Я, собственник квартиры №81, проживающий в доме № 8 б по улице Оборонной , который обслуживает Ваша организация. Поскольку Вы являетесь исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то обязаны, независимо формы собственности и организационно-правовой формы, предоставить потребителю соответствующие требованиям стандартов услуги. При этом, придерживаясь санитарных правил и норм, которые установлены нормативами и условиям договора.
В свою очередь, хочу отметить, что обязательства по договору исполняю и регулярно плачу за услуги содержания общего имущества.
На данный момент, нарушая ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, который утверждён Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491) услуги содержания общего имущества оказываются с нарушениями: крыша над моей квартирой пребывает в ненадлежащем состоянии — наблюдаются многочисленные протечки.
Руководствуясь вышеизложенным, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст. 156 Жилищного кодекса РФ) требую устранить причину протечки в мою квартиру в течение суток и добровольно осуществить ремонт помещений, поврежденных протечками.
Неисправности были допущены по вине управляющей организации (приложение №2 Постановления Госстроя России №170 от 27.09.03г.).
В случае отказа Вашей организации устранить протечку или возможной имитации принятия мер я намерен обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру с жалобой по причине нарушения Вами ст. 7.22 КОАП РФ.
Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания реального и морального ущерба, а также осуществления перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.
В 2015 году в июле после дождей текла вода по стене постоянно. Писали три заявления в управляющую компанию, но ответ пришел только в январе 2016 года. Наше обращение передали в подрядную организацию ООО РСК "Цитадель". Выписали предписание на проведение работ по ремонту кровли на д ком. 917. Но ремонт сделали только после того как мы снова в летнее время обратились в управляющую компанию. В январе 2017 года мы снова сделали ремонт в комнате, но в ночь с 06.08.2017 на 07.08.2017 стала капать вода с потолка комнаты и литься по стене. И после каждого дождя снова потоп с потолка и по стене. Написали снова заявление, но ответа никого нет. Прошу решить нашу проблему.
На протяжении 2-х недель из горячего крана льется ржавая и не чистая вода. Назвать горячей можно с натяжкой. Только сегодня стала теплой, все остальное без изменений (цвет, запах, жирность).
Утром 28 августа 2017 в квартире сверху (77) произошли неполадки с трубой подающей горячую воду. После прихода слесаря, в нашей квартире (73) из горячего
крана перестала идти горячая вода. Прошу заметить, что температурная норма составляет 65-75 градусов. Вода в нашем кране с трудом дотягивает до 25 градусов. Но почему-то платим мы не в три раза меньше за горячую воду. Будьте добры, либо сделайте перерасчёт, либо направьте специалиста решить данную проблему! Потому как мыться в еле тёплой воде в холодную погоду (да и ещё без отопления) не очень то приятно!!!!
С мая месяца в доме нет горячей воды,из крана идет холодная вода,если сливать более часа она теплеет!во втором подьезде дома нет ни каких ограждений,преддомовая территория полностью отсутствует,машины подьезжают в притык к подьезду,что мешает выйти из подьезда,ни однократно обращались с заявлением в управляющую компанию,на что было обещано решить проблему,как только привезут два столба,чтоб перегородить двор,это было в июне,потом в июле привезли столбы и пообещали в августе наконец их вкопать и повесить цепь,мастер участка заверила,что в течении августа наконец мы сможем выходить с подъезда не сшибая чужие машины в прямом смысле слова.Огромная просьба решить нашу проблему с ограждением нашего подъезда,а точнее сказать дома т.к. мы можем оказаться в ловушке при пожаре,что может привести к беде,а так же решить проблему с водой,которая исчезла вместе с отоплением с квартир,но не с квитанций!!!
С 25 августа 2017 г. по настоящее время из горячего крана течет чуть теплая вода. На вопрос почему и кода будет восстановлено горячее водоснабжение никто не может дать ответа. Оплату берут как за горячую вода, а по факту ей даже посуду помыть невозможно!
при отключении электричества в 3 часа ночи 30.08.2017, до председателя ТСЖ не возможно было дозвониться, так как он не брал трубку, а затем отключил телефон. контактов дежурного электрика дома №7, как впрочем и сантехника нет, аварийные службы города информацию не предоставляют, выезжать на место отказываются, ссылаясь на дежурные службы ТСЖ, несмотря на их отсутствие
Температура горячей воды не сильно отличается от холодной, когда включаем кран (ТОЛЬКО горячий), вода абсолютно холодная, приходится сливать воду около 10 минут, чтобы вода стала чуть теплая. Чтобы мыть ребенка воду приходится греть. И за все это мы платим!!!! Прошу принять меры и сделать перерасчет за период с конца июля.
В течении двух недель горячая вода в дом подается ненадлежащего качества.
С крана горячей воды течет абсолютно холодная вода, иногда комнатной температуры. Для того чтобы горячая вода "подогрелась" до более оптимальной температуры для мытья посуды, приема ванной или душа необходимо спустить не менее 50 литров воды. И это минимальный объем спуска воды даже в вечернее время буднего дня (когда большинство жильцов находятся дома, примерное время с 19-00 до 22-00). До минимальных температурах, установленных СаНПиНом, 50 и 60 градусов по Цельсию, температура воды не нагревается, но тем не менее платить приходиться как за норматив.
На протяжении двух месяцев толком нет подачи горячей воды (в ванной), редко когда она бывает, но если вода появляется, то отсутствует напор/давление (2 этаж). Гул такой возникает, как будто давление в обратную начинает работать. Стояк отдельный от кухни, поэтому в кухне горячая вода поступает в полном объёме. Неоднократно обращалась в УК нашего дома, но по сей день ничего. Оплату, с моей стороны по данным услугам, не прекращаю.
Добрый день! Опять начала протекать крыша. Данная ситуация повторяется за этот год уже второй раз. Первый раз в этом году была протечка 16.02.17г. К сожалению, ситуация усугубляется. Протечки были в 2010, 2011, 2015 годах. Прошу обратить внимание на работу ООО ЖилСервис (ИНН 2725092725 ), которая на протяжении стольких лет делает некачественный ремонт кровли.
С 25 августа 2017 г. по настоящее время из горячего крана течет чуть теплая вода. На вопрос почему и кода будет восстановлено горячее водоснабжение никто не может дать ответа. Оплату берут как за горячую вода, а по факту ей даже посуду помыть невозможно!
Добрый день . В начале летнего периода отключали горячую воду для ремонтных работ . После включили уже еле тёплую . В начале июля уехали в отпуск , вернулись в конце августа , ситуация та же . Вода холодная. Жильцы нашего дома обращались и в УК , и в ДГК, поставщика горячей воды . Ответ такой - будет отопление , будет горячая вода . В октябре !!! Да какой то перерасчёт по оплате сделали , но нам он не нужен , нам нужна горячая вода . У меня двое детей , чтобы помыться это сколько нужно воды нагреть . Прошу вас разберитесь в ситуации. Недавно по телевидению был репортаж о жильцах дома в Кировском районе , после обращения на телевидение и к депутату , воду им дали . Почему людям , чтобы получить услугу , за которую они готовы платить, необходимо добиваться своих прав . Воду им дали , значит все возможно ?! Спасибо .
Горячая вода не соответствует нормативным требованиям, чуть-теплая и конечно не 60°C .Всем домом сливаем воду для того ,чтобы она потеплела, потратив свои деньги для оплаты слива по счетчикам , но проблему это к сожалению не решает .Помогите пожалуйста.Также прошу сделать перерасчет за некачественную воду. Все это происходит с июля 2017.
Добрый день!
Несколько дней из крана с горячей водой течет холодная и желтая, при этом напор воды хороший. Чтобы из крана потекла теплая вода нужно сливать примерно полчаса.