Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 16722
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с пер. Засыпной, 10 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    включение сторонних услуг в общую кварплату и наглости УК "Гранд"

    1. Компания УК "Гранд" неправомерно включает в квитанцию по кварплате услуги сторонних организаций (несколько компаний). В данном случае речь пойдёт о домофоне. В компанию было написано заявление, о том что прошу убрать данную услугу из квитанции. Через полгода: путем бесконечных звонков и писем по электронной почте получен отрицательный ответ с угрозой, что нельзя ничего убрать и если перестанете оплачивать сумму, то подадим в суд, очень неприятно, что себе позволяют такое поведение ответственным жильцам.
    2. Также компания позволяет писать заявления на подъездах, о том что они требуют предоставить доступ в квартиры для снятия показаний, в случае непредоставления будут производить расчёт по нормативу. Показания ежемесячно передаются в специальный ящик. Также вся документация о свежести счётчиков присутствует в УК. В квартиру свою я не обязана допускать сотрудников, кроме экстренных случаев и оснований начисления потребления воды по нормативу я не вижу- не для того счётчики ставили.
    3. Также на себя УК "Гранд" берет ответственность по посреднеческой работе с ПАО "ДЭК" и от их лица вызывает на комиссии и уведомления о задолженности с угрозами о подаче ЭЭ, восстановлению и судебными издержками. Мы не являемся должниками и неуплата за один месяц ответственных потребителей(по определенным причинам) не является основанием таких резких заявлений, тем более не от самого лица ресурсоснабжающей компании.
    Компания УК "Гранд" очень много себе лишнего позволяет и неизвестно, что будет следующее.
    По всем вышеуказанным вопросам есть вся необходимая в т.ч. документарная информация.

  • с ул. Тихоокеанская, 201 отправлено в ГЖИ.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Тихоокеанская 201- Протекает кровля!!!

    Добрый день.
    В доме 201 по улице Тихоокеанская в третьем подъезде управляющая компания не может отремонтировать кровлю в течении года. Течет кровля на 9 этаже зона как выходишь с лифта. В тамбуре где электрический щиток и над квартирой. Год назад в марте 2017г было составленно первое заявление на ремонт кровли. Пришел работник с ЖЭУ посмотрела составила акт. После через недели две пришли сказали что отремонтированно подпишите акт. Через некоторое время когда начались дожди кровля опять потекла. Позвонила в ЖЭУ опять пришли составили акт на ремонт. И так раз 5 до осени. В октябре кровля опять потекла. Позвонила в ЖЭУ. Пришел работник составила акт. Но акт не пришли подписать о выполненных работ. 24 марта 2018 года кровля начала течь в этих же местах. Позвонила в управляющюю компанию сказали что ремонт был осенью и мы даже поднялась якобы на крышу посмотреть. Но никто не поднимался и ремонта как я поняла в этом году не было. Сейчас ЖЭУ говорит что мы должны не им предъявлять претензии а в производственный отдел. Т. к ремонтом занимается производственный отдел .Пришел мастер составила акт. Через неделю пришли попросили подписать акт. Акт мы отказались подписывать. 24 марта 2018г я написала обращение в ООО УК северный округ с описанием проблемы. 6 апреля 2018г прислали ответ на обращение. Что ремонт производился в марте 2018г. 8 апреля 2018г после выпавших осадков кровля снова потекла.
    Так же подкрепила фотографии подтеков.

  • с ул. Артемовская, 140 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Сильно воняет канализацией в квартирах

    С потеплением погоды в квартирах стал стоять ужасный запах канализации, неоднократное обращение с заявлением в управляющую компанию до сих пор никаких действий не предприняты.Это продолжается уже второй год, как наступает тепло, дышать в квартирах просто не выносимо.
    Прошу предпринять нужные меры!!!!

  • с ул. Карла Маркса, 132Г отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Дом в аварийном состоянии ! Ремонт не делается стены рушатся , жить не возможно

    Прошу предоставить новое жильё ! Из-за аварийного состояния дома жить стало страшно , стены рушатся , мусор не вывозиться ! Туалет до сих пор на улице
    ( 21век)

  • с ул. Калинина, 31 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Угроза жизни и здоровья граждан!

    Мы жильцы дома по ул.Калинина 31 в г.Хабаровске проживая в центре города на красной линии вынуждены терпеть бездействия и безответственность со сторононы Управляющей Компании и Администрации города. Кровлю ремонтировать отказываются, никаких действий по поддержанию дома и придомовой территории не происходит, жильцы соседних высотных новостроек сносят весь мусор в контейнеры которые расположены рядом с домом 31 в связи с чем мусорные контейнеры ежедневно переполнены и бездомные животные и грызуны пользуются этим. Кровля имеет значительные разрушения и с началом дождей будет топить квартиры в которых ещё живут люди со своим имуществом которое придёт в негодность от влаги и сырости, имеется угроза обрушения потолка в кв.4 как это уже произошло в кв.3. Просим принять меры, а не предупреждать УК что на них написали очередную жалобу. Наша ситуация им знакома с 2014 года, но в целом ничего особого для жильцов вышеуказанного дома не изменилось. Просим срочно организовать выездную проверку и зафиксировать нарушения и бездействия УК. Квитанции за оплату не оказанных услуг выставляются и приходят ежемесячно жильцы отказазываются их оплачивать с 2014 года, с тех пор как УК перестала выполнять свои обязанности по обслуживанию дома и прилегающей ему территории, ссылки на выросшие долги с 2014 года для них главный аргумент для контролирующих органов при разбирательствах. Однако в жилых помещениях проживать не безопасно для жизни и здоровья граждан которые вынуждены рисковать, а собственник дома не чешиться...( грубо говоря!)

  • с ул. Автобусная, 2 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Не реагируют на заявки

    03.04.2018 подала 2 заявки в УК "Ремстрой-Хабаровск" находящуюся по адресу ул. Автобусная 2,о том что в подъезде течёт вода и стоит жуткая вонь с подвала (подвал ремонтировали месяц назад) и о том что у меня под подоконником в шве дома живут воробьи, которые орут и шкребут начиная с 5ти утра и мешают отдыхать мне и ребёнку. В этот же день ко мне пришёл слесарь, сказал что оператор ему сообщила что течёт у меня в кв. я сообщила что нет, пыталась объяснить ему где именно, но он быстро удалился, узнав что работать не надо, за то в подъезде открыли все окна, что бы проветрилось. Не понятно почему операторы не добросовестно информируют рабочих, и почему рабочие каждый раз приходят без акта, в котором прописан номер заявки и где я должна росписаться о проделанной им работе! По поводу птиц ко мне не пришли, и не позвонили. 06.04.2018 я сама пошла в УК, попросила номер моей заявки и фамилию оператора принявшей её, на что оператор нашла мою заявку, перечитала её и сказала (цитирую "И ЧЁ!?") И это лицо УК! Не какой заинтересован носит в решении проблем людей, которые им платят зп! Я сообщила что буду жаловаться, она заката глаза и усмехнулась, после я сообщила что уже писала жалобу в правоохранительных органы, после этого она попыталась меня уговорить (цитирую"ну что вы так сразу, зачем фамилию?") но я добилась, фамилия оператора принявшей мою заявку ПОЛИЦКАЯ заявка номер 10. Прошу принять меры!

  • с ул. Мирная, 12 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Отказ в предоставлении услуги

    06.04.2018 Диспетчер отказался принимать заявку на вызов сантехника, в связи с протечкой сифона и неисправностью смесителя в ванной. женщина кричала в трубку и хамив, бросила трубку,отказываясь принять заявку, хотя бы чтобы подошёл сантехник для возможного устранения протечки. Диспетчер был предупреждён что я на работе весь день, можно хотя бы к 17.00 сделать заявку. Если потечёт вниз по этажу, в квартире никого не будет и проблему будет не устранить. Прошу принять меры.

  • с ул. Мостовая, 1 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Ремонт дорог, отсутствие благоустроенной придомовой территории

    Дороги не ремонтировались более 20 лет, нет уличного освещения, детская площадка была установлена более 10 лет назад и не соответствует никаким требованиям. Спортивная площадка была снесена более 20 лет назад, при строительстве Амурского моста, обещали восстановить, но ничего не сделано. Очень заброшенный район.
    ***
    Я полностью поддерживаю. Район действительно создаёт впечатление заброшенного. Прошу принять меры.

  • с ул. Калинина, 83 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Не могу опломбировать счетчики на воду

    УК ЖКХ "Сервис-Центр" отвратительное обслуживание!Не могут дать никакой информации по вопросам!Позвонила чтобы опломбировать приборы учета по воде,а ответа никакого...на номер который дали трубку неделю никто не берет!Я уже две недели как установила и никак не могу получить информацию!Грубо разговаривают и такое ощущение как будто я человеку на сотовый звоню еще и позже 23:00!

  • с б-р. Амурский, 54 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Ненадлежащее содержание общедомового имущества

    Проживаю по адресу: Амурский бульвар д.54, двор дома находится в плачевном состоянии, круглый год весь двор в ямах, выбоинах, огромных лужах (глубиной около 10 см). Это затрудняет движение детских колясок, проход пешеходов, наносит повреждения автомобилям. Кроме того, выходя из подъездов, жильцы сразу же попадают на дорогу, по которой ездят автомобили, безопасная зона отсутствует, постоянно создается опасность для жителей дома, да и для автомобилистов нет гарантии, что при открывании дверь не стукнет машину.
    В подъезды дома страшно и опасно заходить, они длительное время не ремонтировались: разбитые стены, облупившаяся краска и штукатурка на потолках и стенах, грибок, старые окна, въевшаяся в потолок грязь, отсутствие освещения на этажах, сломанные ступеньки. Являясь добросовестным плательщиком, считаю, что нарушаются мои права, так как не исполняется в должной мере договор оказания услуг. Прошу разобраться и принять меры.
    Фотографии прилагаются.

  • с ул. Орджоникидзе, 10а отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Деревья во дворе дома гибнут

    На сайте компании полно жалоб. Ни комментариев от управляющей компании. ни какие меры приняты, вообще никакой обратной связи. Я писала о зимнем городке во дворе дома. Так все и получилось. Зиму городок простоял. Весной его никто так и не убрал. Сам растаял. А вот игрушки развешанные на деревьях до сих пор болтаются. Веревки не срезаны. Значит будут врезаться в растущие деревья, чем будут наносить вред. Уже много лет во дворе не проводиться санитарная обрезка насаждений. Деревья болеют, погибают, покрываются паразитами и они разрастаются. заражая соседние. Больные деревья падают от сильного ветра. Бездействие управляйки наносит вред зеленой зоне нашего двора. Никаких мер не принимается. А вот плата за воду и электроэнергию по сравнению с прошлым годом за этот же период выросла. получается жители из своего кармана оплатили освещение зимнего городка и ту воду которой поливали это строительство.

  • с ул. Клубная, 23 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Футбольная коробка

    Во дворе дома установлена футбольная коробка на погребах. С ближних дворов приходят дети и играют в ней в футбол. Председателя неоднократно просили решить проблему с этой коробкой, либо сделать дополнительную сетку,либо снести коробку. Уже на протяжении двух лет эта просьба игнорируется. Как наступает теплый сезон, так начинается битье мячем машин, прохожих. Во дворе опасно гулять с ребенком, так как мяч может прилететь в голову любому. Прошу отметить,что детская площадка расположена рядом с футбольным коробом. Согласно ст. 42 Конституции РФ каждый имеет право на благоприятную окружающую среду.
    Статьей 8 ФЗ « О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения» предусмотрено право граждан на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека. Прошу решить вопрос с футбольным коробом так как он представляет повышенную опасность для людей и их движемого имущества и не соответсвует ГОСТУ.
    Также прошу учесть тот факт,что игровая площадка построена не по регламенту: нет информационных щитов, в которых прописаны правила эксплуатации при пользовании площадкой, номера телефонов служб спасения и скорой помощи, номера телефонов,по которым можно сообщить о неисправности того или иного оборудования. Нет специального ограждения, препятствующего попаданию детей на дорогу. Бетонные ступеньки должны быть прорезинены.

  • с б-р. Уссурийский, 15 отправлено в Роспотребнадзор.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Плохо вывозят мусор

    Ближайшая площадка под мусор находящаяся за домом по адресу ул. Истомина 44, всегда стоит переполненная, в итоге людям приходится наваливать мусор горками на этой площадке и около нее, из-за чего мусором всегда засеяна близлежащая территория.. Если мусор и вывозят, то в явно недостаточном количестве, или вероятно, данной площадки на 5 контейнеров недостаточно.. На фото - практически неизменная картина, как выглядит площадка как минимум с декабря 2017..

  • с ул. Аэродромная, 11 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Аварийное состояние детской площадки.

    Во дворе отсутствует детская площадка, т.к. из конструкций только разломанная горка( частично отсутствуют бортики), которая представляет собой большую опасность для детей, и полностью разломанная песочница, в которой уже давно нет песка. Рядом с разломанной площадкой находится проезжая часть, нет ограждения детской площадки.

  • с ул. Аэродромная, 11 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2234 дня

    Детская площадка во дворе не отвечает технике безопасности

    Детская площадка во дворе не отвечает технике безопасности, отсутствует песочница, нет горок и качель, пластиковый комплекс во дворе частично разрушен и представляет угрозу жизни маленьким детям

Перейти на страницу: