Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Калараша, 24 отправлено в УК.

Статус: в работе 979 дней

жалоба

калараша-24-31 прошу принять меры по качеству дороги от калараша 4а и до калараша 26 там очень плохая дорога на инвалидной коляске не возможно проехать мы с мужам не можем подъехать к мусорным бакам чтобы выкинуть мусор а также по этой дорожке не возможно попасть в дом ветеранов который находится по калараша 30 там полехмахерская так что пожалуйста примите меры чтоб мы не ломали электро коляску которая стоит не дешева а то в прессе пишут на ремонт дорог выделяются деньги а толку нет весь ремонт делают только в центре города или там где ездит начальство а дворы не кто не проверяет в каком они состояние особенно у нас в первом микрараене мои совет пусть мэр города хотя бы перед выборами проедет по первому микрараёну и посмотрит какие во дворах дороги

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

Дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в соответсвии с действующими Законодательными актами Правительства Хабаровского края и законов Хабаровского городской думы муниципалитет обязан следить за качественным состоянием дорог общего пользования.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 30 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с б-р. Амурский, 35 отправлено в УК, Прокуратуру.

Статус: в работе 979 дней

Бездействие ТД ЖСК-3 по проблеме

Уже как больше месяца не решается проблема с упавшим на провода во дворе дома 35 по Амурскому б-ру деревом. Мною были осуществлены предварительно два звонка в ТД ЖСК-3 для решения проблемы. Там меня заверили, что дерево в ближайшие дни уберут. Не убрали. Мною была написана жалоба в главное управление регионального государственного контроля и лицензирования по Хаб. краю. Главным управлением в отношении ЖСК-3 было объявлено предостережение 26.05.2023. ТД ЖСК-3 бездействует. Дерево так и лежит на проводах. Прошу разобраться.

с ул. Ленинградская, 25 отправлено в УК.

Статус: в работе 979 дней

Очень слабый напор горячей воды на 12 этаже

После проведения профилактических работ Тепловыми сетями в течение более чем двух недель на 12 этаже очень слабый напор горячей воды, а в часы наибольшей нагрузки - утром и вечером, вода вообще не доходит до этажа

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Сигнальная, 4 отправлено в УК.

Статус: в работе 979 дней

Нарушены правила пожаробезопасности

2 подъезд, 2 этаж торчит много незакрытых проводов и щитков, которые находятся возле газовой трубы, что нарушает правила пожарной безопасности. Прошу принять меры.

с ул. Малиновского, 38в отправлено в УК.

Статус: в работе 980 дней

Только в 4 подъезде нет горячей воды

С 21 мая 2023 года, после планового отключения горячей воды у нас в подъезде она так и не появилась, течёт комнатной температуры, при этом во всем нашем доме в трех подъездах вода горячая есть. УК отвечает, что ремонтные работы на трассе, и вот идёт без циркуляции, но почему же во всем доме кроме нашего подъезда горячая вода есть, так же и в соседних с нами домах есть. Мы уже больше месяца без горячей воды.

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Суворова, 36 отправлено в УК.

Статус: в работе 980 дней

обрезка деревьев вдоль дороги по ул. Суворова

Прошу срезать деревья вдоль дороги по ул. Суворова д.32, т.к при выезде (со стороны поликлиники) в сторону ЭВР ветки загораживают обзор полосы,тем самым могут создают аварийную ситуацию,На данном повороте большой поток машины поворачивают на ул. Суворова. ( в приложении стрелкой указано где именно мешают ветки деревьев)

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте! Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В Постановлении Президиума ВАС РФ № 7090/10 от 29 сентября 2010 года говорится о том, что УК или ТСЖ отвечают за зеленые насаждения на придомовой территории. Эти службы обязаны организовывать ежегодные сезонные работы (вырубку деревьев, которые мешают проезду или проходу; спил сухих веток; рубку для предупреждения аварийных ситуаций; стрижку газонов и кустарников; очистку тротуаров от пыльцы, семян и плодов растений; защиту растений от вредителей; посадку новых экземпляров в случае вырубки из-за строительных нужд.
Зеленые насаждения на придомовой территории должны отвечать СНиПам:
от стен дома до кустарников должно быть не менее 1,5 метров;
от стен дома до стволов деревьев — не менее 5 метров;
сирень, липа, жимолость, клен должны высаживаться на расстоянии не менее 2 метров от подземных теплотрасс;
лиственница, береза, тополь, боярышник должны располагаться на расстоянии не менее 3 метров от теплотрасс;
запрещено высаживать во дворах жилых домов тополя и другие виды, которые вызывают аллергию при цветении и засоряют территорию семенами,
при высадках нужно учитывать нормы инсоляции в жилых помещениях.
Содержание зеленых насаждений находится в ведомстве УК, но на посадку и вырубку управляющая компания получает разрешение в администрации города.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Вяземская, 24 отправлено в УК.

Статус: в работе 980 дней

Аварийное состояние дороги по адресу Вяземская 24,22

Придомовые проезды (дорога) по ул. Вяземская, 24 и Вяземская, 22 в аварийном состоянии. На дороге образовались очень большие ямы что затрудняет проезд даже на автомобиле повышенной проходимости. Дополнительно сообщаю, что уклон дороги и автопарковки по ул. Вяземская, 24 и Вяземская, 22 не обеспечивает отвод дождевых и талых вод в ливневую канализацию. В следствие этого дорога и парковки оказываются полностью затоплены в период дождей и таяния снега на уровень до 15см, что не позволяет нормально ее эксплуатировать.
Прошу Вас принять меры по устранению данных нарушений и приведению придомовых проездов и парковок в надлежащий вид.

Показать комментарий юриста

Константин, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В силу п. 1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана надлежащим образом содержать и эксплуатировать придомовой асфальтированный участок, который относится к общедомовому имуществу.
Помимо общих норм, изложенных в ЖК РФ, а также Правилах № 290 и № 491 (утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290 и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), есть специальные технические нормы и регламенты. Речь идет про Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.
С учетом Постановления Президиума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 29.09.2010 № 6464/10, а также с учетом решения суда кассационной инстанции по делу № А84-1499/2020 от 14.01.2021 г. суды указывают на то, что требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда, которые определены Правилами № 170, являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
В соответствии с п. 4.1.7 Правил № 170, просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком.
При этом, в соответствии с п. 17 приложения 7 к Правилам № 170, ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников относится к работам по текущему ремонту.
В случае бездействия управляющей компании рекомендуем Вам обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.

с ул. Муравьева-Амурского, 31 отправлено в УК.

Статус: в работе 980 дней

содержание газовых труб до квартиры УК ЖКХ Сервмс Центр в ужасном состоянии

Направлял обращение в УК ЖКХ Сервис Центр по осмотру и проверке ВДГО (внутри домового газового оборудования) до квартиры по ул. Муравьева Амурского 31, 29, пришел подрядчик произвел окраску труб внутри подьезда, не проверил вентиля на работоспособность.
Краска не качественная видно. За что производим оплату не понятно.

Показать комментарий юриста

Владимир, здравствуйте. Мы направили Ваше обращение в управляющую компанию. К сожалению, у нас нет технической возможности подать обращение в газоснабжающую организацию. Вы можете сделать это самостоятельно, подав письменную жалобу по адресу: официальный адрес для корреспонденции, телефон приемной: 680011, г. Хабаровск, ул. Брестская, 51. Тел. +7 (4212) 41-74-01; факс +7 (4212) 41-74-41

Служба ВДГО: тел. +7 (4212) 417-416

с ул. Муравьева-Амурского, 31 отправлено в УК.

Статус: в работе 980 дней

На контейнерной площадке для сбора ТКО грязно, не убирается дворником

Грязно на контейнерной площадке по сбору ТКО, не своевремено производится уборка дворником.
И не производится уборка дворовой территории МКД 31,29 по ул. Муравьева Амурского.
Пологаю, что это нарушение прав собственников и проживающих. Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Владимир, здравствуйте! Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Обязательный минимум услуг записан в ч. III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Перечень для зимы и лета отличается.
В холода коммунальщики обязаны:
- очищать крышки люков и пожарные гидранты от снега и льда
- очищать дорожки, площадки и парковки во дворе от снега
- подметать территорию, на которой нет снега
- очищать придомовую территорию от наледи: посыпать дорожки песком с солью, сбивать сосульки.
В теплое время года — весной, летом, ранней осенью — обязанности другие:
- подметать придомовую территорию
- косить траву на газонах, убирать с них мусор
- прочищать ливневую канализацию
Круглый год коммунальщики должны:
- содержать в порядке крыльцо и площадку перед подъездом
- выносить мусор из урн, промывать их
- убирать площадки, на которых стоят мусорные контейнеры
Требования к каждому виду работ зафиксированы в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170: когда подметать и мыть тротуары, как часто чистить дорожки от снега, какими должны быть мусорные контейнеры.

с ул. Ворошилова, 42 отправлено в УК.

Статус: в работе 985 дней

Полотенцесушитель холодный

С мая после опрессовки до сих пор горячая вода без циркуляции, полотенцесушитель холодный

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Полотенцесушители бывают разных конструкций. Если он неотключаемый (является частью стояка), то он меняется за счет квартплаты (средств статьи «ремонт и техобслуживание). Если же он не является частью стояка (оключаемый), то это оборудование квартиры, меняется за ваш счет. При замене стояка такой полотенцесушитель можно не менять, и патрубки должны приварить в счет квартплаты.

2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»: в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. За содержание общего имущества отвечает Ваша управляющая компания, то есть тот субъект, которому Вы платите за содержание и ремонт общего имущества.

с ул. Карла Маркса, 61 отправлено в УК.

Статус: в работе 985 дней

29.06.2023 - нет горячей воды. Плановое отключение было по 19.06.2023

29.06.2023 - нет горячей воды. Плановое отключение было по 19.06.2023.
Течет еле теплая и ржавая вода. И то хотя бы для этого нужно долго ее сливать, потому что изначально она холодная. В ТЭЦ говорят, что нет циркуляции, а проводить ремотные работы планируют до конца сентября, рекомендуют обращаться в УК.
В УК пыталась дозвониться, не берут трубку. Это уже не первый случай и не первый год.

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Карла Маркса, 143Г отправлено в УК.

Статус: в работе 859 дней

УК закрыла свободный доступ к записям камер

Управляющая компания "Мецар" (она же "Единый город") закрыла собственникам доступ к записям камер видеонаблюдения, которые находятся во дворе, на первых этажах и в лифтах подъездов. Буквально неделю назад мы спокойно приходили и копировали запись камеры, когда кто-то повредил автомобиль, а во вторник меня заставили писать заявление, да ещё и сразу не пустили к камерам, сказав, что на моё заявление мне ответят и примут решение, давать доступ или нет! Это при том, что записи камер хранятся 7 дней, а мне нужны записи за пятницу (УК отдыхала все выходные). Разумеется, никто мне до сих пор не ответил ни на заявление, ни на вопросы, на каком вообще основании УК не предоставляет свободный доступ к записям. Они решили, что это ИХ камеры?

с ул. Карла Маркса, 143Г отправлено в УК.

Статус: в работе 983 дня

Отсутствие горячей воды и бездействие УК

20 июня 2023г. ТЭЦ 3 после ремонта запустила горячую воду, но в нашем доме она отсутствует по сию пору. Управляющая компания всем жильцам дома ссылается на то, что забиты фильтры в квартирах. Но, непосредственно в моей квартире сантехником управляющей компании "Мецар" 26 июня 2023 г. были проверены фильтры на кранах и в трубах перед счетчиками, все фильтры чистые, как новенькие, но воды нет. При обращение в УК с вопросом когда появится ГВС отвечают, что составляют акты с тепловыми сетями и будет перерасчет. У меня установлены приборы учета ГВС, соответственно никакого перерасчета не будет, но кто мне оплатит бешеные счета по электроэнергии затраченной на подогрев воды? В соседних домах ГВС есть и с хорошим напором. Сегодня уже 28 июня, а ГВС так и нет с 06 июня.

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Индустриальная, 2 отправлено в УК.

Статус: в работе 971 день

Плохое внешнее состояние подъезда № 2

Добрый день, наблюдается ужасное состояние подъезда № 2. Трещины по стенам, краска облупившаяся, её "добрые люди" подковыривают и она осыпается на пол. Так же на первом этаже по стенам в районе входных дверей жильцов наблюдается грибковое поражение, в подъезде постоянно стоит неприятный запах. Когда штробили стены для установки коробов для счетчиков - остались неплохие такие зазоры, из которых виднеются штробленные участки и куски пены монтажной.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ш. Матвеевское, 4 отправлено в УК.

Статус: в работе 982 дня

Лифт не работает уже два дня!!!

В очередной раз сломался лифт в подъезде, я живу на 9 этаже, с собакой, которрй нужно гулять. На улице 27 градусов жары. Это невыносимо!!! Ответ на звонок в управляющую компанию - серьёзная поломка, руководство будет в понедельник, на выходных ничего не делаем. А собственникам не жить все выходные? Сидеть дома или не возвращаться домой? Лифт в ужасном состоянии, пол кривой, весь трясётся, шатается, кряхтит! Тут уже писали про срок службы лифта 25 лет, но он будет столько работать, если будет нормально обслуживаться! Я дважды!!! За год застревала в лифте. А если это будет пенсионер, маленький ребёнок без телефона?! Это издевательство, нет сил это терпеть. Я вернулась с дачи с кучей пакетов и с собакой и это нужно было нести пешком на 9!!! Этаж! В подъезде в пролёта бычки, бутылки, размазанные экскременты по полу! Уборку не проводят! Прошу провести ремонт лифта и привести его в нормальное состояние!! Если действаэий со стороны УК не будет, буду жаловаться в администрацию.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края