Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Блюхера, 14 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не ремонтируют дорогу во дворе уже год.

Заезд во двор дома Блюхера 14, со стороны первого подъезда находится в плачевном состоянии с прошлой весны. Управляющая компания «побережье амура» бесконечно принимает заявки на ремонт, но сам ремонт Ниразу так и не состоялся. Так же, неоднократно мной писалось обращение по поводу ямы напротив второго подъезда. Там несколько лет назад вымыло песчаную подушку под асфальтом, туда провалилась машина. Сейчас ситуация похожая, в асфальте дырка в бездну, которую заботливо прикрыли кирпичами.

Показать комментарий юриста

Максим, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Владивостокская, 44 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Долго не холодной воды.

Вечером 5 мая 2023 г. отключили холодную воду. Никакого объявления об отключении не было. Звонили несколько раз в аварийную службу, начиная с 6 мая 2023 г., нам сообщили, что в квартире 66 замена стояка. 10 мая 2023 г. позвонили ещё раз, нам было сообщено, что сегодня придёт мастер. На данный момент, 10 мая 2023 г. время 21:00, холодная вода отсутствует пятый день.

Показать комментарий юриста

Евгений, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Юности, 18 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Разрушено дорожное покрытие

24.05.2018 и 25.05.2018 во дворе дома по улице Юности 18 в районе 1, 2 и 3 подъездов проводились ремонтные работы сотрудниками ХГЭС (АО Хабаровская Горэлектросеть), в результате которых было разрушено дорожное покрытие на автомобильной парковке. Прошу разобраться и принять меры для устранения недостатков.

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В силу п. 1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана надлежащим образом содержать и эксплуатировать придомовой асфальтированный участок, который относится к общедомовому имуществу.
Помимо общих норм, изложенных в ЖК РФ, а также Правилах № 290 и № 491 (утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290 и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), есть специальные технические нормы и регламенты. Речь идет про Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.
С учетом Постановления Президиума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 29.09.2010 № 6464/10, а также с учетом решения суда кассационной инстанции по делу № А84-1499/2020 от 14.01.2021 г. суды указывают на то, что требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда, которые определены Правилами № 170, являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
В соответствии с п. 4.1.7 Правил № 170, просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком.
При этом, в соответствии с п. 17 приложения 7 к Правилам № 170, ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников относится к работам по текущему ремонту.
В случае бездействия управляющей компании рекомендуем Вам обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.

с ул. Панфиловцев, 27а отправлено в УК.

Статус: решено

В подьезде ёдкий запах сырости и канализации

В подьезде ёдкий запах сырости и канализации
Панфиловцев
27а

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Герцена, 7а отправлено в Городскую администрацию.

Статус: в работе 1053 дня

В результате "улучшения" двора нарушаются мои права и приносят вред.

"Облагараживание" двора обернулось уничтожением всех здоровых деревьев различных пород возрастом от 20 до 50 лет которые я помогал высаживать ещё в детстве. Теперь вместо тени у меня парковка прямо под балконом. Летом без кондиционера и без тени жара в квартире до 50*С и естественно зимой работающие на низких оборотах двигателей машин. Выхлопы это ладно, окна можно не открывать, но инфразвук от двигателей со смертоносными частотами на которых резонирует квартира это всё. Это зимой, а летом все соседи включают кондиционеры от чего напряжение в сети "скачет" от 80 до 300 вольт выводя из строя всё электо оборудование. Мигают и сгорают электо лампочки холодильник "сходит с ума", но самое главное это конечно компьютеры, для них это смертельно. В жаркий день без привычной тени приходится компьютер от аккумулятора через инвертор, но аккумулятора хватает на 4-6 часов 65 а/часового. Компьютер мой "хлеб" в буквальном смысле. Приходиться рисковать и запускать его от сети от чего он при скачке напряжения уходит в "синий экран смерти" и приходиться по ночам заряжать аккумулятор и одновременно с помощью командной строки восстанавливать программно и одновременно заряжать аккумулятор ресурс которого по циклу заряд разряд не бесконечен, а стоимость его очень для меня высока. Лампочки тлеющие и сгорающие это пол беды, но из-за постоянно низкого напряжения очень по долгу работают нагревательные приборы на кухне и естественно "мотает" счётчик дольше.
Всю жизнь "мечтал что бы вырубили спасительную" зелень и так же "мечтал" жить на автопарковке... Сначала под окнами подъезда была детская площадка, именно начиная от половины расстояния между первым и вторым подъездами, хотя подъездов 6, но дальше третьего и до шестого были и остались зелёные насаждения. Я инвалид 1 группы и пластиковые окна с кондиционером мне не по карману, а инфразвук от двигателей очень плохо сказывается на здоровье, да и ночные дежурства за компьютером который пока что только чудом не вышел из строя мене одинокому пенсионеру купить новый в случае чего невозможно. Жил в "лесу" и оказался на автомагистрали.

с ул. Краснореченская, 20 отправлено в ООО «РегСтройКом».

Статус: отправлено

Не вывозят мусор

Мусор не вывозят, вечная свалка и горы мусора. Вечно мусор разлетается по всей улице.

Показать комментарий юриста

Иван, здравствуйте. Жалоба направлена в ООО "Хабавтотранс ДВ".
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Гамарника, 6а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Долго нет горячей воды

Каждый год после планового отключения долго отсутствует горячая вода (с мая по июнь и с августа до начала отопительного сезона) . При обращении в ТСЖ , предлагают решить проблему , самостоятельным приобретением бойлера.

Показать комментарий юриста

Нина, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Муравьева-Амурского, 31 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Плохая уборка подьездов не производиться мытье с 3 до 9 этажа

По адресу ул. Муравьева Амурского, д. 31, кв. 12, п.1, г. Хабаровск.
Добрый день. Длительное время отсутствует надлежащие содержание подъезда санитарным правилам, косметический ремонт (хотя бы периодическая подкраска и побелка в один слой), г. Хабаровск, ул. Муравьева Амурского 31, подъезд № 1. Также проблема уборки подъезда особенно влажной. Вывоз ТКО и уборка контейнерной площадки по сбору ТКО. Полагаю, что нарушаются мои права. Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Владимир, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Орджоникидзе, 10а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Повторное протекание крыши

Прошу обязать ООО «УК Кировский» произвести качественный ремонт крыши дома по ул. Орджоникидзе 10А. Весной 2022 года при таянии снега на крыше в моей квартире было протекание потолка, о чем было завялено в управляющую компанию (заявление и акт прилагаю). Был нанесен ущерб моему имуществу. После этого управляющей компанией был произведен ремонт крыши над моей квартирой. Однако в 2023 году снова произошло протекание крыши над моей квартирой. О чем также было составлено заявление и в последствии составлен акт с представителем УК Кировский (документы прилагаю). Моему имуществу снова был нанесен ущерб и необходимо заново делать ремонт в квартире.

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию и государственную жилищную инспекцию.
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.
Рекомендуем обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании ущерба, причиненного затоплением имущества.

с ул. Карла Маркса, 61 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет горячей воды

Здравствуйте. С 28 апреля из крана горячей воды идёт холодная. В домоуправлении сказали, что неисправен насос. Главный инженер ничего делать не хочет. На просьбу решить вопрос говорит о том, чтобы мы сливали воду или ставили бойлер. Прошу разобраться в проблеме.

Показать комментарий юриста

Галина, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Гамарника, 15а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Топит подвал

Топит подвал дома, после дождей.

Показать комментарий юриста

Андрей, здравствуйте!

Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Также в соответствии с п. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащие содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома,качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах.

На основании вышесказанного, в соответствии с приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования, а именно несправности аварийного порядка трубовпроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) должны производиться немедленно.

В данном случае при дальнейшем бездействии управляющей компании рекомендуем обратиьсч с письменной жалобой в Главное региональное государственное управление контроля качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Калинина, 91 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Ужасный двор: ни детской площадки ни парковки

Возле дома, по адресу Калинина 91, нет ни детской площадки, ни нормальной парковки. Вся территория за забором, растет одна трава. На весь дом стоит одна лавочка, где ежедневно собираются далеко не бабушки или мамы с детьми. Неужели нельзя сделать детскую площадку. Двор сквозной, ходишь с ребенком гуляешь по дороге

с ул. Вяземская, 1 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Запах газа

Вечер 7.05.2023 по 9 мая 2023 запах усилился, по всей улице, удушающий запах газа, отходов переработки нефтепродуктов, невозможно открыть окна, дома дышать не чем так как не закончен отопительный сезон.

с ул. Профессора М.П. Даниловского, 14 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нашествие тараканов!

В доме постоянно есть тараканы, но в последние три дня просто какое-то нашествие! Они везде и очень много, у соседей такая же ситуация. Тараканы даже в подъезде и бегут по стенам дома. Звонок в управляющую компанию результата не дал, сказали что по договору травят только блох и клопов и послали в частные конторы. Сегодня нашёл откуда бегут, из вентиляции, их там очень много!

Показать комментарий юриста

Евгений, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 23 Постановленияя Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения" управляющую компания должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен дом.

В данном случае рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека.

с ул. Карла Маркса, 134 отправлено в УК.

Статус: отправлено

УК необоснованно завышает КР за СОИ

УК выставила к оплате затраты на содержание общедомового имущества МКД (СОИ)по тарифу 0.09 руб/кв.м за текущий месяц. Прошу помощи и разобраться в данной ситуации. Считаю данный тариф завышенный и необоснованный, т.к. это почти больше 1000р в месяц, я являюсь пенсионеркой и не согласна платить такую сумму.
Уточняющий адрес: По адресу ул. Карла Маркса, 134/65, г. Хабаровск
Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры административного воздействия, в случае нарушения прав собственников жилых помещений. Ответ прошу предоставить как в электронном виде, так и в печатном! Так же хочу уточнить, что уборку подьезда не проводят.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте! Жалоба направлена в управляющую компанию, которая обязана предоставить мотивированный ответ по вопросам начислений. Если Вы не согласны с их рассчетами, то вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края