Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 24407
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Уборевича, 42а отправлено в УК.
    Статус: решено

    Невозможно дозвониться до управляющей компании

    Невозможно дозвониться до управляющей компании. Звонила 27.07 в 13:00, в 13:33, не берут трубки. звонила по поводу, того что из крана горячей воды течёт слегка теплая вода. Кто и когда сделает перерасчет и как, интересно, они вычислят расход горячей воды в это время. Устала оплачивать квитанции где расход воды 1:3, где 1 это холодная и 3 горячая!

  • с ул. Уборевича, 42а отправлено в УК.
    Статус: решено

    Вместо горячей воды, получаем слегка теплую

    В доме из крана с горячей водой течёт слегка теплая. И такое повторяется переодически. после неоднократных жалоб жильцов, вода начинает течь горячая, но не долго и опять начинается все заново! данный факт можно проверить по квитанциям. Расход горячей воды, больше, чем холодной почти в 2 раза! Где такое видано? Я не купаюсь в кипятке, стиральная машина набирает холодную. Кому отдавать квитанции за оплату горячей воды?

  • с ул. Саратовская, 10 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Мусорный контейнер возле входа в подъезд

    Мусорный бак стоит возле входа в подъезд, в непосредственной близости. В доме есть мусоропровод, и ьак должен стоять в мусоросборнике, и вывощиться на улицу только когда подъезжает мусоровоз. По факту бак стоит постоянно возле входа в подъезд,менее 20 метров.

  • с ул. Большая, 87Б отправлено в УК.
    Статус: решено

    Покос травы

    районе по ул, Большая 87Б, напротив водно оздоровительного комплекса Аквамарин трава выше двух метров. Не косили ни разу. Земля принадлежит городу. УК отношения к этой земле не имеет.

  • с ул. Юности, 2 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: решено

    Разбитая дорога возле дома

    Жалоба. На неудовлетворительное состояние дороги. Здравствуйте, беспокоим вас по поводу плохой дорогой по адресу Юности дом-2. Сколько лет люди нашего дома должны мучится?! Почему так сложно раз сделать заасфальтировать дорогу? В том году нам посыпали яму гравийкой которой хватило на неделю. И ответом на жалобы было участвуйте в конкурсе.За что мы платим налоги и квитанции ?Пенсионеры, инвалиды,женщины с маленькими детьми не могут нормально выйти с подъезда так как дворовая часть вечно в болоте. Машины застревают в ямах (ломается подвеска) соседи помогают вытащить друг друга из ям в плохую погоду. Просьба решить проблему и дать ответ. С уважением жильцы дома. (Фотографии прилагаю)

  • с ул. Стрельникова, 27 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Отсутствие холодной воды без предупреждения

    Нет холодной воды . Отключение без предупреждения

  • с ул. Дикопольцева, 9 отправлено в УК, Городскую администрацию.
    Статус: бездействие 1530 дней

    Огромное количество кошек в подвале дома

    В подвале дома живет огромное количество кошек. Аналогичная жалоба уже направлялась, но меры приняты не были. А меж тем количество бездомных кошек в подвалах увеличивается, а это источник распространения болезней, опасных в том числе и для детей и для взрослых. Остатки еды и простите, испражнения. Сплошная антисанитария. Тараканы, навозные мухи и блохи!!!! Как нормально жить в таких условиях? Почему нет сеток на окнах в подвалах? За что платятся немалые деньги за обслуживание дома? Если даже полы не моются в подьездах!!!

  • с ул. Ворошилова, 24 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Текут трубы горячей годы. Уже неделю ждем сантехника.

    Ворошилова 24
    21 и 22 числа на выходных позвонили в аварийные службы по номерам 510812 и 380380
    Заявку приняли, мастер так и не пришел.
    25 ситуация усугубилась, звонили с двух телефонов, на разные номера указанные в подъезде и на те, что нашли в сети. Нас убедили, что утром 26 мастер придет. Уже 4ый выходной день потрачен на ожидание.
    Последние две недели вода в трубах гвс еле теплая, ее приходится лить в пустоту от 5 до 10 минут, пока она не нагреется. Такая проблема не только на ворошилова. Возможно, что из-за постоянных перепадов могли деформироваться трубы.
    Но этого мы не узнаем пока не придет мастер.

  • с ул. Космическая, 9б отправлено в УК.
    Статус: в работе 1526 дней

    В отопительный период не греют батареи, из за забитых секций и стояков

    Мной не однократно в течении 2021-2022 года
    Были поданы обращения в управляющую организацию по замене стояков и радиаторов отопления, в связи с тем, что система в полном объеме не работает, радиаторы отопления забиты, работают только по одной секции. Квартира в полной мере не отапливается, частично промерзают углы стен.
    По данной проблеме управляющая организация обещала в декабре 2021 года закупить необходимый материал и заменить.
    В марте 2022 года были удалены из системы отепления квартиры запорные краны обогревающих элементов, которые так же были не исправны и забиты. Данные действия результатов не дали.
    Далее в управляющей организации сказали что у них нет средств на закупку и замену системы отопления.
    На данный момент мной куплены радиаторы и запорные краны. Управляющая организация обещала заменить. Был оговорён день, я отпросился с работы, но в этот день произвели замену системы только в одной комнате и то не полностью.
    Теперь мне каждый раз оттягивают сроки проведения работ и навязывают оплату услуг замены.

  • с ул. Украинская, 34 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: решено

    Отключение электроэнергии на плановые работы без предупреждения

    Систематическое отключение света, всегда говорят по телефону аварийной службы, что аварийные работы или плановые. Это очень часто. Летом портятся продукты в холодильнике, зимой замерзает дом, так как отопление от электрического котла.Сегодня,26.07.2022 отключение света было в 10:00,по телефону сказали что плановые работы до 16:00,но не было предупреждения об этом заранее! Отключения по всей улице Украинской.

  • с ул. Дзержинского, 38 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Уборка в подъезде не производится

    Уборка в подъезде не производится уже 2 месяца.
    Прошлая уборка была произведена в первых числах июня после 7! зафиксированных обращений в УК напрямую и письменной жалобы здесь на сайте.

  • с ул. Ворошилова, 2 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не работает лифт

    С 24.07.2022 утром и вечером не работает лифт, днем работает. Обращаю в УК отвечают что механик будет разбираться, лифт новый, периодически ломается.

  • с ул. Вологодская, 12 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1526 дней

    Жалоба на ООО ДВ СОЮЗ

    Я, Кузнецова Маргарита Олеговна собственник квартиры №20, по адресу вологодская 12, город Хабаровск, проживаю в доме, обслуживаемом Организацией - ООО ДВ СОЮЗ. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, организация ООО ДВ СОЮЗ независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. Свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества. Однако свои обязательства по содержанию и текущему ремонту Управляющая организация исполняет ненадлежащим образом, а именно: в подъезде трещины, облупилась краска, частично отсутствует покрытие на полу, весь подъезд в надписях неприличного содержания. В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В соответствии с п. 3.2.9 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа. На основании изложенного, прошу произвести ремонтные работы в доме по адресу: Вологодская 12, 2 подъезд, в срок не позднее 10 дней с момента получения настоящего заявления, в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Прошу принять меры и решить вопрос о ущемлении моих прав - прав собственника и налогоплательщика.

  • с пер. Полоцкий, 2 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1488 дней

    Некачественное оказание услуг и некорректное обвинение

    В сутках 03.07.2022 года в квартире № 35 вечером произошел засор канализации трубопровода, идущей от кухни. Так как время было позднее, слесаря вызвали на следующий день по телефону управляющей компании (ООО Восток-Сервис). В период когда слесарь еще не пришел и был засор, никого не заливало снизу и ничего не происходило страшного. Когда пришел слесарь, он прочищал трубу с технического этажа. Прочистив засор, сказал нам чтобы мы включили крана на кухне для проверки пролива воды. Спустя несколько минут когда мы включили кран, он прибежал и говорит, что внизу идет потоп и убежал. Больше мы его не видели. Кран закрыли и больше не открывали. Спустя несколько часов мы позвонили в управляющую компанию и спросили можно ли на кухне пользоваться водой, нам ответили что можно.
    После этого начался какой дурдом. К нам постоянно ходит неизвестный человек, который представляется сосед снизу, и утверждает что по нашей вине у него в квартире произошел потоп. Это происходит систематически, он ходит и требует от нас деньги и угрожает подать на нас в суд. Мы позвонили в управляющую компанию с этой проблемой и нам там сказали что якобы мы виноваты в потопе нижней квартиры, хотя никаких доказательств и экспертных заключений (актов) нет, нашу квартиру комиссионно на предмет несоответствия труб никто не проверял и ничего никто не вывлял. Более того, никем не доказано, что засор был по нашей вине.
    Данная ситуация нас сильно оскорбляет и пугает.
    Требую разобраться в данной ситуации, в случае игнорирования или предоставления фиктивных данных будем обращаться в прокуратуру!!!!.

  • с ул. Ворошилова, 24 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Неудовлетворительное состояние дворовой территории, контейнерной площадки

    1. Неудовлетворительное состояние контейнерной площадки (складирование картонной и пластиковой тары, не вывозится крупногабаритный мусор, ветки деревьев). Кто отвечает и должен вывозить управляющая компания или региональный оператор;
    2. С торца жилого дома (со стороны жилого дома № 18 по ул. Ворошилова) имеется отверстие в подвал (диаметром около 90 см), в июне 2022 года ремонтные работы проводились МУП "Тепловые сети";
    3. Неудовлетворительное состояние дворовой территории (ямы, выбоины большой глубины). Проводили заочное голосование за капитальный ремонт дворовой территории, обратной информации нет. Будет ремонт в 2022 году или 2023 году жителям неизвестно. Ходить невозможно, а проехать автотранспорту тоже тяжело.
    4. Необходимо проверить состояние подвала, т.к. жители 3 подъезда ощущают неприятный запах и испарение воды.

    Обращение составлено по поручению жильцов дома № 24 по ул. Ворошилова, кв. 34,38,53,54 и т.д.

Перейти на страницу: