Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!

Отправить жалобу

Уже пожаловались: 21311

Прокуратура

Государственная жилищная инспекция

Роспотребнадзор

с ул. Истомина, 22А отправлено в Единую Россию.
Статус: в работе 2222 дня

Ужасное качество воды,нет напора,вода ржавая,пахнет гнилью.

Круглый год качество воды и горячей и холодной не соответствует никаким стандартам.Вода, в лучшем случае желтоватого цвета,всегда имеет гнилостный запах,горячая вода весной,осенью и зимой,еле тёплая,напора нет,отключают ее стабильно раз в месяц,все лето ее нет вообще.На вопрос о пересчете оплаты за горячую воду(по факту нет горячей воды,это просто тёплая желтая вода)ТСЖ оправдываются что от них это не зависит и это теплосети.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,если услуга оказывается Вам некачественно, то этот факт необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. Указать когда возникла проблема, как долго существует, что стало причиной, обращались ли ранее в управляющую компанию по данному поводу (если обращались то когда и какие меры предпринимались). К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт того, что вода течет холодная, а не горячая,с гнилостным запахом . Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.Если будут игнорировать обращайтесь с жалобой в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края..В заявлении нужно изложить имеющиеся проблемы, (подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Если в управляющей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В тридцатидневный срок должен прийти мотивированный ответ.

01 августа 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с пер. Призывной, 9 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Протекают стены в подъезде. Автомобильная дорога возле дома разбита

Отсутствует ремонт в первом подъезде. Межпанельные стыки первого подъезда протекают на всех этажах, из за чего во время дождей топит весь подъезд, все стены сырые, на стенах трещины. Судя по запаху в подвальном помещении стоит вода, никаких действий со стороны управляющей компании не принимается.Также подъездная дорога к дому разбита, затруднен проезд на легковом автомобиле. Управляющая компания ввела в квитанцию дополнительную плату на ремонт подъезда, но ремонта нет и не планируется (по словам УК "Гранд").

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома должно осуществляться надлежащим образом (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.). Бездействие обслуживающей организации являются прямым нарушением норм жилищного законодательства. В частности (ч. 4.10.2. Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.).Согласно Постановлению Правительства РФ №491, ответственность за содержание и ремонт дороги внутри двора, которая является частью придомовой территории и оформлена в общедолевую собственность, несет управляющая организация. Что касается границы придомовой территории, они обозначены в документах кадастрового учета или техническом паспорте МКД. Если участок дороги, который нуждается в ремонте, относится к общедолевой собственности жильцов многоквартирного дома, то все вопросы, касающиеся проведения работ, решает общее собрание собственников МКД. Если же дорога во дворе многоквартирного дома является частью городских улиц, а не общего имущества жильцов, то ответственность за ее содержание и ремонт, согласно ФЗ РФ №196 «О безопасности дорожного движения» (статья 12 п. 2.), несет муниципалитет.

01 августа 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Шевчука, 36а отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Замена стояков горячей и холодной воды.

Добрый день , в управляющую компанию Амурсантехмонтаж 07.07 была подана заявка на замену стояков горячей и холодной воды , но спустя трех недель заявка не выполнена.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,за обслуживание общего имущества в многоквартирном доме отвечает ЖЭУ, стояки отопления относятся к такому имуществу (п.5 Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.). В ходе плановых осмотров общего имущества (не менее 2х раз в год) слесарь-сантехник обязан фиксировать неисправности в системе отопления, докладывать об их выявлении своему руководству, а то, в свою очередь принимать меры. Но такая процедура не применяется практически не одной управляющей компанией во всей стране.Если заявку подавали по телефону,то теперь нужно подавать в письменной форме.Если подавали уже в письменной форме,тогда остается жаловаться на бездействие УК в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края. Все работы ЖЭУ приводит по заявке жителей, которые фиксируются в журнале заявок (присваивается порядковый номер, дата и время). По результатам выполнения работ подписывается акт выполненных работ (обычно у каждой управляющей компании есть своя типовая форма), который служит гарантией таких работ.

01 августа 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Запарина, 6 отправлено в Справедливую Россию.
Статус: отправлено

Течет крыша

25.07.2019 обратилась в УК с заявкой по поводу протечки крыши во время начавшегося дождя и соответственно протечек на потолке в моей квартире, в ответ пообещали прислать кровельщика в сухую погоду. В течении недели протечки на потолке усилились, добавилась вода текущая из вентиляционного отверстия по стене, но обещанного ремонта так и не произошло, хотя 5 дней днем стояла сухая погода. На звонки перестали отвечать. По закону данные протечки должны устраняться в течении 1 (одних) суток после обращения.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,в данной ситуации необходимо безотлагательно обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Сотрудники обслуживающей компании обязаны отреагировать незамедлительно на данное заявление: - принять меры по устранению течи в кровле (в течении одних суток с момента выявления течи ЖЭУ обязано ее ликвидировать - Приложение № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.).Если не будут реагировать на письменную заявку,можно обращаться,как в контролирующее органы (Прокуратура,Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края),в Администрацию города Хабаровска,можно обратиться к депутатам,это все варианты в данном случаи.

01 августа 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с пер. Пилотов, 5 отправлено в Районную администрацию.
Статус: нарушений не выявлено

Не вывозят мусор

В течение всего месяца июля не убираться контейнерная площадка, стоит вонь, собаки растаскивают по двору отходы. Сегодня даже контейнеры не освобождались от мусора. Очищены 3 контейнера, которые обслуживает УК "ДВСРК". А наших два завалены мусором.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. Так, площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5(Вы можете потребовать увеличить количество контейнеров,но до 5). В летнее время вывоз мусора должен осуществляться не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее 1 раза в трое суток. Стоит обратиться в адрес вашей обслуживающей организации с письменным заявлением с вашими требованиями ссылаясь на данные нормы.

01 августа 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Сысоева, 4 отправлено в Единую Россию.
Статус: в работе 2223 дня

Некачественная вода , ржавая ! Неоднократные жалобы председателю результат НЕТ

Сейчас в 13.00 1 августа 19г. Течёт оранжевая вода из всех кранов! Постоянно обращаемся с жалобами, а результатов нет! Помогите решить вопрос! Не проводится ни какая профилактика по очистке труб и т. д. На каком основании я должна оплачивать всё коммунальные услуги , если нет надлежащего качества????

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,если услуга оказывается Вам некачественно, то этот факт необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. Указать когда возникла проблема, как долго существует, что стало причиной, обращались ли ранее в управляющую компанию по данному поводу (если обращались то когда и какие меры предпринимались). К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт того, что вода ржавая . Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.Если будут игнорировать обращайтесь с жалобой в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края..В заявлении нужно изложить имеющиеся проблемы, (подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Если в управляющей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В тридцатидневный срок должен прийти мотивированный ответ.

01 августа 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Саратовская, 4а отправлено в Районную администрацию.
Статус: решено

регулярно два три раза в неделю не вывозят мусор из контейнеров д Саратовская 4а

регулярно два три раза в неделю не вывозят мусор из контейнеров д Саратовская, 4а контейнерная площадка всегда завалена мусором

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. Так, площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5(Вы можете потребовать увеличить количество контейнеров,но до 5). В летнее время вывоз мусора должен осуществляться не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее 1 раза в трое суток. Стоит обратиться в адрес вашей обслуживающей организации с письменным заявлением с вашими требованиями ссылаясь на данные нормы.

01 августа 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Тихоокеанская, 171а отправлено в Справедливую Россию.
Статус: решено

Разрушается стена на цокольном этаже из-за отсутствия отмостки с наружней сторон

Из-за отсутствия отмостки и отвода Воды с наружней стороны дома, в углу цокольного этажа ежегодно с весны по осень поступают грунтовые воды, в результате чего стена постоянно мокрая, на ней образуется грибок и сейчас началось её разрушение, бетон от постоянной сырости начал рассыпаться. По данной ситуации в управляющую компанию было написано заявление и лично на приёме доведено до начальника в мае текущего года, однако каких либо действий УК не принято. Учитывая, что предыдущий собственник, так же обращался по этому поводу в прошлом году, УК мер не приняла. Сделанный ремонт Помещения в сентябре прошлого года, пришёл в негодность, а сделать повторный ремонт Помещения не возможно, так как стена и угол постоянно мокрые. Дальнейшее бездействие УК может привести к разрушению фундамента дома и разрушению стены. Коммунальные платежи оплачиваю регулярно, задолженностей не имею. Считаю, что подобным бездействием УК, нарушены мои права и мне нанесён материальный ущерб.

Показать комментарий юриста
В данном случае, требуется проводить текущий ремонт общего имущества дома, для этого стоит действовать по следующему алгоритму: 1. Так как работы по ремонту фасада дома отнесены законодателем к работам по текущему ремонту. Решения о текущем ремонте обязаны принимать собственники на общем собрании. Процесс этот длительный, но наиболее результативный. Если у Вас на доме создан совет многоквартирного дома и этот совет действительно является действующим органом, осуществляющим работу, тогда решение принять будет проще (п.7 ч.5 ст. 161.1 ЖК РФ). 2. Узнать как связаться с председателем и членами совета Вы сможете, обратившись в свое ЖЭУ. 3.Если такой совет не создан, или создан, но участия в жизни дома не принимает, следует решать проблему самостоятельно. Согласно п. 2 ст. 45 ЖК РФ любой из собственников может созвать общее собрание собственников дома.

01 августа 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с б-р. Амурский, 29б отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

Вместо горячей бежит холодная вода

Последний раз когда отключали горячую воду в связи с порывом в соседних домах, воду горячую дали, напор есть, но она бежит холодная! Не возможно ребёнка помыть под этой водой, так как она просто холодная бежит ! Прошу принять меры !!!

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,если услуга оказывается Вам некачественно, то этот факт необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. Указать когда возникла проблема, как долго существует, что стало причиной, обращались ли ранее в управляющую компанию по данному поводу (если обращались то когда и какие меры предпринимались). К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт того, что вода течет холодная, а не горячая . Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.Если будут игнорировать обращайтесь с жалобой в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края..В заявлении нужно изложить имеющиеся проблемы, (подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Если в управляющей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В тридцатидневный срок должен прийти мотивированный ответ.

31 июля 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Калинина, 12 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Горячая вода июнь- июль подается с t* 33-37*С, перерасчета за июнь не было

В течение части июня и весь июль 2019 горячая вода подается с нарушениями норматива - всегда ниже 40*С. На обращения в ОВНК следует стандартный ответ - нет циркуляции. В моей семье есть инвалид 1 группы, помыть человека можно только в ванне, но вода становится холодной как только попадает в ванну. Длительные сливы наматывает счетчик, но это проблемы не решает, вода более горячей не становится. Согласно правилам, счет должен выставляться как за холодную воду, но за июнь перерасчета не было вообще. Ждем июль?

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,если услуга оказывается Вам некачественно, то этот факт необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. Указать когда возникла проблема, как долго существует, что стало причиной, обращались ли ранее в управляющую компанию по данному поводу (если обращались то когда и какие меры предпринимались). К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт того, что вода течет холодная, а не горячая . Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.Если будут игнорировать обращайтесь с жалобой в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края..В заявлении нужно изложить имеющиеся проблемы, (подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Если в управляющей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В тридцатидневный срок должен прийти мотивированный ответ.

31 июля 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Краснодарская, 31 отправлено в Прокуратуру.
Статус: в работе 2224 дня

Заливает двор при дожде

При каждом обильном дожде заливает двор до подъездных дверей, выход во двор происходит по луже глубиной 5-7 см. Постоянно забит грязью единственный во дворе колодец используемый при осадках для водостока, жильцы дома самостоятельно, ломом, открывают крышку колодца для того чтоб хоть как то ушла вода со двора.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,Вам нужно обратиться в письменной форме,коллективным обращением, с подписями жителей МКД,с требованием устранить данную проблему.Подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего.

31 июля 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ш. Матвеевское, 2 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Антисанитария в подъезде. Удушающий запах из деревянных конструкций на площадке

Антисанитария в подъезде, на 1 этаже вонь такая. что невозможно дышать. Лифт вообще не мыли с 50х годов - все в лифте зассано и заплевано, кругом грязь, пол лифта скоро провалится - весь прогнил. В лифтовой шахте полметра мусора на 1 этаже. Зато стены красят в подъезде краской для наружных работ каждый год! ЗАЧЕМ НАМ ВАШИ СТЕНЫ разных цветов, если тошнит в лифт заходить и лестницы никто не подметает а на 1 этаже НЕ МОЕТ ДАЖЕ РАЗ В ГОД, как положено по законодательству?!
На площадках все захламлено ящиками, пройти невозможно, маргиналы скидывают в них мусор и вонь стоит на весь подъезд. Эти ящики создают антисанитарию и пожароопасную ситуацию, следует обратиться в пожарную инспекцию?

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,в подъезде должна быть обеспечена регулярная уборка. Пункт 4.8.14 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. регламентирует порядок проведения мероприятий по уборке подъездов: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц. ГОСТ РФ № 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» четко указывает, какие работы и с какой периодичностью должны проводиться: - влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей — ежедневно; - влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю (при наличии мусоропровода и лифта), 1 раз (при отсутствии мусоропровода и лифта); - влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов — ежедневно; - мытье окон — 1 раз в год; - уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка — 1 раз в неделю; - влажная протирка стен, дверей, плафонов — 1 раз в год; - влажная протирка подоконников и отопительных приборов — 2 раза в год. Для оперативного решения проблемы данной проблемы ,а так же проблемы с ящиками, нужно подать заявку в письменной форме в управляющую компанию. В заявке изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении (подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Можете обратиться так же в письменной форме в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

31 июля 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Краснореченская, 59 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

затемнения солнечного света в квартирах.

У квартиры 48 окна выходят в сторону двора, сторона и так не особо солнечная но еще эти тополя которые достигли своего 25 метрового роста с большими ветвями и густым насаждением полностью перекрывают солнечный свет даже в самую ясную погоду. В квартире приходится целыми сутками держать включенный свет так как попросту темно (а электричество не дешевое). По мимо этого часть деревьев находится в ветхом состояние из за это на протяжении 2х лет в вечернее время все окна облепляет тополиная моль, в духоту не откроешь окна, москитная сетка просто не помогает они проникают в квартиру через нее. Ранее а именно 30 ноября 2018 жильцами было составлено и подписано заявление на обработку деревьев. На что управляющая компания ответила, что данная процедуру проведут весной, но на дворе уже август месяц действий не каких. Солнечного света в квартирах нет, моль атакует. Помогите.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,вам нужно обратиться в отдел озеленения города, в УК и оставить заявку на спил данных деревьев. Подается заявление в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего.

31 июля 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Джамбула, 34 отправлено в Единую Россию.
Статус: отправлено

Течёт крыша

Добрый день. Проживаю по адресу Джамбула 34-104,второй подъезд, 9 этаж. У нас течёт крыша, просто льет вода на голову. Куда только не обращалась. Ничего не делается! Прошу принять меры. Подскажите как с этим бороться?!

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,в данной ситуации необходимо безотлагательно обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Сотрудники обслуживающей компании обязаны отреагировать незамедлительно на данное заявление: - принять меры по устранению течи в кровле (в течении одних суток с момента выявления течи ЖЭУ обязано ее ликвидировать - Приложение № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.).Можно обращаться,как в контролирующее органы (Прокуратура,Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края),в Администрацию города Хабаровска,можно обратиться к депутатам,это все варианты в данном случаи.

31 июля 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Знаменщикова, 53 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: в работе 2224 дня

Течет крыша

В период времени с мая 2019 по июль 2019 я, Медведева Ю.А., проживающая на пятом этаже многоквартирного дома расположенного по адресу Знаменщикова 53, не однократно обращалась в Вашу компанию с просьбой устранить течь крышы. До настоящего времени проблема не решена. В связи с обильными осадками существует угроза затопления электрического щитка находящегося на пятом этаже возле моей квартиры, что может привезти к короткому замыканию.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,в данной ситуации необходимо безотлагательно обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Сотрудники обслуживающей компании обязаны отреагировать незамедлительно на данное заявление: - принять меры по устранению течи в кровле (в течении одних суток с момента выявления течи ЖЭУ обязано ее ликвидировать - Приложение № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.);

31 июля 2019 Считаю так же, поддержать жалобу

Перейти на страницу: