На сегодняшний день температура воздуха в моей квартире составляет +16 градусов!!стояки холодные!Дети болеют бронхитом,у меня воспаление почек!!!с 21 января по номеру 380-380 заявки так и не обработаны.по номеру 545947 полное игнорирование!!16 февраля по номеру 545947 был ответ"ожидайте слесаря"19 февраля был ответ "ожидайте слесаря"..Температура воды в радиаторах 36 градусов .За всю зиму отопление нормальное было только в декабре!!Пол января и весь февраль я плачу ни за что!Все прекрасно видели,как приходит слесарь и ставит заглушки или подкручивает в подвале ,что в доме становится холодно!Сверху в 9 квартире проживают пенсионеры,в моей квартире маленькие дети!!По всему стояку отсутствие тепла!Вик-Гарант ни на что не реагирует!!!Требую вызвать комиссию,произвести замеры!и сделать перерасчет в квитанциях за все месяца!Каждый год и каждый месяц происходит одно и тоже!Прошу принять меры!!
06 февраля 2018 года примерно 18-00 был отключен стояк отопления в спальне. 07 февраля 2018 года обратилась в управляющую компанию с заявкой восстановить отопление в комнате. В управляющей компании получила ответ в устной форме о том, что в целях экономии тепловой энергии, чтобы избежать штрафных санкций от тепловых сетей перекрыли стояк. Услуги оплачиваю вовремя, долга нет.
Прошу обратить внимание на состояние первого подъезда в доме №32 по улице Свердлова, в частности на почтовые ящики. Они требуют замены. Мне не доходит корреспонденция, а в последнее я не нахожу в своем ящике без дверки счетов на оплату коммунальных услуг. Прошу заменить почтовые ящики на новые в ближайшее время.
В квартире уже в течении более 2-х месяцев температура в одной из комнат не поднимается выше 19 градусов. Батареи едва теплые при том что у соседей (по другому стояку теплоснабжения) невозможно приложить к ним руку.
Неоднокрактные обращения в УК "Дебют-Сервис", в том числе непосредственно к мастеру управляющей компании, не привели к результату. В конце концов сотрудница УК прямо заявила что не знает что сделать и порекомендовала идти к руководству управляющей компании на прием и если ей дадут команду, то она будет что-то придумывать, а пока предложила потерпеть пока зима не закончится.
Уже третью неделю,начиная с 15 января батареи по стояку стали плохо греть.с 22.01.18 я оставляла заявки каждый день в центре учета работ и в аварийной диспетчерской.Полное игнорирование!В квартире два маленьких ребенка(в том числе грудной)!Идентичная ситуация была в ноябре 2017 года,слесарь признался,что они поставили заглушки,якобы начальство приезжает,а как уедет всё включат..!Стояк теплый,половина радиаторов холодные,вода в радиаторе такая же!Сегодня 30.01.18 приходил слесарь,посмотрел и ушел.Проблема не решена!Подоконники покрыты льдом!Примите меры,мы платим каждый месяц большую сумму за отопление,к этому я теперь плачу больше за свет,т.к.обогреваем квартиру обогревателями
Я обращалась в управление жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда с жалобой по поводу правомерности начисления платы за ЖКУ двумя управляющими организациями.
Из комитета администрации города Хабаровска по управлению Кировским районом мне пришел ответ (исх № 244 от 18.01.2018г).
Там сказано что ООО Жилсервис-5 с 01.12.2017г не осуществляет обслуживание МКД № 137 по ул. Запарина.
При этом возникают следующие вопросы (которые я уже задавала и не получила ответы на них):
1. Почему, начиная с августа 2017г мне приходят квитанции ЖКУ от двух УК – это ООО Жилсервис-5 и ТСЖ Запарина 137?
2. Почему ТСЖ Запарина 137 выставляет счета начиная с августа 2017г, если до 01.12.2017г дом находился на обслуживании ООО Жилсервис-5?
3. Какая компания на сегодняшний день на законном основании имеет право выставлять платежные документы и начислять жилищные услуги?
Из-за этой неразберихи у меня возникла задолженность по оплате ЖКУ не по моей вине.
С уважением Агаева Анастасия Петровна.
PS: Разъяснение можно дать по тел 89098558593, по адресу ул. Запарина 137 ком 205-206 или по эл.почте: ebinger.elena@mail.ru
Очень плохо греют батареи отопления по всему стояку от 1 до 5 этажа. Сосед с 10 квартиры собирал подписи и отправлял коллективную жалобу.
Но управляющая компания никаких мер не принимает.
Не соответствует технологическим нормам горячее водоснабжение в ванной комнате, постоянно остывает горячая вода, т.к.нет циркуляции воды, потому что ГВС переключает на обратную линию. На мои заявки N 170 от 07.12.17г; N525 от 22.12.17г; N 258 от 29.01.18г ни мастер,ни слесарь не реагируют
Здравствуйте! Не знаю куда обратиться с вопросом об чистке внутриквартальной дороги после снегопадов, а именно по ул. Ворошилова. Начиная с ТЦ "ЭВР" и вниз к ул.Черняховского. В сторону Индустриального поселка все очищено, а нам видимо не надо, мы же не люди!Прошу Вашего содействия в данном вопросе.
Добрый день!
При входе в подъезд и в подъезде на первом этаже ужасный запах (ребенка по утрам рвет, если забывает закрыть нос). Такое ощущение, что живем на свалке.
С ноября 2017 года в квартире 70 д. 40 по ул. Пионерская в г. Хабаровск, расположенной на верхнем этаже, батареи чуть теплые. В квартире едва поддерживается минимально допустимая температура воздуха, предусмотренная п. 4.16.2 ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия", а так же СНиП 2.08.01-89* "Жилые здания". Незначительное потепление наступает тогда, когда повышается температура на улице.
Я уже обращалась с этой проблемой в УК "Дебют-Сервис" и Роспотреднадзор через средства массовой информации - сайт ДВХаб, однако реального изменения ситуации не наступило - в квартире так же холодно. Ни одной из инстанций, в которые была направлена моя жалоба, ответ не дан.
Представители УК "Дебют-Сервис" неоднократно обследовали квартиру, в том числе и с помощью тепловизора, но причин холода не выявили и действенных, реальных мер к тому чтобы в квартире стало тепло - не предприняли.
В этом году в течении недели (с 17 по 23 января 2018 года) температура в зале не поднимается выше 18 градусов. Мы вынуждены постоянно использовать электрические обогреватели, без которых температура воздуха опустилась бы еще ниже.
Батареи не греют.
При этом у наших соседей по лестничной площадке, отопление которых присоединено к другому стояку, к батареям невозможно прикоснуться. Как пояснили соседи, ранее из-за их неоднократных жалоб на плохое отопление, им УК "Дебют-Сервис" заменили полностью трубы на больший диаметр и у них стало жарко в квартире.
Я не являюсь специалистом, но так как сотрудники Управляющей компании в течении более 2-х месяцев не выявили причины и их не устранили, прошу проверить возможность того, что произведенная разбалансировка системы отопления, когда в соседних квартирах используются трубы отопления разного диаметра, привела к тому, что в моей квартире стало холодно.
Прошу принять меры к приведению системы отопления в моей квартире в рабочее состояние.
При очистке пешеходной дорожки вдоль дома сформировалась насыпь из снега . В районе подъезда № 1 она достигла значительной величины. В результате из подъезда можно выйти либо налево, либо направо, прямо (в том числе и к мусорным бакам) - очень сложно и небезопасно. В течение последних трех недель я неоднократно обращалась к дворнику с просьбой вырубить в снегу ступеньку. Просьба проигнорирована. 18.01.18, 22.01.18, 23.01.18 обращалась в управляющую компанию с заявкой на решение данной проблемы. Результат нулевой.
В четвёртом подъезде на втором и четвёртом этажах не горит свет уже больше месяца! В подъезде установлены светильники с датчиками на движение, но на перечисленных этажах они не работают!
Прошу проверить начисление платежей за отопление по указанному адресу, и осуществить проверку оборудования, выполняющего подсчет предоставленных услуг отопления и горячей воды, и если будут выявлены нарушения, выполнить перерасчет. За период 11.2017, 12.2017, получены слишком большие суммы за отопление при неизменном тарифе за Гкал, было составлено обращение в МУП РКЦ г.Хабаровска проверить данные, МУП РКЦ отчиталось, что предоставленные данные верны. Тогда было выполнено сравнение данных потребления за аналогичный период прошлого года. С момента установки общедомового счетчика потребление составило за январь 2017 по счетчику 62,110Гкал, февраль 2017 - 118,047 Гкал, а за период 11.2017 -86,241Гкал, декабрь 2017 - 144,018Гкал, что имеет слишком большие различия, причем температура в помещениях за период 01.2017-02.2017 была намного выше, и приходилось радиаторы в квартире отключать, нежели за период 11.2017-12.2017. Ранее уже имелся случай по неверному расчету управляющей компанией потребления горячей воды, по которому было составлено также обращение в МУП РКЦ г.Хабаровска. Считаю, что расчет потребления Отопления произведен неверно.
Между домов по ул.Запарина 137а, 135б, 137 не чистится снег. В домах находятся и компания Ланит Партнер, и МФЦ. И не УК Северный округ и ни одна из организаций этого не делает. А на дороге уже образовалась колея и машины просто вылетают на тратуар. Так же дорога не чистится вдоль 43 школы. А по ней ходят дети и на них просто катятся машины. Что делать в данной ситуации? Кто вообще должен чистить данную территорию?