Здравствуйте!. Во 2 подъезде, каждый год, после запуска отопления стоит неимоверная вонь с подвала. Окна все закрыты на площадках,нет вентиляции. Прошу принять меры по устранению вони, другим словом никак не назовёшь.
На придомовой территории дома # 18 по ул. Ватутина, обслуживаемого управляющей компанией Амурсантехмонтаж долгое время существует свалка строительного и бытового мусора, расположенная возле различных построек хозяйственного назначения (сараи, амбары), находящихся в ветхом и полуразрушенном состоянии. Несмотря на угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию жильцов, неприглядный внешний вид, угрозу для детей, играющих во дворе дома и в прилегающем детском саду, меры к ликвидации незаконных построек и свалки мусора не принимаются.
Из года в год проблема не меняется. С наступлением отопительного сезона по моему стояку нет отопления. Звонила по телефону 380380, с 19 октября 2021 года заявку принимали. А проблема не решалась. Слесарь не может ничего решить. Предложил сделать мне самой вернее решить проблему свою. Чтоб у меня было отопления. Все телефоные разговоры у меня записаны. Ни сегодня завтра настанет холод, что мне делать. Оплату то берут не спрашивают, есть ли отопления или нет. Сегодня 27.10.2021 год. Время 18:45. А отопления до сих пор нет. Что делать не знаю это полный бардак. Свинское отношения к потребителям.
В подъезде не моется пол. Изредка моется первый этаж, но не выше. Второй и третий этаж моем сами. Лестницы так же не моются.
Управляющая компания "Энке" не осуществляет вывоз мусора . Хотя заявки на вывоз давали и на уборку территории вокруг контейнеров. Компания утверждает, что в их обязанности это не входит. Куда можно обратиться, чтоб компания "Энке" вывела мусор. В доме из груд мусора в контейнерах и вокруг них на площадке появились крысы.
Управляющая компания обязана предоставлять потребителю услуги,соответствующие по качеству и обязательным требованиям стандартов,санитарных правил и норм установленными нормативами, а также информации о жилищных услугах.Я свои обязательства исполняю регулярно и оплачиваю за услуги по содержанию и текущему ремонту жилья.И в связи с этим Управляющая компания также должна со своей стороны предоставлять их в полном об"ёме и качественно.,но она не выполняет свои обязанности .Для жильцов дома отсутствует какая-либо
доступная информация ,стенд компании не оборудован,информация вывешивается где придется (раньше было 2 стенда,теперь появился 3--"Единый Город "и он не содержит никакой информации) и где об"явления другого содержания(продаже квартир,ремонту и тд.) и не относятся к жителям дома.В самом под"езде на стенах черные надписи,однако никто их не может закрасить, и отпечатки следов обуви,которые не убираются и оставляют неприятные впечатления.Неудовлетворительная уборка на лестничных площадках этажей,со стен часто осыпается краска и разносится по площадке. Лестничная площадка убирается уборщицей,а вот тамбуры слева и справа,практически перегорожены и их убирают сами собственники..Вопрос ;"входит ли эта площадь в общую площадь уборки лестничных площадок? .Лифты убираются плохо, стены не всегда протираются, в пыли,а при входе в лифтовую кабину сами металлические пороги грязные.Кроме этого должен быть составлен график работ по уборке лестничных площадок согласно п.3.2.7.Постановления Госстроя РФ от 27.09 2003г.№ 170.В соответствии с п.3.2.9 "правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утвержденные Постановлением Госстроя РФ периодичность ремонтов под"ездов должна быть соблюдена один раз в 5 ли 3-х лет,однако в нашем под"езде такой ремонт не выполнялся давно,примерно около 7 лет.Хотелось бы,чтобы Управляющая компания ответила на этот вопрос; " В каком году проводился такой ремонт в нашем под"езде ?"На входной двери под"езда (почему не на стенде ? )вывесили ПРЕДПИСАНИЕ с тем,чтобы убрать установленные ящики,короба и демонтировать металлические решетки,перегораживающие часть лестничных площадок..Однако на этом предписании отсутствует дата выполнения данного документа,нет исходящего номера и поэтому данный документ является как бы нарушением и не может быть принят к исполнению.Придомовая территория,где находится как бы детская площадка оставляет желать лучшего..Поставлены баскетбольные щиты ,а само покрытие ,которое необходимо для игры в баскетбол отсутствует..только земляное покрытие..Для чего тогда нужно было их ставить ?Практически убирается плохо,все засыпано листьями и они не убираются.Все эти вышеуказанные нарушения ущемляют мои права,как потребителя коммунальных услуги и поэтому прошу разобраться и принять необходимые меры.
Управляющая компания обязана предоставлять потребителю услуги,соответствующие по качеству и обязательным требованиям стандартов,санитарных правил и норм установленными нормативами, а также информации о жилищных услугах.Я свои обязательства исполняю регулярно и оплачиваю за услуги по содержанию и текущему ремонту жилья.И в связи с этим Управляющая компания также должна со своей стороны предоставлять их в полном об"ёме и качественно.,но она не выполняет свои обязанности .Для жильцов дома отсутствует какая-либо
доступная информация ,стенд компании не оборудован,информация вывешивается где придется (раньше было 2 стенда,теперь появился 3--"Единый Город "и он не содержит никакой информации) и где об"явления другого содержания(продаже квартир,ремонту и тд.) и не относятся к жителям дома.В самом под"езде на стенах черные надписи,однако никто их не может закрасить, и отпечатки следов обуви,которые не убираются и оставляют неприятные впечатления.Неудовлетворительная уборка на лестничных площадках этажей,со стен часто осыпается краска и разносится по площадке. Лестничная площадка убирается уборщицей,а вот тамбуры слева и справа,практически перегорожены и их убирают сами собственники..Вопрос ;"входит ли эта площадь в общую площадь уборки лестничных площадок? .Лифты убираются плохо, стены не всегда протираются, в пыли,а при входе в лифтовую кабину сами металлические пороги грязные.Кроме этого должен быть составлен график работ по уборке лестничных площадок согласно п.3.2.7.Постановления Госстроя РФ от 27.09 2003г.№ 170.В соответствии с п.3.2.9 "правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утвержденные Постановлением Госстроя РФ периодичность ремонтов под"ездов должна быть соблюдена один раз в 5 ли 3-х лет,однако в нашем под"езде такой ремонт не выполнялся давно,примерно около 7 лет.Хотелось бы,чтобы Управляющая компания ответила на этот вопрос; " В каком году проводился такой ремонт в нашем под"езде ?"На входной двери под"езда (почему не на стенде ? )вывесили ПРЕДПИСАНИЕ с тем,чтобы убрать установленные ящики,короба и демонтировать металлические решетки,перегораживающие часть лестничных площадок..Однако на этом предписании отсутствует дата выполнения данного документа,нет исходящего номера и поэтому данный документ является как бы нарушением и не может быть принят к исполнению.Придомовая территория,где находится как бы детская площадка оставляет желать лучшего..Поставлены баскетбольные щиты ,а само покрытие ,которое необходимо для игры в баскетбол отсутствует..только земляное покрытие..Для чего тогда нужно было их ставить ?Практически убирается плохо,все засыпано листьями и они не убираются.Все эти вышеуказанные нарушения ущемляют мои права,как потребителя коммунальных услуги и поэтому прошу разобраться и принять необходимые меры.
Управляющая компания обязана предоставлять потребителю услуги,соответствующие по качеству и обязательным требованиям стандартов,санитарных правил и норм установленными нормативами, а также информации о жилищных услугах.Я свои обязательства исполняю регулярно и оплачиваю за услуги по содержанию и текущему ремонту жилья.И в связи с этим Управляющая компания также должна со своей стороны предоставлять их в полном об"ёме и качественно.,но она не выполняет свои обязанности .Для жильцов дома отсутствует какая-либо
доступная информация ,стенд компании не оборудован,информация вывешивается где придется (раньше было 2 стенда,теперь появился 3--"Единый Город "и он не содержит никакой информации) и где об"явления другого содержания(продаже квартир,ремонту и тд.) и не относятся к жителям дома.В самом под"езде на стенах черные надписи,однако никто их не может закрасить, и отпечатки следов обуви,которые не убираются и оставляют неприятные впечатления.Неудовлетворительная уборка на лестничных площадках этажей,со стен часто осыпается краска и разносится по площадке. Лестничная площадка убирается уборщицей,а вот тамбуры слева и справа,практически перегорожены и их убирают сами собственники..Вопрос ;"входит ли эта площадь в общую площадь уборки лестничных площадок? .Лифты убираются плохо, стены не всегда протираются, в пыли,а при входе в лифтовую кабину сами металлические пороги грязные.Кроме этого должен быть составлен график работ по уборке лестничных площадок согласно п.3.2.7.Постановления Госстроя РФ от 27.09 2003г.№ 170.В соответствии с п.3.2.9 "правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утвержденные Постановлением Госстроя РФ периодичность ремонтов под"ездов должна быть соблюдена один раз в 5 ли 3-х лет,однако в нашем под"езде такой ремонт не выполнялся давно,примерно около 7 лет.Хотелось бы,чтобы Управляющая компания ответила на этот вопрос; " В каком году проводился такой ремонт в нашем под"езде ?"На входной двери под"езда (почему не на стенде ? )вывесили ПРЕДПИСАНИЕ с тем,чтобы убрать установленные ящики,короба и демонтировать металлические решетки,перегораживающие часть лестничных площадок..Однако на этом предписании отсутствует дата выполнения данного документа,нет исходящего номера и поэтому данный документ является как бы нарушением и не может быть принят к исполнению.Придомовая территория,где находится как бы детская площадка оставляет желать лучшего..Поставлены баскетбольные щиты ,а само покрытие ,которое необходимо для игры в баскетбол отсутствует..только земляное покрытие..Для чего тогда нужно было их ставить ?Практически убирается плохо,все засыпано листьями и они не убираются.Все эти вышеуказанные нарушения ущемляют мои права,как потребителя коммунальных услуги и поэтому прошу разобраться и принять необходимые меры.
Управляющая компания обязана предоставлять потребителю услуги,соответствующие по качеству и обязательным требованиям стандартов,санитарных правил и норм установленными нормативами, а также информации о жилищных услугах.Я свои обязательства исполняю регулярно и оплачиваю за услуги по содержанию и текущему ремонту жилья.И в связи с этим Управляющая компания также должна со своей стороны предоставлять их в полном об"ёме и качественно.,но она не выполняет свои обязанности .Для жильцов дома отсутствует какая-либо
доступная информация ,стенд компании не оборудован,информация вывешивается где придется (раньше было 2 стенда,теперь появился 3--"Единый Город "и он не содержит никакой информации) и где об"явления другого содержания(продаже квартир,ремонту и тд.) и не относятся к жителям дома.В самом под"езде на стенах черные надписи,однако никто их не может закрасить, и отпечатки следов обуви,которые не убираются и оставляют неприятные впечатления.Неудовлетворительная уборка на лестничных площадках этажей,со стен часто осыпается краска и разносится по площадке. Лестничная площадка убирается уборщицей,а вот тамбуры слева и справа,практически перегорожены и их убирают сами собственники..Вопрос ;"входит ли эта площадь в общую площадь уборки лестничных площадок? .Лифты убираются плохо, стены не всегда протираются, в пыли,а при входе в лифтовую кабину сами металлические пороги грязные.Кроме этого должен быть составлен график работ по уборке лестничных площадок согласно п.3.2.7.Постановления Госстроя РФ от 27.09 2003г.№ 170.В соответствии с п.3.2.9 "правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утвержденные Постановлением Госстроя РФ периодичность ремонтов под"ездов должна быть соблюдена один раз в 5 ли 3-х лет,однако в нашем под"езде такой ремонт не выполнялся давно,примерно около 7 лет.Хотелось бы,чтобы Управляющая компания ответила на этот вопрос; " В каком году проводился такой ремонт в нашем под"езде ?"На входной двери под"езда (почему не на стенде ? )вывесили ПРЕДПИСАНИЕ с тем,чтобы убрать установленные ящики,короба и демонтировать металлические решетки,перегораживающие часть лестничных площадок..Однако на этом предписании отсутствует дата выполнения данного документа,нет исходящего номера и поэтому данный документ является как бы нарушением и не может быть принят к исполнению.Придомовая территория,где находится как бы детская площадка оставляет желать лучшего..Поставлены баскетбольные щиты ,а само покрытие ,которое необходимо для игры в баскетбол отсутствует..только земляное покрытие..Для чего тогда нужно было их ставить ?Практически убирается плохо,все засыпано листьями и они не убираются.Все эти вышеуказанные нарушения ущемляют мои права,как потребителя коммунальных услуги и поэтому прошу разобраться и принять необходимые меры.
25.10.21 прорвало трубу, вызвала аварийную службу - отключили стояк, но на сегодняшний день не предпринимаются меры по устранению сей ситуации - нужно заменить трубы, говорят, что нет сварщика. что делать? прошу принять меры
Добрый день. Практически до конца сентября у нас в доме не было горячей воды. Теперь вода , наконец - то есть, но она грязно-коричневого цвета. Такой водой мы пользуемся уже неделю. Когда уже закончатся проблемы с водой в нашем доме ?
В подъезде не проводится влажная и сухая уборка, не моется лестничная площадка, не протираются подоконники. В подъезде полная антисанитария. Прошу принять меры по нарушению общественного имущества, в частности, несоблюдение порядка обслуживания подъезда и лестничных клеток.
В ночь со среды 20.10 на четверг 21.10, была авария с горячей водой, во дворе разломали дорогу, починили трубу, яму просто засыпали, на сегодняшний день, дорогу так и не восстановили.
С момента запуска системы отопления (с 11.10.21.) на кухне и в спальне батареи еле тёплые. Первая заявка в обслуживающую организацию Дебют Сервис была отправлена 19.10.21., после чего заявки подаются ежедневно, вплоть до сегодняшнего дня. Но результата нет.
Слабое давление холодной воды, не возможно нормально пользоваться ничем