В 9 часов утра по стенам с крыши начала течь вода
1)Прорвало трубу в подвале,очень сильно парит,но периодически перестает,дома невыносимая вонь канализации,так как живем на первом этаже..неделю назад звонили,предупреждали об этом ук..
2)Параллельно первой проблемы ,появилась вторая..лопнул стояк холодной воды,во время заметили,вызвали аварийную службу(приехали быстро,поставили временную трубу),потом сказали вызвать слесаря,мол он разберется..приехал слесарь на следующий день,отмерил размер трубы,и сказал что как будет материал ,приедет и заменит..прошло уже 8 дней,и материала до сих пор нет на руках у слесаря..мы с ним созванивались,он не отказывается работать,его вины так понимаем нет,очень долго идет материал по заявке,которую он делал в ук
Горячей воды нет. Идет мутная холодная вода, которая воняет. Звонил-не берут. Всё
1. Подъезды не убираются и находятся в ужасном состоянии. 2. Мусорные баки круглосуточно стоят на пешеходных дорожках. Могу приложить фото
После пожара не вывозят мусор, а так же строительный мусор, на данный момент там работают строители, так же не убирают прилегающую территорию . Я проживаю по адресу Муравьева Амурского д50 кв 32, проходя мимо этого ужаса и видя как ходят жильцы дома близь лежащего и бегают дети
В районе домов 18 и 16 по ул Комсомольская расположены мусорные пластмассовые контейнера. Они разрушены, мусор навалом. Механизированная уборка невозможна. Прошу заменить контейнера. Убрать мусор с прилагающей территории и автодороги
Прошу заменить неработающую лампу в тамбуре подъезда № 2 по адресу Амурский бульвар, д. 38. Оставляла заявку два раза по телефону в январе месяце, но свет так и нет.
За всю зиму один раз почистили снег и бросили его во дворе
Управляющая компания экономит средства на нашем доме,в квартирах холодно,приходится использовать электрические обогреватели,перерасчеты за отопление не производятся,в прошлом году в доме полностью были заменены стояки системы отполения. На жалобы не реагируют.
Во-первых. Отопление стоит больше 3500 в месяц, а за что? За еле тёплые или вообще холодные батареи? Приходится подключать электрический обогреватель (который потребляет достаточно много энергии, отсюда высокая оплата за электричество). Второе, посторонние запахи из вентиляции, которые оказываются в квартире, я полагаю исходят от соседей, не очень приятно дышать подобным. И наконец третье: холодная или ржавая вода из крана ГВС, собственно снова вопрос тарифов и оплаты, я хочу мыться в горячей воде, а не платить за холодную как за горячую. Прошу соответствующие инстанции принять меры, так как реакции от управляющей компании нет от слова "совсем". И хотелось бы уточнить, когда будет производиться капитальный ремонт, на который ежемесячно уходит 1500 р., а так же когда при входе в подъезд перестанет вонять септиком? Спасибо за содействие.
город Хабаровск, улица Олега Кошевого 7А-64
17.02.2024г в 17:30 было обнаружено, что стояки и батареи в квартире холодные, в подъезде дома они были горячие. Я позвонила в аварийную службу УК "Умный дом", мне ответил мужчина, судя по разговору в не очень адекватном состоянии, пришлось даже уточнить несколько раз, что я не ошиблась номером. Я оставила заявку, проинформировала дежурного, что батареи холодные в квартире, на что он ответил, что заявок с нашего дома больше не поступало и я должна ждать понедельника, они не приедут из-за одной заявки. Я напомнила дежурному, что по закону зимой оставлять людей без отопления они не имеют право, на что он ничего внятного не ответил и повторил, что до понедельника никто этой проблемой заниматься не будет. На мою просьбу представиться и назвать номер моей заявки, человек категорически отказывался реагировать, в итоге назвал фамилию Узюков В.Ю., номер заявки 315, однако есть сомнения в подлинности этой информации. После я позвонила руководителю УК "Умный дом", которая также сказала, что аварийная служба не занимается отоплением и "вообще звоните только когда температура в квартире будет 16 градусов" (с), затем она прервала звонок. После я обратилась в единую дежурную диспетчерскую службу, оставила там обращение по данной ситуации, где мне сказали, что УК не имела права отказывать, они должны были отправить слесарей, я также отметила, что дежурный аварийной службы УК "Умный дом" вероятно пьяный, так как разговаривал неадекватно по телефону и позволял себе вольные замечания. В единой службе пообещали разобраться в ситуации. Управляющая компания полностью проигнорировала проблему.
В подвале подъезда дома ул.Краснореченская 47 фонтаном бьёт вода,прошу немедленно устранить.
Вчера на улице Бондаря проводились раскопки (о которых я узнала на сайте, потому что объявление повесить не удосужились) с 9:10-20:00, НО, холодную воду цвета компота дали только после 0:00, я извиняюсь, почему я после работы должна сидеть и ждать, пока включат воду? Сегодня утром ситуация точно такая же! Холодной воды опять нет! Извините, а на работу как собираться? Умываться кипятком? Сделайте с этим что нибудь! Какие вообще раскопки зимой?!
—
Если вы и проводите свои «плановые раскопки» то хотя бы воду давайте вовремя, а не тогда, когда вам захочется! Вообще уже!
Неоднократно поданы заявки (когда удавалось дозвониться, как правило не берут трубки) с просьбой устранить течь по стоякам. Краны прохудились, заливает счетчики. Один раз даже сантехник перезвонил, но в назначенное время перестал брать трубки. Ук магнит. Прошу принять меры. Как проверяются, аккредитуются мелкие компании, где работают 5 человек от силы и они не способны закрывать массу вопросов. Обращения (из последних) от ноября 23, от января 24
Сегодня 16.02.24 обнаружена течь с батареи, с середины радиатора, ответственные за это наша УК БРУСЛИТ СЕРВИС, обзвонили все инстанции, никто не отреагировал. 3.02 проводились какие-то мероприятия по трубам, в итоге сутки было холодно в квартире, в квартире находится маленький ребёнок, при чем кроватка находилась именно рядом с батареей, если бы был прорыв, то ребёнок мог пострадать. Домоуправление послало, сказав, что они ничего не могут сделать и что нам нужно ждать теплой погоды. Дома вздулся ламинат и наша кровать, если вдруг рванет труба, то мы затопим 4 этажа снизу. И экстренно они все сделают, а так, пока не пришла беда они не могут. Прошу разобраться и помочь с решением вопроса.