Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с проезд. Трамвайный, 4 отправлено в УК.

Статус: в работе 1239 дней

Оторвала крыша,элеваторный узел разрушенного ограждения свободный доступ, лопнул

Оторванны листы кровли при малейшем ветре они вот вот отлетят , ограждения элеваторного узла разрушенного что не безопасно дети туда заходят(находится на улице), лопнул фундамент на входе порвало морозами. Обращения остаются без внимания.

Показать комментарий юриста

Иван, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов.

Рекомендуем Вам также обратиться с письменной жалобой непосредственно в управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Авроры, 23 отправлено в УК.

Статус: в работе 1240 дней

Бездействие УК

Ранее мной были поданы жалобы на завышенные начисления денежных средств по графе "управление, содержание и ремонт общедомрвого имущества". Ответа на моё прежнее обращение до сих пор не поступило. УК сделало отписку 20.02.23 года, что пройдут по подъезду и территории и ответят мне. Сегодня 06.04.23. Ответа от них нет, ремонта в подъезде также нет, придомовая территория пришла в упадок после зимы и работ водоканала.
Также в подъезд заливается вода с улицы при таянии снега либо после дождя.

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Шмаковская, 7 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Протекает крыша, управляющая компания бездействует

Протекает крыша, на протяжений трех лет пытаюсь добиться от управляющей компаний ремонта, безрезультатно

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

Рекомендуем Вам также обратиться с письменной жалобой непосредственно в управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.
Рекомендуем обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании ущерба, причиненного затоплением имущества.

с ул. Воровского, 12 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Не убирают в подъезде

Уже месяц никто не убирается в подъезде

Показать комментарий юриста

Михаил, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Калараша, 23 отправлено в УК, ГЖИ, Районную администрацию.

Статус: нарушений не выявлено

На пятый этаж засыпают огромное количество песка

Засыпают через шланги песок. На пятый этаж. Дом старый, песка много, видимо меняют пол или ещё что-то. Выдержат ли старые перекрытия такую нагрузку?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, Татьяна. Жалоба направлена в районную администрацию, государственную жилищную инспекцию и в Вашу управляющую компанию.

В соответствии со ст. 26 Жилищного кодекса РФ, перепланировка помещения в многоквартирном доме проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения. В соответствии со ст. 29 ЖК РФ, за самовольную перепланировку помещения собственник может быть привлечен к административной ответственности, предусмотренной ст. 7.21 КоАП РФ, а также к гражданско-правовой ответственности в виде возложения обязанности привести помещение в прежнее состояние.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ от администрации района на данное обращение, либо в течении 10 рабочих дней письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту нарушения собственником помещения действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Краснореченская, 75 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Низкая температура горячей воды

В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с Приложением №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года.
С 15.03.2023 температура из крана горячего водоснабжения у меня в квартире, составляет 35 градусов Цельсия. Подавали заявку в УК "Амурлиф Хабаровск" в конце марта, но посей день никаких действий со стороны УК "Амурлиф Хабаровск" не наблюдается.
В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воды, а также произвести перерасчет платы за «горячее водоснабжение».

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Гамарника, 39 отправлено в УК.

Статус: решено

Не работает кран перекрывающий воду в туалете. Прошу починить кран и проверить т

В туалете не работает перекрывающий кран воду. Прошу починить кран и проверить трубу

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 6 Постановления правительства РФ от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогравющих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их обородувания, неисправности аварийного порядка трубопроводов и ихи сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) должны устраняться - немедленно с момента обращения собственника.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас

с ул. Яшина, 73 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Дворник не убирает двор

Дворник не убирает двор
улица Яшина, 73
29

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте! Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Обязательный минимум услуг записан в ч. III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Перечень для зимы и лета отличается.
В холода коммунальщики обязаны:
- очищать крышки люков и пожарные гидранты от снега и льда
- очищать дорожки, площадки и парковки во дворе от снега
- подметать территорию, на которой нет снега
- очищать придомовую территорию от наледи: посыпать дорожки песком с солью, сбивать сосульки.
В теплое время года — весной, летом, ранней осенью — обязанности другие:
- подметать придомовую территорию
- косить траву на газонах, убирать с них мусор
- прочищать ливневую канализацию
Круглый год коммунальщики должны:
- содержать в порядке крыльцо и площадку перед подъездом
- выносить мусор из урн, промывать их
- убирать площадки, на которых стоят мусорные контейнеры
Требования к каждому виду работ зафиксированы в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170: когда подметать и мыть тротуары, как часто чистить дорожки от снега, какими должны быть мусорные контейнеры.

с ул. Суворова, 15а отправлено в УК, ГЖИ.

Статус: в работе 1242 дня

Течет крыша. 20 дней с даты подачи заявления в УК, проблема не устранена.

Я, Малашенко Вячеслав Владимирович ‚ собственник квартиры №114 по ул. Суворова 15а, ООО "УК "Амурлифт Хабаровск". Являясь исполнителем услуг по содержанию
общего имущества, организация ООО "УК "Амурлифт Хабаровск" независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по
содержанию общего имущества.

Однако в нарушение ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил
содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением
Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно: в ненадлежащем состоянии находится крыша над моей квартирой —наблюдаются многочисленные протечки, в результате которых происходит затопление моей квартиры. Так 19.03.2023 происходили массовые протечки во всех комнатах квартиры (кухня, комната, балкон, коридор).
Дополнительно будет проведено экспертное исследование моей квартиры и
установлен причинённый мне ущерб, с последующим взысканием.

На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав
потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст. 156 Жилищного кодекса РФ.
20.03.2023 было подано заявление с требованием: в течение суток устранить причину протечки в мою квартиру в соответствии с
приложением №2 Постановления Госстроя России №170 от 27.09.03г
Заявление было зарегистрировано, получен акт осмотра повреждений от инспектора УК на 06.04.2023 никаких действий для устранения проблемы со стороны УК проведено не было.

Показать комментарий юриста

Вячеслав, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

Рекомендуем Вам также обратиться с письменной жалобой непосредственно в управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.
Рекомендуем обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании ущерба, причиненного затоплением имущества.

с ул. Мирная, 7 отправлено в УК.

Статус: отправлено

В подъездах абсолютно не проводятся ремонтные работы

Управляющая компания абсолютно не следит за состоянием подъездов , в данном обращении речь идет именно о первом подъезде . Входная группа с отсутствующей первой дверью (в нескольких подъездах дома они имеются) , штукатурка облуплена , стены поражены грибком . Учитывая то , что подъезд не отапливаемый , стоят еще деревянные окна , с щелей которых дует и сквозит в квартирах (при этом , в крайнем подъезде стоят пластиковые окна, абсолютно не понятно подобное разграничение ! ) . Краска на стенах облуплена более чем на 60 % , оттенок краски был очень не удачно выбран и применен (темно-синий , практически черный в вечернее время) . На этажах напольное деревянное покрытие все в щелях , от старости сопровождающееся скрипом . Уборка если и производится , то не более одного-двух раз в месяц , в формате подметания лишь на лестницах , на этажах не убирают никогда . Мною регулярно оплачиваются ежемесячные коммунальные платежи . Изъявляю огромное желание подниматься до своей квартиры по чистому и ухоженному подъезду . Прошу принять меры

Показать комментарий юриста

Алиса, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Юности, 15 отправлено в УК, Городскую администрацию.

Статус: в работе 1242 дня

Сильная затегенность квартир со стороны улицы Юности от чрезмерно выросших дерев

Сильная тень от деревьев со стороны улицы Юности; особенно нижние этажи.В квартире постоянно горит свет, так как ничего не видно.Сжигается лишнее электричество.

Показать комментарий юриста

Сергей, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 4.4.1.10. Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 года № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск» и п. 3.8.2. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, пересадка или вырубка деревьев и кустарников, в том числе сухостойных и больных, а также омолаживающая, санитарная и формовочная обрезки деревьев проводятся на основании разрешения администрации города Хабаровска.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации, а также в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Индустриальная, 1а отправлено в УК.

Статус: в работе 1239 дней

Отвратительный уровень жилья

В подъезде вонь,как будто под домом болото с фекалиями, ходить противно, дорога к подъезду вся в ямах, таксисы отказываются везти до подъезда, а пешком пройти невозможно, грязь и лужи. Вентиляция в квартирах непонятная, иногда в квартире пахнет канализацией. На первом этаже в полу щели. Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Нина, здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В силу п. 1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана надлежащим образом содержать и эксплуатировать придомовой асфальтированный участок, который относится к общедомовому имуществу.
Помимо общих норм, изложенных в ЖК РФ, а также Правилах № 290 и № 491 (утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290 и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), есть специальные технические нормы и регламенты. Речь идет про Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.
С учетом Постановления Президиума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 29.09.2010 № 6464/10, а также с учетом решения суда кассационной инстанции по делу № А84-1499/2020 от 14.01.2021 г. суды указывают на то, что требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда, которые определены Правилами № 170, являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
В соответствии с п. 4.1.7 Правил № 170, просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком.
При этом, в соответствии с п. 17 приложения 7 к Правилам № 170, ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников относится к работам по текущему ремонту.
В случае бездействия управляющей компании рекомендуем Вам обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.

с ул. Волочаевская, 123 отправлено в ГЖИ, Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Пандус

Прошу , чтобы заменили пандус в моем подъезде , невозможно по нему спускаться с коляской , зимой вообще не выйти, скользко.
Очень крутой подьем . У меня двое маленьких детей , один с инвалидностью и спускаясь с пандуса, приходиться просить помощи посторонних лиц , если еще они там бывают .
Прошу принять меры по изменению пандуса

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!

Жалоба направлена в Государственную жилищную инспекцию и администрацию г. Хабаровска

Установку пандуса должна осуществлять ваша управляющая компания. Обращаем внимание, что исходя из положений действующего законодательства (ст. 36 Жилищного кодекса РФ, Федерального закона № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и Постановления Правительства РФ № 649 "О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме с учетом потребностей инвалидов", Закон Хабаровского края № 149 от 09.12.2015 г. «Об отдельных вопросах обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам»), и сложившейся судебной практики, для установки пандуса в многоквартирном доме для инвалидов и приравненных к ним иным малобильным группам граждан, не требуется принятие соответствующего решения общим собранием собственников.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на почтовую доставку) вам не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение с указанием в какие сроки будут выполнены работы по установке пандуса, или в присланном ответе УК откажется производить данные работы без решения общего собрания собственников, обратитесь с письменными жалобами на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) и районную Прокуратуру.

В жалобах попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией установленных требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Каждая жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Кустанайская, 24 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: в работе 1241 день

Вечные ямы на дороге, нет ливневок, нет освещения

Живу в данном районе с сентября 2017 года. Дороги это отдельная графа этого микрорайона. Мало того, что нет асфальта, так нашу дорогу бесконечно размывает из-за отсутствия элементарных ливневок. Так помимо этого каждый день происходят погрузочно-разгрузочные работы военной техники, которая разбивает дорогу в десять раз быстрее. Ходовая часть моего автомобиля ремонтируется вдвое чаще, чем у остальных жителей города, живущих в домах, к которым подходит асфальт. Данный район является городом Хабаровском, но до него дела нет. Большая просьба отправлять на наш район ХОТЯ БЫ РАЗ В МЕСЯЦ ГРЕЙДЕР. Район улицы Кустанайской, Кустанайский переулок. Также: По улице Кустанайской и переулку Кустанайскому нет ливневок, нет освещения совсем. Вечером по дорогам ходить невозможно, кругом ямы и темнота.

Показать комментарий юриста

Алёна, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

Дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в соответсвии с действующими Законодательными актами Правительства Хабаровского края и законов Хабаровского городской думы муниципалитет обязан следить за качественным состоянием дорог общего пользования.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 30 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Волочаевская, 123 отправлено в ГЖИ, Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Опасный пандус и бездействие управляющей компании .

Здравствуйте, мы проживаем в г. Хабаровск на ул Волочаевской 123, 2 подъезд . У нас очень большие проблемы с пандусом .Он совершенно не соответствует нормам даже близко и очень опасный .( очень сильный наклон , сразу на проезжую часть и в парковку машин , материал из железа очень скользкий и при дожде или холоде там просто каток ) Многие в том числе и мои дети не раз получали на нем травмы . В нашем доме много мама с колясками которые вынуждены с довольно большой лестницы носить коляски на руках . Управляющая компания никак не реагирует , а сегодня сообщила что ничего предпринимать не будет . Проблема у нас не один год . Просьбы были и письменные и устные , но реакции ноль .Помогите пожалуйста решить нам этот вопрос . Ведь безопасность прежде всего . Житель дома и подъезда

Показать комментарий юриста

Алина, здравствуйте!

Жалоба направлена в Государственную жилищную инспекцию и администрацию г. Хабаровска

Установку пандуса должна осуществлять ваша управляющая компания. Обращаем внимание, что исходя из положений действующего законодательства (ст. 36 Жилищного кодекса РФ, Федерального закона № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и Постановления Правительства РФ № 649 "О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме с учетом потребностей инвалидов", Закон Хабаровского края № 149 от 09.12.2015 г. «Об отдельных вопросах обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам»), и сложившейся судебной практики, для установки пандуса в многоквартирном доме для инвалидов и приравненных к ним иным малобильным группам граждан, не требуется принятие соответствующего решения общим собранием собственников.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на почтовую доставку) вам не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение с указанием в какие сроки будут выполнены работы по установке пандуса, или в присланном ответе УК откажется производить данные работы без решения общего собрания собственников, обратитесь с письменными жалобами на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) и районную Прокуратуру.

В жалобах попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией установленных требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Каждая жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.