Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Суворова, 46 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2905 дней

Горячая вода грязная и не соответсвует температуре (приходится долго сливать)

После планового отключения горячей воды, с момента включения (уже более трех недель) не удовлетворяет качество горячей воды:
1) Горячая вода течет грязно-мутного цвета, после слива остается осадок.
2) При каждом включении горячей воды приходится некторое время сливать (10-20 минут), т.к. она едва теплая (около 30 градусов).
Так же прошу обратить внимание на отопление. Сегодня 11.10.2018 начали запуск отпления. Пока батареи холодные. Опасаемся что будут плохо греть как и в прошлый сезон. Стояки были горячие, батареи чуть теплые (стояки и батареи не меняли)

С Уважением.

Показать комментарий юриста

В виду того, что услуга ГВС оказывается некачественно, данный факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Истомина, 90 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

2 месяца подряд грязная горячая вода

На протяжении 2 месяцев, начиная с августа 2018 года и до сих пор по состоянию на 11.10.2018, из крана постоянно течет грязная горячая вода, но УК "РЭП" выставляет счета за горячую воду, перерасчет сделан только за 2 дня в сентябре. Прошу принять меры по устранению проблемы с грязной водой, а также сделать перерасчет за горячую воду за период с августа 2018 по октябрь 2018 включительно.

Показать комментарий юриста

В виду того, что услуга ГВС оказывается некачественно, данный факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Горького, 44 отправлено в Прокуратуру.

Статус: в работе 2868 дней

Протекает крыша

В доме 44 протекает крыша, требуется полная замена кровли, протечки приводят к образованию плесени, что ведёт к разрушению перекрытий. В фонде кап.ремонта предложили заменить её в кредит.

с ул. Горького, 44 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2905 дней

Перебои электроэнергии

Жильцы домов по улице Горького 42-57 испытывают на себе постоянные перебои в электроснабжении, частые длительные отключения электроэнергии приводят к выходу из строя бытовой техники, отключения происходят как минимум 2 раза в неделю, напряжение в сети не соответствует нормативам. Примите меры.

с ул. Горького, 44 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

Температура горячей воды 20°

На протяжении 2 месяцев жильцы дома испытывают перебои горячего водоснабжения, вода либо отсутствует, либо течет холодная из крана горячей воды

Показать комментарий юриста

В виду того, что услуга ГВС оказывается некачественно, данный факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Профессора М.П. Даниловского, 23 отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 2898 дней

Отопления нет до сих пор 11.10.18

Всё лето не было горячей воды, теперь отопления не дождёшься, ужас какой - то

с ул. Железнякова, 15 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2898 дней

Не вывозится бытовые отходы, в районе дома 44 по улице Железнякова

В районе дома 44 по улице Железнякова не в полном объеме на протяжении длительного времени вывозятся бытовые отходы, в результате образовалась куча в ноль дороги, которая с каждым временем становится больше, в результате участились случаев поджога отходов.

Показать комментарий юриста

Согласно СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест", утвержденных Минздравом СССР 05.08.1988 N 4690-88. При временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5° и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре свыше +5°) - не более одних суток (ежедневный вывоз).Пишите жалобу в УК с требование соблюдение данного СанПин.Вам нужно письменно написать в УК ,заявление нужно написать коллективное, заявление подается в двух экземплярах, на вашем должна быть печать организации ,номер входящего и дата. Подавайте жалобу в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края,чтобы они произвели внеочередную проверку вашей УК,если вы сами бороться с УК не будете ,то ваш вопрос сам не разрешится,отправляю вашу жалобу в прокуратуру,остальное за вами.

с пер. Саратовский, 6 отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 2905 дней

Три дня нет горячей воды

С 8.10.2018 отсутствует горячая вода, сроков устранения проблемы центр учёта работ предоставить не может

Показать комментарий юриста

В виду того, что услуга ГВС оказывается некачественно, данный факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Сидоренко, 1А отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 2885 дней

отсутствие детской площадки

Убедительно просим Вас оказать содействие в установке горки на детской площадке , а так же установке малых форм (качели, городка) . Так как в нашем доме проживает очень много деток, а гулять им абсолютно негде. Кроме сугробов во дворе ничего нет. Так же предоставить финансовый отчет о сумме которая находится на счету нашего дома, так как по моим письменным запросам УК ответа мне в течении полугола так и не предоставила. Прошу предоставить ответ о выполненных мероприятиях на эл. почту , либо по телефону.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, для решение таких вопросов,как обустройства детских площадок и расширения пространства,необходимо инициировать проведения общего собрания собственников жилых помещений и определить источник финансирования работ в установленном действующем порядке, принять соответствующее решение,а также определить источник финансирования работ.Так же можете обратится в УК с просьбой помочь по данному вопросу.

с ул. Белорусская, 4 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 2905 дней

Грязная горячая вода

Белорусская 4 кв60 .
С 3 октября вода горячая из крана течет грязная,как из лужи. Сегодня 10 октября стала еще грязней! За что платим? Услуги ненадлежащего качества!

Показать комментарий юриста

В виду того, что услуга ГВС оказывается некачественно, данный факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Вологодская, 18а отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2905 дней

Потекло из под аварийного крана около батареи отопления.

9.10.18г был сделан вызов слесаря, в связи с течью из под батареи. 10.10.18г был сделан повторный вызов (№ заявки240075124 от 10.10.). Пришли мастер и слесарь. Устранять ничего не стали, так как сказали, что у них нет такой прокладки и мне следует ее купить. Перекрыли аварийным краном батарею и ушли. Резиновая прокладка стоимостью 6 рублей. Если нет д/с на приобретение прокладки, то мне оставаться зимовать без тепла, так прокомментировала диспетчер. Прошу разобраться по данной ситуации. Я своевременно оплачиваю коммунальные услуги. Неужели наша УК не может оснастить слесарей элементарной прокладкой в 6 рублей.

с ул. Серышева, 72 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2890 дней

Ужасное состояние подъездов и лифта.

Ободранная стены и штукатурка, вонь из мусоропровода в следствии чего тараканы, ужасный грязный лифт, нет достойного освещения внутри подъезда, вонь из подвала. Полностью поддерживаю данную жалобу. Дополнительно хочу сказать о 2 подъезде. На первом этаже стены съедены грибком. Летом невыносимая вонь из мусоропровода. Между 8 и 9 этажом пластиковое окно возле мусоропровода забито гвоздями, так как отсутствует механизм для закрывания. После жалоб жильцов о том, что это окно постоянно открыто, его просто забили гвоздями. Посчитав, что это является правильным решением. Еще один момент, на протяжение 3 месяцев с мая по июль горячая вода не соответствовала нормам, мной лично была написана жалоба в УК Премиум. Реакции не поступило. Перерасчеты за неоказанную в полном объеме услугу не сделаны.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,надлежащее ежедневное техническое обслуживание лифтового оборудования, которое относится к общему имуществу дома, значит обращаться необходимо по данному вопросу,непосредственно в свою УК. Для этого стоит составить письменное заявление в котором указать все проблемы, что возникают с лифтом. На управляющую компанию накладывается обязанность обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (п. 1 ст. 161 ЖК РФ), в связи с чем, игнорировать Ваши обращения не имеют права.Проблем очень много,я так понимаю в вашем доме скопилось,поэтому предлагаю вам написать коллективную жалобу с подписями в УК по всем вопросам,а в случаи не удовлетворения ваших требований можете отправить копию вашей жалобы коллективной в прокуратуру,а так же в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Суворова, 64 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2905 дней

Грязная горячая вода

С того момента а именно с 03.10 в наш дом начала подаваться горячая вода,она течет ненадлежащего качества-ржавая и с каким то осадком.

Показать комментарий юриста

В виду того, что услуга ГВС оказывается некачественно, данный факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Комсомольская, 4б отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2905 дней

Второй месяц нет горячей воды

После 2-х письменных жалоб с УО МКД приходят отписки, что я жаловалась на НИЗКУЮ температуру горячей воды, т.е. суть жалобы НИКТО не читал, откопировали ответ кому-то и прислали мне. Ещё раз повторяю для УО МКД - ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ СОВСЕМ!!! Со 2-го сентября, не низкая температура - а нет совсем (для особо одарённых). Звоним каждый день - НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОЖЕТ. Жалоба направлена также в министерство ЖКХ и мэру города Кравчуку С.А.

Показать комментарий юриста

В виду того, что услуга ГВС оказывается некачественно, данный факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Шеронова, 114 отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 2905 дней

Долго нет горячей воды

С момента отключения горячей воды до настоящего момента (10.10.2018 г.) в доме горячей воды нет. Телефонные обращения в управляющую компанию остаются без ответа и реализации. Ссылаются на якобы планируемые Ремонты оборудования, но по факту ничего не проводится.

Показать комментарий юриста

В виду того, что услуга ГВС оказывается некачественно, данный факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. В связи с данными обстоятельствами, Вам стоит подать письменное обращение в управляющую компанию с требованием произвести перерасчет. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).