Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Гагарина, 5 отправлено в Прокуратуру.
Статус: в работе 2443 дня

Рынок выносит мусор на территорию домов

Работники рынка по улице по улице воровского выносят мусор во двор домов Гагарина 5,5а,75б тем самым захламляя дворовую территорию и создавая прямую угрозу санитарно эпидемиологических норм и портят эстетический вид дворовой территории , мусор складируют прям возле мусорных контейнеров, который продолжает лежать на протяжении всего дня, животные разносят мусор по дворам и агрессивно ведут себя скапливаясь стаями. Прошу устранить данную проблему.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте, вам нужно обратиться с жалобой желательно коллективно с подписями жителей МКД в Роспотребнадзор, и в Администрацию вашего района.Заявление подается письменно в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

17 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Антенная, 19б отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

Бардак продолжается на контейнерной площадке

Вчера вывезли мусор, а никто не удосужился навести порядок на контейнерной площадке. Как было до вывоза, так еще стало после. УК безразлично

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,в таких ситуациях только обращением в письменной форме в УК можно исправить ситуацию,они должны будут направить дворника.

17 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Оборонная, 8б отправлено в ГЖИ.
Статус: решено

Не холодной воды уже 3 ий день ни ванной ни в туалете

Нет холодной воды 3 ий день ни в ванной,ни в туалете..машинка стиральная не работает при отсутствии холодной воды..

17 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Краснореченская, 73 отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

Стойкий неприятный запах и грязный не убранный подъезд

Прошу устранить дикий запах канализации в подъезде дома. На первом этаже невозможно находится в помещении, постоянный стойкий запах канализации. Вонь такая, как-будто там кто сдох. И этот запах стоит в подъезде уже третий месяц. Помимо запаха на протяжении полгода в подъезде никто не убирался ни разу. Управляющая компания не делает ничего.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,скорее всего проблема связана с подвальным помещением,которое нужно чистить.Обязанность управляющей компании следить за состоянием подвала и устранять протечки зафиксирована в ряде нормативных документов. В первую очередь, это «Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170». В частности, там говорится: «Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию. Не допускается подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования». Также бездействие УК подпадает под Постановление Правительства №354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011. В соответствии с 2.2.6. Правил № 170 заявки на неисправность труб должны быть рассмотрены сотрудниками УК в день их поступления. А на следующий день должно быть организовано устранение неисправностей. Если же устранение требует времени или дополнительных запчастей, об этом сообщается заявителю. Подавать заявку нужно письменно в двух экземплярах и регистрировать её.Если в УК продолжат игнорировать вас,вам нужно будет собрать подписи с жителей вашего подъезда и обратиться в Роспотребнадзор с коллективной жалобой,можно еще ее отправить и Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

16 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Урицкого, 16а отправлено в Прокуратуру.
Статус: решено

Вонища канализации!

Добрый день.Как только наступает летний период,так сразу вся говнотечка распространяется своими ароматами

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,скорее всего проблема связана с подвальным помещением,которое нужно чистить.Обязанность управляющей компании следить за состоянием подвала и устранять протечки зафиксирована в ряде нормативных документов. В первую очередь, это «Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170». В частности, там говорится: «Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию. Не допускается подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования». Также бездействие УК подпадает под Постановление Правительства №354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011. В соответствии с 2.2.6. Правил № 170 заявки на неисправность труб должны быть рассмотрены сотрудниками УК в день их поступления. А на следующий день должно быть организовано устранение неисправностей. Если же устранение требует времени или дополнительных запчастей, об этом сообщается заявителю. Подавать заявку нужно письменно в двух экземплярах и регистрировать её.Если в УК продолжат игнорировать вас,вам нужно будет собрать подписи с жителей вашего подъезда и обратиться в Роспотребнадзор с коллективной жалобой,можно еще ее отправить и Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

16 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Беломорская, 67 отправлено в Прокуратуру.
Статус: нарушений не выявлено

Окрашивается жилой подьез краской Эмал, ПФ- 115 Оптима для промышленных работ

15.06.19 проводились работы по окрашиванию подъезда 2 по адресу беломорская 67. Краской которая налита в пластиковые ведра другой продукции, краска ужасно пахнет и находится в квартире просто не возможно. Работники не открыли окна в подъезде, на вопросы какой краской красят отвечали , что наливают с бочки в свои ведра. В дальнейшем выяснилось , что окрашивание производится краской Эмал, ПФ-115 оптима для промышленных работ. Так как суббота управляющая компания не работает, дежурный по телефону ответил ждите понедельника, рабочие не знают телефоны начальников. В квартире не возможно находится, все пахнет краской. Опасаясь за здоровья годовалого ребенка, мне пришлось отвезти к бабушке, на новом месте у ребенка истерики, вещи детские и игрушки все пахнет краской, у меня дикие головные боли и тошнота. Это просто издевательство. Прошу принять необходимые меры в данной ситуации

15 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Ким Ю Чена, 1 отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

Не омолаживают деревья

Сегодня 15.06.2019 на мою машину припаркованную возле нашего дома нападали массивные ветки с деревьев, которые поцарапали её. Во избежание повторения подобных ситуаций прошу омолодить деревья растущие возле нашего дома.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,. Для начала стоит обратиться в обслуживающую ваш МКД организацию с заявкой на спиливания веток,подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Так же обратитесь в администрацию вашего района,сначала можно просто по телефону,чтобы узнать куда бы еще обратиться по данному вопросу,они вам дадут номер в какой комитет обратиться в администрации города Хабаровска ,вам подскажут,что делать.Если заняться вопросом,то вы может получить компенсацию по поводу царапин из за веток.

15 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Лазо, 21 отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

Лифт не работает с 10.05.2019

Лифт не работает с 10.05.2019. Ни какие меры по устранению неполадки не принимаются.

Показать комментарий юриста
На управляющую компанию накладывается обязанность обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (п. 1 ст. 161 ЖК РФ). Согласно Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. работы по ремонту лифтового оборудования должны быть выполнены в течении суток. Для скорейшего решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Попробуйте дополнительно подать заявку в ЕДДС по номеру телефона 380-380. Обычно на заявки, принятые от городских служб УК реагирует незамедлительно.

15 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Гагарина, 5б отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

Домоуправление не отреагировало на жалобу

17 апреля 2019 года я подала жалобу в УК "ДВСРК-Горький" в связи с самовольной установкой железобетонного блока возле второго подъезда дома № 5б чем перекрыли сквозной проезд для спец.транспорта (скорая, полиция, МЧС, горгаз). В результате этих действий возле блока стали парковаться различные автомашины причиняя неудобства гражданам. Домоуправление ответило что блок они не устанавливали информация передана старшему дома. В результате до настоящего времени блок находится на месте и никто не собирается реагировать на мою жалобу.

Показать комментарий юриста
Если УК не реагирует на ваше обращение ,то стоит подать жалобу, желательно коллективную с подписями жителей МКД в Прокуратуру.

15 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Аэродромная, 5 отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

Плохо убирают территорию вокруг контейнеров для мусора

Возле дома находятся две помойки, одна, которая убирается нормально относится к дому по адресу ул. Аэродромная 5. Вторая помойка, как я понял, относится к дому по адресу ул. Аэродромная 4, именно эту помойку убирают с ненадлежащим качеством, на помойке вечно складируется мебель, которая не вывозится неделями, а иногда месяцами. Так же мусор вечно разлетается во все стороны и убирать его никто не хочет. Вечно выглядывая в окно или проходя мимо, замечаю, что вокруг помойки чрезвычайно большое количество мусора. Прошу разобраться в данной проблеме, потому что уже не выносимо смотреть на груды мусора, лежащего перед окнами.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,в таких ситуациях верное решение обратиться в письменной форме в адрес УК,с требованием убирать крупно габаритный мусор с контейнерной площадке.Подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего.Будут игнорировать нужно писать жалобу в Администрацию районную и в ГЖИ.

15 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ш. Матвеевское, 12 отправлено в Прокуратуру.
Статус: в работе 2445 дней

Дерево находится близко,ветки в окно

Пусть отрежут ветки,мы пенсионерки.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,если разросшиеся ветви закрывают окна и мешают проникновению в дом солнечного света, а согласно СНиП 23-05-95, деревья не должны расти ближе пяти метров к дому (данное дерево растет в 2-х метрах от дома). Для начала стоит обратиться в обслуживающую ваш МКД организацию с заявкой на спиливания веток,подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Так же обратитесь в администрацию вашего района,сначала можно просто по телефону,чтобы узнать куда бы еще обратиться по данному вопросу.

15 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Полярная, 2 отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

помойка почти всегда забита до отказа, не меняются лампочки

не меняются лампочки в подьезде, после принятия заявки диспетчером. контейнерная площадка с бытовыми отходами вывозится не регулярно.

Показать комментарий юриста
Для начала стоит обратиться в обслуживающую ваш МКД организацию с заявкой по замене лампочек в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).По поводу мусора можете обратиться в администрацию вашего района и в ГЖИ. Нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. В летнее время вывоз мусора должен осуществляться не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее 1 раза в трое суток.

15 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 69 отправлено в Прокуратуру.
Статус: в работе 2440 дней

Остановка лифтов в нашем доме

Квартал дос(Большой Аэродром) 69 в трех подъездах отключены лифты.Дежурная в Отис лифт сказала, что нет фазы и лифты отключила УК Единый город. Предписание о передаче дома в новую УК было выдано УК Единый город давно. Однако техническая документация не передана и акт не подписывают.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,в таких ситуациях должна новая УК добиваться решения данной задачи.Вы можете обратиться к депутату по вашему округу,чтобы вам помогли в данной ситуации,ну и подключать прокуратуру.

14 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

отсутствует горячая вода

из крана горячей воды уже несколько недель течет еле тёплая вода со слабым напором

Показать комментарий юриста
Здравствуйте, в таких ситуациях лучшим решением будет обратиться в письменной форме в адрес вашей обслуживающий организации,чтобы приехали их сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей.По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ.А так же Вам необходимо обратиться в ЖЭУ с требованием произвести перерасчет. Заявление подается письменно в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Поскольку такая допустимая продолжительность превышена стоит подать письменное заявление о перерасчете.

14 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Костромская, 46А отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

Жильцы дома "Приватизировали" почти каждый свободный квадратный метр.

В многоквартирном девятиэтажном доме по адресу ул. Костромская 46 а, приватизировано, сдается в аренду или просто занято самими жильцами почти каждый квадратный метр, не занят только если коридор и лестницы. Закрыты железными дверями и балконы которые раньше являлись эвакуационными пожарными выходами. Сейчас если случится пожар, бежать будет некуда, потому что везде все занято и везде стоят уже железные двери. Недавно вырезали мусоропровод и теперь там квартиры (!)!!!!! Прошу Вас разобраться на наличие законности и безопасности таких перепланировок!!!

Показать комментарий юриста
Здравствуйте в вашей ситуации советую вам обратиться в письменной форме(идеально было бы коллективно обратиться.В заявлении должны быть подписи жителей) в адрес ЖКХ "Жилстройкомплекс",чтобы вам был дан ответ на каком основании приватизировали общее имущество собственников и по остальным интересующим вас вопросам.Следует так же обратиться желательно коллективным обращением в прокуратуру,по данным вопросам,они будут проводить проверку.

14 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу

Перейти на страницу: