Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 22817
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Фоломеева, 2 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2432 дня

    О состояния подъезда.

    Прошу принять меры по подъезду №4, состояние ужасное вонь плесени и сырости на 1 эт, приходиться открывать двери для того чтобы проветривать подъезд, окна в удовлетворительном состоянии, отсутствует нумерация почтовых ящиков, нет ограждений меж.этажных на окнах, меж.этажных щитах где проходят антены, телефоны, и интернеты дверцы открыты и провода свисают, а также косметического ремонта подъезда, На моё обращение в УК Кировский, был дан ответ о начисление и остатке средств по состоянию на 01.04.2019г. текущего ремонта МДК по Ул. Фоломеева ,д. 2 Прошу:
    1. Провести проверку по перечисленным мною нарушениям.
    2. Привлечь виновных лиц к установленной ответственности.
    3. Обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения.
    С Уважением, собственник кв. 74, Минина Ирина Валентиновна

  • с ул. Автобусная, 66 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2428 дней

    регулярно завышают показания счетчика по электроэнергии.

    ул.автобусная 66-1
    Ранее я уже жаловалась на регулярное завышение показателей за свет, после разбирательства, некоторое время было все хорошо, с мая месяца 2019 г, все началось вновь, я звонила своему агенту она сказала что им эти показания передают с "Горэлектросети", позвонила на пер. облачный, там мне ответили что они получают показания с Хабаровскэнергосбыта, 21.06.19 я поехала по адресу: пр-д трамвайный 5, объяснила всю суть проблемы написала заявление, сказали мне, что обязательно разберутся и сделают перерасчет, но ситуация изменилась только в еще худшую сторону.
    Суть проблемы:
    Я проживаю в четырехквартирном доме, счетчики стоят в квартирах и мы сами ежемесячно передаем показания, все показания я фиксирую у себя в тетради, также они сохраняются у меня в телефоне в виде сообщений. У меня сломался счетчик, ранее я писала по этому поводу жалобу т.к мне отказывают в профессиональной помощи по замене, у меня работает сейчас один тариф,( ответ еще не получила). В апреле месяце я передаю показания: ночь 27762 день 40073, приходит все соответственно, а вот в мае я передаю ночь 28275, день остается прежним 40073, мне приходит квитанция: день предыдущие и текущие уже 40547, ночь предыдущие 27366 ( хотя в апреле уже было 27762, мне предлагаю еще раз заплатить за 396 кВтч ) и текущие 27992. В мае месяце 21.06.19 я писала заявление в "ДЭК" Хабаровскэнергосбыт по адресу: пр-д трамвайный 5., где указала фактические данные на 17.06.19., основываясь на которые и должен был быть произведен перерасчет. за июнь месяц приходит квитанция: день: предыдущие- 40547, текущие - 40725.(хотя он у меня не работает и таких данных я близко не передавала), ночь предыдущие 27992, текущие 29465. в итоге я за июнь месяц смогла израсходовать (согласно квитанции) 1651 кВтч, такое количество электроэнергии у меня расходуется в марте месяце т.к обогрев дома происходит за счет электричества. Вчера получила квитанцию и попыталась связаться со своим агентом, она не ответила на мой звонок. сканкопии квитанций прилагаю.

  • с ул. Королева, 2а отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2430 дней

    Нет ремонта в подъезде, вход в подъезд травмоопасный!!!!

    Подъезды не ремонтируют годами!!!! Вот уже 11 лет нет ремонта! Убирают не регулярно,влажной уборки вообще не проводят -перерасчётов НИКАКИХ!!!! Вход в подъезд в аварийном состоянии -можно ноги сломать. Что бы выйти с ребенком и коляской -это целая проблема. Несколько раз падали уже там! Человеку с ограниченными физическими возможностями-вообще не выйти! Отмостки разрушены и заросли травой .из-за травы не видно что там дыра -любой ребёнок туда может провалиться !!!! Управляющая компания ничего не делает!!!! Никаких видимых работ не проводят! За последние10 лет ничего существенно по дому и дворовой территории не сделано! Ни ремонта в подъездах,ни на прилегающей территории-НИЧЕГО!!!!!! за что мы платим! ?! На жалобы не реагируют....... пожалуйста примите меры!

  • с ул. Иртышская, 13 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2433 дня

    Не моют подъезд

    В пятом подъезде не убирают, уже мухи начали летать, запах ужасный. Последний раз я видела там уборщицу прошлой осенью, квитанции все оплачиваются регулярно, только за что - я не знаю...

  • с ул. Белорусская, 2 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2430 дней

    Показания по счетчикам горячей воды не совпадают с переданными собственником

    Показания по горячему водоснабжению передаваемые собственником жилья в управляющую компанию не совпадают с показаниями в квитанциях за оплату. Сделав распечатку с Января 2018 года по Июнь 2019 года я обнаружила, что показания передаваемые мной небыли учтены, а взяты с прошлых месяцев и расчет велся из тех показаний которые вписывала генерирующая компания. Объем потребляемой горячей воды по их показаниям доходит до 14 кубов, что является не правдой.

  • с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2434 дня

    Двойные начисления за коммунальные услуги от двух организаций

    С июля 2018 года по обслуживанию нашего дома идет судебное разбирательство между двумя компаниями. УК "ЭкЖиЗ" и ТСЖ Депо 2, при этом с июля по октябрь собственники квартир получают по две квитанции за коммунальные услуги, как от Экжиз так и от ТСЖ Депо 2, при этом в квитанциях от ТСЖ не выставлялись счета за воду, в связи с отсутствием договора с Водоканалом. С ноября квитанции приходят только от ТСЖ Депо 2. Так же от ТСЖ все собственники получили уведомление, что при предъявлении квитанций об оплате коммунальных услуг выставленных УК "ЭкЖиЗ", в период с июля по октябрь, суммы оплаты будут истребованы с УК "ЭкЖиЗ", но в конце января 2019 г. все собственники, оплатившие коммунальные услуги УК "ЭкЖиЗ" получили судебные решения о взыскании долгов в адрес ТСЖ Депо 2. В данной ситуации при разбирательстве двух организаций собственники квартир должны дважды оплатить за коммунальные услуги и есть опасение, что при текущей ситуации дважды оплаченные суммы нам не вернут либо вернут в течение длительного времени, а суммы не маленькие 8 или 10 тыс. руб. в зависимости от квадратуры квартиры. Прошу помочь в решении данного вопроса.

  • с ул. Ленина, 7 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: в работе 2434 дня

    Нет вентиляции в квартире

    В квартире установлен вентиляционный короб, но потока воздуха в нём нет из-за этого в ванной комнате постоянно сырость. Предположительно вентиляция оборудованна через старый дымоход, который забит (не прочищен).

  • с ул. Ленина, 7 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2433 дня

    Нарушение пожарной безопасности в подъезде,

    Лестничная площадка на 3 этаже во 2 подъезде захламлена, что мешает полному открытию двери кв. 13, тем самым нарушаются требования пожарной безопасности.

  • с ул. Королева, 2а отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2430 дней

    Во дворе не скошена трава! Подъезды в доме за последние 11 лет не ремонтировали!

    Во дворе дома ( Королёва2а) не скошена трава! Подъезды в доме за последние 11 лет не ремонтировали! Вход в подъезд в аварийном состоянии- ноги переломать можно ! Год назад уже отправляли жалобу -мало что изменилось! Детская площадка -как таковая -отсутствует!

  • с пер. Гражданский, 11 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2430 дней

    Самострои на месте детской площадки,и негде детям играть.

    Прошу разобраться кому принадлежит дворовая часть. Так как Управляющая компания ТСЖ говорит что двор им не принадлежит и не мы за неё отвечаем. Во дворе вместо детской площадке расположен палаточный лагерь самопостроенный одним из жильцов и там переодически происходит распитие спертных напитков кому не лень , А дети из отсутвия где им играть, играют на проезжей дороге или незаконно построенном доме ( с бруса) и заброшенном состоянии находящийся без окон и дверей.Прошу разобраться и убрать незаконно посьтроенные строения и организовать детскую площадку.

  • с проезд. Гаражный, 7 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2432 дня

    Подъезд горел дважды, все сломано и воняет.

    Подъезд горел дважды, стены сыпяться, почтовые ящики сломаны. Квитанции приносят и просто бросают в подъезде .
    Ремонт не делался очень давно. Стоит жуткий запах бичей. Нормальным людям жить там просто невозможно. Тараканы кругом. Полная антисанитария. На этаже в соседней секции 3 комнаты пустуют, в другой живёт очень старая женщина, запах от неё стоит на весь этаж.

  • с ул. Первомайская, 10 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2428 дней

    качество горячей воды

    здравствуйте.с 13.06 и по 26.06.19 было объявление об отключении горячей воды,в связи с опресовкой на ТЭЦ-3. 27.06 воду дали холодную и ржавую.на след день отключили.сказали порыв.на след день опять дали горячую воду.шла действительно горячая и чистая.и опять отключили 28.06.опять сказали порыв.воду дали 1.07 холодную и ржавую.звонила в тепловые сети,сказали ждите еще дня 3-4 пока не дадут циркуляцию.у меня вопрос так когда уже дадут ГОРЯЧУЮ ЧИСТУЮ ВОДУ.скоро осень и опять отключают на опрессовку.

  • с ул. Автобусная, 66 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2433 дня

    Горэлектросеть отказывают в замене прибора учета электроэнергии.

    Ул Автобусная 66
    1
    17.06.2019 г я, Тутова Наталья Александровна, обратилась в горэлектросеть по адресу пер.Облачный 3., с заявлением (Заявление № 4083 от 17.06.2019 г. ) о замене прибора учета электроэнергии с распломбированием и последующем опломбировании, в связи с неисправной работы ранее установленного прибора учета, прибор был установлен 30.05.2014 г. Я проживаю в четырех квартирном доме и приборы учета стоят у каждого индивидуально в квартире, показания передаю регулярно, если агент приходит проверить, всегда предоставляю доступ. Заявление было принято и сказали в течении трех рабочих дней мне позвонят, через неделю я позвонила сама по тел: 479306, сказала что аппарат купила и жду специалиста, на что мне заявили, что согласно ФЗ №261 ссылаясь на п.144 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г., я должна самостоятельно установить средство учета электроэнергии и вводной коммутационный аппарат в отдельном запираемом шкафу наружной установки с окошком для снятия показаний. Я стала объяснять что это не возможно т.к территория около дома у всех огорожена и закрыта и без хозяина дома специалист не сможет подойти и снять показания, точно так же можно зайти в квартиру и снять показания, на что в мой адрес поступила угроза, что если я этого не сделаю самостоятельно то приедет бригада, установят свое оборудование и через суд с меня востребуют сумму в 24000 рублей и бросила трубку. Я спросила у соседей они как и раньше передают показания самостоятельно и у них все принимают. У меня в данное время работает только один тариф (ночь). Я сделала все что от меня зависело, для того чтобы передавать фактические показатели. Прошу разобраться с этим вопросом.

  • с кв-л. Мира, 4 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2433 дня

    УК Северный округ не исполняет своих обязательств

    Доброго времени суток! Наша управляющая компания не исполняет своих обязательств перед нами. Никаким образом не облагораживает нашу территорую, мусорных бочков нет, аварийные козырьки, дорогу около нашего дома не делали с момента постройки дома. По отчетам самой компании из года в год они чинят крышу (уже второй раз за 5 лет), латают швы и по их словам средств не остается на содержание наших дорог, придворной территории, чистых подъездов и т.д. Прошу помощи в этом вопросе. Как повлиять на УК, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки и хоть какие то изменения стали происходить? Заранее благодарна, буду ждать скорейшего вашего ответа

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 42 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: в работе 2442 дня

    Дорожное покрытие не соответствует ГОСТу Р 50597-93

    Уведомляю Вас, что дорожное покрытие на участке по адресу: г. Хабаровск, Квартал ДОС (Большой аэродром), д. 42 не соответствует ГОСТу Р 50597-93 "Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения".

    В доме проживают в основном пенсионеры, ВЕТЕРАНЫ ВОЙНЫ И ТРУДА, УЗНИЦА КОНЦЛАГЕРЯ!
    Здесь находятся неровности, ямы, колея, лужи, которые снижают безопасность дорожного движения.
    Невозможно подойти к поликлинике, остановке или магазинам не попав в яму, грязь или огромную лужу!

    На протяжении многих лет дорогой никто не занимался.

    Я считаю, что наличие на дороге указанных неровностей – следствие бездействия и халатности лиц, ответственных за содержание данного участка дороги.
    Согласно п.13 Основных положений "По допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения": "Должностные и иные лица, ответственные за состояние дорог и других дорожных сооружений, обязаны: содержать дороги, железнодорожные переезды и другие дорожные сооружения в безопасном для движения состоянии..."
    Кроме того, хочется отметить, что согласно КОАП РФ ст.12.34 предусматривается ответственность за ненадлежащее содержание дорог, а именно: наложение административного штрафа на должностных и юридических лиц.

    Всё это нарушает мои права и свободы, а именно:
    – свободу передвижения (ст. 27, п.1. Конституции РФ);
    – право на безопасность передвижения по автодорогам (ст.1, ст.3 Закона
    «О безопасности дорожного движения»).
    – право на передвижение по качественным дорогам, на ремонт и обустройство которых я ежегодно произвожу налоговые отчисления (согласно ст.357, глава 28, раздел IХ, часть II Налогового кодекса РФ).

    В связи с вышесказанным прошу:
    1. Обязать ответственных лиц принять необходимые меры для незамедлительного ремонта данного участка дороги.
    2. Сообщить мне о результатах рассмотрения данного заявления.

    В случае игнорирования моей жалобы или необоснованного ответа по существу вопроса оставляю за собой законное право по данной проблеме обратиться в прокуратуру.

    ПРИЛОЖЕНИЯ:
    1. Фотографии с места

Перейти на страницу: