Практически с начала отопительного сезона невозможно отрегулировать температуру воды.Она либо очень горячая,либо холодная.Невозможно принять душ,например,обжигает кипятком.Думали проблемы с нашим краном,поменяли(а это недешево),ничего не изменилось.На кухне та же проблема,малейшее движение крана в строну горячей воды и уже кипяток .Обращались в ЖЭУ17,просили немного снизить напор горячей воды,но ничего не изменилось.
С 15.11.2023 по настоящее время в подъездах МКД производится ремонт лифта. За время ремонта в подъезде не проводится сухая и влажная уборка, УК не реагирует на заявки жителей, мусоропровод забит, жильцам приходится самостоятельно делать уборку в подъезде, прочищать мусоропровод. Прошу принять меры.
40 Воронежская 40 172 Постоянно протекает пена заходит в раковину,под сифон натекает мыльная вода.Неоднократно обращалась,не чистят трубы.Вчера 02.01.2024 началась течь с потолка в ванной,никаких мер по устранению течи предпринято не было.Капает с потолка в туалете.
При обращении и попытки дозвонится до каммунальной службы или аварийной —-реакции ноль, !трубку не берут! , а если и берут то не дослушав сбрасывают либо по хамски посылают ,
Я в шоке
Обращалась еще летом 2023 года по номеру указанными в квитануции , там указан стационарный номер , я и позвонила , подчеркиваю СТАЦИОНАРНЫЙ !! - обьясьнила проблему что течет стояк , И нужен ремонт . Мне предложили скинуть видео с протечкой по вадсап
На мой вопрос , на вадсап куда именно?
Мне и ответили ;,,Девушкааа вы вообще куда звоните ?!!! И положили трубку -не сообщив прийдит кто-то на устранение аварии или нет , ? Пыталась заново дозвониться по этому номеру , трубку не брали ! Я ТАК ПОНИМАЮ человек сделал переадресацию звонков со стационарного на свой сотовый номер , и в итоге когда звонишь человек даже не понимает , что ? и откуда ? и как звонят ,?
Это же удобно ,
Чтоб не выходя из дома принимать заявки !
Но при этом качества Ноль!
Постоянно при обращении возмущений - выше крыши от сотрудников ,.
Это что за сотрудники такие? Я к ним домой прихожу что-ли?
Местные царьки? Хочу работаю- хочу нет!
По итогу я нашла номер Вадсап -управляющей Ольги, через сантехника который приходил к нам на устранение поломки в 2022 году ( по хорошей случайности его номер остался в приложении телеграм) , скинула видео управляющей в вадсап о протечке в трубе , и сфотографировала расчетку объяснив что я звонила по стационарному номеру, а номер сотовый ее нашла через других совершенно людей ! ЧУДОМ!
Мне Сказали; - ОЖИДАЙТЕ !
Так , через 3часа, по моей заявке ,пришли 2 сантехника с перегаром поставили непонятные тески с резиновой прокладкой на трубу ,на мой вопрос:
,,Это мера насколько? и когда замените трубу ?,,
ответ меня шокировал это -,,Навечно !,,
Ну супер думаю
Сегодня 2.01.24
Я все понимаю праздники
Но и я не виновата что труба общедомового пользования (стояк )протекла в двух - а нет уже в 3х местах , тот же участок трубы ниже ,,той прокладки ,, которую они ставили
В 19:20
Сразу как обнаружила протечку написала управляющей уже В ВАДСАП имеющегося номера
Далее с другого номера , Написал мне мастер , я так поняла слесарь , сообщив что: ,, ну ничего сделать сейчас не может
Рабочий день окончен ,,
(3.01 я выхожу на работу и не могу сама находиться дома )
Предложил перемотать тряпкой ,
раз уж у ВАС график такой,,,,, !
Это что за присваивания чувсва вины мне?
меня укряют в том что то я работающий человек ?!
Прекрасно !
Я уж , извините кто на что учился !
Догоаорились на 4.01.24 в 16:00
Слава Богу …
Почему в таком случае в домах не производится ревизия общедомовых труб и их замена , есть же стандарты по которым меняются трубы и оборудование / инвентарь и т д - чтоб не было таких ситуаций !!!
Разве не так ?
Далее пишет мне управляющая:
,,что ГВС будет перекрыта т к протечек много в нашей трубе, до тех пор будет перекрыта , пока не пройдут ремонтые работы у нас в квартире!
Опять обвинение и угрозы ?
И опять вопрос
Почему эти гнилые трубы которые не менялись с 2014 года протекают?
Да потому что должного обеспечения нет !
Не ревизии, ни ремонта не обслуживания труб - нихрена !!
Хотя в расчетках все прописано!
Смешно просто, с их упреков
раз их много, протечек, в трубах , ТАК ПРИЕДЬТЕ И УСТРАНИТЕ ИХ !
Аварийная служба для чего ?? Не пойму?
Для красоты написано !??
Примите уже факт что это ваша работа и ваша вина что у вас от всюду льетса и капает ! На вашем участки аварии и протечки!
А не винить в этом людей!
У меня работа отвесютстаенная , я работаю с инсультными людьми и инвалидами , и это мой выбор ,я не могу их бросить , я беру ответственность !
Раз уж вы пришли в это профессию слесарь и домуправляющий будьте добры работайте!
С их логикой можно до 14 января ждать
Праздники же ,
,,Аварийная слуба перекрывает только трубы ..- с их слов
Значит 2 недели подьезд без воды оставить .
Супер !
График работы так же их непонятен, заинтирисрванности ноль , на подьездах и информационых досках ноль оповещений об отключении воды или отопления . Включения/отключения
И Еще
Очень и очень отвратителтная вода в доме
С частицами ржавчины
Очистительной системы качественной в доме я так понимаю нет
Я каждые 4-5 месяцев меняю кран сантехнический- смеситель
Из-за того что карозия ,,съедает,, смеситель изнутри и он течет и пшикает по швам
Воду мы естественно не пьем
Просто бардак , безобразие и ОГРОМНОЕ ЧУВСВО БЕЗНАКАЗАННОСТИ !
Почему мы должны ругаться тратить нервы и обращаться с жалобами , из- за тех услуг которые мы оплачиваем и должны получать в полной меры ?
А можно просто быть людьми
У меня уже просто накипело !
Длится это давно и ничего не меняется!
Каждый раз нервоз с ними с 2019 года как я тут живу !
При обращении к ним дергается глаз
28.11.23 на бот Ерофея (Эл.помощника мэра) и в мэрию была дана заявка на отлов стаи собак "Здравствуйте. Во дворе жилого дома #16 по улице Панфиловцев в Южном микрорайоне Хабаровска (в основном, в районе подъезда #1) уже несколько лет живёт стая из 10-12 бродячих собак крупного размера.
Во дворе нашего дома (напротив нашего подъезда #1) находится кафе китайской кухни "Чин Чин", а также несколько магазинов, и сотрудники этих кафе и магазинов сами каждый день кормят этих собак. И даже поставили им будку. Кроме того, у черного входа кафе "Чин Чин" находятся их мусорные баки, с которых едят эти собаки (возле этих баков они обычно и обитают стаей).
Собаки ведут себя агрессивно, постоянно бросаются на людей, в том числе на детей и домашних собак. Окружают со всех сторон, лают, кидаются стаей на всех подряд. Поэтому просим их отловить и вывезти с нашего двора, где живёт очень много людей, в том числе и детей. Потому что по дворе пройти уже невозможно, особенно в темное время суток.
Сообщение просили передать пожилые родители, так как они не могут дозвониться до службы по отлову собак" БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТВЕТ! Здравствуйте. Отлов собак осуществляет подрядная организация. Комитет района направит подрядчику заявку для организации отлова по указанным адресам. Спасибо за сигнал.
НИКАК НЕ БЫЛО ПРЕДПРИНЯТО ДЕЙСТВИЙ!
Сегодня 01.01.24- 9 собак терроризировали девочку, которая не могла пройти в подъезд, есть видео. Вмешалась взрослые и чуть напугали собак. ПРОШУ ОТЛОВИТЬ И ВЫВЕЗТИ!!!
На протяжении месяца вместо горячей воды течет еле теплая уже много дней, также слабый напор. Управляющая компания ООО «Бруслит» на звонки не отвечает. Надело мыться и мыть посуду по факту в еле теплой воде)))
С 15.11.2023 по настоящее время в подъездах МКД производится ремонт лифта. За время ремонта в подъезде не проводится сухая и влажная уборка, УК не реагирует на заявки жителей, мусоропровод забит, жильцам приходится самостоятельно делать уборку в подъезде, прочищать мусоропровод. Прошу принять меры.
Добрый день! Хочу подать жалобу! Как только дали отопление с труб начала идти вонизма ужасная. Раз в час идет поток этой гадости настолько сильный, что невозможно находиться в квартире. Вызывали службы, в итоге никто так и не пришел , в диспетчерской сказали «я не знаю что это такое»
Плохая герметизация, трещины, что угодно может быть, даже не пришли посмотреть! Прошу принять меры и направить ко мне на адрес службу. В квартире жить невозможно!
В квартире стоит запах канализации, на кухне из раковины идет поток воздуха с запахом канализации. Подавали заявку на 380-380, проблемаирешена не была, но заявка при этом закрыта, подали заявку повторно на 380-380. Управляющая компания не реагирует. Дома запах не выносимый. Предполагаю что не работают вентиляции, вытяжки. На крышах все намерзшее. Проблема не только в нашем доме.
В течении недели звонила два раза на горячую линию 380-380 вызывала сантехника,так как беспокоит сильный запах канализации,мне даже не перезвонили и так никто не пришёл по моей проблеме, и оставили меня в праздники с этим злавонным запахом.
С 23.12.2023 года у нас в доме отсутствует постоянная подача горячей воды. Из крана с горячей воды течёт холодная и ржавая вода, она нагревается и протекает через 25-30 минут. Звонили в ТСЖ, звонили 380-380, оставляли заявку. Говорили о проблеме. На сегодня 29.13.2023 года проблема не решена. Мы оплачиваем услуги которые нам не предоставляют в требуемом качестве. Идет необоснованный перерасход воды для того, чтобы протекла вода, из холодной стала теплой. Наши права нарушены. Прошу принять меры.