Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Гамарника, 80а отправлено в УК.

Статус: в работе 1301 день

Нет напора холодной воды

Холодная вода льётся из крана еле-еле. Вечером ее можно сказать нет. Проблема давно известная. Прошу принять меры

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 3 приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см). Отклонение давления в системе холодного водоснабжения не допускается. За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо сотрудник УК не выйдет к вам для проведения проверки давления в системе холодного водоснабжения, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Тихоокеанская, 116 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1297 дней

Самовольный демонтаж уличных сушилок для белья

Старшая по дому напротив Тихоокеанская 114 планирует демонтировать уличные сушилки для белья в которых нуждаются люди т.к. у многих в этих домах нет балконов.Не согласовав свои действия с жителями дома.Заявив ,Ячто у дома Тихоокеанская 116 вообще нет придомовой территория и ссылаясь,что ее действия согласованны со специалистом с управляющей компании.Просьба разобраться и остановить самоуправство

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Дзержинского, 38 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1301 день

Не надлежащий температурный режим

Под моей квартирой находится подсобное помещение детского центра. Помещение находится в зднии и по проекту редполагет отопление. Имеет окно и нишу для установки радиатора, но на данный момент не отапливатся, т.к. радиатор демонтирован. В зимний период времени в помещении стоит отрицательная температура. Данный факт приводит к промерзанию внешней стены здания, разрушению кладки памятника архитектура, а так же к нарушению температурного режима в моей квартире. Я обращался в УК с просьбой установить радиатор отопления в том месте, где он и предусмотрен. При чем готов был оплатить работу и материалы из своего семейного бюджета, на что получил отказ. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Согласно пункта 35 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель не вправе самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный дом. Соответственно, устанавливать радиатор отопления должен собственник помещения.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа, а также по факту нарушения собственником помещения требований действующего законодательства. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Гамарника, 11 отправлено в УК.

Статус: в работе 1334 дня

Нет возможности в подключении ТВ, интернета

Приобретена квартира в октябре 2020 в доме по адресу г.Хабаровск ул.Гамарника 11, кв.6.
До настоящего времени ВСЕ провайдеры ТВ и интернета, включая РОСТЕЛЕКОМ, дают отказ в подключении интернета, по ОТСУТСТВИЮ технической возможности. При этом дом расположен в Центральном районе города. Сроки исправления либо изменения не оговариваются, т.е. "ждите, возможно и когда нибудь...."
Ранее, на стадии покупки, в квартире проложен медный кабель-т.е. наличие телефонной точки, телевидение и интернет было в наличие, каких либо жалоб от бывших жильцов не поступали.
В условиях пандемии при самоизоляции, переход учебных заведений на дистанционное обучение, перевод на удаленные условия работы с отсутствием Интернета не представляется возможным.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Фактически, в вашей жалобе не усматривается каких-либо нарушений жилищного законодательства со стороны управляющей компании. Вместе с тем, обращение направлено в управляющую компанию для предоставления вам подробного и развернутого ответа о текущей ситуации с провайдерами по вашему дому.

В соответствии со статьями 36 и 44 Жилищного кодекса РФ, принятие решений о предоставлении провайдерам общедомового имущества для размещения телекоммуникационного оборудования отнесено к компетенции общего собрания собственников. Таким образом, собственники помещений на общем собрании должны принять решения о предоставлении разрешения соответствующей организации использовать общедомовое имущество, установить сумму денежных средств, которая подлежит оплате провайдером за пользование общедомовым имуществом, а также выбрать лицо, которое уполномочено заключить договор с провайдером (обычно, в качестве такого лица выбирают управляющую компанию).

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с пер. Краснореченский, 2а отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1302 дня

Придомовая территория и тараканы с подвала пешком.

Тараканы по коридорам пешком ходят,травил не помогает.Я.в управляющую компанию обращался ,но они тупо хлоркой подвал засыпали .Придомовая тер.колом.У.к. уютный дом.Планирую обращаться в прокуратуру,пусть сделают проверку .куда уходят деньги?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 3.4.8. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Истомина, 4б отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1305 дней

Гнилые инженерные коммуникации всего дома, угрожающие жизни жильцов

Мною неоднократно были написаны заявления директору "УО МКД" о проблемах в муниципальной квартире, в которой я проживаю, последнее датируется от 23.07.2021. Никаких действий со стороны управляющего органа не было совершено.
На протяжении двух лет в своих заявлениях я прошу решить лишь часть проблем, которые напрямую касаются безопасности моей жизни:
1) Квартира расположена на втором этаже многоквартирного барака. К ней прилагается отдельный деревянный вход: крыльцо и веранда. Крыша веранды некоторое время назад обрушалась полностью, ее заменили, но уже заметны процессы разложения досок. При осмотре квартиры специалистами "УО МКД" это было продемонстрировано. Но большей проблемой является крыльцо. Доски полностью гнилые, как ступеньки, так и перила. Доски ступенек при этом разной ширины и находятся на разной высоте, из-за чего с этой лестницы неоднократно падали. Последнее падение закончилось для гостя переломом ноги.
По данной проблеме мною было написано несколько заявлений: от 15.05.2020 и от 23.07.2021. Никаких действий со стороны "УО МКД" не было предпринято.
2) Из-за того что квартира находится на последнем этаже деревянного дома образовалась проблема с протечкой крыши. Видео доказательство имеется, также как и разводы на потолке. Протечка образовалась рядом с электропроводкой, что может закончиться замыканием проводки и пожаром в деревянном (!) доме. Обращение по этой проблеме датируется от лета 2019, 2020 и 2021 годов. По этой проблеме приходил официальный ответ, что был "косой дождь". Меня данный ответ не устраивает, так как кровельное покрытие должно защищать от всех видов осадков, поэтому мною были написаны повторные заявления. Никаких действий не было предпринято.
3) И самой глобальной и нерешаемой проблемой всего дома является трубы. Полностью сгнившие и в дырах, как решето. Протечки во всех квартирах. Соседом был выигран суд по замене коммуникаций, все сроки вышли давно, проблема не решена. Элементарно пытаемся заменить унитаз, что оказалось невозможным, так как сантехники отказываются брать на себя такую ответственность. Протечки постоянные, весь пол мокрый, как-то это заделать подручными средствами не получается. Перекрытие между двумя этажами постоянно подвергается протечкам, когда оно догниет и второй этаж упадет, остается только гадать.
Сам дом вошел в программу по расселению Решением Хабаровской городской Думы от 21.05.2019 №1086.
Все данные проблемы неоднократно зафиксированы в обращениях.
За квартиру все платится в срок.
Никакого текущего ремонта не производилось, не говоря уже о капитальном.
Просьба решить хотя бы эти три основные проблемы: трубы, крыльцо и крыша.
Прошу принять соответствующие меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Краснодарская, 23В отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1305 дней

Мусор возле дома

В течении месяца наблюдаем картину,и она не меняется:Живем на первом этаже,окна выходят на сторону дороги.Валяется мусор,пакеты,окурки,фантики,и миски с протухшей едой(кормят бродячих собак)

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Флегонтова, 6 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1306 дней

Месяцами не убирается подъезд и придомовая территория

В нашем доме всего один подъезд. Находится он в ужасном состоянии. Уборка проводится раз в три,четыре месяца. Уже не раз писала обращение в УК "Амурлифт" После обращения через день уборку проведут,а потом опять на месяцы забывают.
И так-же обстоят дела с при домовой территорией. Кучи мусора. С торца дома находится магазин и парикмахерская. Они свою территорию вообще никогда не убирают. Вид у нас с балкона ужасный. Люди,живущие в доме,ежемесячно платят по квитанциям за уборку как подъезда,так и при домовой территории. А услуга не оказывается. Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ № 290, управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 24 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1307 дней

Ужасное обслуживание от Единый город

Ужасный запах из подвала, подъезд моют редко, подметают лишь несколько раз в месяц. УК жалуется на нехватку сотрудников, однако собственников это волновать не должно! Стоимость оказанных услуг в квитанциях не меняется в меньшую сторону. Реагирование от УК только после жалоб

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ № 290, управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, а также УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Панфиловцев, 43 отправлено в УК.

Статус: в работе 1309 дней

Дворовая территория разбитая автомобилями, где должна быть детская площадка!

Уже несколько лет проживаем по данному адресу, имеем перед домом огромный двор, который превращён в пустырь с сорняками и разбитую автомобилями стихийную автопарковку! Вместо облагороженной территории с детскими площадками! Страшно отпускать ребёнка играть во двор, где движение как на автомагистралях! Автовладельцами испорчены все бордюры, все газоны! Управляющая компания бездействует! Требую навести порядок во дворе, ограничить въезд автомобилей на газоны и не предназначенную для парковки территорию! ОБОРУДОВАТЬ НАКОНЕЦ ДЕТСКИЕ ПЛОЩАДКИ И ЗОНЫ ОТДЫХА ЖИЛЬЦОВ!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Решение об установке новой детской площадки, а также парковочных мест, должно быть принято на общем собрании собственников помещений, в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса РФ, а установка указанных элементов благоустройства производится за счет дополнительных взносов жильцов. Если вы являетесь собственником квартиры в данном доме, то вы вправе выступить инициатором такого общего собрания собственников. Также вы можете обратиться в УК за оказанием содействия в организации проведения общего собрания.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Суворова, 15а отправлено в УК.

Статус: в работе 1308 дней

Тараканы в подъезде

По подъезду тараканы гуляют пешком, падают на голову невозможно выйти из квартиры , лезут в окна

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 3.4.8. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Казачья гора, 7 отправлено в УК.

Статус: в работе 1309 дней

Где двоник?

Территория вокруг дома не убирается совсем. Много мусора, пыли и сухих листьев. Деньги платятся ежемесячно!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1314 дня

Не ремонтируют сквозную трещину в несущей стене дома

В несущей кирпичной стене образовалась сквозная трещина (из комнаты, расположенной в кв.№ 15 первого подъезда, она выходит на лоджию, расположенную в квартире № 29 второго подъезда). Зимой, при соответствующем направлении ветра, из нее дует ветер, соответственно падает температура в квартире. Первое обращение по данному вопросу было направлено в УК "Дебют Сервис" 26.02.2020 (вх.№ 270). В августе 2020 года было проведено обследование стен специализированной организацией. В декабре 2020 года были установлены "маяки" для отслеживания динамики трещины. Ремонт стены было обещано произвести во 2 квартале 2021 года при наступлении положительных температур наружного воздуха. Ремонт произведен не был. На очередное мое обращение следующий срок ремонта обещан в августе 2021 года. Август почти заканчивается, а УК "Дебют Сервис" опять молчит.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Гоголя, 23 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1315 дней

Не производится текущий ремонт дома! Не производится уборка в подъезде.

В последний раз в этом доме ремонт делали в 90-х годах, с тех пор про дом забыли по причине его износа, УК ни одного раза не убиралась, ничего не красили и ничего не ремонтировали больше 30 лет. Я понимаю что дом 1917 года постройки, но аварийным он не признан, однако регулярно сыпятся стены (дерево сгнило), при ливнях весь дом в воде и в плесени, на 3 этаже по рассказам вообще стены обваливаются прямо на людей, потолки все в трещинах. Считаю что это угроза для жизни непосредственно жильцов.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Согласно пункта 4 Постановления Правительства РФ № 290, управляющая организация должна выявлять наличие, характер и величину трещин, отслоения выравнивающего слоя в заделке швов, следов протечек или промерзаний на плитах и на стенах в местах опирания, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам - незамедлительное их устранение.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Краснореченская, 123 отправлено в Районную администрацию.

Статус: в работе 1315 дней

Озеленение после вырубки деревьев

Подскажите пожалуйста когда будет произведено озеленение участка вдоль дороги от остановки Индустриальная до остановки МЖК? Вырубили все деревья во время реконструкции дороги, обещали восстановить, но именно этот участок остался совсем без деревьев. Шум, пыль и вода с дороги - всё это теперь мешает нормальной жизни. Заранее спасибо за ответ.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.