Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 16801
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с б-р. Амурский, 18 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2034 дня

    лифт настолько старый, что страшно в нём ездить!

    Прошу направить комиссию по рассмотрению вопроса о безопасном использования грузопассажирского лифта по адресу г. Хабаровск, Амурский бульвар, д.18, подъезд №2. Наш высоко этажный дом построен в 1988 году, а значит предельный срок службы лифта - 25 лет - вышел в 2013 году! Двери лифта деформированы, состоят из горючего материала. Движение лифта сопровождается посторонними звуками (скрежетом, грохотом, ощущение, что скрепят канаты, и что лифт по ходу движения цепляется за предметы шахты), ход лифта дергающийся, кнопки вызывной панели работают некачественно, при остановках лифта на этажах есть опасные расстояния между полом лифта и лифтовой площадкой. Надеюсь, что органы государственной власти вынесут решение о принятии мер для обеспечения безопасных условий для жизни людей. Надеюсь, что их решение будет влиятельным для осуществления скорейшей замены лифта.

  • с ул. Герцена, 1 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Демонтаж вентилей на стояках хвс гвс в квартире снизу

    В квартире снизу на стояках горячей и холодной воды незаконно установлены краны перекрытия, до 08.08.2018 в этой квартире № 76 проживали адекватные люди и я не подозревала о наличии данных кранов т.к. воду не перекрывали, 08.08.2018 в квартиру 76 въехали люди ведущие асоциальный образ жизни, постоянно перекрывают стояки, уменьшают напор воды, в моей квартире либо вообще нет воды либо очень слабый напор, разговаривать с ними бесполезно, трезвыми они не бывают никогда. Неоднократно обращалась в управляющую компанию Авангард-сервис, первый раз 10.08.2018 на мое заявление был дан ответ что демонтаж произведут до 24.08.2018, по телефону в ук сказали что краны демонтировали по факту - нет, вызывала слесаря который отказался составлять акт, дальнейшие мои устные и письменные обращения ук игнорирует.

  • с ул. Краснореченская, 57 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    РЕМОНТ ПОДЪЕЗДА И ОБОВСЕМ

    Я являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 57-м доме, обслуживаемом УК ООО «Авангард-Сервис».
    Свои обязательства по оплате содержания общего имущества дома я исполняю в полном объеме и своевременно.
    В нашем подъезде № 2 дома № 57, уже на протяжении многих лет не производился текущий («косметический») ремонт. Стены подъезда, потолок, пол, лестничные проходы и поручни перил находятся в ужаснейшем состоянии. Так, в частности, побелка стен и потолков последний раз были выполнены много лет назад.
    Напольное покрытие (плитка), в большей степени отсутствует на полу, что также приводит к разрушению общего имущества дома, собственником которого я в частности тоже являюсь. Пол бугристый с ямами, по нему сложно и опасно ходить. Лестницы в подъезде с каждым годом все больше и больше разрушаются в связи с тем, что они никем не реставрируются по мере надобности.
    На всех пяти этажах проводка как лапша с ушей свисает, полный бардак в проводах. Лампочки ещё Ильича которые давным давно отменили и не производятся ( где они их берут ). Постоянно перегорают и не меняются неделями. Разбитые окна, рамы в ужасном состоянии как полагается не закрываются наверно из-за множественных слоёв краски. Всюду грязь – на окнах, на подоконниках, на потолке, стенах и полу хотя и убираются раз в две недели. Почтовые ящики пришли в негодность. Подвальная дверь бут-то после нападения террористов, но отдам должное на замке а где ключи от этого замка не известно. А ключи от подвального помещения находятся у местного слесаря-водопроводчиках который устроил там воровство нашего имущества. В подвале царит грязь и Хаос стена между подъездами разрушена по этому "проходу" ходят животные. Канализация сливается из труб прям в подвал и реками текут через весь подвал в коалиционные шахты. В ходе действия рек образовались запах и огромная дыра возле подъезда которая перекрытая картонкой, раза два в темное время суток попадала нога по калено.
    Данные факторы несут угрозу жизни и здоровью граждан, проживающих в подъезде.
    Все вышеперечисленное явно свидетельствует о том, что в подъезде давно не производился текущий ремонт и существует необходимость в его скорейшем проведении. Жители дома ежемесячно вносят плату на содержание и ремонт общего имущества, несут расходы, но данные оплаченные услуги по факту оказаны не были.
    ООО УК «Авангард-Сервис» обязана предоставить потребителям оплаченные услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информации о жилищных услугах.

    ТРЕБУЮ:
    1. произвести ремонт подъезда № 2, д. 57, по адресу: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, путем восстановления окрасочного и штукатурного покрытия стен и потолков, восстановительного ремонта покрытия пола лестничных клеток подъезда, произвести остекление или замену оконных блоков, ремонт лестничной площадке, изолировать провода подъездных ламп,очистить подвал.
    2. осуществить влажную уборку в подъезде, уделив особое внимание окнам, подоконникам, стенам, потолкам и полу.
    3. произвести вышеперечисленные мероприятия в кратчайший разумный срок со дня получения данной претензии.

    P.S Искренне надеемся на Ваше понимание причин обращения, а также на скорейшее решение данного вопроса.
    Спасибо.

  • с ул. Воронежская, 19 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2041 день

    Бесконечная свалка

    несанкционированная свалка мусора,воронежская 19-21, Гостиница своевременно не вывозит мусор в связи с чем напротив контейнеров образовалась свалка мусора которая растет каждый день. Гости нашего города наблюдают весь этот ужас с балконов, а мы вынужденны ходить мимо мусора,вони.

  • с ул. Комсомольская, 4б отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!!!

    Нет горячей воды со 2-го сентября! С УО МКД пришла отписка, что сделают перерасчёт, зачем он мне? Мне нужна горячая вода, я исправно плачу за коммунальные услуги и прошу их мне предоставлять!!! Кто может ответить на этот вопрос? Почему диспетчер не берёт трубку? Хоть бы какие-то сроки обозначили!

  • с ул. Волочаевская, 23 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Нет горячей воды

    С конца августа и по настоящее время (4.10.18) в наш дом не подаётся горячая вода, если ее дают на несколько дней, то она течёт грязно-желтого цвета с неприятным запахом, непригодная для использования, порой просто холодная, как и со вчерашнего дня. На сайте информации по нашему дому никакой нет! Почему мы получаем услугу в данном качестве???

  • с ул. Рокоссовского, 31 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Долго нет горячей воды

    Нет горячей воды, нет объявлений с объяснением причин не предоставления данной услуги, диспетчер не отвечает на звонки.

  • с ул. Краснореченская, 57 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Придомовая территория

    Весной 2018 года около 2-го подъезда образовалась яма, провалился асфальт, о чем было доведено управляющей компании. После чего яма была засыпана песком и зацементирована. Однако, в августе 2018 года весь цемент растрескался и провалился в эту яму. Звонки в управляющую компанию, с просьбой заделать яму, результатов не дали. Прошу оказать содействие в решении данной проблемы.

  • с ул. Краснореченская, 57 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Ремонт подъезда

    В марте 2018 года было проведено общедомовое собрание собственников, на котором было принято решение о ремонте подъездов в 2018 году (в нашем доме всего 2 подъезда), о чем был составлен протокол и направлен в управляющую компанию. Однако управляющей компанией никакие действия не были предприняты. После направления ряда жалоб от собственников, в 1 подъезде был начат ремонт, при этом, по словам сотрудников управляющей компании (по телефону) во 2-м подъезде ремонт не ожидается. Ремонт 2-го подъезда, НЕ производился более одиннадцати лет. Лестничная клетка, поручни, окна, подоконники, стены подъезда находятся в ужасном состоянии. Прошу оказать содействие для произведения ремонта подъезда в соответствии с п. 3.2.9 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утверженных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа и Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения"

  • с ул. Воронежская, 21 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2041 день

    Бесконечная свалка

    На Воронежской 21 помойка стала постоянтвом, этот свинарник , стал постоянным атрибутом этого района.Приезжие с гостиницы наблюдают вечную грязь и вонь.Контейнеры принадлежащие гостиницы не вывозят своевременно, в связи с чем, напротив контейнеров образовалась свалка, мусор расстаскивают собаки , ветром разносит , половина мусора на проезжей части, все это происходит регулярно с момента установки баков на этом месте. Когда закончится это безобразие?

  • с ул. Майская, 35 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    В кране горячая вода идет холодная

    Из крана где должна быть горячая вода,льется еле теплая вода. Продолжается уже неделю, платим как за горячую.

  • с ул. Краснореченская, 205 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Нет горячей воды и никакой информации когла она появится.

    На 05.10.2010 так и произошло плановое включение горячей воды . На вопросы о сроках Управляющая компания ссылается на МУП теплоыые сети, в данную организацию дозвониться невозможно. Никакого объявления указывающего причины и сроки по включение данной услуги НЕТ!!!!!!

  • с ул. Барабинская, 6а отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Горячая вода-не горячая!

    В районе Красная речка переодически наблюдаются проблемы с горячей водой. Несмотря на то,что сама по себе она желто-рыжего цвета,она ещё и тёплая! То есть даже,открывая кран горячей воды на полную,не трогая холодный кран,ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ! Объясните,пожалуйста,почему платим мы за горячую воду,а получаем чуть тёплую?

  • с ул. Петра Комарова, 5 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Отсутствие горячей воды без уведомлений

    Неоднократное отключение горячей воды в сентябре и октябре,без уведомлений. С 1 октября по настоящее время отсутствие гор.воды, 4 октября включили якобы гор.воду. Из горячего крана бежит холодная грязная вода, за которую мы должны платить по счётчику. После каждого отключения гор.воды, нет давления
    приходится по 10 минут сливать воду, чтоб она нагрелась. Прошу принять меры,за качество обслуживания комунальных услуг. Неоднократно подавлись заявки в ЖУ, но результат остаётся на том же уровне,перерасчёт не производится.

  • с ул. Краснореченская, 57 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2059 дней

    Ремонт подъезда

    Проживаю по этому адресу с 1981г. За этот время подъезд ремонтировали всего один раз и уже очень давно. Собственники дома составили протокол собрания по поводу ремонта двух подъездов, но ремонтируют только первый подъзд. На вопрос, по поводу ремонта второго подъезда, управляющая компания "Авангард-сервис", отвечает что ремонт второго подъезда не запланирован. Уборка подъезда происходит крайне редко и совершенно не в том объеме, который предусмотрен пунктом 4.8.14 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. Под моим окном, рядом со входом в подъезд №2, провалиля асфальт, яму припорошило листьями и только по счастливой случайности еще никто не оступился и не сломал себе ноги. Прошу оказать содействие для произведения ремонта подъезда и содержания его в надлежащем состоянии.

Перейти на страницу: