Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Лермонтова, 36 отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1349 дней

Коммунальные начисления. Не производится уборка подъезда.

В апреле месяце 2021г. в нашем доме сменилась Управляющая компания. Теперь дом обслуживает ООО "УК по ЖКХ Сервис-Центр". С этого момента в подъезде ни разу не производилась уборка помещения! Кроме того в квитанции по оплате коммунальных услуг за июнь месяц неожиданно более чем в 20 раз вырос тариф за ХВС на содержание общ. имущества МКД. Копии квитанций во вложении.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Краснореченская, 147 отправлено в УК.

Статус: в работе 1359 дней

Грязь в подъезде и придомовой территории

Подъезд убирается раз в неделю, уборка поверхностная для вида, влажная уборка не производится. Уборка дворовой территории производится раз в две недели.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ № 290, управляющая компания должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

Периодичность работ определяется условиями договора управления.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Хабаровская, 4 отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1359 дней

Краны, лесница, ящики

На первом этаже постоянно бежит с потолка и лужа которая не успевает высыхать. Ящики почтовые все переломаны. Так на мою первую жалобу ни кто не отреагировал. Что б починить краны общего пользования и раковину которая тоже бежит. Входящий номер заявления так же не прислали. Примите меры уже в конце концов.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Прогрессивная, 27 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1361 день

Отсутствие асфальтовой подьездной дороги.

Отсутствует асфальтированная подьездная дорога к дому которая находится с обратной стороны дома.Грунтовый участок составляет примерно 30 метров между асфальтированными дорогами.Проезжать по этой дороге невозможно.Особенно после дождя когда образуется большая глубокая лужа.Просьба выяснить на чьем балансе данный отрезок дороги и направить ходатайство о приведении дороги в соответствующий вид.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен силами управляющей организации.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании, а также в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Королева, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1363 дня

Не производят замену пластиковых протекающих стояков

В середине мая обратилась с заявлением на замену стояков в УК по адресу Королева. Отношение хамское, сотрудники абсолютно не комптентные. В апреле затопило зал и кухню, рано утром вызывали сантехника. Что-то сделал. Но после работы снова потоп! Сказал, надо менять стояки срочно! Не стояки, а просто шланги! Как их ранее устанавливала УК в квартирах не понятно??? У соседа сверху такие же. Тоже жалуется. Трещины везде, капают. Пока лето, отопление отключено планировала поменять и заменить радиаторы, чтобы не топить бедную пожелую женщину снизу. Устал ремонт из-за того, что самостоятельно мне менять не разрешают, говорят, вода в системе. Написала, что мне улетать в другой регион. Вернусь скорее всего, когда отопительный сезон начнётся и всё точно лопнет! Обещали связаться в день подачи заявления. Но никто даже не соизволил это сделать через 2 недели! Звонила вчера 30.06.2021 сказали, нужен осмотр директора. Директор Ольга Васильевна считает, что работает только она! Остальные могут сидеть и ждать её весь день. Лично не общается контактов не дают и кормят завтраками. Отвратительная УК. Подъезды засраны, техническое состояние газовых труб в ужасном состоянии. Рядом с почтовыми ящиками всегда пахнет газом! Снимаю с себя ответственность. Затопит, пусть отвечает директор. Которой день перейти дорогу, чтобы посмотреть стояки.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района на данное обращение, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления УК ответа на обращение, а также по факту ненадлежащего содержания общедомового имущества. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Фрунзе, 113 отправлено в Районную администрацию.

Статус: в работе 1365 дней

Произвести снос сухого дерева

Я являюсь собств кв 46 по ул. Фрунзе 117. На границе земельных участков нашего дома и дома 113 находится сухое дерево, которое может упасть на мои окна. Так же под деревом постоянно складируется мусор и собираются маргиналы. Придомовая территория дома 113 не убирается должным образом. Я обращалась в УК Престиж, где мне пояснили, что это не наш земельный участок.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Согласно п. 4.4.1.10. Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 года № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», омолаживающая, санитарная и формовочная обрезки проводятся на основании разрешения администрации города Хабаровска.

Согласно п. 3.8.2. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, пересадка или вырубка деревьев и кустарников, в том числе сухостойных и больных, без соответствующего разрешения не допускается.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Правил, утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

В течение месяца в ваш адрес должен поступить письменный ответ из администрации на данное обращение.

с ул. Большая, 4 отправлено в УК.

Статус: в работе 1366 дней

Неприемлемое состояние подъезда жилого дома

Состояние подъезда неприемлемое - грязь, отсутствие ремонта, антисанитария. Мною регулярно оплачиваются взносы на капитальный ремонт дома. За период моего проживания (с декабря 2014 г) в подъезде проводился "косметический ремонт" до уровня лестничного пролета между 1 и 2 этажом, уложена плитка на 1 этаже, заменены двери в тамбуре 1 этажа. Все что выше 1 этажа - находится в плачевном состоянии: осыпается штукатурка, грязные стены. Уборка в подъезде осуществляется нерегулярно и некачественно. Хочу знать, как и кем осуществляется контроль за состоянием подъезда и как расходуются средства, перечисляемые жильцами на капитальный ремонт.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Краснореченская, 105а отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1365 дней

Течет кровля в нескольких местах

Проживаю на 5-м этаже 5-ти этажного дома. Почти всегда течет кровля. несколько лет назад (2019год) кровля ремонтировалась, но осенью 2020 года опять потекла. На мое обращение от 1 мая 2021 года №232065491 и повторное от 14.05.21 г управляющая компания "Амурлифт" никак не реагирует. Во время дождя подставляем тазы и ведра, на потолке начинается грибок, есть опасность замыкания электропроводки.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Прогрессивная, 19 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1368 дней

Спил деревьев

24.06.2021 жильцами дома по улице Прогрессивная, 21 были спилены молодые деревья

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Согласно п. 4.4.1.10. Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 года № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», омолаживающая, санитарная и формовочная обрезки проводятся на основании разрешения администрации города Хабаровска.

Согласно п. 3.8.2. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, пересадка или вырубка деревьев и кустарников, в том числе сухостойных и больных, без соответствующего разрешения не допускается.

За рубку деревьев без разрешения, предусмотрена административная ответственность по ст. 8.28 КоАП РФ.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в Прокуратуру. Попросите провести проверку по факту вырубки деревьев. Заявление пишется в двух экземплярах. Один экземпляр заявления, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Целинная, 47 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1372 дня

Не вывозят мусор

Контейнерная площадка находится рядом с домом и на ней явно не хватает контейнеров, так как они постоянно переполнены. Из за переполнение контейнеров здесь обитает свора собак.
Крупногабаритный мусор не вы возится уже четвёртый день. После выходных, с 21 июня по сегодня 24 июня за контейнер ной образовался склад стройматериалов и всякого хлама. Есть фото и видео. Дворник приходит на работу к 10 часам. Наверно потому что работает на 0,5 ставки только на нашем доме.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не проведет уборку территории, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Индустриальная, 1в отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: в работе 1373 дня

Нет горячей и холодной воды

Пошёл четвёртый день отключения водоснабжения в доме по улице индустриальная 1в, 1 подъезд. Горячую воду дали , холодной так и нет. Пришло уведомление о включении воды, которой так и нет. Опытным путем с соседями выяснили, что случился порыв в 44 квартире, из-за чего были затоплены два нижних этажа и перекрыта вода по стояку. УК действий к поиску жильца и восстановлению холодного водоснабжения не прилагает, а соответственно и срок восстановления холодного водоснабжения не ясен. Отсутствие холодного водоснабжения длительный период времени считаю грубым нарушением санитарных норм, так как ограничены элементарные действия по гигиене и т.д.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления УК ответа на обращение. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Саратовская, 16 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1373 дня

15 лет в доме не проводился косметический ремонт

Добрый день!
Год постройки дома по адресу г.Хабаровк , ул. Саратовская 16 , 1985 г.
Косметический ремонт всего дома последний раз был произведен 16 лет назад.
Мы собирали совет жильцов, писали обращения с жалобами в УК, в прокуратуру.
В 2015 году наша управляющая компания "УО МКД" сделала косметический ремонт на 2, 3 и 4 этажах по инициативе жильцов данного дома и после проведения собрания. На 18.06.2019 г. более в нашем доме ремонты не производились. То есть с 5 по 9 этажи УК ремонт так и не сделала.
На данный момент дом в очень плачевном состоянии: окна в коридорах разбиты, перила на лестничных площадках сломаны, краска на стенах облупленная, так как в доме были пожары потолки черные от сажи, стены в грибке. Электро щиток на 2 м этаже находится в аварийном состоянии, мусоропровод который проходит в доме весь разбит.
Просим помочь разобраться, на что уходят денежные средства, которые мы платим на содержание жилья ежемесячно, стоимость данных услуг от 52,98 руб до 61 руб. за м2. Так как сотрудники управляющей компании уверяют что у них нет денежных средств для проведения ремонта во всем нашем доме. На 5 этаже стены черные от пожара (примерно 5-8 лет назад) ничего так и не сделали. А если и делают ремонт то маленькими кусками каждые 5 лет.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

В соответствии со ст. 6 ФЗ № 209 "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", а также Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016, информация об отчете о выполнении договора управления многоквартирным домом и бухгалтерская (финансовая) отчетность должна быть размещена управляющей организацией в системе ГИС ЖКХ.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Клубная, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1373 дня

Не убирается подъезд

Подъезд не убирается на протяжении 3 месяцев, в подъезде невыносимая грязь!!! Написала жалобу на что ответили что в течении 10 дней все исправят

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ленинградская, 5 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1374 дня

Нет горячей воды или очень низкий напор

Проживаем на ул. Ленинградская, д. 5 (14 этаж) с 14 июня и по настоящее время (22/06/21/) напор горячей воды с утра(примерно с 7-00) и вечером с 17 очень низкий, иногда вообще нет воды, хотя трубы горячие, пользоваться водой горячей полноценно нет возможности (греем и моемся в тазике). Причем расчет по тарифу за горячую воду происходит в полном объеме. В ЖЭУ ничего не могут ответить по этому поводу.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 4 приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на тупиковой магистрали, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.

В соответствии с пунктом 7 приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см). Отклонения от вышеуказанных параметров в системе горячего водоснабжения не допускается.

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо сотрудник УК не выйдет к вам для проведения проверки давления в системе горячего водоснабжения, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Индустриальная, 1в отправлено в УК.

Статус: в работе 1413 дня

Отсутствие горячей и холодной воды и информации о проблеме в УК.

Добрый день!В настоящий момент(10:17,22.06.2021) и с вчерашнего обнаружения проблемы (23:30,21.06.2021),отсутствует горячее и холодное водоснабжение.
Водоканал и тепловые сети не производили отключений и заявки к ним на признак аварии не поступали.Управляющая компания говорит,ято ничего не знает,кидает трубки,повышает тон и не даёт никакой ясной информации.
Прошу принять меры по отношению к УК.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления УК ответа на обращение. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.