Здравствуете. Уже больше месяца непрерывно льется вода с потолка - туалет, коридор, кухня. В туалет вообще без зонта ходить не возможно, дверь разбухла, не закрывается. Звонили в аварийную службу - посмотрели, уехали. Обращались не раз к сантехникам обслуживающем наш дом ( у них контора прям в нашем доме ) просто посылают. Просьба срочно принять все необходимые меры: Устранить протечку воды. Сделать ремонт отсека ( туалет, коридор, кухня ). Иначе у нас не останется другого выбора как только обратится в " высшие органы и на телевидение " Надеемся на ваше понимание и оперативность.
С начала отопительного сезона т.е с октября 2017г. В квартирах дома 23 по ул рокоссовского холодно. Работники жэу ссылались на негодные стояки, которые обещали заменить в середине октября 2017, потом виначале ноября тогоже года. Приступили к работам только в середине ноября. Но результатов нет. В квартирах так же холодно. А у нас дети маленькие. На улице зима.
Здравствуйте, с конца октября 2017 года, у нас нет напора горячей воды, просто принять душ не получается, что бы набрать ванну хотя бы теплой водой нужно ждать минут 15 -20 , а если это утро или вечер то ещё дольше.
7 ноября 2017 года у меня в квартире в прихожей в разъеме под люстру начала капать вода, маленькой струйкой, позвонили председателю ТСЖ "Надежда" Емельянову Олегу Геннадьевичу, объяснили ситуацию, он сообщил что слесарь-сантехник на следующий день осмотрит чердак. Чердак слесарь и председатель осмотрели, никаких протечек нет, чердак сухой, проблему не нашли, вода так и капает и неподалеку от разъема для люстры в шкафу-купе образовалось мокрое пятно которого изначально не было, тогда 12 ноября мой муж сам полез на чердак, действительно визуально все было сухо, в итоге он выяснил, что при замене труб на метапол, которые выходят на чердак из квартиры, старые трубы обрезали, а та часть трубы которая в бетоне ее не стали выдалбливать а просто воткнули в нее новые и эта часть трубы дает течь(я думаю понятно изложила). Мой муж все рассказал председателю, тот согласился, что это действительно возможно и есть причина протечки воды. 13 ноября снова связались с председателем, тот сообщил что 14 ноября по 17 ноября он будет в командировке, всю суть проблемы он изложит слесарю-сантехнику, с его слов средства на устранения данной проблемы у него есть, к концу недели проблема будет решена. Сегодня 17 ноября 2017 года вода до сих пор капает, проводились какие-либо работы на чердаке сказать не могу, до 19,00 находимся на работе, на телефонный звонок председатель не ответил.
Не хотелось писать жалобу, но думаю что без этого проблема моя не решится.
Все коммунальные платежи я оплачиваю своевременно и в полном объеме, и хотелось бы чтоб свои обязательства ТСЖ "Надежда" тоже выполняла своевременно.
Уже третий год подряд, мы не можем добиться от управляющей компании, нормальной для проживания температуры в квартире, деньги за услуги взымаются в полном объеме и не малые деньги!!!! Прошу разобраться с температурой в трубах нашего дома, ребенок ходит в двух носках и теплой кофте, во всех комнатах очень холодно!!!!
В течении более месяца (с 14.10.2017) в моей квартире с потолков в ванной и кухни протекает вода. Я обратилась в управляющую компанию "Восход" о протечке, прибыл представитель организации и составил Акт о наличии протечки. Мы поднимались к соседям сверху, у них никаких следов протекания нет. Представитель УК Алексеенко Максим Витальевич предположил что утечка из межэтажных труб водоснабжения но их ремонт не входит в их обязанности потомучто дом находится у застройщика на гарантии. И отправил меня к ним. Я считаю что обслуживанием внутридомовых комуникаций занимается УК и пригрозила ему жалобой и судебныим иском. На что Алексеенко Максим Витальевич усмехнулся и сказал -"Попробуйте а я посмотрю".
В подъезде №2 на лестничных площадках полностью отсутствует освещение. Крыльцо подъезда нуждается в срочном ремонте, либо замене, т .к. представляет угрозу для жизни, с большими дырами, кривое и не очищено от снега
Здравствуйте, по данному адресу устоновили контейнеры для мусора 07.11.17 и с этого времни их НЕ РАЗУ НЕ ВЫВОЗИЛИ. Вся придомовая территория просто завалена мусором!
Данные мусорные контейнеры, были устоновленны в не оборудованом для них месте, брошеный как попало, в хоотическом порядке.
Снимаю квартиру, у меня трое детей одному из них 5 месяцев, не включают отопление уже 2 недели, звоню в ЖЭУ регулярно, говорят не могут мастеру дозвониться ( две недели не могут дозвониться?). Сказали придут замерят температуру в батареях, уже 2 недели прошло, видимо жлут, когда отопление вклбчат и замерят тогда. Выдали два колорифера и тепловую пушку, все равно холодно, да и включать это все нельзя вместе, дом старый проводка загорится, да и света уже накрутило. Помощи дождаться не откуда. Прошу принять меры по этому поводу.
20/08/17г в 4 подъезде в одной из квартир на 8 этаже произошел взрыв газовоздушной смеси в результате чего пострадали квартиры, лифт, лестничные марши, холлы, отключен газ. Ремонтные работы в пострадавших квартирах завершены, но управляющая компания ООО УК "Северный округ" бездействует: не принимает мер по подключению газа, ремонту лифта, лестничных маршей и холлов, ссылаясь на то, что все это должна делать администрация г. Хабаровска в соответствии с решением комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС № 21 от 20.08.17г. Почему управляющая компания не отстаивает интересы жильцов, не делает запросы в администрацию города, в газпром, лифтовое хозяйство. для того чтобы решить наши проблемы, чтобы жильцы 4 подъезда могли нормально жить? Много различных отделов в управляющей компании, а проблемы жильцов, которые пережили шок, получили психологические травмы 20.08.17, сейчас испытывают неудобства из-за отсутствия лифта, терпят материальные затраты пользуясь электрическими плитами, решить некому. Считаю что своим бездействием УК "Северный округ" нарушает мои права. Прошу принять меры. Потребовать от УК "Северный округ" сделать проживание в доме, находящимся у нее в управлении, комфортным и осуществлять постоянный контроль за ликвидацию последствий ЧС.
Каждый отопительный сезон управляющая компания не делает батареи горячии, в одной из комнат батарея почти вся холодная, остальные батареи ели теплые, приходил слесарь 15.11.2017, сказал что в нашем доме в подвале стоит супло которое перекрывает нам отопление и убирать его запрещено. В других домах нашего района , которые так же обслуживает наша управляющая компания , очень тепло, люди ходят дома в шортах и футболках, мы же в теплых кофтах, колготках, носках и все равно холодно. Каждый отопительный сезон одна и та же проблема,
Я собственник проживаю в доме,обслуживаемым Вашей организацией свои обязательства по договору исполняю,регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.
В моей квартире температура воздуха не соответствует нормативам.
В соответствии с законодательством,отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение отопительного периода.
Обеспечение температуры воздуха:в жилых помещениях -не ниже +20С(в угловых комнатах-+22С).Приложение №1"Правил предоставления коммунальных услуггражданам",утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года №354.
Сейчас у меня температура воздуха составляет +15 градусов Цельсия .
в связи с этим прошу провести замер температуры во всех помещениях моей квартиры,составить акт о проведении данных замеров,один экземпляр которого выдать мне на руки.При подтверждении нарушения принять меры к его устранению.По окончании устранения нарушения составить дополнительный акт,фиксирующий нормативные показатели температуры воздуха,а также произвести перерасчет платы за "отопление".
В квартире Очень холодно. "Обратка"-еле теплая. Весь стояк мерзнет. Моя квартира на 5 ом этаже. В ТСЖ была отправлена заявка на измерение температуры в квартире и устранение проблемы с холодом, но никто не пришел и трубки не берут. ДЕБЮТ-СЕРВИС самая плохая УК в городе, безответственная, я ушла с работы ,чтобы встретить слесаря , а никто так и не пришел. Все коммунальные платежи в т.ч за отопление оплачены в полной мере. Просьба помочь мне и нашему стояку.
В конце прошлой недели обслуживающая наш дом УК ВИК гарант понизила температуру отопления в нашем доме проведя работы в элеваторе дома. Работы свелись к установке в элеваторе ограничительных шайб(сопла), в результате чего температура в квартире понизилась так как подъезд крайний и верхний пятый этаж. В середине дома тепло , а крайние подъезды с жильцами теперь страдают.Радиаторы еле теплые, полотенцесущители ночью не работают- так в элеваторе поставили ограничительные шайбы. В УК ВИК ссылаются на Постановление Правительства РФ № 354, где дословно привожу слова диспетчера -сказано что температура в квартирах должна быть 18 градусов. Такая вот экономия в ущерб жильцам, скоро морозы при такой экономия УК может разморозить весь дом. Состою в домовом совете, совместно с жильцами готовим обращение в Комитет контроля и лицензирования(ранее жилищная инспекция), Роспотребнадзор и общественный центр контроля в сфере ЖКХ. Далее будем поднимать с собственниками МКД вопрос о смене такой УК .
После пожара 14.11.2017 в подъезде ,закопченые потолки стены , очень сильный запах гари. В квартире дышать просто нечем, задыхаемся. Необходима влажная уборка и косметический ремонт. Представители Жэу пришедшим после пожара ответа не дали.