Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Аксенова, 14 отправлено в УК.

Статус: в работе 1403 дня

Ремонт крыши

В ночь с 3 на 4 апреля с крыши сорвало лист шифера, обращение в ук подано 5 апреля по электронной почте, зафиксировано по телефону, реакции нет. В ук объяснили, что денег нет. Идёт дождь, квартиры жильцов заливает водой, мер никаких не предпринимается. Двор в ужасном состоянии как был, так и остался. В квитанции графа "тех содержание и текущий ремонт" в месяц с одной моей квартиры 2859,19, квартир 8, не сложным расчётом ук в месяц получает порядка 20000. Лист ондулина стоит 600руб. Что они содержат на эту сумму ЕЖЕМЕСЯЧНО, если у нас ни дворника, ни уборщицы в подъезде нет, ремонта уже 8 лет не было никакого! И снова денег нет....

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

Согласно Приложению № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования, связанных с протечкой в отдельных местах кровли составляют одни сутки с момента обращения.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Школьная, 13 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: в работе 1430 дней

Отсутствует асфальтовое покрытие на въезде во двор.

Отсутствует асфальтовое покрытие на въезде/выезде со двора. Данная ситуация продолжается не первый год. Асфальт кончается ровно на съезде с улицы Школьной на которой проведен ремонт по программе "Безопасные дороги". Пару раз грейдировали землю и на этом все закончилось. На фото один из въездов во двор между Школьной 9а и Школьной 13. Проезд между Школьной 13 и Школьная 9 находится еще в более худшем состоянии. Во время дождя скапливаются огромные лужи что создает трудности как для пешеходов так и для автомобилистов. Прошу принять меры для решения этой проблемы.

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте!

Жалоба направлена в управлюящую компанию, администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога расположена в границах земельного участка, отведенного под ваш многоквартирный дом, то ее ремонт должен производиться управляющей организацией в соответствии с пунктом 17 Приложения № 7 к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Если дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в этом случае администрация должна производить ремонт.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Кубяка, 3б отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: в работе 1431 день

Ужасное состояние дороги

Здравствуйте. Убедительно просим вас принять меры по ремонту дороги, соединяющий улицы Кубяка и переулок Инский. Дорога вся разбита, стоит вода.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога расположена в границах земельного участка, отведенного под ваш многоквартирный дом, то ее ремонт должен производиться управляющей организацией в соответствии с пунктом 17 Приложения № 7 к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Если дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в этом случае администрация должна производить ремонт.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Морозова Павла Леонтьевича, 94а отправлено в УК.

Статус: в работе 1438 дней

течет крыша

Добрый день! течет крыша на кухне и в ванной каждую осень и весну на протяжении 6 лет, обращаюсь регулярно в тсж, результата нет.

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна выполнять работы необходимые для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно производить контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек, проверку и при необходимости очистку кровли от скопления снега и наледи.

В соответствии с п. 2.6.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-,водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Ленинградская, 56г отправлено в УК.

Статус: в работе 1439 дней

Ничейная дымоходная труба

Добрый день. Суть проблемы, ранее в доме было паровое отопление, осталась труба из кирпича 7 этажей, которая совсем разваливается, разрушения кирпича у основания, имеит крен в сторону 1и 2 подьезда, трещины кирпича со всех сторон, уже были случаи падения кирпичей и штукатурки писали в 2021 году жалобу, но толком не отреагировали, выяснили что труба не кому не принадлежит и на этом успокоились, Прошу помочь разобраться в проблеме, и снести разрушающуюся трубу не допустить трагедии!

Показать комментарий юриста

Роман, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна выполнять работы необходимые для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно производить контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек, проверку и при необходимости очистку кровли от скопления снега и наледи.

В соответствии с п. 2.6.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-,водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Лермонтова, 1г отправлено в УК.

Статус: в работе 1413 дня

На проезжей части около подъездов торчат пеньки

На проезжей части около подъездов торчат пеньки, которые растут с каждым годом, что мешает нормальному проезду к парковке.

Показать комментарий юриста

Владислава, здравствуйте!

Жалоба еаправлена в управляющую компанию, администрацию вашего района и администрацию г. Хабаровска

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога расположена в границах земельного участка, отведенного под ваш многоквартирный дом, то ее ремонт должен производиться управляющей организацией в соответствии с пунктом 17 Приложения № 7 к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Если дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в этом случае администрация должна производить ремонт.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Воронежская, 40 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: в работе 1439 дней

Бездействие на соседей алкоголиков! антисанитария, после пожара никакой реакции!

ул Воронежская
40 кв 204
Здравствуйте, наша семья проживает в 6 подъезде кв 204, на вверху в кв. 208 живут алкоголики пьют всю жизнь. Квартира неприватизированная, они за неё не платят много лет. Антисанитария стоит полная, вонь их квартиры, тараканы не выводятся никогда. ЛОВЯТ ГОЛУБЕЙ НА ОКНЕ И ЕДЯТ ИХ! Голуби загадили все подоконники. Не раз я звонила везде во все инстанции. Сказали не по их части! После пожара в их квартире они нас залили двумя машинами пожарных. Мы писали жалобы, чтобы их выселили с этой квартиры, так как квартира неприватизированная!!! Каждый день и ночь вызываем милиции реакции никакой! Прошу очень разберитесь!

Показать комментарий юриста

Олеся, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию района и администрацию г. Хабаровска

В соответствии со ст. 293 Гражданского кодекса РФ если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо безхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения - также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.

Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению, либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Из всего вышесказанного, необходимо обращаться в суд, также необходимо приложить все обращения в Управляющую компанию, а также перед обращением в суд попытаться наладить контакт с соседями.

с ул. Ленинградская, 4 отправлено в УК.

Статус: в работе 1439 дней

Проблемы с прямой оплатой в РСО

Вдруг я неожиданным образом узнаю,что ТСЖ Холмское перевело нас на прямую оплату с РСО.Хотя никогда этот вопрос не поднимался,на информационных стендах никакой разьяснительной работы не велось ,хотя это важный вопрос и требует разьяснений. Получается что они каким то хитрым способом с выгодой для себя перевели нас на прямую оплату. Я получаю в апреле множество платежек и не могу внести показания счетчиков ,потому что по одному номеру с меня требуют какой то код,котрого нет на платежном документе , по другому номеру я называю номер лицевого счета ,мне не отвечают ,что он не верный,с оператором я связаться не могу , так же ввожу на сайте ,тоже приходит ответ что неверно введен. Но у меня нет сведений других и почему он неверный мне не понятно.Также требуют номер счетчика,сведений тоже нет ,что за номер не понятен. Почему наше ТСЖ не провело никакой разъяснительной работы с населением,сняло с себя всю ответственность и возложило на граждан ,зачем они тогда вообще нужны . Я считаю что они обманным способом перевели нас на прямую оплачивать за потребляемые ресурсы в РСО. Если бы они обьяснили всем,никто бы не согласился на такие условия оплаты. Я прошу провести заново собрание по данному вопросу и узнать действительную волю всех собственников по данному вопросу. И получается что я не могу передать показания счетчика,так как во первых сейчас выходные , и как их передавать мне непонятно. Вопросов много , как получить ответы мне не понятно. Я считаю ,что существенным образом нарушены мои права поскольку не понятно на каком оснвоании перешли на данный порядок оплаты , почему на платежках нет данных ,которые с меня требуют для внесения сведений по счетчикам. Прошу разобраться по данному факту

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Собственники помещений в МКД являются заказчиками по договору управления с УО. Права собственников помещений в МКД в рамках договора управления МКД целесообразно определять индивидуально в каждом конкретном случае.
Утвержденные Приказом Минстроя России Примерные условия договора управления многоквартирным домом могут быть взяты за основу при составлении договора управления МКД.
Собственники помещений в МКД в рамках договора управления вправе:
- требовать предоставления коммунальных услуг в объеме и порядке, предусмотренных законодательством и условиями договора;
- требовать обеспечения надлежащего содержания ОИ, предусмотренного законодательством и условиями договора;
- в случае выявления фактов ненадлежащего исполнения работ и (или) оказания услуг требовать составления документов, подтверждающих данный факт;
- требовать перерасчета за КУ, содержание и ремонт ОИ в порядке и сроки, которые предусмотрены законодательством и условиями договора;
- осуществлять контроль за исполнением договора управления в порядке, установленном договором;
- устанавливать условия для взаимодействия УО с членами совета МКД;
- вносить изменения в условия договора управления в порядке, установленном законодательством РФ и условиями договора;
- расторгать договор управления в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством РФ и условиями договора;
- получать информацию о ходе исполнения работ и оказания услуг в рамках содержания ОИ в порядке, установленном условиями договора управления;
- направлять в УО письменные обращения по вопросам, связанным с управлением МКД;
- участвовать в осмотрах объектов, входящих в состав ОИ;
- требовать от УО раскрытия информации о своей деятельности в объеме и порядке, предусмотренных ЖК РФ и Стандартом раскрытия информации (до даты, установленной законодательством по ГИС ЖКХ);
- требовать от УО предоставления отчета о выполнении договора управления в порядке, установленном ЖК РФ и условиями договора;
- выполнять иные действия, не противоречащие законодательству РФ и условиям договора управления МКД.

с ул. Панькова, 31 отправлено в УК.

Статус: в работе 1418 дней

Перенос контейнерной площадки для мусора оот детской

На дворовой территории дома, расположенного по адресу: г.Хабаровск, ул Панькова 31 находится площадка для размещения мусорных контейнеров, которая не отвечает требованиям Санитарных правил и норм СанПиН 42-128-4690-88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест, где сказано что площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных площадок и от мест отдыха населения на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. А также по этим нормам и правилам мусоросборники должны иметь крышку, находиться закрытыми, быть в исправном состоянии. Площадка иметь достаточную площадь, водонепроницаемое покрытие, подъездной путь и ограничение бордюром по периметру. Мусоросборники (контейнеры, бункеры) должны подвергаться промывке и дезинфекции, кроме того на контейнерных площадках должны осуществляться мероприятия по дератизации и дезинсекции, что у нас никогда не происходило.
Контейнерная площадка для мусора находится на расстоянии 2 м от детской площадки и от дома 15 м, ограждена старой сеткой рабицей, которая напрямую примыкает к детской площадке. Контейнеры не закрываются и не дезинфицируются. Постоянный запах тухлятины.
В связи с этим СНиП и протоколами Совета дома от 2019,и 2020 г. просили УК ЖКХ Сервис Центр перенести площадку для мусорных контейнеров за пределы детской площадки и оборудовать ее соответствующим образом, НО управляющая организация присылает отписки и отказ собственникам помещений. Просим принять меры по переносу контейнерной площадки для мусора от детской площадки на удаление в соответствии со СНиП.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Для решения вопроса о переносе площадки с мусорными контейнерами необходимо собрать подписи жильцов многоквартирного дома путем общего собрания.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с б-р. Амурский, 35 отправлено в УК.

Статус: в работе 1436 дней

Постоянно сломана калитка

Калитка со стороны улицы Лейтенанта Шмидта постоянно сломана, в ней виднеется огромная дыра, через которую может пролезть взрослый человек. Возникает вопрос, какую тогда функцию выполняет ограждение. Хлипкие прутья этой калитки ломают с завидным постоянством. Только ее починят, так сразу же она ломается. Сколько было потрачено материалов на починку этой калитки, с тем же успехом можно было просто заменить ее на подобную прочной калитке из толстых металлических прутьев со стороны ул. Льва Толстого.

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с п. 2.6.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2013 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" при подготовке жилищного онда к эксплуатации в зимний период надлежит: устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями, проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопиетльных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-,водо- и электроснабжения и усановок с газовыми нагревателями.

В данной ситуации рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное государственное региональное управление качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с б-р. Амурский, 35 отправлено в УК.

Статус: в работе 1436 дней

Плохо убирается мусор на территории

Уборка мусора дворником производится выборочно, он убирает только часть придомовой территории, ближайшую к подъездам. Однако придомовой территорией также считается и своеобразный незастроенный "пустырь". Он то и не убирается. А также не убирается дорожка, которая ведет к калитке, выходящей на ул. Лейтенанта Шмидта. Там круглогодично жители дома 35 могут наблюдать россыпи различных сортов пластика.

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" работы по содеражнию придомовой территории в теплый период года включает в себя подметание и уборку придомовой территории; прочистку ливневой канализации; уборку крыльца и площадки перед входом в подъезд, очистку металлической решетки и приямка.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Карла Маркса, 148 отправлено в УК.

Статус: в работе 1445 дней

Во дворе неиспользуемые гаражи. Отсутствует уборка и благоустройство территории.

1. Во дворах домов 148 и 150 по ул. Карла Маркса находятся блок-комнаты, за которыми собираются подростки. Когда будут убраны незаконно установленные гаражи?
2. Никогда не убирается территория вышеуказанных двух дворов. Мусорный бак стоит прямо посередине двора. Когда планируется благоустройство?
3. Дорога между домами к ост."Кирпичный завод" не благоустроена. В какие сроки этот участок будет благоустроен?

Показать комментарий юриста

Марина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с п. 3.5 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" Организации по обслуживанию жилищного фонда следят за недопущением: загромождения дворой территории металлическим ломом, стороительным и бытовым мусором, шлаком, золой и другими отходами.

Также в соответсвии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию земельного участка н котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства,иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома, в теплый период года проихводится уборка и озеление придомовой территории многоквартирного дома.

Рекомендуем обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию, а также в Главное управление регионального государственного контороля качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Путевая, 8б отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: в работе 1445 дней

ямочный ремонт дороги между домами

Прошу вас произвести ямочный ремонт дороги проходящей от дома по адресу ул.Путевая 8в до дома по адресу ул.Путевая 8а со стороны овощехранилища, дорога давно нуждается в ремонте. Так же в ямочном ремонте нуждается и дорога во дворе дома ул Путевая 8б. Прошу дать письменный ответ.

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию района и администрацию г. Хабаровска и вашу управляющую компанию

В соответствии с п. 10 Постановления Правительства Хабаровского края "Об утверждении правил благоустройства городского округа "город Хабаровск" должны проводиться работы по уборке снега, а также ликвидация наледей, также должны чистится пешеходные зоны, посыпаться реагентами для обеспечения благоприятной жизнедеятельности граждан.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Тургенева, 80б отправлено в УК.

Статус: в работе 1412 дня

нет уборки прилегающей территории

Я являюсь жильцом соседнего дома по адресу Комсомольская 85 кв 5. Пишу жалобу на прилегающие территорию, которая вызывает опасность для жизни и здоровью жильцов дома.
Территория, которая принадлежит по кадастровой карте (Кадастровый номер: 27:23:0030121:414) дому по ул. Тургенева 80б не убирается за пределами забора. А данная территория в плотную прилегает к дому по адресу Комсомольская 85.
На данной территории куча веток и мусора (при попадании спички может произойти пожар). За деревьями ни кто не ухаживает и они уже выросли до проводов и при сильном ветре может произойти обрывание и замыкание электричества, что в свою очередь угрожает жизни и здоровью жильцов.
Прошу принять меры по отчистки территории и культурной образке деревьев принадлежащей дому по адресу Тургенева, 80б

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Периодичность уборки территории определяется договором управления.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не проведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Трамвайная, 4 отправлено в Районную администрацию, УК, Городскую администрацию.

Статус: в работе 1445 дней

Придомовая территория

ул Трамвайная, д.4, кв.101
Не клали асфальт 21 год и более, когда асфальтировали район( несколько лет назад), про домовую территорию Трамвайной 4 - забыли! Пройти и проехать не возможно. Помогите, пожалуйста! Может есть возможность положить какое нибудь покрытие? Прошу ответить.

Показать комментарий юриста

Денис, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога расположена в границах земельного участка, отведенного под ваш многоквартирный дом, то ее ремонт должен производиться управляющей организацией в соответствии с пунктом 17 Приложения № 7 к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Если дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в этом случае администрация должна производить ремонт.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.