Передача показаний счетчиков легко и быстро

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 16474
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 51 отправлено в УК.
    Статус: в работе 440 дней

    В отопительный сезон в подъезде теплее,чем в квартире

    С начала отопительного сезона в квартире ни на один день не было тепло и комфортно. Проживаю на 9/9 этаже с ребёнком 1,5 лет . Что при его рождении в 2021 году зимой было холодно, что в нынешнее время. В квартире в 2020 году был произведён ремонт, заменены батареи на новые. Проблему с этим не связываю,так как при разговоре с жильцам данного дома было выяснено,что с данной проблемы сталкиваются не все. Прошу разобраться в данной ситуации. Платим огромные деньги за то,чтобы ходить в шерстяных носках и кофтах. Купать малыша проблематично,так как выходя из ванны в доме дубак. Плюсом к этому и проблема с горячей водой . По 10 минут приходится сливать ,чтобы дождаться горячей. Дайте уже за наши деньги, комфортное проживание.

  • с ул. Ворошилова, 16 отправлено в УК.
    Статус: в работе 401 день

    Ремонт в подъезде

    Много лет в подъезде номер 3 не производится ремонт, подъезд находится в ужасном состоянии, облуплена краска. При этом в остальных подъездах этого же дома ремонт сделан, УК на жалобы не реагирует

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 51 отправлено в УК.
    Статус: в работе 443 дня

    Прохладная вода из горячего крана

    У нас в квартирке два стояка горячего водоснабжения ( в ванной и на кухне). На кухне систематически из горячего крана течет едва теплая вода приблизительно 30-40 градусов иногда и ниже( руке прохладно) температура воды в кране исправляется только по звонку на аварийную службу через пару часов после звонка. Но при этом ни каких перерасчетов за горячую воду не происходит. Живем так позвонили , запустили. Живем пару дней, опять холодная, опять звоним. В настоящее время и дозвонился до аварийной службы не можем. И услуга оказана не в полном размере и оплата в два раза больше.

  • с б-р. Амурский, 36 отправлено в УК.
    Статус: в работе 443 дня

    Добрый день,за эту зиму не были техники по уборке дворовой территории!

    Прошу о помощи в решении проблемы.
    За эту зиму не было не одного раза,чтобы техника убрала дворовую территорию на а/б 36
    я на протяжение 1.5 месяцев звоню и отставляю заявки в ЖЭУ по гоголя 14,но ничего они не предпринимают!
    Ответ по телефону я ничего здесь не решаю,а просто принимаю заявки!
    разница между пешей дорогой и проезжей выросла в 30 см!!!
    скорая помощь еле проезжает,собственники так же проезжают с огромной проблемой!
    Прошу помогите в решении вопроса.
    Спасибо.

  • с ул. Пионерская, 50 отправлено в УК.
    Статус: в работе 446 дней

    Не делают ремонт межпанельных швов

    08.04.2022 было подано на сайте 380380.рф обращение (Номер обращения 0114001286-1) по поводу ремонта межпанельных швов по адресу Пионерская д.50 кв.106. Я, Гусев Андрей Сергеевич, являюсь собственником квартиры и ежемесячно оплачиваю коммунальные услуги которые предоставляет УК "Дебют-сервис", обслуживающая данный дом. Был произведён осмотр специалиста УК "Дебют-сервис" и выписан акт о том, что действительно межпанельные швы нуждаются в ремонте. После этого сроки ремонта переносили 4 раза за 8 месяцев и так ремонт в 2022 году выполнен не был. В связи с тем что в любой момент может по обоям образоваться плесень, а в квартире находиться ребёнок в возрасте до 1 года. Его здоровью может причиненин вред ввиде инфекционные поражения верхних дыхательных путей и воспалительные заболевания кожи.

  • с ул. Хабаровская, 29 отправлено в УК.
    Статус: в работе 444 дня

    Подвал затоплен фекалиями, сильный запах в подъезде и в квартирах на 1 этаже

    Подвал затоплен фекалиями. Сильный запах в 3 подъезде и в квартирах на первом этаже. Из слуховых окон подвала сильно парит и стоит запах. Ситуация с периодическим затоплением подвала длится уже не первый год, имеются обращения в центр учета работ и обращений граждан в сфере ЖКХ (тел. 380380), никаких реальных работ управляющая компании ООО Промлит не проводит, сваливает все проблемы на жильцов (что-то там кидают-забивают трубу) или предлагают подождать когда само просохнет. Проблема появилась 3 года назад, до этого времени как минимум 13 лет подвал стоял сухой, при этом все тоже самое кидалось и смывалось в канализацию и ничего не забивалось. Налицо бездействие управляющей компании.
    Заявки по указанной проблеме мною подавались: 11.03.2021, 08.06.2021, 15.06.2021, 05.09.2021, 11.09.2022, 25.11.2022, 19.01.2023.
    Все эти заявки зафиксированы на сайте 380380, внятной информации о проведенных работах нет, заявки просто закрыты. Иногда поступали звонки от представителей управляющей компании, интересовалить как обстоят дела, но на этом все и заканчивалось. Иногда звонили через несколько месяцев после подачи заявок, когда фекальные стоки действительно уходили (проблема возникает периодически, как я выше написал), поэтому информацию о состоянии подвала получали соответствующую (что на момент звонка запах и парение из подвала изчезли). Но решением проблемы так никто и не занимался, и она периодически возникает вновь. В настоящий момент ситуация опять повторилась.

  • с ул. Пионерская, 5 отправлено в УК.
    Статус: в работе 448 дней

    ненадлежащее оказание услуг УК ООО Умурлифт Хабаровск

    Я, Козыренко Юлия Андреевна, являюсь собственником квартиры в жилом доме по адресу: 680003, г. Хабаровск, ул. Пионерская, д. 5, кв. 57, регулярно и в полном размере осуществляю платежи за коммунальные услуги, содержание и капитальный ремонт многоквартирного дома.
    Дом обслуживает управляющая компания ООО «УК «Амурлифт Хабаровск» (далее УК).
    Мною неоднократно направлялись обращения о ненадлежащем качестве проведения уборки и санитарно-гигиенической очистки помещений общего пользования, о низком давление подаваемой воды, об отсутствии горячей воды в течение трех дней января, с 07.01.2023 г. по 09.01.2023 г., об отсутствии отопления и света в эти же дни в виду аварийной ситуации, вызванной ненадлежащим обслуживанием оборудования, размещенного в подвале дома и как следствие затопления щитовой. Номера обращений, оставленных на портале «Голос27»: 43000, 43001, 47192, 47194, 47220.
    По всем вышеизложенным обращениям со стороны УК поступает агрессия при составлении актов комиссией и/или при телефонных разговорах для обсуждения мер по устранению предмета обращения.
    Так, например, 17.01.2023 г. со стороны УК поступил звонок с номера +7(924)101-04-25, где девушка поставила меня в известность, что ей необходимо составить акт об наличие в моей квартире воды, отопления и света. Наличие воды, света и отопления на 17.01.2023 г. я подтвердила по телефону (разговор был записан УК, что может быть доказательством при рассмотрении), исходя из хода разговора и отсутствия у представителя УК какой-либо заинтересованности по решению вопросов, озвученных в обращении, в визите в квартиру было отказано. Так же прошу заметить, что свет, вода и отопления отсутствовали в виду аварии в доме, предпосылки для которой были неоднократно в виде регулярного краткосрочного отсутствия горячей воды в доме и пара, выходящего с подвала дома.
    По обращению, связанному с уборкой общедомовых помещений, УК обманным путем получила подпись Козыренко Татьяны Евгеньевны (матери, собственником не является) на акте о регулярных уборках и предоставила для ответа на обращение.
    По повторному обращению, связанному с уборкой общедомовых помещений, УК было вынесено предписание (ответ приложен к письму), которое не стало поводом для принятия исчерпывающих мер по устранению допущенных нарушений.
    В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг и собственника, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

  • с ул. Владивостокская, 44б отправлено в УК.
    Статус: в работе 450 дней

    Холодная батарея в ванной, низкая температура в квартире

    Проживаю в угловой квартире, с начала отопительного сезона проблемы с батареями и в связи с этим низкая температура в квартире, в угловой комнате 17 градусов по норме должно быть 20, в ванной комнате вообще батарея холодная и температура 16 градусов , по норме должна быть не ниже 25, на мои просьбы устранить и решить проблему управляющая компания не реагирует . , написала заявление по своей проблеме в УК, но очень медленно все решают, а мы мерзнем!

  • с ул. Ленина, 38а отправлено в УК, ООО "Хабавтотранс ДВ".
    Статус: в работе 449 дней

    МУСОР ПЛОХО УБИРАЮТ

    Здравствуйте, примите пожалуйста меры по уборке мусора возле баков.После того,Как стали оплачивать за вывоз, стало хуже!Мусор разбросаны,везде валяется на выезде ..Звонила поТКО они сказали:- мусор вывозится каждый день с контейнеров ,а то что рядом не Наше.Но почему раньше без оплаты было чище ,чем сейчас?Бардак!

  • с ул. Ленинградская, 36 отправлено в УК, Прокуратуру.
    Статус: в работе 456 дней

    Нанесение ущерба собственниками (арендаторами) нежылых помещений жилого МКД

    Обращаюсь по факту бездействия УК ООО "УКЖКХ Сервис-Центр" по обеспечению контроля за соблюдением санитарно-гигиенических норм и технических регламентов собственниками (арендаторами) нежилых помещений при осуществлении коммерческой деятельности в жилом многоквартирном доме № 36 по ул. Ленинградская.
    Несмотря на то, что действующее законодательство обязывает управляющую компанию отвечать перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств за ненадлежащее содержание общего имущества МКД в соответствии с законодательством РФ и заключенными договорами, ответы на неоднократные обращения (жалобы) мною от УК не получены.
    Основной контингент проживающих в МКД № 36 - пожилые люди, которые не в силах бороться с укоренившейся системой обслуживания УК и хамоватыми собственниками (арендаторами) нежилых помещений.
    ООО "УКЖКХ Сервис-Центр" считает, что функции и обязанности УК по отношению к коммерческой деятельности собственников (арендаторов) нежилых помещений жилого многоквартирного дома № 36 по ул. Ленинградской заканчиваются на начислении платы за содержание общедомового имущества. Ответственные должностные лица из числа ИТР состава УК не представили ФИО лица, ответственного за обслуживание коммерческих помещений. Претензии, заявленные мною 10.01.2023, оставили без внимания.
    Вместе с тем ООО "УКЖКХ Сервис-Центр" не осуществляет технический надзор за соблюдением действующих санитарно-гигиенических и технических норм в сфере ЖКХ, неудовлетворительно ведет хозяйственную деятельность, вверенную ему собственниками МКД № 36 по ул. Ленинградская:
    - реестром арендаторов управляющая компания не располагает;
    - мероприятия по взысканию задолженности за содержание общего имущества не осуществляет;
    - ремонтные работы по переустройству (перепланировке) производятся в ночное время без разрешительных документов (доход коммерсантов в данном случае приоритетнее, чем права проживающих);
    - самовольное подключение арендаторов к общедомовым инженерным коммуникация влечет за собой нарушения в поставке коммунальных ресурсов (регулярные перебои с электроснабжением, затопление подвала сточными водами, отключение теплоносителя в отопительный период со сбросом всей системы дома, прочие технологические нарушения).
    Собственником (арендатором) нежилого помещения на первом этаже моего подъезда организован пункт приготовления пищи для массовой реализации под видом суши-бара, режим работы которого практически круглосуточный. Помещение суши-бара не оборудовано вентиляционной системой, предназначенной для очистки воздуха от загрязнений, жира и запахов, жилые квартиры, располагающиеся над самовольно организованной кухней питания провонены прогорклым жиром и запахами отвратительных специй). Из семейного бюджета вынуждена осуществлять мероприятия по дезинсекции в связи с тем, что собственник (арендатор) помещения не соблюдает санитарно-гигиенические нормы при ведении пищевого производства, да и вовсе осуществляет запрещенную деятельность в жилом МКД (тараканы и мухи постоянно присутствуют в квартире несмотря на свежий ремонт, москитные сетки на окнах и защитные решётки на вентканалах);
    Вопиющим преступлением 09 января 2023 года явилось нанесение ущерба окружающей среде - неопределёнными мною лицами самовольно спилено многолетнее зеленое насаждение под окном моей квартиры в целях оформления световой рекламной вывески для собственника (арендатора) нежилого помещения. Пострадавшее насаждение не представляло никакой угрозы окружающей среде, не являлось аварийным, соответствовало общим параметрам всех близ расположенных насаждений, являлось экологическим чистильщиком агрессивной среды от проезжей части по ул. Ленинградская, обеспечивало барьер от вони и жиров, поступающих от суши-бара в комнату моих детей. На предъявленные замечания "дельцы" по спилу зеленого насаждения не отреагировали, разрешительных документов не представили, сослались на УК и мифическое решение собственников жилья.
    Являясь законопослушным гражданином, своевременно оплачивая коммунальные услуги за проживание в указанном доме, я обеспечиваю проживание в нём бессовестных собственников - неплательщиков, и вынуждена терпеть противоправные деяния собственников (арендаторов) нежилых помещений, осуществляющих коммерческую деятельность с нарушениями жилищного и санитарно-эпидемиологического законодательства.
    Своим обращением намеренна привлечь внимание надзорных органов с целью выявления круга ответственных лиц за выявленные нарушения, а также привлечения к ответственности УК ЖКХ "Сервис-Центр" за бездействие (возможно пособничество с целью выгоды (обогащения)) и возбуждения уголовной ответственности в отношении нарушителя за намеренное уничтожение зеленного насаждения на территории МКД.
    Так же прошу установить право осуществления деятельности по приготовлению пищи собственником (арендатором) нежилого помещения "суши-бар" в жилом МКД, осуществления запрещенного вида деятельности с нарушением санитарно-эпидемиологического благополучия жителей МКД № 36 по ул. Ленинградская.

  • с ул. Ворошилова, 39а отправлено в УК.
    Статус: в работе 456 дней

    Перепады воды

    По адресу Ворошилова 39А, постоянные перепады воды. Невозможно нормально принят душ, умыться. Настраиваешь себе воду оптимальной температуры, и через 2 минуты начинает включаться самостоятельно то горячая, то холодная вода. То кипятком тебя ошпарит, то ледяной водой окатит, и вместо того чтобы нормально и быстро принять душ или умыться приходится постоянно настраивать температуру воды. Прошу принять во внимание и решить данную проблему.

  • с ул. Космическая, 13 отправлено в УК.
    Статус: в работе 459 дней

    Стены

    Живём на первом этаже в угловой квартире стены холодные покрываются конденсатом появилась плесень. ЖКХ делают замеры без конца а проблема не решается. В квартире проживает ребёнок аллергик.

  • с ул. Заозерная, 33 отправлено в УК.
    Статус: в работе 459 дней

    Течёт вода из вентиляционной трубы с 2018г.

    С 2018г. при сильном дожде из вентиляционной трубы течёт вода! Зимой, в обеденное время, когда сильно пригревает солнце, тоже течёт вода! Дважды был в квартире потоп - пришлось вскрывать полы, просушивать линолеум (перекрытия в доме деревянные), менять фанеру!
    По настоящее время проблема до сих пор не решена! Из УК не было дано ни одного ответа на заявления!

  • с ул. Краснореченская, 105а отправлено в УК.
    Статус: в работе 464 дня

    Батареи теплые, плохо греют . Ледяные стены в углах всех комнат ,хололный пол

    В квартире очень холодно , мы проживаем с грудным ребенком . Батареи теплые, можно держать руку и не обжечься . Стены в углах всех комнат ледяные , когда наступают морозы и на улице ветер со стен очень сильно дует . Так же столкнулись последние две зимы с очень холодным полом . Нам приходится включать два обогревателя . Соответсвенно платим не малые деньги .В квартире живем 17 лет и такое впервые . Прошу посодействовать в решении проблемы

  • с ул. Вологодская, 47 отправлено в УК.
    Статус: в работе 464 дня

    Уборка подъездов и придомовой территории

    При загадочных обстоятельствах, снова исчезла уборщица подъездов и дворник, уборка не производится больше месяца, в подъездах срач, у входов в подъезды сугробы по колено. Отсутствует график уборки в подъезде. И актуальная информация о мастере участка

Перейти на страницу: