Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 22817
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Тихоокеанская, 116 отправлено в УК.
    Статус: в работе 906 дней

    Ремонт в подъезде

    В подъезде провода везде торчат, дверь в подвал сломана, стены страшные, окна не закрываются

  • с ул. Кабельная, 2 отправлено в УК.
    Статус: в работе 908 дней

    Цокольное помещение,Кабельная 2

    Обратившись в УК Авангард сервис с исходящим по вопросу ремонта кровли,получила отказ.(ответ прилагаю).
    В связи с этим прошу проконтролировать подготовку помещения к зиме,в фасаде есть отверстие в несущей стене(фото прилагаю), кровля гниёт прям под нашими окнами, радиаторы отопления сняты были весной 2023г , так же необходимо закрыть окна. Это минимум который виден жителям мкд, имеются ли дополнительно нюансы по ненадлежащем у содержанию цокольного посещения,выявить жителям не предоставляется возможным.

  • с ул. Краснореченская, 93а отправлено в УК.
    Статус: в работе 893 дня

    Ужасный запах в подъезде и насекомые из вентиляции

    В подьезде ужасный запах из подвала, кроме того, в квартиру через вентиляцию попадает огромное количество мокриц, Обращения в УК Амурлифт не способствуют исправлению ситуации. Услуги по санитарной очистке подвалов и вентиляционных шахт должны регулярно очищаться. Сотрудники УК к заявлениям относятся формально, ситуация не меняется. Запах попадает в квартиру, обострение бронхиальной астмы связываю с запахом и появлением насекомых, по этому поводу вынуждена была обратиться к врачу. По вопросу прочистки вентиляции и проведению дезинсекции в подвале мне было сказано, что санэпидстанция в отпуске. По вопросу запаха в подъезде-ответ, что слесарь на сварке, хотя заявок было сделано множество. На заявление, что буду обращаться выше получила ответ- обращайтесь, это бесполезно. Может кто-то помочь в решении данных проблем- не формально отписаться, а решить? Ведь эти проблемы еще и связана с возможными инфекциями, поэтому решать их нужно срочно.

  • с ул. Королева, 11 отправлено в УК, ГЖИ.
    Статус: в работе 913 дня

    В течение 3 месяцев не могут устранить течь канализационной трубы

    В течение трех месяцев (три раза писала заявление через сайт ГИС ЖКХ) обращаюсь управляющую компанию "Дебют-сервис" и ЖЭУ 19 по поводу течи канализационной трубы, 3 раза приходила инженер ЖЭУ, оставляла акт, два раза приходил слесарь, смотрел, заходил к соседям с осмотром. После осмотра, сказал, что у соседей нужно снимать ванну, он это делать не намерен, а если намерен, то за деньги, хотя канализационные стояки являются общедомовым имуществом и обязаны заменой заниматься ЖЭУ (если они не хотят заниматься своими непосредственными обязанностями, тогда пусть аннулируют в квитанциях услугу ремонт и содержание жилья, за которую мы платим не малые деньги). В общем данной проблемой этой никто не хочет заниматься, а у меня пахнет сыростью, появились мошки, у жильцов снизу течет по стене, скоро начнется грибок, а если прорвет трубу, то фекалиями зальет всех, начиная с моей квартиры и 6 этажей снизу, а отвечать за это кому придется? Прошу Вас принять меры, раз управляющая компания и ЖЭУ меня не слышат.

  • с ул. Станционная, 19 отправлено в УК.
    Статус: в работе 889 дней

    Холодная вода с крана горячей воды

    В течении года (утром, обед, вечером) вода с горячего крана подается холодная (пока не сделаешь слив примерно в 30 литров). Где проблема и пересчёт оплаты?

  • с ул. Комсомольская, 101 отправлено в УК.
    Статус: в работе 913 дня

    По ул Комсомольская 101, не убирается прилежащая территориия! Примите меры!

    Не убирается прилежащая территориия! Мусор разноситься на детскую площадку двора амурский бульвар 3. Примите меры!

  • с ул. Карла Маркса, 45 отправлено в УК.
    Статус: в работе 917 дней

    Отсутсвие уборки в подъезде 7 месяцев

    С 02.23 по сегодняшний день (7 месяцев) не производилась влажная уборка подъездов номер 1,2. Сухая уборка за это время была 1 раз. Грязища после зимы страшная, на подоконниках 3-ех сантиметровый слой пыли и дохлых насекомых. Жильцы вынуждены сами подметать подъезды, а ведь мы платим за услуги по содержанию общего имущества управляющей компании. Придомовая территория также не убирается. Дворник не появлялся ни разу за все лето . А ведь наш дом-памятник архитектуры, который находится в самом центре города, а подъезды и двор в таком запущенном состоянии…Прошу принять меры и провести проверку в обслуживающей наш дом организации ООО РСК «Цитадель» и обязать ее осуществлять регулярную уборку подъездов и придомовой территории

  • с ул. Мирная, 1 отправлено в УК.
    Статус: в работе 918 дней

    Ржавая вода

    В течение нескольких недель с кранов идет ржавая, желтая вода. Этой водой моются дети, у ребенка пошла аллергия по телу. Портятся кожа, волосы. Прошу в СРОЧНОМ порядке принять меры, в противном случае, буду обращаться в прокуратуру.

  • с ул. Больничная, 6 отправлено в УК.
    Статус: в работе 958 дней

    Не работает вентиляция!

    В нашей квартире не работает вентиляция. Все запахи из других квартир через вентиляцию попадают к нам квартиру. Получается, что вентиляция стала действовать обратным образом, затягивая все неприятные запахи в квартиру! Прошу решить проблему!

  • с ул. Гамарника, 11 отправлено в ГЖИ, Прокуратуру, Районную администрацию.
    Статус: в работе 917 дней

    СО СТОРОНЫ ДВОРОВОЙ ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗОВАН ВХОД В МАГАЗИН

    В жилом доме со стороны двора расположился пункт выдачи интернет-магазина (торговая точка), обслуживание данного помещения производится с придомовой территории, т.к. имеется только один выход из данного торгового помещения.
    Ширина придомовой территории не более 3-х метров. Машин с товаром приезжает не менее в день до 3-х раз. Вход в магазин находится между 2-ым и 3-ем подъездами (на расстоянии 3-х метров до каждого от входа в магазин). Товар завозится на крытых грузовиках, загрузка может идти и в 21.00, разгрузка товара идет непосредственно перед дверями подъезда. Сюда же заезжают покупатели, перед въездом на территорию устроена стихийная парковка тех же покупателей непосредственно на пешеходном пути вдоль дома.
    Припарковать машину жильцам невозможно, присутствует опасность повреждения машины машинами с товаром.
    Придомовая территория превратилась в погрузо-разгрузочную площадку магазина.
    Согласно:
    Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 20.11.2020 №36, которым утверждены санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.3668-20 об условиях проживания в жилых зданиях, установлено:
    п.2.1.Не допускается загрузка материалов, продукции, товаров со стороны двора многоквартирного дома, где расположены входы в жилые помещения.
    СВОД ПРАВИЛ ЗДАНИЯ ЖИЛЫЕ МНОГОКВАРТИРНЫЕ
    п. 4.12 Загрузка помещений общественного назначения со стороны двора жилого здания, где расположены окна жилых комнат квартир и входы в жилую часть здания, в целях защиты жильцов от шума и выхлопных газов не допускается.
    Для кого эти правила..
    Неоднократные обращения к арендаторам помещений не приводят к результату.
    Кроме того сообщаю:
    что реконструкция помещения, где располагается магазин, выполнена не по проекту - отсутствует проект реконструкции помещения, утвержденный в департаменте архитектуры города Хабаровска, отсутствует согласие собственников дома на выполнение дверного проема на части площади ранее имеющегося оконного, пробивки отверстия в плите перекрытия под устройство стояков инженерных сетей и изменения самой системы инженерных сетей дома.
    Прошу представителей Роспотребнадзора закрыть данный магазин и наказать владельца помещения за сдачу помещения под незаконную деятельность.

  • с ул. Краснореченская, 122 отправлено в УК.
    Статус: в работе 920 дней

    Отключили воду раньше указанного времени

    На подъезде нашего дома висит объявление об отключении горячей воды в связи с гидравлическими испытаниями на период с 11 сентября по 24 сентября.
    На момент 22ч 10 сентября горячую воду в доме уже отключили. Тоже самое было в прошлом году.

  • с ул. Знаменщикова, 36 отправлено в УК.
    Статус: в работе 920 дней

    Протекает крыша

    У нас во время дождя очень сильно течёт крыша, дома как на улице, дом находится в аварийном состаяние .управляющая компания объяснила что на аварийные дома не выделяют средства,тогда зачем мы оплачиваем квинтации если нам не чего не делают.у нас даже траву вокруг дома не косят траву

  • с ул. Серышева, 54 отправлено в УК.
    Статус: в работе 960 дней

    Температура горячей воды

    Добрый день. В течение недели вместо горячей воды из кранов поступает вода температурой не выше холодной. В УК ответили, что замеряли температуру в резервуаре, куда поступает вода. Температура воды 60 градусов. А в квартиры она поступает холодной, в связи с отсутствием циркуляции.

  • с ул. Шелеста, 73 отправлено в УК.
    Статус: в работе 925 дней

    Халатное отношение УК к заявлениям и требованиям собственников

    Проживаю по ул. Шелеста, д.73, кв.24. 11.08.2023г. Направленно заявление под средством электронной почты, УК присылает ответ 05.09.2023г. прошу напомнить сроки ответа сотрудникам УК и не писать на письмах входящую дату не соответствующую действительности, за подделку документов предусмотрена ответственность в соответствии с УК РФ Статья 327. Подделка, изготовление или оборот поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей. А так же штраф для организации за несвоевременный ответ собственнику жилого помещения. Ревизию освещения МОП выполнили не полностью, тамбур двора осветили а тамбур выходящий на проезжую часть не работает освещение, так же установленные в сквозном проходе датчики движения не подключены и свет горит постоянно круглыми днями. В очередной раз прошу подрезать ветки которые при ветре бьют по окну моей квартиры, УК игнорирует мои требования, даже не удосужились связаться. Ответ прошу отправить в письменном виде на электронную почту.
    С уважением Зеленухин Сергей Константинович.

  • с проезд. Локомотивный, 4 отправлено в УК, ГЖИ.
    Статус: в работе 932 дня

    Полностью отсутствует асф. покрытие во круг дома по адресу Локомотивный пр-д 4

    Согласно кодекса если земельному участку присвоен кадастровый номер, то в 99% случаев он относится к составу общего имущества в силу п. 1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана его надлежащим образом содержать и эксплуатировать.
    В соответствии с п. 4.1.7 Правил № 170, просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком.
    При этом, в соответствии с п. 17 приложения 7 к Правилам № 170, ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников относится к работам по текущему ремонту.

    Убедительно прошу выдать управляющей организации предписание ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "СЕРВИСНЫЙ КОМПЛЕКС-ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ"
    ОГРН 1092724005901, ИНН 2724133383
    Согласного данного предписания УК обязана устранить дефекты асфальтового покрытия вокруг всего дома.
    Данная управляющая компания полностью бездействует, ежегодно на содержание дома собирается около 800 000,00 тр., но никаких улучшение жилищного фонда не происходит. Договор с УК заключен в августе 2019 с этого момента не изменилось ничего, на все требования и просьбы дают отписки и ничего не делают. Прошу провести проверку данной компании.

Перейти на страницу: