ул. Ворошилова, 52 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отсутствие горячей воды в ванной комнате с 11.06.2025 г по настоящее время

11.06.2025 г было массовое отключение горячей воды по дому, вечером вода была подключена, но в нашем 2 подъезде по стояку от кв 41 воду не включили в ванной комнате сославшись, что топит квартира № 100 в третьем подъезде и отключение было аварийное. В 3 подъезде вода была подключена с 11.06.2025 г по настоящее время. В подъезде № 2 вода в ванной комнате отсутствует до сих пор. ЖЭУ уже не знает, какую сказку рассказать в Центр учета работ. То, работа тепловых сетей, то кв 100 до сих пор топит.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.
Вы также вправе обратиться в суд, с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Брызгает вода из унитаза при сливе с верхних этажей

Добрый день !
На протяжении последних 5 лет периодически, несколько раз в месяц при сливе с верхних этажей канализации из унитаза выплескиваются брызги воды. Моя квартира расположена на 2 этаже, на первом этаже у соседей под нами ситуация аналогичная. Много раз по этому поводу обращались в ЖЭУ и в центр учёта работ. Однако проблема до сих пор не решена, а в ЖЭУ ссылаются на якобы неправильный монтаж унитазов в наших квартирах. В результате ходить и справлять естественные надобности приходится с опаской, прислушиваясь при этом к спуску воды с верхних этажей. Считаю, что на нашем стояке забита или должным образом не работает фановая труба. Прошу помочь разобраться с нашей проблемой и разъяснить работникам ЖЭУ принцип работы канализации в многоквартирных домах и способы устранения ее неисправности. Заранее благодарны! Жители кв. 45 и 41.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Сильный, вонючий запах из подвала.

Жуткий запах канализации, в подъезде и в квартире. Квартира на 1 этаже.
Булькает унитаз, начала и ванная, жалоба уже не первая. Приходит сантехник смотрит и говорит когда булькает зовите, а я ж незнаю когда булькает. Прошу исправить. Иначе напишу жалобу дальше.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Сильный, вонючий запах из подвала.

Сильный запах из подвала, живём на 1 этаже, вонь в квартире. Просто невозможно находиться. Это нарушения санпина.

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нечищенная дорога по улице черняховского

Ворошилова д. 52 кв 41
Нечищенная дорога, к дому не может подъехать скорая. Машины едут по пешеходной дорожке

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте! Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.

Обязательный минимум услуг записан в ч. III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Перечень для зимы и лета отличается.

В холода коммунальщики обязаны:

- очищать крышки люков и пожарные гидранты от снега и льда

- очищать дорожки, площадки и парковки во дворе от снега

- подметать территорию, на которой нет снега

- очищать придомовую территорию от наледи: посыпать дорожки песком с солью, сбивать сосульки.

В теплое время года — весной, летом, ранней осенью — обязанности другие:

- подметать придомовую территорию

- косить траву на газонах, убирать с них мусор

- прочищать ливневую канализацию

Круглый год коммунальщики должны:

- содержать в порядке крыльцо и площадку перед подъездом

- выносить мусор из урн, промывать их

- убирать площадки, на которых стоят мусорные контейнеры

Требования к каждому виду работ зафиксированы в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170: когда подметать и мыть тротуары, как часто чистить дорожки от снега, какими должны быть мусорные контейнеры.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет предусмотренные работы, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в Районную администрацию, Прокуратуру.

Статус: отправлено

Нечищеная дорога по ул. Черняховского

Со стороны ул. Черняховского, вдоль ГСК до выезда на ул. Суворова, - гололёд, ледяная колея! Машинам невозможно разъехаться, дорога стала очень узкая, колея настолько глубокая, что даже джипы цепляют днищем укатанный снег! С момента первого снегопада в начале ноября этого года дорога не чистилась ни разу! Каждый год одно и то же: ул. Ворошилова чистят (т.к. она главная), потом спецтехника разворачивается и едет обратно. А ведь ул. Черняховского является единственным проездом для жителей более 10 домов, а также мусороуборочных машин! Жалоба была направлена 05 декабря в районную администрацию - никакого результата за 2 недели! Тем временем, управляющая компания ДВ-Союз полностью очистила подведомственные ей территории и прилегающие, хотя они к ней не относятся! Прошу направить жалобу в районную администрацию и прокуратуру, с требованием в кротчайшие сроки провести чистку проезжей части от снега на указанной улице!

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Нечищеная дорога по ул. Черняховского

Со стороны ул. Черняховского, вдоль ГСК до выезда на ул. Суворова, - гололёд, ледяная колея! Машинам невозможно разъехаться, дорога стала очень узкая, колея настолько глубокая, что даже джипы цепляют днищем укатанный снег! С момента первого снегопада в начале ноября этого года дорога не чистилась ни разу! Каждый год одно и то же: ул. Ворошилова чистят (т.к. она главная), потом спецтехника разворачивается и едет обратно. А ведь ул. Черняховского является единственным проездом для жителей более 10 домов, а также мусороуборочных машин! Прошу направить жалобу в соответствующие инстанции, привлечь ответственных лиц.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Нечищеная дорога по ул. Черняховского

Со стороны ул. Черняховского, вдоль ГСК до выезда на ул. Суворова, - гололёд, ледяная колея! Машинам невозможно разъехаться, дорога стала очень узкая, колея настолько глубокая, что даже джипы цепляют днищем укатанный снег! С момента первого снегопада в начале ноября этого года дорога не чистилась ни разу! Каждый год одно и то же: ул. Ворошилова чистят (т.к. она главная), потом спецтехника разворачивается и едет обратно. А ведь ул. Черняховского является единственным проездом для жителей более 10 домов, а также мусороуборочных машин! Прошу направить жалобу в соответствующие инстанции, привлечь ответственных лиц.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в Районную администрацию.

Статус: решено

Нечищеная дорога по ул. Черняховского

Со стороны ул. Черняховского, вдоль ГСК до выезда на ул. Суворова, - гололёд, ледяная колея! Машинам невозможно разъехаться, дорога стала очень узкая, колея настолько глубокая, что даже джипы цепляют днищем укатанный снег! С момента первого снегопада в начале ноября этого года дорога не чистилась ни разу! Каждый год одно и то же: ул. Ворошилова чистят (т.к. она главная), потом спецтехника разворачивается и едет обратно. А ведь ул. Черняховского является единственным проездом для жителей более 10 домов, а также мусороуборочных машин! Прошу направить жалобу в соответствующие инстанции, привлечь ответственных лиц.

Показать комментарий юриста

Владимир, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию и районную администрацию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

Не чищенная дорога, колея в 1 ряд

Со стороны ул. Черняховского, вдоль ГСК гололёд, ледяная колея! Машинам невозможно разъехаться, дорога стала очень узкая. За всю зиму почистили от снега одни раз, да и то ужасно плохо, что сейчас весь растаявший снег стекает на дорогу и замерзает. Такое продолжается уже не первый год и повторяется каждую весну!

Показать комментарий юриста

Владимир, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию района, администрацию г. Хабаровска и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Бродячие собаки

В ГСК, по ул.Черняховского в районе домов Ворошилова,52 и Черняховского,1 образовалась стая бродячих собак. Собаки лают по ночам, мешая спать, днём рыщат по помойкам, разбрасывая мусор. В настоящее время, видимо ожидая потомство, становятся агрессивными и бросаются на прохожих. Со стороны администрации района не принимается никаких мер по отлову или стерилизации животных! Прошу помочь в разрешении сложившейся проблемы.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Отловом бездомных животных должна заниматься администрация города, путем заключения договора со специализированной организацией. Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации на данное обращение, либо не будут приняты меры по отлову собак, обратитесь с жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: решено

Нет отопления

С 9 октября нет отопления в двух стояках квартиры, управляющая компания говорит что кто то не открыл вентиль на радиаторе, в нашем подьезде были только один раз.
И больше ни каких мер не предринемает. Требую перерасчёта платы за тепловую энергию.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет запуск отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Обращаем внимание, что квитанции за отопление в следующем месяце вам должен быть произведен перерасчет платы за период отсутствия коммунальной услуги.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

Больше месяца отсутствует газ в доме!!!

С 14 августа 2019 г. по настоящее время отсутствует газ в квартирах 1-го подъезда. Управляющая компания и подрядчик, которые производят подключение на природный газ не дают никаких разъяснений по срокам! Дозвониться невозможно! Из-за нерадивых жильцов в квартирах 6, 12,14, 32, которые не обеспечили допуск к газовому оборудованию, страдает весь подъезд. Однако меры воздействия к этим жильцам не приняты. Проблему оставили на решение силами других жильцов!!! Почему мы должны решать эти вопросы, тратить личное время и нести ущерб, пользуясь электроплитками и газовыми горелками??? Существуют соответствующие органы, которые воздействуют!

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: решено

Течь крыши

25/07/19 в 10-00 по телефону была подана заявка на то, что в квартире надулся натяжной потолок т.к. протекает крыша, оператором принявшим заявку было сказано, что отправят плотников по адресу, на данное время 16-00 ни каких мер не принято, потолок долго не выдержит и вся накопившаяся вода соответственно будет у соседей нижних этажей.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,в данной ситуации необходимо безотлагательно обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Сотрудники обслуживающей компании обязаны отреагировать незамедлительно на данное заявление: - принять меры по устранению течи в кровле (в течении одних суток с момента выявления течи ЖЭУ обязано ее ликвидировать - Приложение № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.); - составить акт о затоплении квартиры с обязательным описанием поврежденного имущества квартиры, указанием причины возникновения течи. После того, как течь будет устранена, Вам рекомендую заняться вопросами компенсации вреда, причиненного Вашему имуществу и здоровью. В данном случае рекомендую поступить Вам следующим образом: Поскольку был причинен вред имуществу и здоровью проживающих в квартире, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения. После получения результатов исследования специалистом и результатов проверки органом контроля и надзора (если такое обращение имело место быть — указываем каким органом) составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения специалиста, копию проверки органом контроля и надзора. Так же можете приложить документы, подтверждающие нахождение Вас на лечении, если такой факт имел место быть и связан он с данной ситуацией. Претензию нужно направить в адрес управляющей компании. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в управляющей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В тридцатидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно УК отказывают, ссылаясь на разные причины. Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать иск. При подаче искового заявления на управляющую компанию помните, что согласно ФЗ "О защите прав потребителей" государственная пошлина за такие иски не платится. При удовлетворении судом Ваших требований, с УК за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований взимается штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом. В случае полной уверенности в своей правоте рекомендую действовать решительно и идти до конца, не соглашаясь на мировое соглашение.

с ул. Ворошилова, 52 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Не обустраивают детскую площадку

Добрый день! На детской площадке во дворе дома стоят 2 горки и 3 песочницы. Ранее были кочели, карусель. Но так как они пришли в непригодное к эксплуатации состояние их убрали. И вчера (17.07.19) зачем то на площадке поставили третью горку. Очень хотелось бы увидеть наконец то кочели, карусель и турник.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,обратитесь в УК с письменным запросом на каком основании при замене карусели и качели,появились горки,а качели и карусель исчезли.Вам обязаны ответ дать в течение 30 дней. Заявление подается письменно в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

ул. Ворошилова, 52. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг