Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Карла Маркса, 43 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1432 дня

Полные помойки

Каждый день переполнены помойки. Мусор не вывозится. Приезжает машина половина мусора оставляется. Рядом с помойкой склад коробок и другого мусора на протяжении года имеются фотографии. Мусор разлетается по всей придомовой территории и летает по двору. И это в самом центре города!!!!! Приложение фотографии и это утро к вечеру ещё хуже

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не проведет уборку территории, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 18 отправлено в УК.

Статус: в работе 1432 дня

Очень грязно в подъезде.

Очень грязно в подъезде. Систематически уборка подъезда не проходит, не весит график уборки подъезда. Прошу принять меры

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не проведет уборку подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Большая, 97 отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1397 дней

Промерзание стен, протечка с крыши по перекрытиям

Данная квартира была приобретена в сентябре 2017 года, сделан косметический ремонт, в течение года в квартире я не проживала, т.к. жила в другом городе. В январе 2019 года мы приехали в отпуск, и пожив некоторое время в квартире, поняли, что квартира достаточно холодная, ветер "гулял" по полу, я написала заявление в Управляющую компанию, после чего был произведен осмотр и составлен акт. Нам дали письменный ответ, что дело в межпанельных швах. Далее, летом 2019 года частично их заменили. В квартире по прежнему никто не проживал, делался новый ремонт. Также после не продолжительный дождей, в зале над окном появились подтеки, при этом пластиковые окна были заменены на новые. Мой папа вызвал управляющую, составили новый акт. В конце декабря 2019 года мы переехали в квартиру и в январе 2020 года был сделан ремонт в одной из спален. В апреле после таяния снега на крыше, у нас намокла торцевая стена, от проводки шёл характерный звук замыкания. Поднявшись к соседям этажом выше, я узнала, что дело в том, что течёт крыша и у них третий день капает с потолка, у нас в этой комнате натяжной потолок, поэтому выяснить, что под ним не было визможности. Через несколько дней после написания заявления, обследовали квартиру и снова дали ответ о том, что в течение 2020 года будут заменены межпанельные швы. В сентябе 2020 года я решила поинтересоваться когда все-таки будет произведен ремонт. На что сотрудники были удивлены, т.к.площадь квартиры большая, а они не успеют до холодов. В январе 2021 года при наступлении низких температур, стены намокли, после чего начали отходить обои, работники ЖКХ снова составили акт обследования квартиры и снова пообещали, что наша квартира внесена в план на 2021 год, . В ночь с 11 на 12 апреля прорвало канализацию в квартире этажом выше, я вызвала аварийную службу. На утро позвонила в управляющуж и спросила о дальнейших моих действиях, на что мне ответили, что нужно приехать и написать заявление, что я и сделала. В тот же день пришёл слесарь и сказал, что нужен доступ к трубам и в течение 3 дней все поменяют. Также в заявлении я указала, что в одной из комнат после неоднократных подтоплений выросла чёрная плесень и прошу провести обследование и устранить причины. Как меня до этого уверяли, специалисты приходят в течение 3 рабочих дней с момента написания заявления, заявление от 12 апреля, за прошедшую рабочую неделю никто не пришёл. Со мной в квартире проживают трое малолетних детей, у двоих из которых в анамнезе бронхо-легочная дисплазия, а наличие чёрной плесени негативно сказывается на их здоровье. Данную информацию я тоже указала в заявлении. На мои звонки с вопросом, когда придут сотрудники, ответили, что документ на рассмотрении. 19 апреля в управляющей мне сообщили, что оказывается специалисты звонили, но я не ответила, в рабочее время у меня нет доступа к мобильному телефону, по этой причине был указан рабочий телефон, звонков на него не поступало. Просмотрев пропущенные вызовы на мобильном, я увидела незнакомый номер и перезвонила, мы договорились, что 20 апреля мастера придут и составят акт. Они пришли в назначенное время, но отказались снять обувь, но при этом хотели надеть бахилы, на мою просьбу всё-таки снять обувь, поскольку в доме дети, а ходить придётся по всей квартире, а бахилы достаточно тонкие и могут порваться, мастер ответила, что у нас дома грязно и без обуви она отказывается составлять акт. После звонка в управляющую никто так и не смог ответить каким НПА руководствовались специалисты. Посмотрев в интернете я нашла постановление Правительства РФ от 27.03.2018 № 331, в котором действительно говорится о том, что специалисты на вызове обязаны надевать бахилы, но это касается аварийных ситуаций, в данном случае, мастера пришли не экстренно устранить поломку, а лишь составить акт. У меня нет финансовой возможности делать ремонт каждый год или утеплить стены квартиры снаружи, квартира в ипотеке, продать её тоже сейчас невозможно. Оплата коммунальных платежей всегда производится своевременно. Прошу разобраться в данной ситуации.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с пер. Саратовский, 8 отправлено в УК.

Статус: в работе 1432 дня

Отсутствие уборки в подъезде и придомовой территории

В течении нескольких недель не производится уборка подъезда. На 9 этаже в связи с протечкой крыши обсыпалась штукатурка на потолке и краска на стене в подъезде, появился грибок. Не производится уборка придомовой территории от мусора

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не проведет уборку подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Магаданская, 31 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1419 дней

нет ремонта в подъезде более 5л

в 3 подъезде по ул. Магаданской 31. не производится ремонт БОЛЕЕ 5Л. обшарпанные стены, исписанные не цензурными словами. Я мама двоих детей, с ипотекой! оплачиваю коммунальные услуги ежемесячно за капитальный ремонт дома около 2х тысяч рублей!! но на протяжении всех лет не вижу никаких изменений! ВОПРОС!ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ТАКУЮ СУММУ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!?. НА ТЕЛЕФОНЫ ЖКХ НЕ ВСЕГДА ОТВЕЧАЮТ. КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ НА ВОПРОС БУДЕТ ЛИ РЕМОНТ-НЕ ДАЮТ! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЮ ЖАЛОБУ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ С НАШИМ ПОДЪЕЗДОМ!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ от администрации района на данное обращение, либо в течении 10 рабочих дней письменный ответ от управляющей компании, с указанием в какие сроки будет произведен ремонт подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения УК требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Артемовская, 75 отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1404 дня

Обслуживание и ремонт МКД

С 2018, происходит постоянное намокание потолка. Представители УК"Уютный дом" объясняли это старой кровлей. В 2020 году был проведён капитальный ремонт кровли, но ситуация не изменилась. В туалетной комнате потолок постоянно мокрый. 28.01.2021 года,было отправлено заявление, под входящим номером 56, где было задано 4 вопроса и чтобы ответ был дан в письменном виде. На сегодняшний день, 16.04.2021 г.,ответ не поступил.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Калинина, 135 отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1429 дней

Аварийное состояние крыши.

На протяжении нескольких лет, во время дождей и весеннего таяния снега происходит течь с потолка. Особенно сильно на кухне и в ванной комнате : по стояку где проходит канализация и трубы водоснабжения, льется вода. В связи с этим, в любой момент произойти замыкание электропроводки, возникает пожароопасная ситуация.
Мы неоднократно обращались в ООО «РЭП», приходили рабочие и латали дыры путем перемещения шифера, либо бросали на эти места клеенки и другие подсобные материалы.
ООО «РЭП» ни разу не проводили ремонт крыши. Со временем под воздействием погодных условий и износа материалов, крыша пришла в негодность. Прошу Вас помочь решить вопрос с крышей, т.к. впереди лето, а значит и дожди.
Сегодня 15.04.2021 получили ответ, что крыша в аварийном состоянии и на нее нельзя выходить.
Так же хотелось бы отметить, что в подъезде номер 2 давно не было ремонта, стены, потолки черные от пыли, грязи, все обшарпано. Дорогу, по адресу Калинина 135 заасфальтировали только до половины. ООО "РЭП" ничего не делает. Ссылается на собрание и подписи в документах. Очень возмущена данной компанией.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Калараша, 32 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1443 дня

Разбитая дорога

Дорога к дому, как и внутридворовая в неудовлетворительном состоянии. Ямы кругом. Сообщите пожалуйста когда будет отремонтирована дорога

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании, а также в Прокуратуру г. Хабаровска с заявлением о проведении проверки в отношении Администрации города по факту бездействия и не устранения условий, создающих угрозу для жизни и здоровья граждан. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Войкова, 18 отправлено в УК.

Статус: в работе 1444 дня

Отсутсвует детская площадка

На месте, где должна быть детская площадка постоянно болото. Зачем то в феврале, все засыпали крупным песком. Качели, лестницы и др. приспособления давно проржавели и не безопасны для игр. Просьба выяснить, кто должен обустраивать придомовую территорию и как это возможно сделать.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если детская площадка входит в состав общего имущества, то управляющая компания обязана содержать ее в надлежащем и технически исправном состоянии.

Решение об установке новой детской площадки должно быть принято на общем собрании собственников помещений, а установка площадки производится за счет дополнительных взносов жильцов. Если вы являетесь собственником квартиры в данном доме, то вы вправе выступить инициатором такого общего собрания собственников. Обратитесь в УК за оказанием содействия в организации проведения общего собрания.

Если в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Дзержинского, 85 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1444 дня

Нет электричества 6й час

13 апреля с 11 часов утра, нет электричества. На данный момент время 17.34 его ещё нет. На запрос сроков в городской аварийной службе и в УК ООО Такт- не предоставили, авария - ждите. Чего ждать не ясно, и что там можно делать 6 часов тоже.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 9 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допускается перерыв электроснабжения 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на почтовую доставку) в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Дикопольцева, 72 отправлено в УК.

Статус: в работе 1445 дней

Дорожное покрытие сильно повреждено

В течение двух лет не проводятся никакие мероприятия по ремонту дорожного придомового покрытия, ямы огромные, можно повредить ноги! Ветки деревьев падают на людей и машины, стучат по окнам! Санитарной обработки деревьев нет!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Согласно п. 4.4.1.10. Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 года № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», омолаживающая, санитарная и формовочная обрезки проводятся на основании разрешения администрации города Хабаровска.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 67 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1446 дней

Жилмассив. Халатность.

Систематическое ненадлежащее исполнение функций УК,а время от времени и неисполнение. Территория у дома в плачевном состоянии, зимой снег убирали только с тротуаров, убранный снег не вы возили, он подтаял и стало невозможно не то что ходить-машины застревали, когда снег растаял лужи были немногим меньше озёр, весной по видимому тоже только тротуар подметают, подъезд не убирают, за чистотой придомовой территории никто не смотрит, повсюду грязь, бычки и горы мусора. В штате работники числятся, по факту не выполняют свои обязанности. Устные жалобы (по телефону) , как правило, игнорируют. Мусорные контейнеры стоят прямо перед подъездом, решение этого вопроса, в своё время, было предложено возложить на самих жильцов. Помещение предназначенное для мусорного контейнера УК жилмассив решили использовать по собственным нуждам. Территорию между домами незаконно заняли 2 гаража, на месте которых как раз и следовало бы сделать закрытый пункт сбора мусора.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не проведет уборку подъезда и придомовой территории, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Союзная, 68 отправлено в УК.

Статус: в работе 1444 дня

Разбитый двор

Двор не огорожен от проезда автотранспорта, в следствии чего все территория разбита машинами паркующимися на газонах. Во время выпадения осадков в наезженных коллеях скапливается вода создавая огромные лужи преграждающие проход к мусорным контейнерам и детским площадкам

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Жалобы граждан на нарушения правил остановки или стоянки транспортных средств на озелененных территориях и тротуарах рассматривает Управление административно-технического контроля Администрации г. Хабаровска. Жалобу можно подготовить в письменном виде и сдать в приемную Управления по адресу: Уссурийский бульвар, д. 6.

В жалобе укажите:

1) ваше ФИО, адрес, контактный телефон;

2) укажите адрес дома, рядом с которым на газоне паркуют автомобили, укажите дату, когда вами были сделаны фотографии нарушений;

3) если есть сведения о лицах, которым принадлежат автомобили, укажите их;

4) приложите к жалобе копии фотографий.

Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, со входящим регистрационным номером, либо подписью лица, принявшего документ, должен остаться у вас.

Также вы можете заполнить специальную форму обращения на сайте Администрации г. Хабаровска: во вкладке «Структурные подразделения» выберите раздел «Управление административно-технического контроля», затем откройте вкладку «Иная информация» и в нем откройте подраздел «Сообщить о нарушении правил парковки или стоянки транспортных средств». В нем будет форма для отправки обращения. Заполните поля, опишите нарушение, прикрепите фотографии и нажмите «отправить».

с пер. Красноармейский, 8 отправлено в Районную администрацию.

Статус: в работе 1453 дня

Мусор на дворцовой территории

Несколько месяцев помойка под окнами дома.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Обязанность по уборке мусора с территории общего пользования возложена на администрацию района.

За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

В течение месяца в ваш адрес должен поступить письменный ответ из администрации.

с ул. Римская, 8 отправлено в Районную администрацию.

Статус: в работе 1453 дня

Отсутствует благоустройство в принципе

В границах улиц Мадридская-Старославянская-Пятницкая отсутствует: 1) уличное освещение 2) пешеходная зона 3)уход и содержание дорог

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена районную администрацию.

Обязанность по обустройству, содержанию и ремонту уличного освещения и дорог общего пользования несет администрация города.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, рекомендуем обратиться в Прокуратуру г. Хабаровска с заявлением о проведении проверки в отношении Администрации города по факту бездействия. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.