Последние 3-4 месяца приходят квитанции с огромными коммунальными платежами. В квартире не прописан абсолютно никто.
Сумма платежей резко выросла в 2-3 раза. (Ранее к примеру 4500-5000, сейчас по 10000-12000) это за двухкомнатную в 50 квадратов.
Живу в квартире 1.
Управляющая компания бруслит объясняет это тем что у квартиры 4 собственника (оформлена в долях на семью) и теперь расчёт идёт исходя из количества собственников а не количества прописанных людей.
Это похоже на бред. Квитанции приходят уже с задолженностью на эту сумму.
Узнавали в других тсж и ук. Там слышать о новой системе расчетов не слышали и говорят что бруслит что то сам придумал.
Просьба разобраться
Прошу Вас помочь разобраться мне в сложившейся ситуации. Председатель нашего ТСЖ "Олимп" Савельев Андрей Владимирович без видимых на то причин выписывает жильцам штрафы, видимо на своё усмотрение. В кратце : муж зашёл в лифт, нажал кнопку этажа, его окрикнул парень, сосед из нашего дома и муж автоматически сунул руку, двери заблокировались, чтобы запустить лифт, всего навсего потребовалось подняться на 13й этаж и включить рычаг, никакие ремонтные службы вызваны не были, но председатель посчитал в праве назначить нам штраф 1000 рублей, я его была вынуждена оплатить, так как на него начисляется пеня. В отношении нашей семьи, это второй штраф за так называемые нарушения проживания в многоквартирном доме, в июне 2016 года в подъезде на втором этаже, где мы и живём, сработала пожарная сигнализация, пожарная инспекция также не была вызвана на место, а сигнализацию просто отключили лифтёры. Акт был составлен в том числе и председателем, который приехал с Таиланда только через 10 дней, и в этот момент был на отдыхе. Мной было написано заявление в роспотребнадзор, но они про начисление штрафов так и не дали никаких ответов. Законно ли это? Так же волнует вопрос по поводу ремонта в подъезде, который просто похож на тёмный колодец, освещение практически отсутствует, с коляской невозможно пройти, очень темно, ремонта на лестнице нет, все стены облуплены. Также напрягает отсутствие элементарных почтовых ящиков, что для меня было дико, часто приходят посылки прямо в ящик, а тут просто открытые ячейки, и просто доступность личной переписки и просто многих мелких посылок, за которые в ответе лифтёры. Много вопросов и по распределению денежных средств, двор и подъезд в плачевном состоянии, на что председатель отмахивается и говорит, что смотрите всю информацию на сайте ТСЖ, но с телефона зайти и все документы посмотреть невозможно, а стационарного компьютера у меня нет. Если бы это был пожилой человек, чтобы тогда сказал председатель? Часто из крана с холодной водой идёт горячая , но председатель также никак не реагирует, было и выдавливание канализации в воду, в подвал при этом попасть невозможно, председатель не пускает посмотреть, правильно ли подсоедины отводы и прочие трубы, ведь не просто так происходит давление канализации. Это к сожалению, далеко не все нарушения, поэтому прошу помочь Вас разобраться .
С 6.06.17 из крана горячей воды течёт холодная вода.На сегодняшний день 8.08.17 вода такая же холодная.Никакого перерасчёта в июльской квитанции за июнь не было.Квитанцию за август ещё не получили (будет ли в ней перерасчёт за июнь не известно).
С момента проведения ремонтных работ и отключения горячей воды-июнь-до сих пор в кране с горячей водой течет либо теплая либо холодная и так все лето.... Объяснение - ремонтные работы ,подключены к " обратке".... и так до каких пор не ясно....Просим разобраться, счетчики крутят... Когда будет подача горячей воды?
Более месяца из крана горячей воды течет чуть теплая вода, которая не соответствует требованиям СанПин. Чтобы вода была более менее теплой и можно было помыться, необходимо сливать ее в течении часа, а иногда вообще эта процедура бесполезная и приходится греть воду. По улице Бондаря в остальных домах все как положено, есть горячая и холодная вода без проблем. Звонили по тел. 56-59-98, там сказали разбираться с кем заключали договор найма жилья. Наше руководство озвучивает, что это проблема горводоканала. В тепловых сетях по данному номеру (56-59-98) ответили, что горводоканал занимается холодной водой и канализацией, а температурой воды нет. А кто занимается? Прошу решить проблему.
В период с 10/07/2017 по настоящее время наблюдается нарушение температурного режима ГВС, "горячего" водоснабжения нет как такового, вода идет от чуть теплой до откровенно холодной, при этом никаких официальных объявлений о ремонтных работах или перебоев с ГВС не поступало.
В период с 06 июня по 08 августа 2017 года после плановых отключений горячей воды Тепловыми сетями горячая вода в нарушение требований СанПин подается низкой температуры.Температура колеблется от 17 до 25 градусов. Диспетчеры управляющей компании "Бруслит" заявки на ненадлежащую температуру воды не принимают, объясняя это тем, что тепловыми сетями проводятся ремонтные работы, горячая вода подается по обратной системе, поэтому во всем микрорайоне ул. Большой-Степной горячая вода низкой температуры. Мною была подана жалоба в управляющую компанию и получен ответ на нее о том,что акты о ненадлежащей температуре горячей воды поданы в тепловые сети, и что они больше ничего не могут сделать. На основании данных актов абонентным отделом в квитанции за июль 2017 года произведен перерасчет за горячую воду в сумме 167,25 рублей по коду 9 (снижение качества услуги). О каком снижении качества услуги может идти речь, если услуга отсутствовала в принципе- ведь горячей воды не было, подавалась холодная вода. По какому принципу произведен перерасчет не понятно, ведь мы должны были заплатить за пользование такой "горячей" водой по тарифу холодной воды.Согласно показаниям счетчика горячей воды за июнь, июль мною израсходовано 18.5 куб.м. воды. Тариф за 1 куб.м. горячей воды составляет 123,89 коп., тариф за 1 куб.м. холодной воды соответственно-36 руб.47 коп. Если бы вода была горячей платеж должен быть 18.5*123,89=2291,97, но вода подавалась холодной, следовательно, платеж должен быть 18,5*36,47=674 руб.70 коп. Разница составляет в сумме 1617,70 руб. В абонентном отделе по пер. Ленинградскому мне пояснили, что перерасчет произведен правильно, на основании Постановления Правительства РФ № 354. Прошу Вас провести проверку по фактам: 1. подачи в течение июня-августа 2017 года горячей воды ниже нормативных показателей; 2. законности перерасчета. Полагаю, что нарушены мои права.Прошу принять меры
Ободранная стены и штукатурка, вонь из мусоропровода в следствии чего тараканы, ужасный грязный лифт, нет достойного освещения внутри подъезда, вонь из подвала. Полностью поддерживаю данную жалобу. Дополнительно хочу сказать о 4 подъезде. На первом этаже стены съедены грибком. Летом невыносимая вонь из мусоропровода. Между 8 и 9 этажом пластиковое окно возле мусоропровода забито гвоздями, так как отсутствует механизм для закрывания. После жалоб жильцов о том, что это окно постоянно открыто, его просто забили гвоздями. Посчитав, что это является правильным решением. Еще один момент, на протяжение 3 месяцев с мая по июль горячая вода не соответствовала нормам, мной лично была написана жалоба в УК Премиум. Реакции не поступило. Перерасчеты за неоказанную в полном объеме услугу не сделаны.
Ободранная стены и штукатурка, вонь из мусоропровода в следствии чего тараканы, ужасный грязный лифт, нет достойного освещения внутри подъезда, вонь из подвала. Полностью поддерживаю данную жалобу. Дополнительно хочу сказать о 4 подъезде. На первом этаже стены съедены грибком. Летом невыносимая вонь из мусоропровода. Между 8 и 9 этажом пластиковое окно возле мусоропровода забито гвоздями, так как отсутствует механизм для закрывания. После жалоб жильцов о том, что это окно постоянно открыто, его просто забили гвоздями. Посчитав, что это является правильным решением.
Как указано в пункте 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09, установленная температура ГВС в местах водоразбора не может быть менее 60°С.
На текущую дату температура воды, подаваемой в квартиру, находящуюся по адресу:улица Магнитогорская 4 кв 2, при самостоятельном измерении составляет 20 °С.( сливали воду более часа)
Требую провести замер температуры ГВС по вышеуказанному адресу и составить акт по установленной форме. В случае подтверждения нарушения температурного режима прошу принять необходимые меры по его устранению в максимально короткие сроки и произвести перерасчет платы за весь период оказания услуги ненадлежащего качества. (период с 01.07.2017 по настоящее время)
Шестой подъезд последний раз был вымыт водой с моющими средствами после жалобы в преддверии последних выборов мэра города. С тех пор ни разу не был вымыты лестничные пролеты, перила, окна и т.п., в лучшем случае вода разбрызгивается уборщиками из пластиковой бутылки и подметается. Акты о влажной уборке подписываются безответственными жильцами. Чтобы понять, что такие акты фикция, нужно просто зайти в подъезд. В подъезде стоит зловонный запах, мусоропроводные люки сломаны, пол перед ними загажен. В таком состоянии мусоропровод эксплуатироваться не должен.
Шестой подъезд мылся (мылся: в смысле были отмыты водой с моющими средствами лестничные пролеты,перила, площадки перед мусоропроводными отверстиями) последний раз по жалобе к выборам мэра города Хабаровска. Акты о влажной уборке подписываются безответственными жильцами по просьбе уборщиков, которые в лучшем случае смачивают пол из пластиковой бутылки и подметают. В подъезде стоит зловонный запах, мусороприемники сломаны, в таком состоянии мусоропровод эксплуатироваться не должен. Чтобы понять, что акты о влажной уборке фикция, нужно просто направить комиссию на место для осмотра.
Здравствуйте! С мая 2017г после проведения профилактических работ теплосетями вместо горячей воды в кранах идет холодная вода. В квитанциях на оплату выставляются счета полностью как за горячую воду. Я уже обращалась в управляющую компанию и в ЖЭУ на ул. Дежнева, там объясняют, что в нашем доме нарушена какая-то "обратка". Все знают об этой проблеме, много жалоб поступает, но ничего не делается! Почему мы должны платить за услугу, которую не получаем в полном объеме? Ведь никто не хочет покупать гнилые продукты, а мы, жильцы указанного дома, почему-то должны оплачивать отсутствующую услугу. Стоит не оплатить по счету самостоятельно, сразу начисляют штрафные санкции, а почему мы не имеем права предъявить штрафы отвечающим организациям. Прошу разобраться и способствовать устранению нарушения прав потребителей! Оплату за несуществующую услугу мы оплачиваем в срок.
Каждое утро, а у нас оно начинается в 6 часов, из крана с горячей водой идёт холодная Вода. Смысл такой, что если по стояку никто не включает горячую воду, то мы Ее получаем холодной! Считаю что так быть не должно, это нарушает мои права как потребителя, так как я не могу в полной мере воспользоваться горячим водоснабжением.Данная проблема является постоянной и длится уже долгое время!