Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Индустриальная, 3а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Месяц нет горячей воды

8.06.2023 г. Отключили горячую воду, выкопали яму в месте аварии .По возвращению из отпуска 23.06 в доме продолжала отсутствовать горячая вода. Вырыли огромный котлован, в котором вручную что-то непонятное делали 3 человека. Горячей воды как не было так и нет. ( это по состоянию на 28.06.2023)
С 8.06.2023 в доме продолжает отсутствовать горячее водоснабжение.направляла жалобу в управляющую компанию.техника работает, 5.07 закопали вырытые ямы, вечером 6.07. перекопали еще больше.
Муж сломал ребро, нет возможности больному принять хотя бы душ.

Показать комментарий юриста

Оксана, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 31 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Обращалась по поводу ремонта потолка в подъезде

г Хабаровск,ул.Калараша,31,кв60
Обращалась по поводу ремонта потолка в подъезде

Показать комментарий юриста

Людмила, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Аварийные ситуации устраняются незамедлительно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Дзержинского, 83 отправлено в УК.

Статус: отправлено

УК дома по ул. Дзержинского, 83 нарушает права жильцов дома!

УК ООО "Принцип" в нарушение прав жильцов дома по ул. Дзержинского, 83, размещает мусорные контейнеры прямо напротив подъездов дома, не взирая на просьбы вернуть контейнеры на прежнее место во дворе, предназначенное для технических нужд, которое управляющая компания отвела для парковку автотранспорта.
Настоящим прошу незамедлительно вернуть контейнеры с мусором на прежнее местонахождение, не вынуждайте писать письма в адрес Президента РФ, о том как его президентская программа реализуется, (!) жители должны наблюдать из окна мусорные баки и дышать их содержимым!
Готова переслать всю имеющуюся переписку по электронной почте, к жалобе не прикрепляются документы.

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Минимальную удаленность от бака до жилых домов и других объектов инфраструктуры определяет СанПиН 42-128-4690-88. Согласно этому документу, ёмкости для мусора должны находиться на удалении не менее 20 метров от жилых домов, но не более 100 метров. Эксперты рассчитали, что при установке бака на расстоянии более ста метров, жильцам будет не удобно регулярно выкидывать в него мусорные пакеты, что приведет к образованию стихийных навалов бытовых отходов.
На пути между помойкой и домом не должны находиться:
зоны рекреации и отдыха;
спортивные или детские игровые площадки;
пешеходные прогулочные или велосипедные дорожки.

с ул. Трехгорная, 75 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет давления горячей воды

Из крана горячей воды еле бежит вода ,так же вода еле теплая. Звонила в управляющую компанию по номерам 420051 и 420052 трубки не берут

Показать комментарий юриста

Вера, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с пунктом 3 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).

В соответствии с п. 7 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе горячего водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см). Отклонение давления не допускается. За каждый час отклонения давления в системе водоснабжения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течении трех дней с момента направления данного обращения, сотрудники УК с вами не свяжутся, обратитесь самостоятельно с заявкой на вызов мастера для составления акта.

Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, сотрудники УК не придут к вам для осмотра системы водоснабжения, либо не поступит письменный ответ от управляющей компании о том, какие меры для устранения нарушений были (или будут) предприняты, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа управляющей компанией, а также по факту предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

В случае если Ваша проблема не решится, то мы рекомендуем обращаться в контрольные органы с письменной жалобой.

с пер. Забайкальский, 6 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не выполнение в срок работы

Я Сиднева Виктория Владимировна, прошу разобраться с вопросом невыполнение работы по поводу площадки, потому что не пойму, проголосовали в мае месяце площадку, нам только могут сделать. В апреле по октябрь месяц не пойму, зачем она мне в октябре, если у меня сейчас лето детям гулять негде , себя занимать негде? Мы ходим в другие чужие двора, зачем тогда голосование проводили и просили сделать нам площадку, прошу решить вопрос по поводу площадки, потому что. Ну, её купить можно в любом месте площадку и не тянуть до октября месяца. Наши дети ходят в другие дворы . На другие площадки гулять. Проголосовали все, мы сделали, проголосовали все уже, одобрили, но по факту площадку, ждите только в октябре где-то месяца, это очень долго прошу как-то пораньше решить этот вопрос, потому что у меня 4 детей и мне не удобно ходит на другие площадки. И выслушивать людей. Прошу решить вопрос пожалуйста по площадке . мы очень ее ждем ...ходим свою площадку. Сделайте пожалуйста детям детскую площадку... До октября это долго . можно пожалуйста по раньше все сделать... Зараниее большое спасибо

с ул. Станционная, 8А отправлено в УК.

Статус: отправлено

Яма перед подъездом и в подъезде

С октября 2022 при проведении работ по включению отопления была вырыта яма перед подъездом, брошены деревянные доски для входа в подъезд. Яму закопали, доски лежат до сих пор. В подъезде дыра тоже не заделана, жильцы постоянно спотыкаются об доски, которые торчат из под пола. УК постоянно обещает исправить ситуацию, ждёт то плюсовых температур, то работников. После дождя перед подъездом глинистая грязь. Звонки уже игнорируют, диспетчер всё время направляет к главному инженеру. Кроме вечных обещаний ситуация не меняется.

Показать комментарий юриста

Ирина, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В силу п. 1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана надлежащим образом содержать и эксплуатировать придомовой асфальтированный участок, который относится к общедомовому имуществу.
Помимо общих норм, изложенных в ЖК РФ, а также Правилах № 290 и № 491 (утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290 и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), есть специальные технические нормы и регламенты. Речь идет про Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.
С учетом Постановления Президиума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 29.09.2010 № 6464/10, а также с учетом решения суда кассационной инстанции по делу № А84-1499/2020 от 14.01.2021 г. суды указывают на то, что требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда, которые определены Правилами № 170, являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
В соответствии с п. 4.1.7 Правил № 170, просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком.
При этом, в соответствии с п. 17 приложения 7 к Правилам № 170, ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников относится к работам по текущему ремонту.
В случае бездействия управляющей компании рекомендуем Вам обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.

с б-р. Амурский, 51 отправлено в УК.

Статус: отправлено

С 4 ИЮЛЯ 2023 г. нет горячей воды. ТСЖ ," Алмаз" бездействует.

С 4 июля 2023 в моей квартире нет горячей воды. В ТСЖ "Алмаз" сказали, что воды нет из-за аварии на теплосетях. В теплрсетях мне отвечают, что аварии нет, это проблема в нашем доме, которую должна устранить ТСЖ "Алмаз". Но, ТСЖ ничего не предпринимает. Прошу надзирающие органы принять меры.

Показать комментарий юриста

Инна, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Краснореченская, 147 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отсутсвует горячая вода с 8 июня 2023 г.

Отсутсвует горячая вода с 8 июня 2023 года.

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Индустриальная, 7 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Месяц нет горячей воды

С 8.06 нет горячей воды.Звонишь в диспетчерскую, или не отвечают, или не знают, когда решится проблема, воды не будет еще месяц, два? Сколько еще это терпеть??? Потом еще и плановое отключение нам ждать??? Уже не хватает слов...

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Лазо, 51 отправлено в УК.

Статус: в работе 969 дней

Рыжая вода

После того как в нашем доме заработало водоснабжение горячее ТЭЦ-3, с задержкой в два дня(21 числа) уже прошло 2 недели, а вода из горячего крана течёт рыжего цвета.

Показать комментарий юриста

Владимир, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.

При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги. В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

с ул. Калараша, 24 отправлено в УК.

Статус: в работе 969 дней

жалоба

калараша-24-31 прошу принять меры по качеству дороги от калараша 4а и до калараша 26 там очень плохая дорога на инвалидной коляске не возможно проехать мы с мужам не можем подъехать к мусорным бакам чтобы выкинуть мусор а также по этой дорожке не возможно попасть в дом ветеранов который находится по калараша 30 там полехмахерская так что пожалуйста примите меры чтоб мы не ломали электро коляску которая стоит не дешева а то в прессе пишут на ремонт дорог выделяются деньги а толку нет весь ремонт делают только в центре города или там где ездит начальство а дворы не кто не проверяет в каком они состояние особенно у нас в первом микрараене мои совет пусть мэр города хотя бы перед выборами проедет по первому микрараёну и посмотрит какие во дворах дороги

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

Дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в соответсвии с действующими Законодательными актами Правительства Хабаровского края и законов Хабаровского городской думы муниципалитет обязан следить за качественным состоянием дорог общего пользования.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 30 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Муравьева-Амурского, 31 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не производиться УК ЖКХ Сервис Центр покос травы и уборка газонов

УК ЖКХ Сервис Центр не производит уборку дворовой территории и покос травы.
Пологаю, что это нарушает права собственников МКД 29,31 по ул Муравьева Амурского и Шеронова 95..

Показать комментарий юриста

Владимир, здравствуйте! Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Обязательный минимум услуг записан в ч. III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Перечень для зимы и лета отличается.
В холода коммунальщики обязаны:
- очищать крышки люков и пожарные гидранты от снега и льда
- очищать дорожки, площадки и парковки во дворе от снега
- подметать территорию, на которой нет снега
- очищать придомовую территорию от наледи: посыпать дорожки песком с солью, сбивать сосульки.
В теплое время года — весной, летом, ранней осенью — обязанности другие:
- подметать придомовую территорию
- косить траву на газонах, убирать с них мусор
- прочищать ливневую канализацию
Круглый год коммунальщики должны:
- содержать в порядке крыльцо и площадку перед подъездом
- выносить мусор из урн, промывать их
- убирать площадки, на которых стоят мусорные контейнеры
Требования к каждому виду работ зафиксированы в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170: когда подметать и мыть тротуары, как часто чистить дорожки от снега, какими должны быть мусорные контейнеры.

с ул. Муравьева-Амурского, 31 отправлено в УК.

Статус: отправлено

УК ЖКХ Сервис Центр не произвела перерасчет за май и июнь 2023 год

УК ЖКХ Сервис Центр не произвели перерасчет за не надлежайщее состояние придомовой территории дворником за май и июнь месяц 2023 год
Начиная с мая месяц и весь июнь 2023 год фиксировались и отправлялись жалобы в УК ЖКХ Сервис Центр с приложением фото, что дворовая территория и контейнерная площадка для сбора ТКО не убрана. Был получен ответ от УК ЖКХ Сервис Центр что направленно письмо в МУП РКЦ для произведения перерасчета за май и июнь месяц 2023 год, в майской квитанции данного перерасчета не наблюдается.
Пологаю нарушение прав собственников МКД 31 по ул. Муравьева Амурского, работы не выполнялись фиксировались и получен ответ от УК что произведут перерсчет, а перерасчета нет?

с б-р. Амурский, 35 отправлено в УК, Прокуратуру.

Статус: в работе 968 дней

Бездействие ТД ЖСК-3 по проблеме

Уже как больше месяца не решается проблема с упавшим на провода во дворе дома 35 по Амурскому б-ру деревом. Мною были осуществлены предварительно два звонка в ТД ЖСК-3 для решения проблемы. Там меня заверили, что дерево в ближайшие дни уберут. Не убрали. Мною была написана жалоба в главное управление регионального государственного контроля и лицензирования по Хаб. краю. Главным управлением в отношении ЖСК-3 было объявлено предостережение 26.05.2023. ТД ЖСК-3 бездействует. Дерево так и лежит на проводах. Прошу разобраться.

с ул. Суворова, 34 отправлено в УК.

Статус: решено

Нет уборки в подъездах

По адресу Суворова д. 34, 4 подъезд уже длительное время не производится уборка лестничных клеток, появились тараканы. Стены грязные, поручни перил, пыль, мусор на площадках. На звонок 06.06.2023 г ДВ-Сервис 21 не отреагировало. Уборка по настоящее время не производится. Ответа на мое обращение не поступало.

Показать комментарий юриста

Альбина, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края