Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Серышева, 11 отправлено в УК.

Статус: в работе 1479 дней

Уже два месяца не горит свет в подъезде

Уже два месяца не горит свет :
1) перед подъездом с ул. Серышева
2) в подъезде при входе с ул. Серышева

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 20 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания обязана проводить техническое обслуживание и ремонт силовых и осветительных установок.

Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.2003 года № 170 установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) должны устраняться в течение 7 суток.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не проведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Серышева, 11 отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: в работе 1479 дней

Крышка колодца разбита

Между вторым и третим подъездом находиться колодец, с повреждённой крышкой ( разбитой , дыры) есть вероятность получения травмы людьми,
С данной проблемой я уже обращался но вопрос не решён не кто не хочет признавать свою ответственность и устранять.
Сколько ещё ждать когда заменят крышку колодца?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Следить за сохранностью колодезного люка должна та организация, которой он принадлежит. Люки могут принадлежать Водоканалу, Тепловым сетям, ДЭК, или телекоммуникационным компаниям. Принадлежность люка к конкретной организации должна быть указана непосредственно на нем. Если есть возможность, осмотрите люк и обратитесь с данной проблемой в организацию, указанную на нем.

с ул. Профессора М.П. Даниловского, 25 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1479 дней

Ненадлежащее содержание общедомового имущества

03.03.2021 в очередной раз моя квартира пострадала от затопления с технического этажа, предположительно протекла кровля в месте примыкания ливневой канализации. Т.к. это третий только официально зарегистрированный факт затопления моей квартиры, а скорость реагирования и качество содержания общедомового имущества неудовлетворительны, прошу разобраться в данном инциденте. В связи с такой частотой подобных ситуаций вызывают вопросы: состояние и техническое исполнение ливневой канализации, состояние кровли, а также компетентность обслуживающего персонала. К настоящему заявлению прикладываю свое обращение в УК от 05.03.2021 с подробным описанием ситуации и требований. До настоящего момента представители УК не выходили со мной на связь.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Также вы можете заказать независимую экспертизу, которая определит причину возникновения протечек, а также сумму причиненного вашей квартире ущерба и стоимость восстановительного ремонта. После получения заключения эксперта, обратитесь в суд с исковым заявлением и потребуйте взыскать с управляющей компании сумму причиненного ущерба, расходы на экспертизу, а также моральный вред. Также в исковом заявлении потребуйте обязать управляющую компанию провести ремонт кровли.

с пер. 3-й Путевой, 3 отправлено в УК.

Статус: в работе 1480 дней

Свищи на трубах ц/о в квартире. Холодный полотенцесушитель.

Свищи на трубах отопления в квартире . Был ремонт , но они их не устранили. Постоянно холодный полотенцесушитель , чтобы он нагрелся надо сбросить N - количество воды . Примите меры! Жэу 26 не реагирует .

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо представители УК не свяжутся с вами для согласования ремонтных работ, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Вяземская, 22 отправлено в УК.

Статус: в работе 1481 день

Услуги ЖКХ не оказываются!

Сообщаю Вам, что не оказываются услуги по уборке подъезда, в течении всего 2021 года подъезд убирали 1 раз подсели со 2 на 1 этаж, в лифте забрызгали хлоркой или ещё каким то раствором кнопки парк раз, потом сами отмывали. Сплошная антисанитария, полы не мылись с 2018года! Лифт поменяли год назад, ровно через год он сломался, и продолжаются эти поломки чуть ли не каждую неделю! С января 2021 года он ломался уже 6 раз! В связи с этим требую: 1) вас произвести перерасчёт за плату по этим направлениям! 2) принять меры к уборке подъезда в соответствии совсем нормами СанПиН. 3) отремонтировать (настроить) работу лифтового оборудования. 4) ответ прошу прислать на адрес электронной почты, уведомив об отправлении по телефону указанному а заявлении. В случае не принятия соответствующих мер я буду вынуждена жаловаться в выше стоящие организации, прокуратуру, обратится в суд.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 управляющая компания должна обеспечить проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонт лифта.

В соответствии с пунктом 5.10.2. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

В соответствии с Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ № 170, неисправности лифтового оборудования должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если управляющая организация не произведет необходимые работы, либо в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Большая, 105 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1485 дней

Запах еды из вентиляционной шахты в ванной комнате.

На протяжении нескольких лет в ванной комнате присутствует едкий запах еды, поступающий из вентиляционной шахты. Санузел в квартире раздельный. Ванная комната расположена в глубине квартиры между двух комнат. Предполагаю, что запах еды в ванной комнате появляется по причине перепланировки квартир у соседей. В результате чего, кухни у соседей снизу (кв. 99, 102), располагаются на месте жилых комнат. Так как в кирпичной кладке вентиляционной шахты дома присутствуют щели, при отсутствии воздушной тяги в шахте, запах идет не на улицу, а мне в квартиру. Прошу разобраться в данном вопросе.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 5.5.6. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы.

Согласно п. 5.5.12. Постановления Госстроя РФ № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда, ответственные за технически исправное состояние вентиляционных каналов и дымоходов, по договорам со специализированными организациями должны обеспечивать периодические проверки вентиляционных каналов помещений, в которых установлены газовые приборы, - не реже двух раз в год (зимой и летом).

За невыполнение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Кроме того, если в ходе проверки будет установлено, что собственники нижерасположенных квартир произвели самовольную перепланировку, они будут привлечены к административной ответственности.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо УК не предпримет мер по устранению нарушений, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Краснореченская, 179 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1485 дней

Затопило подвал, прорвало канализацию

В подвале оторвалась труба канализации. Управляющая компания на заявки не реагировала два дня. Люди задыхались от вони. В подвале все держится на проволочках.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», внутридомовая инженерная система водоотведения входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо УК не предпримет мер по устранению нарушений, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Профессора М.П. Даниловского, 14 отправлено в УК.

Статус: в работе 1478 дней

Прошу покрасить участок стены в подъезде 6

Прошу покрасить участок стены в подъезде

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общедомового имущества, и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Сигнальная, 2а отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1486 дней

Вода из канализации поступают в раковину квартиры

В 1 подъезде по стояку где расположена кухня постоянно вода из под чей то стиральной машины выходит через сливное отверстие в раковину кухни, помимо воды с порошком, оттуда также постоянно идет вонь, бурление, воздух. Неоднократно обращались в УК Региострой, сантехник приходил прочистил трубу, эффекта 0, только хуже стало. Не должно в принципе такого быть в квартире, независимо от расположения стиральной машины, живем на 4 этаже, уже устали бороться, и затыкаем, и прочищаем слив, проблема глобальная не в квартире, а по всему стояку. Прошу принять меры в отношении УК Региострой.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», внутридомовая инженерная система водоотведения входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо УК не предпримет мер по устранению нарушений, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Волочаевская, 80 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1515 дней

Не моется пол в подъезде уже неделю!

Уже неделю не моется первый этаж в подъезде. Подписи исправно рисуются о проделанной работе, а на полу мрак! Камера наблюдения есть, но сомневаюсь, что она работает, хотя за неё высчитывают регулярно, или кто-то контролирует работу уборщика.
За домом мусор не убирается месяцами!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если управляющая организация не произведет необходимые работы, либо в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с пер. Облачный, 66 отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1489 дней

Бездействие УК "Побережье Амура "

Здравствуйте , обращаюсь с вопросом на долгое бездействие УК"Побережье Амура"
С ноября 2019 года не могут решить вопрос по утеплению стены в счёт текущего ремонта , так как это их прямая обязанность.
С наружной стены дома имеют место щели, местами выпал цемент из стены, тем самым идёт поток холодного воздуха в квартиру особенно ночью,промерзают стены и пол.
Прошу произвести выездную проверку главного управления гос контроля и лицензирования.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Стрельникова, 8 отправлено в УК.

Статус: в работе 1499 дней

Завышенный объем услуги за январь 2021г. (ОТОПЛЕНИЕ)

Управляющая компания "Северный округ" за январь 2021 года передала для расчетов за тепло АО "ДГК" завышенные показатели обще домовых приборов учета тепла. По сравнению с декабрем 2020г. увеличение суммы к оплате за январь 2021г. составило 1303 руб. В УК объясняют, что это связано с очень морозным январем. Среднесуточная температура в январе была -17 градусов, один морозный день -24 градуса, 5 дней -20-21. Да, жуткие морозы. Конечно, по сравнению с декабрем (среднесуточная температура -12-13) это ну очень холодно. Можно и увеличить объем потребления тепла жителям квартир. Пусть платят. У пенсионеров ведь пенсии безразмерные. Потерпят.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с пер. Кустарный, 6 отправлено в УК.

Статус: в работе 1499 дней

Проблема с холодной водой.

Плохая подача холодной воды.
Когда закрываешь кран холодной воды, кран начинает гудеть. Очень громко. Гудеть он перестаёт когда включаешь опять холодную воду и закрываешь кран обратно. Но это не всегда помогает. С чем это связано и как это исправить, я без понятия. Такое происходит не всегда, но очень часто. Иногда несколько раз к день, иногда один раз за несколько дней.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Возможно, проблема непосредственно в смесителе. Обратитесь в вашу управляющую компанию. Вызовите сантехника. Попросите посмотреть смеситель. Если проблема в нем, то такие ремонтные работы управляющая компания обычно проводит за дополнительную плату, поскольку смесители не входят в общедомовое имущество, а принадлежат собственнику квартиры. В течение 10 рабочих дней в ваш адрес должен поступить письменный ответ из УК, либо сотрудник УК должен связаться с вами для согласования с вами даты проведения ремонтных работ.

с ул. Льва Толстого, 23а отправлено в УК.

Статус: в работе 1499 дней

Вокруг площадки с мусорными контейнерами не огрожено, и мусор летит во двор.

Вокруг площадки с мусорными контейнерами ни чем не огрожено, мусор разлетается по всему двору с прошлого года, а двор убирают очень редко. И высоко установлена сама площадка, а ступенек нет, как раньше было. В подъезде "2" нет освещения на двух этажах с декабря 2020г

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая компания должна проводить работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

В соответствии с п. 20 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 управляющая компания обязана проводить техническое обслуживание и ремонт силовых и осветительных установок.

Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.2003 года № 170 установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) должны устраняться в течение 7 суток.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не проведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Юности, 34 отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: в работе 1522 дня

Двор и прилегающая территория завалены снегом, нет выезда на проезжую часть

После снегопада 16.02.2021 г. весь двор и прилегающая территория к дому завалены снегом. Невозможно не то только машину припарковать, но и даже подъехать к дому и выехать на проезжую часть. Сугробы по колено, машины гальмуют и застревают в сугробах. Также вокруг дома странное асфальтирование территории, т.е. вдоль гимназии участок (метров 200) асфальтирован, на повороте к дому №36 метров 200 асфальт отсутствует, зато присутствуют бугры, ухабы, грязь. Тоже самое с другой стороны (выезд на главную дорогу). На перекрестке между домами №36 и 38 (к выезду на главную дорогу) вообще огромная пропасть, в теплое время года даже джипы с трудом проезжают, потому что лужа в этой дыре даже не успевает высыхать, а только продолжает делать ее глубже. Получается, что дом по ул. Юности 34 со всех сторон лишен нормального выезда на проезжую часть.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Периодичность выполнения зимних уборочных работ по очистке тротуаров во время снегопада (сдвижка и подметание снега) установлена п. 3.6.14. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170.

В соответствии с п. 3.6.19. Постановления Госстроя РФ № 170, работы по укладке снега в валы и кучи должны быть закончены на тротуарах I и II классов не позднее 6 часов с момента окончания снегопада, а на остальных территориях - не позднее 12 часов.

Также, пунктом 3.6.21. Постановления Госстроя РФ № 170 установлено, что участки тротуаров и дворов, покрытые уплотненным снегом, следует убирать в кратчайшие сроки.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ от администрации района на данное обращение, либо в течении 10 рабочих дней письменный ответ от управляющей компании, либо не будет произведена очистка территории от снега, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения УК требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Дороги общего пользования, не относящиеся к зоне ответственности управляющих организаций, должны очищаться силами муниципальных предприятий, подведомственных администрации города.