК с первого раза и без нервов,без бесконечных звонков решить не получается? Я исправно и своевременно плачу деньги за " коммунальные услуги" . И где и когда эти услуги уже будут ,хотелось бы мне знать?
Периодические отключения воды без предупреждения. Начались ещё на прошлой неделе и вот сегодня, 20 августа снова. В управляющей компании говорят, что ведутся работы до 17:00 и завтра продолжатся, но на прошлой неделе они говорили тоже самое. Объявлений об отключении никаких не было. Если бы предупредили заранее, можно было бы запастись водой.
В подъезде №8 на протяжении двух месяцев во всех квартирах из крана горячей воды течет холодная. Иногда на короткое время вода теплеет (примерно в обеденное время на 1 час и вечером так же). Обращались к слесарям, получили ответ, что предположительно в кв.86 (7 подъезд) было произведено неправильное подключение стиральной машины. Жильцы кв.86 дверь не открывают. А нам приходиться платить за холодную воду в 3 раза больше, не получая должных услуг. Страдают жильцы всего подъезда!
В доме проживает моя престарелая мать. Прошу пожилую женщину не тревожить, т.к. ей 81 год и она является инвалидом. По всем вопросам прошу обращаться ко мне. В подвале дома проживают лица без определённого места жительства, они натаскали туда коробок и т.д., постоянно заносят в подвал коробки с просроченными продуктами из ближайшего магазина, развели антисанитарию. Кроме того, они проникают в подъезд дома, ставят грязный ящик с банками, чтобы дверь не закрывалась, и сами сидят тут же. На замечания отвечают матами. Сами грязные. Задевают проходящих мимо пенсионеров.
08.08.2018г. я обратилась с жалобой к участковому Ровдо Евгению Николаевичу. Он съездил на место и ответил мне, что один из этих людей работает дворником. Понятно, почему у них есть доступ в подвал. Непонятно, почему он должен при этом жить в подвале? На это участковый ответил, что это не в его компетенции. 10.08.2018 г. я обратилась в УК "Бруслит" к начальнику производственного отдела Бектургановой Л.Ж., она сказала, что в понедельник, 13.08.2018 г. они примут меры. Сегодня 15.08.2018 г., но ничего не изменилось. Начальника отдела невозможно подозвать к телефону, она всё время занята. Прошу помочь в решении проблемы.
В результате чистки кровли крыши дома от снега (зима 2017 г.) повис пучок проводов с проволокой (провисание с торца дома в сторону дома №3 по ул. Гагарина). При порывах ветра данная конструкция бьет в балконное остекление, что может привести к его повреждению. На телефонные обращения в УК никаких действий не последовало.
Каждое лето у нас проблемы с горячей водой! Точнее сказать-ее нет, вместо горячей воды льется холодная, в любое время суток. Нас обязывают устанавливать счетчики на воду, а для какой цели, чтоб мы платили за холодную воду по цене горячей. В нашей квартире счетчиков на воду поэтому и нет. Нам приходится все лето включать бойлер. Т.е. мало того, что с нас высчитывают оплату за горячюю воду, мы еще и за электричество должны переплачивать, потому что вынуждены пользоваться бойлером!
В течение месяца горячая вода течет слабо теплая.Даже при длительном сливе не набирает достаточную температуру.У соседей такая же ситуация.Жалобы бабушек по подъезду остались без ответа.Просим принять меры.
Соседи с кв.132 и кв.124 обратились в УК ООО «Дебют Сервис» с заявлением о замене канализационных стояков через перекрытие. 27.07.2018г. у них были осмотрены трубы и в нашу входную дверь было засуното обращение с просьбой согласовать время обследования нашей квартиры, 30.07.2018г. мной был произведен звонок мастеру ЖЭУ, при телефоном разговоре нам сказали, что мы топим соседей снизу, а соседи с верхней квартиры боятся нас затопить, поэтому требуют замены канализационных труб, при озвучивании времени 18:30 (в более ранее время мы находимся на рабочем месте и уйти раньше окончания рабочего времени не представляется возможным), когда можно будет подойти мастеру, мастер начал кричать в трубку, что у них рабочее время с 9:30 до 17:30 и бросила трубку. Наши канализационные трубы находятся в хорошем состоянии, сухие, доступ к осмотру труб обеспечин. 13.08.2018г. нам в дверь засунули уведомление о предоставлении доступа к канализационным стоякам 20.08.2018. В уведомлении не сказано какие стояки канализации будут заменены (у нас в квартире два стояка канализации), через какие перекрытия, замена стояков канализации будет производится полностью или частично. Прошу оказать содействие с необоснованным самоуправством УК ООО «Дебют Сервис», с заочным вынесением решения без осмотра труб канализации в нашей квартире.Мои права нарушены, прошу принять меры.
С 5 августа открыт подвал в первом подъезде моего дома после аварийной ситуацией с канализацией. Обращение в ЖЭК было 7, 8,10 августа по поводу запаха канализации в подьезде, захломленности подвала, открытого подвала с постоянно горящим там светом (после проведения ими работ). 8 августа было обращение в управляющую компанию. На данный момент они каждый день обещают исправить ситуацию не предпринимая ни каких мер. Также на постоянной основе не убирается подъезд, ссылаясь на то что у них нет уборщицы.
У нас на кухне уже больше полугода из холодного крана течет горячая вода. Все мои неоднократные устные обращения в УК "Восточное" не принесли результатов. Прошу в ближайшее время принять меры и устранить проблему
C 07.08.2018 из крана горячей воды идёт холодная. Обратилась в управляющую компанию Магнит, ответили не открывайте кран с горячей водой или подключите бойлер. Весь июль шла горячая вода. Теперь говорят что обеспечивающая компания включила обратку и нет циркуляции. Всё прошлое лето была такая же проблема, вызвала представителя управляющей компании, составили акт, обещали сделать перерасчёт после того как восстановят горячее водоснабжение, но больше никто не приходил и перерасчёт так и не сделали до настоящего времени.