Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 19648
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с пер. Черепичный, 8б отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1466 дней

    Топит подъезд

    Черепичный 8б
    19
    Здравствуйте, с крыльца дома топит марш подъезда, стоит вода, весь угол в страшной плесени, рядом проходит проводка, управляющая организация бездействует. Неоднократно звонили, сообщали о проблеме. Отмечаю в целом неудовлетворительную работу управляющей организации "МКД" в отношении данного дома, подъезды не убираются. В течении семи лет ни разу не проводилась ген.уборка подъезда, не говоря о каком-либо ремонте. Дом запущен

  • с ул. Герцена, 3 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1506 дней

    Запах канализации в подъезде и в квартирах на нижних этажах.

    В данный момент стоит удушающий запах канализации из подвала в подъезде и в моей квартире. В жилом помещении в одной из комнат не возможно находиться из-за резкого запаха, который режет глаза и перекрывает кислород. Ранее я уже обращалась с этой же проблемой в УК, они вроде как ремонтировали коллектор, который находится под данной комнатой, но проблема снова возникла не прошло и пол года. Было повторное обращение зимой, на что УК ответила, что "бомжик видимо переночевал вот и воняет" и "ну что вы хотите, тут же земля в подвале" (зимой). Считаю данное поведение УК издевательством и прошу принять меры по устранению запаха и провести санитарную обработку подвального помещения.

  • с ул. Ворошилова, 15 отправлено в ГЖИ.
    Статус: в работе 1463 дня

    Протекает крыша

    Уже несколько лет течет крыша во втором подъезде в районе водосточной трубы. Течь настолько сильная, что вода течет по двери 30й квартиры, возле квартиры на полу образуется огромная лужа, которая течет по лестнице. При обильных осадках или таянии снега вода протекает и до 4го этажа. Неоднократные обращения жильцов в управляющую компанию никак не изменили ситуацию. Прошу принять соответствующие меры по устранению течи.

  • с пер. Краснореченский, 14 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: в работе 1465 дней

    Во дворе бегает стая бездомных собак

    Во дворе нашего дома бегает много бездомных собак. Они лают на прохожих, особенно на тех, кто выгуливает домашних питомцев, пристают к людям, лезут в сумки с продуктами. Вполне вероятно что могут напасть на ребенка или взрослого человека. Держат в страхе весь район!

  • с ул. Бондаря, 17 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1469 дней

    Течь кровли

    Я являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу. Свои обязанности по договору я исполняю, регулярно внося установленную плату за техническое обслуживание, коммунальные услуги и капитальный ремонт. В соответствии положениями ст.162 Жилищного кодекса РФ, статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Вы же свои обязательства не исполняете.
    С 2000 года в моей квартире происходит периодическая течь кровли (2003, 2006, 2012, 2020, 2021 гг.). На мои неоднократные обращения, претензии и заявления в ЖЭУ 13, ООО «Жил Сервис» и УК «Северный округ» по вопросам выяснения причины протечки и виновника, проведения восстановительного ремонта кровли, а также проведения восстановительного ремонта в моей квартире или возмещения материального и морального ущерба, адекватного ответа и реальных действий, удовлетворяющего мои требования я не получил. На момент написания претензии кровля продолжает течь, хотя жалобу о протечке я подал на сайте обратной связи УК «Северный округ» 09.03.2021 г. (вх. №1130)
    Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.
    Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.
    Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.
    За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

  • с ул. Запарина, 6 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1472 дня

    Обломанные ветки висят на деревьях.

    Во дворе после циклона который был 24.10.2020 года до сих пор в кронах деревьев висят большие сломанные ветки. Неоднократно звонил и писал в УК Золотой фонд по поводу уборки веток и санитарной обрезке деревьев на что ответа не получил. Ветки пришлось вывозить своими силами. В нашем доме живёт много детей и они каждый день подвергаются опасности проходя под этими деревьями по мимо детей ходят и другие люди. Очень большое количество сухих веток на этих деревьях за гаражами стоит полностью высохшая береза. Прошу принять меры в ближайшее время. Фото во вложении. Плюс сосульки не разу не сбивали пока они сами все не попадали.

  • с ул. Космическая, 3 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: в работе 1473 дня

    Затоплен проезд между домами

    Каждый год одно и то же, дорога между домами 3 и 5 по ул. Космическая затоплена. Лотки для отвода воды не чистятся. Была раньше решетка, ее забетонировали, воде некуда уходить с дороги. Пройти и проехать не возможно.

  • с пер. Черепичный, 8б отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1473 дня

    ТЕЧЕТ КРЫША, ПЕРВЫЙ ЭТАЖ В ВОДЕ

    В подъезде на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ жилого дома ОЧЕНЬ сильно течет крыша!!! Вход в подъезд в воде, плаваем!!! Сырость, вонь, потолок ВЕСЬ В СТРАШНОЙ ПЛЕСЕНИ!!! Из года в год одно и тоже, проблемы не устраняются! УК бездействует!!! Устранения течи нет, ремонта в подъезде нет, подъезд не убирается. Коммунальные платежи растут, сбор на ремонт производится, счета оплачиваются, а за что!? Просим Вас посодействовать в решении указанной проблемы.

  • с ул. Шеронова, 52 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1471 день

    Вода по стене подъезда

    Около 7 лет в подъезде 4 по стене внутри подъезда течёт вода. Это происходит из-за заведённого кабеля с крыши, с нарушением изоляции примыкания. Мною были совершены обращения в управляющую компанию Жилищная инициатива. Последнее обращение было зарегистрировано под номером 1456 от 14.10.2020. С этого момента управляющая компания не предприняла никак х действий по устанению этой проблемы и не проинформировала о совершённых или планируемых действиях. Течь воды проходит с 5 по 2 этаж и способствует распространению грибка на стене снаружи и внутри неё. На звонки в УК диспетчер информацию не даёт. Инженеры, которые должны заниматься этим вопросом постоянно на участке, связи с ними, якобы, нет.
    Указанные действия приводят к нарушению санэпид обстановки в доме, способствуют нарушению целостности дома, а многократные циклы замерзания-размораживания воды внутри шва панельного дома причиняют ущерб тепловому контуру дома

  • с ул. Уборевича, 66 отправлено в ГЖИ.
    Статус: в работе 1447 дней

    Шум из подвала и системы отопления

    С началом отопительного сезона в нашей квартире слышно гул под полом из элеватора,(проживаем на первом этаже) также гул исходит от стен , от батарей, по всей квартире. Шум постоянный, монотонный. Особенно усиливается звук, после 23:00. Измерения шумомером (скаченное приложение), показал уровень шума в ночное время от 35-37 дБ. В квартире проживают двое несовершеннолетних детей, один из них ребенок с инвалидностью. Этот шум мешает отдыхать и спать. Дети стали просыпатся по ночам. Стали испытывать головные боли. При обращении в УК (письменное заявление в октябре 2020 года), ситуация с шумом не меняется.

  • с ул. Краснореченская, 113 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1474 дня

    Озеленение. Спил деревьев , веток с торцевой стороны

    Ветки деревьев уже растут в окна квартиры. С торца и около балкона!!!
    В подъезде от подводных вод отвалилась глобально штукатурка!!!
    И при входе в подъезд поднялся асфальт , что невозможно открытьь входную дверь!

  • с ул. Целинная, 47 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1474 дня

    Течь потолка на 5-ом этаже

    По ул. Целинная 47 правое крыло дома, течет потолок, начал таять снег и снова пошла течь потолка, с прошлого года так и не отремонтировали крышу, был сделан ремонт в общем коридоре, за собственные средства жильцов в данном коридоре, т.к за 13 лет ни какого ремонта не производилось управляющей компанией. фото до и после ремонта и фото течи потолка.

  • с ул. Краснореченская, 159а отправлено в УК.
    Статус: в работе 1475 дней

    Не делают перерасчет по ком услугам

    По заявлению от 06.03.2021 не делают перерасчет за воду и водоотведение. Хотя показания передаются последние 2 месяца исправно. Паспорта счетчиков в порядке, счетчики в порядке, согласно акта поверки от 05.03.2021.

  • с ул. Индустриальная, 1 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1475 дней

    На 9 этаже нет мусоропровода, на этом месте подсобка

    Прошу помощи в решении проблемы с мусоропроводом. В 2018 году приобрели квартиру в этом доме. Сразу обратили внимание что место мусоропровода сделана подсобка. Выяснилось что это жильцы сами сделали подсобку. Писала в ТСЖ чтоб решили проблему сказали что разберутся и тишина. У меня маленький ребенок и мне не всегда удобно ходить на 8 этаж выкидывать мусор. При обработке подъезда от тараканов была возможность посмотреть в кладовку там мусоропровода нет, скорее всего вырезали.

  • с ул. Костромская, 52 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1475 дней

    Течёт крыша, ремонт крыши был в 2019 году

    Вечером 12 марта 2021 г. По возвращению домой, обнаружено, что по стене потеки воды на пол стены в высоту. Крышу должны были чинить в 2019 (собирали подписи). В 2020 году протечки крыши не наблюдалось. Позвонили в аварийную по номеру 24-01-03, сказали, что придут 15 марта 2021г. По данному факту, требуется косметический ремонт в комнате.

Перейти на страницу: