Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Тихоокеанская, 176 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1354 дня

Течёт крыша в квартире

Прошу повлиять на компанию ООО «ЭкЖиз», наша квартира находится на последнем этаже и течёт крыша на стыке плит, заявления в компанию пишу регулярно, но действий никаких не происходит от них, все что они сделали только почистили крышу.Длится это 3 год, но в этом году ситуация ухудшилась если до этого капало в двух местах то теперь течёт полностью по всему периметру комнаты течёт Сильно в зависимости от количества выпавших осадков за 2 часа тазы полные воды, квартира в аварийном состоянии,сырость.Так же мы можем начать топить соседей снизу из-за данной проблемы. Директор Воеводин Андрей Александрович данной компании отвечает так «вы когда покупали квартиру на последнем этаже, должны были понимать, что так будет» он считает это нормой, разговаривает не корректно, так же не убирается подъезд и детские площадки, придворовая территория очищается от снега раз через раз.прошу помочь разобраться в ситуации, впереди лето а это дожди, все сотрудники ООО «ЭкЖиз» разводят руками и говорят мы ничего сделать не можем.

Показать комментарий юриста

Алина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

В соответствии с п. 6.6.1.23 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине), также в Приложении № 4 вышеуказанного нормативного акта, в перечень обязательных работ при осмотре дома входит удаление с крыш снега и наледей, уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ш. Восточное, 32 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1355 дней

Директор УК незаконно перенёс долг прошлого хозяина

03.09.2021 г купили квартиру, выяснилось что у прошлого хозяина остался долг за ЖКУ, на протяжении 7 месяцев писали заявления на смену лицевых счетов, так и не добились, обращались в прокуратуру и орган лицензирования, получили ответ что по закону имеем право открыть новые лицевые и долг прошлого собственника на нас не распространяется, но управляющая компания на заявления не отвечают или присылают отписки! Требуют акт приема передачи, хотя по закону мы не обязаны его предоставлять! Директор сидит в кабинете, а сотрудники говорят вечно что его нет! Это уже просто смешно! Вот так работает управляющая компания Ооо восточное. Сотрудник который пишет нам ответы Лихацкая Е. В. Тел 75-75-16, полностью некомпетентная в вопросах которыми занимается, как собственно и сам руководитель белоконная в.и.

Показать комментарий юриста

Евгений, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В силу ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно п. 2 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в МКД включает в себя в том числе взнос на капитальный ремонт.
В соответствии с п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч. 3 ст. 169 данного Кодекса.
Таким образом, исходя из приведенных норм права, предыдущий собственник жилого помещения обязан был уплачивать взносы на капитальный ремонт.
С учетом положений ст. ст. 15, 1102 ГК РФ понесенные затраты по оплате задолженности за взносы на капитальный ремонт вместо другого собственника представляют собой убытки для нового собственника жилого помещения.
Для возмещения таких убытков новый собственник жилого помещения может в досудебном порядке потребовать с предыдущего собственника возместить их, а в случае отказа имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Также он имеет право обратиться в суд сразу без досудебного порядка.

с ул. Калинина, 115 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1356 дней

Отсутствует уборка подъездов

В подъездах нашего дома уборка УК Сириус осуществляется некачественно и с неустановленной периодичностью. Отсутсвует график и объем таких работ, нет доступа к такой информации.
Просим установить периодичность работ согласно Правилам и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, где сказано, что:
- сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен – не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц (п. 3.2.7);
- обметание окон, подоконников, отопительных приборов лестничных клеток – не реже 1 раза в 5 дней; стены – не менее 2 раз в месяц; мытье – не реже 1 раза в месяц (п. 4.8.14).
1 марта 2021 года был введен в действие п. 126 СанПиН 1.2.3685-21, где указано, что в помещениях общего пользования многоквартирных жилых домов хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление многоквартирным домом, должна проводиться ежедневная влажная уборка с применением моющих и чистящих средств.
Просим незамедлительно установить график уборки помещений МКД согласно законам и нормам, вывесить график уборки подъездов на информационных стендах подъездов и подтверждать факт такой уборки посредством подписи жильцов дома.

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ № 290, управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо сотрудники УК не проведут необходимые работы, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 7 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: бездействие 1356 дней

Невыполнение обязанностей ТСЖ «Семерка»

Жалоба

Мы, Бузина Анастасия Альбертовна и Бузин Роман Леонидович, собственники квартиры № 37 (1 подъезд, 10 этаж) в доме по адресу: Ворошилова, д.7, обслуживаемый ТСЖ "Семерка" (далее ТСЖ).
ТСЖ, являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, независимо от формы собственности и организационно- правовой формы обязано предоставить потребителю услуги соответствующие по качеству обязательным
стандартам, санитарных правил и норм, установленных нормативно-правовыми актами и условиями договора, а также информации о жилищных услугах.
Несмотря на регулярную оплату услуг по содержанию общего имущества, предоставляемых ТСЖ (о чем имеются соответствующие квитанции), свои обязательства ТСЖ не выполняет, а именно:

1. Подъезд.
В соответствни г. 3.2.9 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от27 09.2003 года № 170,
периодичность ремонта подъездов должна соблюдена один раз в пять или три года, в зависимости от классификации зданий и физического износа. Ремонт
подъезда № 1 не осуществлялся более 7 лет.
На данный момент подъезд находится в плачевном
состоянии:
- стены не окрашены, пошарпаны;
- по стенам течет вода (с 10 по 7 этажи); в том
числе на электрический счетчик (10 этаж), что может спровоцировать короткое замыкание и пожар.
Со стороны ТСЖ предприняты следующие меры:
- поставлена посуда для воды (ведро и банка из-под майонеза);
- уложены тряпки;
- на электро счетчик сверху накладываются пакеты (при очень сильной тече).
Все вышеперечисленные действия не спасают от последствий затопления.
На потолке и стенах 1 подъезда имеется грибок и плесень (с 10 по 8 этаж), что может быть в том числе последствием герметичности межпанельных швов, позволяя влаге беспрепятственно проникать внутрь стен, приводя к нарушениям температурного режима и протечки.
Так же на 10 этаже на пол уложен линолеум, который в следствии возгарания может привести к более сильному воспламенению и выделению токсичных веществ. А так как ключи от запасного выхода (общедомовые балконы) находятся у Председателя ТСЖ, возможность эвакуации для 4 квартир на 10 этаже отсутствует. При этом Председатель ТСЖ Заикина Любовь Николкевна пользуется запасным выходом на 7 этаже 1 подъезда как кладовой.

2. Придомовая территория.
Также ТСЖ нарушает нормы Жилищного кодекса Российской Федерации, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. На придомовой территории гололед, который не чистится и не
посыпается реагентами, что может привести к травмам (неоднократно жители дома поскальзывались и падали). В соответствии с пунктом 3.6.8 Правил и норм
технической эксплуатации жилищного фонда утвержденными "Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170, уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: - в случае гололеда посыпать песком тропинки, иные дорожки, а затем дворовую территорию.
На все вопросы Председатель ТСЖ говорит, что покупает со своих средст пищевую соль и посыпает всю территорию дома. В отчете видно, что соль в 2021 году была закуплена со средств ТСЖ.

3. Лифт.
Двери лифта закрываются не произвольно, движения сопровождаются толчками, громкими звуками, резким закрытием дверей лифта, что может спровоцировать
зажим конечностей. В подъезде живет много детей, которые могут пострадать.
Очень часто жильцы подъезда застревают, были случаи с нами в том числе. В лифте просидели более 2-х часов. В соответствии с п. 2, Правил, содержания общего имущества во многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 лифты включаются в состав общего
имущества в многоквартирном доме).

В соответствии с п 5.10.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170)
эксплуатирующая организация обеспечивает содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.
С момента покупки квартиры (2018 г) каждый год перед голосованием собственников помещения по вопросам, поставленным на голосование общим собранием собственников помещений, в многоквартирном доме, предоставляется приблизительная смета (заимствованная у Управляющей компании "Фортуна") на текущий год, в котором есть строка по ремонту/замене лифта. Но после голосования этот пункт не включается в необходимые работы. Ссылаясь на отсутствие денег.

4. Шлагбаум.
Согласно п. 2, Правил содержання обшего нмушества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) шлагбаум
включаются в состав общего имущества в многоквартирном доме, эксплуатирующая организация обеспечивает содержание шлагбаума в
исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта. Однако шлагбаум работает в месяц не более трех дней.

5. Уборка подъездов.
По официальным документам (штатное расписание) долженность уборщицы занимает Шевченко Александра Геннадьена, но по факту уборку проводит нерезидент РФ. Уборку проводит некачественно и реже, установленных сроков. Именно на 10 этаже.

На все вышеуказанные жалобы Председатель ТСЖ отказывается устранять любые нарушения, ссылаясь на отсутствие денежных ресурсов.
Отчеты предоставляются не в полном объеме по требованию членов ТСЖ-собственников жилых помещений. Так же с 2021 года (после небольшой проверки собственниками ряда договоров), ТСЖ отказывается предоставлять информацию по штатному расписанию и заработной плате.
ТСЖ ведет прием граждан 2 раза в неделю по 1,5-2 часа во время, неудобное для собственников.

Эти и другие нарушения продолжаются с 2007 года. На протяжении этого времени ТСЖ заключает договор на обслуживание с Управляющей компанией "Фортуна" во главе с Управляющей Бугаенко Е.А., которая состоит в штатном расписании ТСЖ и получает заработную плату ежемесячно. Недовольствие собственников таким правлением идет на протяжении всего этого времени. Все попытки собственников сменить правление и разобраться в происходящем, разрушались на корню.
Прикладываем фото/видео/аудио материалы.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Провести проверку по перечисленным нарушениям.
2. Привлечь виновных лиц к административной и/или иной ответственности, предусмотренной законом.
3. Обязать ТСЖ "Семерка" устранить допущенные нарушения.
4. Провести проверку на предмет правомерности и подленности информации, предоставленной в отчетах ТСЖ.

*файлы не прикрепляются

с ул. Панфиловцев, 30 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1356 дней

Козырьки над подъездами

С момента установления козырьков с желобами каждого подъезда без труб стока, ежегодно наблюдаем одну и ту же картину. Так как желоб со стыками и отсутствуют трубы - стока, в период осадков (дождь), либо в период капели, все льётся на головы жильцов и на бетонную плиту крыльца. После чего в весеннее и осеннее время года замерзает и получается наледь (гололёд), что в дальнейшем приводит к опасности жизни и здоровья жильцов. В 2021 году мы обращались в УК сменить желоба и сделать сточные трубы, однако до настоящего времени УК ДВ Союз не отреагировал на мое заявление.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Такое отношение управляющей компании недопустимо, в соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Правила и нормы технической эксплуатации перчислены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", так в соответствии с п. 4.2.4.2 следует, что при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

Также в соответствии с п. 4.8.10 козырьки над входами и ступени крылец следует очищать при снегопадах не допуская сползания снега.

В данном случае рекомендуем обратиться с заявлением в орган Прокуратуры Вашего района, заявление пишется в свободной форме в двух экземплярах с четким изложением проблемы, к заявлению рекомендуем приложить фотоснимки обвалившегося крыльца, фотографии состояния подъезда, а также данные подтверждающие обращение в управляющую компанию по данному факту.

с ул. Ворошилова, 7 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1357 дней

Не выполнялся текущий ремонт в подъезде много лет. Грязь.

Дом обслуживает ТСЖ "Семерка". В подъезде №3 дома по улице Ворошилова дом 7 не выполнялся текущий ремонт много лет. Стены грязные, деревянные окна в подъездах окрашены в темно синий цвет, стекла на окнах в подъезде состоят из половинок. На балконе 9 этажа
общего пользования все испачкано голубиным пометом, откуда идет зловоние. Площадка возле лифта в подтеках неизвестного происхождения, что даже страшно прикоснуться. На вопрос когда будет производиться ремонт отвечают в грубой форме и ссылаются на отсутствие финансов. Просим вас разобраться и помочь в данном вопросе.

Показать комментарий юриста

Анжелика, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 7 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1357 дней

Течёт крыша в доме

Проживаю по данному адресу на протяжении года, в доме не делаются никакие работы. В 1 подъезде течёт крыша и вода стекает по трубе стояка и вся площадка в подъезде в огромной луже воды. Мой ребенок вышел из квартиры и упал в эту лужу. Тсж просто поставило ведро и обмотало трубу тряпкой. Полное бездействие управляющей компании. Деньги платим исправно, а работы никакие не ведутся и тсж говорит, что денег никогда нет. Прошу проверить работу тсж и принять соответствующие меры.

Показать комментарий юриста

Анжела, здравствуйте!

Жалоба направлена в управлюящую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Правилам, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, либо не будут произведены необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Также вы можете заказать независимую экспертизу, которая определит причину возникновения протечек, а также сумму причиненного вашей квартире ущерба и стоимость восстановительного ремонта. После получения заключения эксперта, обратитесь в суд с исковым заявлением и потребуйте взыскать с управляющей компании сумму причиненного ущерба, расходы на экспертизу, а также моральный вред.

с ул. Волочаевская, 7 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1357 дней

Сильный шум и вибрация с подвала в квартире

Купили недавно квартиру на первом этаже, и столкнулись с невыносимым шумом с подвала и сильной вибрацией! Приходил слесарь, сказал, что там стоит отопительное оборудование, и оно постоянно шумит! Хотя в соответствии
С СНИП, такое оборудование запрещено к установке в подвале под жилым помещением! Неоднократно обращалась в ТСЖ, на что они говорят, что это Ваша судьба такая, терпите! Никаких действий по устранению шума не принимаются! Только насмешки, что никто до этого не жаловался, и Вы потерпите! Ничего не поменяется! Я не могу спать, уже стала очень нервная!Помогите пожалуйста!

Показать комментарий юриста

Дарья, здравствуйте!

Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию

В соответсвии с п. 4.10.4.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда неусправности звукоизоляции ограждающих конструкций, звукоизолирующих прокладок в полах, перекрытиях и их примыканиях к стенам и перегородкам, в заполнениях оконных и дверных проемов, гильз в местах пересечения трубопроводами, стен, перегородок, перекрытий, жесткого крепления оборудования к стенам, перекрытиям, недостаточная изоляция перекрытий от ударного шума, неудовлетворительная регулировка и установка оборудования, механизмов и приборов, в том числе встроенных производств и т.п. должны своевременно выявляться и устаняться при текущем и капитальном ремонтах.

Рекомендуем написать письменную жалобу в управляющую компанию, жалоба пишется в двух экземпляров, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас. В случае, если в течении 3 рабочих дней проблема не будет устранена, а также если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступило мотивированного письменного ответа рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, ул. Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности

с ул. Калараша, 32 отправлено в Районную администрацию, УК, Городскую администрацию.

Статус: бездействие 1357 дней

Разбитая дорога

Дорога к дому, как и внутридворовая в неудовлетворительном состоянии. Ямы кругом. Сообщите пожалуйста когда будет отремонтирована дорога

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию района и администрацию г. Хабаровска.

Автомобильные дороги подразделяются на несколько видов (ст. 5 названного Закона), в том числе в зависимости от их значения выделяются дороги:

- местного значения - дороги в границах населенных пунктов, за исключение дорог, отнесенных к дорогам иного значения (ч. 9 ст. 5 ФЗ N 257);

- частные автомобильные дороги - дороги, находящиеся в собственности физических или юридических лиц (ч. 12 ст. 5 ФЗ N 257).

Таким образом ремонт дорог местного значения обязанность уполномоченного органа местного самоуправления, частные дороги - физических или юридических лиц, являющихся собственниками таких автомобильных дорог или правообладателями земельных участков, предоставленных для размещения таких автомобильных дорог (ч. 4 ст. 15 ФЗ № 257).

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 10 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1357 дней

Не убирают мусор около контейнеров для сбора отходов

Не убирают мусор около контейнеров для сбора мусора. Ежедневно проходя мимо натыкаешься на горы мусора вокруг контейнеров. Все это разносится по улице. присутствуют полные антисанитарные условия, для распространения и размножения крыс и мышей. Прошу принять меры и направить мою жалобу в прокуратуру.

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

В вопросе с бродячими собаками, в соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления" контроль за бродячими животными осуществляется администрацией муниципалитета, необходимо обратиться с заявлением с указанием примерного количества особей и места их пребывания.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Халтурина, 2б отправлено в УК.

Статус: бездействие 1362 дня

совсем не очищена придомовая дорога

Дорога, прилегающая к нашему дому по ул. Халтурина 2-б, оказывается называется придомовой, поэтому ее должна чистить управляющая компания. По этой дороге ездят автомобили жильцов этого дома, из-за глубоких канав ломающие мосты машин.Да еще дорога скольская, и машины слетают с нее

Показать комментарий юриста

Белла, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Глинная, 35 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1367 дней

Мусор вывозится один раз в две недели!

Мусор вывозится один раз в две недели!
Диспетчер каждый день говорит, что передаст информацию, но ничего не происходит
До инженера дозвониться не возможно, он всегда "Только что вышел"

Показать комментарий юриста

Алексей, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Требования к периодичности вывоза мусора от населения установлены СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест". Срок хранения в холодное время года (при температуре - 5 градусов и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре - свыше +5 градусов) - не более одних суток (ежедневный вывоз).

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1370 дней

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Людмила, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1371 день

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Вячеслав, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1371 день

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Денис, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.