Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 16343
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Уборевича, 58 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2081 день

    Нет проезда, нет прохода.

    Уже больше 20 лет к дому, по адресу Уборевича 58, не могут сделать нормальную подъездную дорогу. Так как дом находится в низине, дождевая вода стекает к нему со всего квартала и размывает дорогу, образуя огромные ямы. И все это вкупе с ужасным освещением в ночное время суток, спокойно пройти к дому и не попасть в лужу, или зацепиться об арматуру, торчащую из бордюра очень сложно. Видео: https://youtu.be/drphfJGqvHc

  • с ул. Индустриальная, 1в отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2085 дней

    Плесень в квартире

    09 октября 2017 г. в адрес МУП ГХ "УО МКД" по электронной почте szsmo@mail.ru было направлено заявление с просьбой прочисть вентиляцию. Ранее, в сентябре 2017 г., оставляла аналогичную заявку диспетчеру по телефону
    42-00-51. 16 октября 2017 г. пришел сотрудник с обслуживающей организации, проверил состояние вентиляции только в квартире. Качество выхода воздуха из вентиляционной шахты на крыше не было произведено. Акта о проделанной работе на руки мы не получили, хотя попросили. Поэтому, считаю что до настоящего времени вопрос с прочисткой вентиляции не решен.
    Я проживаю в квартире № 54 с 2015 года и являюсь ее собственником. Данная квартира является угловой. В квартире был произведен ремонт летом 2016 года с соблюдением всех технических требований и норм, а так же использованием противогрибковых средств по причине обнаружения под старым слоем обоев плесневелого грибка. В сентябре-октябре 2016 года в комнате на потолке проявился грибок из-за сильной влажности в доме. В 2016 году грибок был устранен собственными силами.
    В сентябре-октябре 2017 года грибок образовался повторно с увеличением пораженной площади. Повторно были проведены внутренние работы по его устранению.
    Грибок в квартире проявляется в период сентябрь-октябрь из-за повышенной влажности в доме и плохой работы вентиляции, а так же возможным повреждением стены снаружи дома, так как с угла при сильных ветрах значительно тянет холодом.

  • с ул. Вяземская, 20 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2085 дней

    Ненадлежащее содержание территории МКД

    Добрый день,
    Хотела бы оставить жалобу на Управлющую компанию "Региострой", она же ООО "Бруслит-сервис".
    19 июня 2018г. мной было написано заявление в данную УК с просьбой вычистить старый и завезти новый песок в детские песочницы, которые находятся во дворе нашего МКД по адресу ул. Вяземская 20. Т.к. песок не менялся и не чистился с весны 2017г., и уже источает характерный запах, т.к. в песочницы на регулярной основе справляют свою нужду бездомные кошки.
    Ответ на свое заявление я получила ответ 28.07.2018г, спустя больше чем через 1 месяц после своего заявления, и то, письменный ответ УК Региострой направила только после того, как 25.07.2018г. я им позвонила и пыталась выяснить, почему ни работ, ни ответа на свое заявление я до сих пор не получила.
    Прошу принять меры, т.к. самостоятельно с данной управляющей компанией не в силах даже Совет собственников нашего МКД.

    В приложении копия заявления, ответ от УК и запись разговора с сотрудником УК.

  • с ул. Вяземская, 20 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2085 дней

    Ненадлежащее содержание территории МКД

    Добрый день,
    Хотела бы оставить жалобу на Управлющую компанию "Региострой", она же ООО "Бруслит-сервис".
    19 июня 2018г. мной было написано заявление в данную УК с просьбой вычистить старый и завезти новый песок в детские песочницы, которые находятся во дворе нашего МКД по адресу ул. Вяземская 20. Т.к. песок не менялся и не чистился с весны 2017г., и уже источает характерный запах, т.к. в песочницы на регулярной основе справляют свою нужду бездомные кошки.
    Ответ на свое заявление я получила ответ 28.07.2018г, спустя больше чем через 1 месяц после своего заявления, и то, письменный ответ УК Региострой направила только после того, как 25.07.2018г. я им позвонила и пыталась выяснить, почему ни работ, ни ответа на свое заявление я до сих пор не получила.
    Прошу принять меры, т.к. самостоятельно с данной управляющей компанией не в силах даже Совет собственников нашего МКД.

    В приложении копия заявления, ответ от УК и запись разговора с сотрудником УК.

  • с проезд. Гаражный, 7 отправлено в ГЖИ.
    Статус: бездействие 2085 дней

    Бездействие жеу

    В начале лета опять началось сумасшедшее нашествие тараканов с подвала, травили в комнатах, секциями, вызывали работников сэсно-тщетно, так как лезут эти "домашние любимцы" с подвала в огромном количестве, а последнее время появились блохи!!!! При чем блохи земляные, которые питаются и человеческой кровью в том числе и явно отличаются от тех что сидят на животных... В прошлом году была аналогичная проблема и все что сделала управляющая компания-в подвале раскидала ПОЛЫНЬ!!!! и никакой дезинфекции не было... В этом году история повторяется, только пока находимся на уровне постоянных звонков и просьб принять меры, которые естественно игнорируют ся, т.е все остаётся на уровне обещаний... Так же на первом этаже находится электрический щиток, который в ужасном состоянии, дети балуясь выключают свет на всем первом этаже, но самое страшное, что часто при включении,и выключении летят искры и рано или поздно кого-нибудь ударит током, заявки на замену коробки, которая должна ограничивать своболный доступ к тумблерам отсылаем постоянно, на что нам отвечают:"разберёмся" но по факту ничего не происходит, считаю такое отношение крайне халатным, потому как складывается стойкое ощущение, что чтобы заменили какую-то железную коробку, должно ударить или, не дай бог, убить человека током...

  • с кв-л. Энергетик, 7 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2085 дней

    Ненадлежащее содержание общедомового имущества

    Течет кровля во всех 3-х подъездах по стоякам идущих с крыши. Течет вода в подъезд по отверстиям установленных коммутационных коробок интернет провайдеров так же во всех 3-х подъездах, в следствии чего в подъезде образуется грибок, разрушаются стены и отваливается штукатурка. В ходе беседы с мастером обслуживающей организации, установлено что конкретные меры по решению данной проблемы не принимаются. Вода течет уже не первый год, обслуживающая организация делает косметический ремонт из года в год, а решением проблемы не занимаются. Проявляется нерациональное расходование средств. Прошу Устранить выявленные нарушения в ближайшее время и не допускать их повторения в дальнейшем.

  • с ул. Дикопольцева, 76 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2085 дней

    нерабочая водосточная труба на наружной стене дома. Нет ответа из управляющей ко

    Мною было написано заявление в ООО УКЖХК "Сервис-Центр" 11.07.2018г. по поводу неисправной ливневой канализации.Из-за этого вода с крыши попадает на внешнюю стену дома, которая почернела и покрылась мхом. Ответа на своё заявление я до сих пор не получила, хотя было обещано дать ответ в течении 10 рабочих дней. Что делать дальше, куда мне обращаться?

  • с ул. Руднева, 74 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2086 дней

    Самовольно повысили плату за тех.содержание МКД

    Просьба от жильцов дома избавить нас от произвола управляющей компании"Новые технологии строительства", которая самовольно,без решения собственников жилья повысила оплату за содержание и ремонт МКД,раньше был установлен тариф 38р.за как.м. В этот тариф входило и вывоз мусора,и услуги домофона и видеонаблюдение и содержание ворот икалиток. Но с августа месяца управляющая компания вывела все эти пункты из графы их.обслуживание МКД в отдельные графы,приэтом счёт за тех.обслуживание дома остался прежним. В итоге счёт в квитанции за коммунальные услуги подскочил минимум на 500р. С квартиры.Не было ни собраний собственников,ни предупреждений. При этом качество услуг все ухудшается1. Разбитая плитка на крыльце подъездов не меняется согласно обещаниям У.К. 2. Проблема с заменой неисправных счётчиков отопления не решается,из за этого весь дом уже четыре года платит по площади квартиры,хотя многие отоплением не пользуются,поломанные подоконники в подъездах,не снатая заводская пленка с откосов лифта,кое-как приклеенная документация по мерам безопасности в лифте без указания реальных телефонов экстренных служб,постоянный обман контролирующих органов об исправлении недостатков. В вечернее и в утреннее время забитая машинами автобусная остановка возле дома,люди выходя из автобуса налетают на капоты машин неразумных жильцов.

  • с ул. Тихоокеанская, 116 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2086 дней

    часто перегружены мусорные баки

    Очень часто перегружены мусорные баки. Мусор копится долгое время.Мусорка расположена близко к жилым домам и проезжей части возле дома.

  • с пер. Краснореченский, 12 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2086 дней

    Много лет нет ремонта подьезда

    В нашем доме не делался ремонт подъездов уже очень много лет, лампочки никогда в подъезде не работают, со стен сыпится штукатурка, во дворе во время дождя невозможно пройти, т.к всё в воде. Детской площадки нет, привезли в песочнице песок и высыпали рядом с ней. Кто вообще контролирует работу нашей управляющей компании?!

  • с ул. Ленина, 22а отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2086 дней

    Жалоба на УК ЖКХ Сервис-Центр на не вырубку деревьев

    Обращался ранее в УК жКХ Сервис-Центр о вырубке выросших деревьев, кустов под окнами моей квартиры, получил ответ о том, что УК обратилась в управление охраны природы администрации города об оценке деревьев, но до сих пор деревья не срезаны, закрывают окна дома, нарушена инсталляция, дневного света почти нет в квартире. Прошло больше года, из УК ответа нет, УК поставлены отметки на деревьях и то не на всех, но не срезали. Прошу разобраться, Проверить куда ушли денежные средства за не спиленные деревья, принять меры, обязать УК произвести снос, вырубку деревьев и кустов под окнами моей квартиры.

  • с ул. Владивостокская, 38 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2086 дней

    Двор зарос травой

    Двор зарос травой, прошу принять меры

  • с ул. Кубяка, 10 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2086 дней

    Дворовая территория, нет асфальта

    Уже два года не асфальтирован заезд во двор дома, все засыпано крупным гравием и отсевом, после дождя лужи не перепрыгнуть. В доме живет много пожилых людей. Грязь тянется в подъезды и квартиры. В данный момент всю улицу Кубяка расковыряли, кладут тротуарную плитку. Работы встали, НИКТО НЕ РАБОТАЕТ! Опять везде гравий, в дождь не пройти, создается впечатление, что снег ляжет на гравий как у нас во дворе дома .

  • с ул. Руднева, 55 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2086 дней

    УК не выполняет работы (услуги) по ремонту и содержанию нашего дома

    Наш жилой дом, расположенный по адресу: г. Хабаровск, ул. Руднева, 55 обслуживается управляющей компанией ООО УК «Северный Округ».
    Полностью соглашаюсь с комментарием и подтверждаю слова.
    В первую очередь выходя на сайт управляющей компании УК «Северный округ» все достаточно грамотно написано, но похоже сама управляющая компания не знает своих целей и обязанностей. По тексту: С целью реализации положений Жилищного кодекса РФ компания осуществляет функции управления по всему комплексу работ, связанных с содержанием и ремонтом жилищного фонда. (сайт компании http://uk_so.gkh-khv.ru/).
    Управляющая компания «Северный округ» не выполняет предоставленные на официальном сайте функции и не обеспечивает цели заданные ею.
    Не выполнятся УК «Северный округ» следующее:
    1) оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту собственников помещений в порядке, предусмотренном жилищным законодательством;
    2) оказание услуг, связанных с содержанием, ремонтом и сохранностью жилищного и нежилого фондов;
    3) осуществление перерасчетов за непредоставленные услуги или предоставленные услуги ненадлежащего качества;
    А так же не обеспечивает жителям дома благоприятные и безопасные условия проживания.
    Несмотря на своевременную оплату услуг за ремонт и содержание жилого помещения, управляющая компания не выполняет работы (услуги) по ремонту и содержанию нашего дома, а именно, в ненадлежащем состоянии находится фасад дома, проводка, требующие ремонта подъезды, где уже образовались грибок и плесень, крыша дома.
    Фасад облицовочного слоя жилого дома (отслоение штукатурного слоя на фасаде здания) находится в неудовлетворительном состоянии. В управляющей компании сказали, что для его ремонта не достаточно средств выплачиваемых жильцами. Ведь даже решение общего собрания собственников, не освобождает управляющую компанию от обязательств по содержанию общего имущества в жилом доме. Покраска фасада дома в июне 2018 г. была произведена не качественно, в связи с тем, что фасад дома не был очищен от осыпающейся краски и замазывание трещин и покраска производились поверх старого слоя краски. На данный момент после прошедших осадков краска вымылась и образовались трещины. Хочу отметить, что покраска фасада была произведена только с лицевой стороны дома, боковые и задняя часть дома не были окрашены.
    Требования к содержанию общего имущества определяются Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлениями Госстроя России от 27.09.03 N 170. В соответствии с п. 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации, управляющая компания обязана обеспечивать устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. При этом не допускается разрушение и повреждение отделочного слоя, в том числе облицовочных плиток (п. 4.2.1.5)
    Так же в подъездах дома не производится ремонт и покраска. На стенах в подъездах наблюдается не первый год образование грибка и плесени, что влечёт за собой распространение заболеваний.
    Хотелось бы отметить так же, что в доме старая проводка и в мае 2018 г., загорелся щиток на втором этаже, что может подтвердить вызов пожарной бригады 11 мая 2018 г.. Но на момент приезда пожарных, благодаря тому, что у соседа оказался огнетушитель, пожар был обезврежен, а свет наладили только на следующий день. Перегородки в доме деревянные и жильцы дома легко могли лишиться своих квартир. УК «Северный округ» никаким образом не реагирует на это. И при заданном вопросе о смене электропроводки в доме говорят (цитирую слова): Ну и что, проводка везде старая.
    Крыша дома так же нуждается в ремонте, так как при сильных осадках крыша дома протекает и топит не только второй этаж, но и просачивается на первый этаж, что подтверждается потеками на стенах.
    Хотелось отметить, что у нас есть дворник, но видим мы его несколько раз в месяц.
    Отдельно от всего хочу сказать, что УК «Северный округ» никаким образом не предоставляет отчетности на что тратятся деньги, которые жильцы дома по улице Руднева 55 выплачивают за капитальный ремонт.
    К нам каждый месяц ходит диспетчер снимать показания по электроэнергии, есть проблемы и с этим, показания не передаются в абонентский отдел. Неоднократно приходилось ходить и разбираться. Ничего нормального и адекватного от работников компании УК «Северный округ» не услышишь. Стандартные фразы для ответа на вопросы: денег не хватает, снимайте показания сами (с каких средств тогда идёт зарплата диспетчеру, которая ходит снимать показания по электроэнергии), как вы живёте в таком доме, ну и что. Это не управляющая компания, которая уважает, принимает во внимание и обсуждает проблемы, связанные с благоприятными условиями проживания, а просто балаган.
    В соответствии со статьями 39 и 156 ЖК, Правительством принято Постановление №491 от 13.08.06г., утверждающее Правила содержания общего имущества и Постановление «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда» (№170, 27.09.03г.) Ничего из выше перечисленного управляющей компанией ООО УК «Северный округ» не выполняется. В обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту также входит осмотр здания и своевременное устранение дефектов, выявленных во время осмотров.
    Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ управление домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
    Требую принять меры к управляющей компании ООО УК "Северный Округ" так как считаю, что УК не исполняет взятых на себя обязанностей перечисленных выше по обслуживанию дома по адресу: Руднева, 55. (на предоставленных фотоматериалах указан дом, показаны места обрушения, состояние подъездов, крыши и фасада дома).
    Если дальнейшие требования не будут никаким образом включены во внимание, оставляю за собой право обратиться в суд.

Перейти на страницу: