Каждый месяц в квитанциях за электроэнергию берут повышающий коэффициент, в связи с отсутствием индивидуального прибора учета электроэнергии. В нашей комнате нет возможности установить счетчик, т.к. это общежитие коридорного типа и часть комнаты запитана от соседей, а другая часть комнаты, от других соседей. Также в квитанциях указывают повышающий коэффициент за водоснабжение, в комнате нет воды и санузла, общие кухни и санузлы.
Прошу принять меры, так как переплачивать каждый месяц не вижу смысла!
С момента сдачи дома по ул совхозной 31, управляющая компания "Единая управляющая компания", которая по сей день управляет данным многоквартирным домом, производит начисление оплаты за отопление из расчета квадратный метров той или иной квартиры. Хотя в каждом подъезде установлены счетчики на отопление. Зимой в нашей квартире отопление практически не использовали в силу теплой температуры и хороших погодных условий. При этом приходится оплачивать отопление по полной программе. Директор управляющей компании обещал на собрании жильцам что уладит данный вопрос и будет производить расчеты отопления по счетчикам. Но в дальнейшем выяснилось что 30 счетчиков не исправны и жильцы по прежнему вынуждены будут платить за отопление по максимуму, и это при условии что сейчас плюсовая температура и батареи у многих выключены или работают на половину. Также управляющая компания обещала выдать каждому жильцу паспорт на счетчик по отоплению, но никаких действий со стороны УК в этом направлении не произошло. Просим обязать УК Единая управляющая компания производить начисление за отопление согласно счетчиков, а также выдать всем собственникам и жильцам паспорта на счетчики по отоплению.
Обращаюсь по поводу капитального ремонта нашего подъезда. В течении 20 лет в нашем подъезде не проводился ни текущий, ни капитальный ремонт. Все стены в подъезде обшарпаны, краска облупилась, лестничные марши не соответствуют нормам, что создаёт угрозу здоровья жильцам подъезда. В течении нескольких лет, при неоднократном устном обращении в Управляющую компанию нам было отказано в капитальном ремонте. В связи с повышенным износом лестничных проёмов (отсутствие ступенек), просим создать комиссию по факту износа лестничных проёмов, оконных рам, дверных проёмов, обшарпанных стен. По итогам работы комиссии требуем провести капитальный ремонт подъезда.
В конце 2016 года я оплачивала по счетам квитанций за ОДН по электроэнергии: октябрь - 19.64, ноябрь - 21.58, декабрь - 17.22 руб. С начала 2017 года стоимость ОДН по электроэнергии увеличилась почти в три с лишним раза: январь - 68.93, февраль - 65.27руб.
При обращении в ООО "ДВ СОЮЗ" с вопросом причины такого подорожания услуги убедительного ответа я не получила, мне предложили почитать в интернете Постановление Правительства РФ N 354, N 491.
У меня однокомнатная квартира общей площадью 30.5 м, в среднем в месяц я потребляю 50-70 кВт. В подьезде, так называемое, экономное освещение (на движение).
Осенью 2015 года управляющая компания заменила мой счётчик электроэнергии. Договор о замене и оплате со мной не заключался. В феврале 2017 года мне прислали квитанцию на оплату замены счётчика (1000 рублей). В банке мне отказали в оплате этой квитанции,сказав что указанные реквизиты не существуют. Придя в управляющую компанию,мне сказали,что лицевые счёта компании закрыты и предложили мне оплатить наличными в управляющей компании без предоставления кассового чека. Я усматривают нарушение управляющей компанией закона об энергосбережения.
Прошу разобраться в ситуации ! В нашем доме управляет УК "Премиум 3". примерно лет 5 назад они стали делать ремонт во все доме, в каждом подъезде.. но начали не с 1 подъезда, а как управляющая объяснила с самых худших где были пожары и т.д. порядок такой : 3 подъезд потом 4 подъезд а потом 2... на вопрос когда они будут делать ремонт в 1 подъезде.. они сказали что летом 2015 года, но ремонта так и не последовало, затем мы опять у них спросили когда будут делать... на что они сказали что не будут вообще делать у нас в 1 подьезде т.к. если хотите чтоб у вас сделали ремонт в вашем подъезде, то собирайте подписи согласия со всего дома !!! но когда они делали в тех "СВОИХ" подъездах ремонт -У нас не спрашивали , и естественно щас жильцы тех подъездов не будут подписываться ( так как у них хорошо и ладно) а почему я говорю что "СВОИХ"- потому что все управляющие УК "Премиум 3" живут в 2,3,4 подъездах, вот они и сделали в своих подъездах ремонт.. Я им писала уже претензию, на что они ответили что собирайте собрание жильцов, подписи, а там видно будет !!.. Что за дискриминация , за что мы платим за кап.ремонт???? Платим стабильно... в нашем подъезде уже 15 лет не делался кап. ремонт..Прошу разобраться в ситуации, в подъезд страшно заходить..а по поводу задолженности , у нас в подъезде самая маленькая задолженность.. вся основная задолженность это в их подъездах...
Я являюсь квартиросъемщиком в доме № 61 по улице Ленина в городе Хабаровске. Квартира расположена во втором подъезде, на входе в подъезд установлен домофон. Месяца два назад меня отключили от него за неуплату. Когда пришла очередная квитанция на оплату технического обслуживания домофона, я ее оплатил и передал собственнику квартиры, который, к слову, проживает в другом городе, на западе страны. До настоящего времени домофон не заработал, в подъезде никаких сведений об организации, обслуживающей данный домофон, нет. В связи с чем, на основании ст. 161 ЖК РФ, я обратился в компанию, осуществляющую управление домом - ООО "УКЖКХ Сервис-Центр".
Лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества ч. 1 ст. 161 ЖК РФ), в том числе и соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в МКД и иных лиц (п. 4 ч. 1.1. ст. 161 ЖК РФ).
Позвонив туда, я просто опешил от хамской манеры ответа на вопрос о том, кто обслуживает наш домофон - хамят, перебивают на полслова, не дав досказать, бросают трубки. Звонки у них, как утверждает запись на линии, все записываются, Вы можете убедится в этом сами. Звонки были осуществлены 01.03.2017 в период времени с 17.10 до 17.25 на номера: (4212) 30–20–51, 42–06–21. Представиться сочла нужным только последняя отвечающая на звонок сотрудница - Зеленская Нина Алексеевна, инженер по работе с обращениями, всего их было трое.
Прошу разъяснить, должна ли компания, осуществляющая управление МКД, предоставлять информацию об обслуживающих общее имущество в данном МКД иных организациях. Возникает вопрос, если ни они, то кто?
Прошу дать правовую оценку сотрудников ООО "УКЖКХ Сервис-Центр" на предмет предоставления информации об эксплуатации общего имущества в МКД, находящемся под их управлением. В случае необходимости привлечь лиц, проявивших халатность, к установленной законом ответственности.
В случае проведения проверки, прошу не сообщает в ООО "УКЖКХ Сервис-Центр" мои персональные данные.
Здравствуйте!
За январь 2017 ОДН за электроэнергия составил 30 кВт, а инд. потр. 45 кВт. У соседей в 18 кв ОДН за электроэнергия 60 кВт и так далее по всему дому. В УК ДВСРК сказали что новое постановление правительства и так далее. Я с таким ответом не согласен и счетаю подобное начисление ОДН за электроэнергию нарушением моих прав, так как честно оплачиваю электроэнергию и не согласен ещё платить за своих соседей. Прошу Вас принять меры по наведению порядка.
Я являюсь собственником жилого помещения №304 в многоквартирном доме ( далее-МКД) по ул. Ясная д.44. Построенный МКД не имеет центрального обеспечения горячим водоснабжением (делее - ГВС) , отопление и ГВС в дом поставляется при помощи котлов установленных в подвальном помещении. ООО УК "Вертикаль" осуществляет управление МКД.
Поводом к настоящему обращению послужили следующие обстоятельства:
1. Плата за предоставляемые услуги по подаче горячего водоснабжения, рассчитывается ежемесячно, исходя из объема потребляемой домом воды и затраченной электроэнергии на ее нагрев. Плата за отопление рассчитывается ежемесячно по формуле 18 (п. 54 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.).
Тариф на горячее водоснабжение с октября по январь вырос на !!!97%!!! С 172.88 руб/куб до 341,45 руб/куб.
Обосновать повышение тарифа УК затруднилась, сославшись на снижение потребления горячей воды МКД.
2. Жильцами запрашивались копии документации на установленные котлы, но как выяснилось котлы не были переданы застройщиком ООО "Фонд жилищного строительства" Управляющей компании. Так же согласно ответа Ростехнадзора разрешительная документация а так же разрешения на ввод в эксплуатацию МКД не выдавалась.
3. Повышение тарифов на горячее водоснабжение и отопление неразрывно связано с постройкой дома №44а по улице Ясной. В тот момент когда в доме начались отделочные работы стали повышаться тарифы. Котлы на оба установлены в доме №44. В сложившейся ситуации полагаем что дом 44а до ввода в эксплуатацию был подключен к отоплению и горячему водоснабжению, а расходы несли и несут собственники дома №44. проверить правильность начисления платы за предоставляемые услуги не представляется возможным, т.к. УК ограничило доступ к котлам жильцам и инициативной группе, а квитанции не содержат достаточной информации для проведения расчетов.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Обращаюсь к Вам с жалобой на недобросовестное выполнение сотрудниками ООО УКЖКХ «Сервис-Центр» своих функциональных обязанностей в вопросах предоставления услуг ЖКХ.
Трижды я обращался в УК по вопросам ЖКХ (входящие №№676, 677, 694) и получил невразумительные ответы.
В первом случае я обратился в УК, как владелец жилых помещений с целью установить в них индивидуальные приборы учета воды, выполняя свои обязанности по реализации федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (статья 13).
Т.к. УК не устанавливает данные приборы, я вызвал представителя Гор. Водоканала, который отказался от установки в связи с отсутствием стояков и невозможностью подключения индивидуальных счетчиков учета.
В соответствии с п.10 постановления правительства Российской Федерации №491 от 13 августа 2006г. с редакцией от 26 марта 2014г.: «Управляющая компания обязана обеспечить безопасное проживание жильцов МКД, обеспечить надлежащее содержание внутридомовых сетей позволяющее предоставлять услуги надлежащего качества», « выполнение обязательных мероприятий по повышению энергетической эффективности».
Пункт 6 данного постановления разграничивает зону ответственности УК и жильцов.
Дважды приходили представители УК (слесарь домоуправления и представитель подрядной компании) и на мою просьбу восстановить общедомовые стояки холодной и горячей воды, проходящие внутри моей квартиры, получил недвусмысленное предложение оплатить все расходы за материалы и работу. Ранее, при прежних хозяевах квартиры, данный слесарь убрал данные стояки и безобразным образом выполнил разводку внутри квартиры (остатки стояка имеются в составе разводки). В соответствии с постановлением правительства я обратился в УК с просьбой выполнить свои обязанности по восстановлению стояков водоснабжения и обеспечить возможность подключения индивидуальных приборов учета.
Во втором случае, я обратился в связи с тем, что в приобретенной мною квартире по адресу ул. Дзержинского д.38, кв.12 (5 этаж), имеются нарушения, запрещающие эксплуатацию индивидуальной газобаллонной установки, а именно:
-п.6.30 СНиП 2.04.08-87- отсутствует вентиляция в помещении кухни (не предусмотрена конструкцией здания),
- нарушен п.1.4 ст.4 федерального закона «Технический регламент о безопасности домового газового оборудования» - Газоснабжение потребителей сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки может осуществляться в зданиях, высотой не более 2 этажей, п.п.2 п.3 ст.9- Эксплуатация домового газового оборудования не допускается при отсутствии или нарушении тяги в дымовых и вентиляционных каналах;
-Правила пожарной безопасности ППБ 01-03- …в газовом хозяйстве установка баллонов в многоэтажных домах категорически запрещена. ФЗ №63 от 21.12.1994г. «О пожарной безопасности».
Данные нарушения невозможно устранить собственнику жилья.
В соответствии с п.10 постановления правительства Российской Федерации №491 от 13 августа 2006г. с редакцией от 26 марта 2014г.: «Управляющая компания обязана обеспечить безопасное проживание жильцов МКД, обеспечить надлежащее содержание внутридомовых сетей позволяющее предоставлять услуги надлежащего качества», « выполнение обязательных мероприятий по повышению энергетической эффективности».
Пункт 6 данного постановления разграничивает зону ответственности УК и жильцов: «зона ответственности жильца наступает от электрического счетчика внутри квартиры».
В связи с этим, в целях устранения указанных нарушений действующего законодательства и обеспечения безопасной эксплуатации жилого помещения, я обратился в УК с просьбой обеспечить подводку электрического кабеля необходимой мощности (10 кВт) до щитка квартиры, обеспечивающего возможность подключения в помещении кухни электрической плиты индивидуального пользования взамен индивидуальной газобаллонной плиты.
Для информации: марка и сечение 3-х фазного силового кабеля входящего на распределительный щиток моего подъезда обеспечивает возможность подключения общей нагрузки не менее 118 кВт.
Руководство УК присылает невразумительные ответы, перекладывая ответственность на собственников жилья. Полагаю, что нарушаются мои права. Прошу принять меры.
Считаю что УК ДВ-Союз завысило плату за электроэнергию. Дом в котором я проживаю имеет два подъезда и два этажа, чердак никогда не освещался, подвалом никто не пользуется. Суммарная площадь жилых и не жилых помещений 831.50кв.м, суммарная площадь мест общего пользования 83.40кв.м. Откуда взялась такая сумма как 97.35руб за одн мне не понятно. В доме 12квартир с каждой по 100руб итого 1200 за 6 лампочек по 40вт.
Считаю что УК ДВ-Союз завысило плату за электроэнергию. Дом в котором я проживаю имеет два подъезда и два этажа, чердак никогда не освещался, подвалом никто не пользуется. Суммарная площадь жилых и не жилых помещений 831.50кв.м, суммарная площадь мест общего пользования 83.40кв.м. Откуда взялась такая сумма как 97.35руб за одн мне не понятно. В доме 12квартир с каждой по 100руб итого 1200 за 6 лампочек по 40вт.
Хочу обратить, Ваше внимание, что я собственник проживающий в доме номер 8, обратил внимание на отчёт, который представляет наше Тсж Соната по поводу собранных денег за капитальный ремонт дома номер 8, а именно на сайте dvhab.ru она отражает информацию, что с 1 января 2014 года тсж с жителей собрала денег 0 рублей, по состоянию на 1 января 2017 года. Я сам лично за этот период оплатил в счёт капитального ремонта 227*36 месяцев = более 8000 рублей и думаю, что остальные более 200 квартир, в которых проживают ещё большее количество людей в нашем доме, так же ответсвенно оплачивают услуги за капитальный ремонт дома. Вот и получается, что сумма более 160000 рублей, наше Тсж присвоило себе за 3 года, на личные нужды, а не на дальнейший капитальный ремонт дома.
Я проживаю в МКД по адресу ул.Кубяка, 3б, г. Хабаровск, находящийся под управлением ООО «УК «Дебют-Сервис». Лифта в доме нет. В квартире установлены ИПУ. Являясь собственником жилого помещения, свои обязательства по оплате содержания общего имущества дома и приобретенных ресурсов исполняю в полном объеме – регулярно в полном объеме оплачиваю все квитанции, выставляемые мне УК.
В последнее время в выставляемых счетах за электроэнергию наблюдается резкое завышение ОДН.
В соответствии с п.25 приложения к Правилам установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением Правительства РФ №306 от 23 мая 2006 года, рекомендуемый норматив потребления на эти цели с учетом технологических потерь составляет:
- 7 кВт на 1 человека в месяц в домах без лифта
(оплата, исходя из норматива, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 №307), предусмотрена только тем потребителям, которые не имеют приборов учета.) Вместе с тем имеется разъяснение, что указанный норматив для любого потребителя может служить ориентиром величины необходимого потребления электроэнергии на ОДН.
Величины, предъявляемые мне в последнее время для оплаты ОДН, значительно превышают установленные нормативы. Так, нормативы в ноябре составляют 28 кВт (ИПУ =140 кВт) , а в январе - ИПУ = 143,4 кВт, ОДН = 35,44 кВт.
На основании вышеизложенного прошу
1. провести комиссионную проверку дома на выявление посторонних подключений и хищений,
2. провести проверку законности применения УК тарифа на электроэнергию на содержание общего имущества МКД в размере 2,38 руб х1 м2 жилого помещения.