Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с пер. Шмаковский, 2 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не качественный ремонт

По указанному адресу в 8 подъезде в 2016 году был сделан ремонт, однако, на сегодня вся краска облупилась, в тамбуре на первом этаже все в грибке, сырость. Окна и болконные двери не закрываются, что влияет на температурный режим в подъезде. На постоянные жалобы управляющая компания не реагирует. В летний период в подъезде ничего не сделано.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с пер. Шмаковский, 2 отправлено в УК.

Статус: бездействие 540 дней

Нецелевое расходование денежных средств

В моем подъезде с 03.11.2022 проходят отделочные работы, а именно, выравнивание стен и последующая их покраска. Считаю, что в данном виде работ наш подъезд и дом в целом не нуждается, а средства, которые имеются на балансе нашего дома лучше потратить на благоустройство преддомовой территории, устранение запаха канализации в подъезде и замене водопроводных труб. На лицо реализация средств дома на ненужные работы с целью имитации активной деятельности со стороны управляющей компании. Прошу принять меры.

с пер. Шмаковский, 2 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Якобы делают ремонт в подъезде

УК ДВСРК проводит бесполезные ремонт первых четырёх подъездов (только потолок в тамбурах). Основная проблема на крыше тамбуров не устранена. Весь ремонт внутри подъезда до первого дождя!
В доме есть проблемы посерьёзнее - после каждого дождя вода течёт по счётчикам в подъезде номер 3 - на это нет реакции от УК!
УК ДВСРК делает ремонт без ведома собственников для того, чтобы просто списать наши деньги!
Считаю, что деньги наши тратятся впустую!

с пер. Шмаковский, 2 отправлено в УК.

Статус: бездействие 540 дней

Красят стены в тамбуре, хотя там и так краска хорошо держится

Красят в 1 подьезде в тамбуре стены, но там и так было нормально покрашено.
Спрашивается, зачем?! Чтобы просто деньги списать? Лучше бы в самих подъездах покрасили, там то краска облупилась.

с ул. Волочаевская, 23 отправлено в УК, Городскую администрацию.

Статус: решено

Еле Теплая Батарея в зале

На 5.11.2022г еле теплая батарея в зале,мною уже дважды была оставлена заявка в УК(обьясняла ситуацию)весь октябрь были проблемы с отоплением то на кухне батарея была холодная,в зале еле теплая,то в ванне полотенцесушитель был холодный,сейчас на кухне батарея горячая,а в зале как была теплая так и осталась,я говорила наверное воздух надо спустить отправьте слесаря,кормят завтраками никто не приходил и даже не перезванивал.Ужасная УК Амурсантехмонтаж(не хотят работать) ночью спать холодно,прошу разобраться в сложившейся ситуации!и сделать перерасчет за октябрь,качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию и администрацию г. Хабаровска

В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с пер. Шатурский, 1а отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

Из горячего крана холодная вода

Неоднократно (октябрь с вечера 7 по 10 и ноябрь с 4.11. 2022г) на выходных из крана с горячей водой течет ледяная! В аварийной службе говорят, что это не аварийный случай и приходится три дня ждать пока заработает УК.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Кубяка, 12 отправлено в УК.

Статус: решено

Холодные батареи и полотенцесушитель

Полотенцесушитель и стояк в одной из комнат холодные (батареи и трубы). Обращение в управляющую компанию ни к чему не приводят. 3 недели уже продолжается это безобразие. Позвонил на горячую линию тепловых сетей, там мне косвенно подтвердили мои догадки и указали на вину жэу. Прошу: повлиять на решение моей проблемы, проверить работу жэу, привлечь к ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязанностей, в том числе за срыв подготовки к зимнему периоду. Со своей стороны заявляю, что никаких долгов по услугам я не имею. На контакт в оперативности решений представители жэу не идут.

Показать комментарий юриста

Дмитрий, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Полотенцесушители бывают разных контрукций. Если он неотключаемый (является частью стояка), то он меняется за счет квартиплаты (средств статьи «ремонт и техобслуживание). Если же он не является частью стояка (оключаемый), то это оборудование квартиры, меняется за ваш счет. При замене стояка такой полотенцесушитель можно не менять, и патрубки должны приварить в счет квартплаты.

2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»: в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. За содержание общего имущества отвечает Ваша управляющая компания, то есть тот субъект, которому Вы платите за содержание и ремонт общего имущества.

с б-р. Амурский, 64 отправлено в УК.

Статус: бездействие 540 дней

Холодный полотенцесушитель

В квартире продолжительное время холодный полотенцесушитель. Обращение по телефону в управляющую компанию Бруслит-Сервис и последущий приход слесаря не дали никакого результата. Данный факт является нарушением нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.

Полотенцесушитель подключается к трубе горячего водоснабжения, в связи с этим на данное устройство распространяются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года и санитарными нормами российского законодательства, температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Показать комментарий юриста

Людмила, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Полотенцесушители бывают разных контрукций. Если он неотключаемый (является частью стояка), то он меняется за счет квартиплаты (средств статьи «ремонт и техобслуживание). Если же он не является частью стояка (оключаемый), то это оборудование квартиры, меняется за ваш счет. При замене стояка такой полотенцесушитель можно не менять, и патрубки должны приварить в счет квартплаты.

2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»: в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. За содержание общего имущества отвечает Ваша управляющая компания, то есть тот субъект, которому Вы платите за содержание и ремонт общего имущества.

с ул. Большая, 5 отправлено в УК.

Статус: решено

Нет отопления

У меня в квартире на протяжении двух недель отсутствует отопление в одной комнате полностью, в других батареи чуть тёплые! Обращалась в УК Гранд не однократно, диспетчер записывает мою заявку и на этом все, результата нет! За какое отопление я должна платить? В квартире холодно!

Показать комментарий юриста

Лариса, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила эксплуатации жилищного фонда), Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утв. Приказом Минэнерго России от 24.03.2003 N 115 (далее - Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок), а также Правилами оценки готовности к отопительному периоду, утв. Приказом Минэнерго России от 12.03.2013 N 103 (далее - Правила оценки готовности).

В соответствии с п. 2.6.6.Правил эксплуатации жилищного фонда в период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется:

- подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников;

- подготовка аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала);

- подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем);

- в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Холдные батареи отопления

Россия Хабаровский край Тихоокеанская 188, 17
С началом отопительного сезона батареи в комнатах чють теплые.Точнее 27 градусов C

Показать комментарий юриста

Расима, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила эксплуатации жилищного фонда), Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утв. Приказом Минэнерго России от 24.03.2003 N 115 (далее - Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок), а также Правилами оценки готовности к отопительному периоду, утв. Приказом Минэнерго России от 12.03.2013 N 103 (далее - Правила оценки готовности).

В соответствии с п. 2.6.6.Правил эксплуатации жилищного фонда в период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется:

- подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников;

- подготовка аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала);

- подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем);

- в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).

с кв-л. Мира, 6 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Батареи не все греют

Купив квартиру в 2018 году, наблюдаю каждый год одну и ту же картину. Когда дают отопление, в одной комнате батарея греет отлично, в остальных комнатах, температура батарей примерно 20-30градусов! Куда обращаться и что делать в такой ситуации, при этом квартира угловая.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила эксплуатации жилищного фонда), Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утв. Приказом Минэнерго России от 24.03.2003 N 115 (далее - Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок), а также Правилами оценки готовности к отопительному периоду, утв. Приказом Минэнерго России от 12.03.2013 N 103 (далее - Правила оценки готовности).

В соответствии с п. 2.6.6.Правил эксплуатации жилищного фонда в период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется:

- подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников;

- подготовка аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала);

- подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем);

- в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).

с ул. Прогрессивная, 7 отправлено в УК.

Статус: решено

Не убирается придомовая территория вокруг дома,не работает дворник

Вокруг дома бычки,банки,мусор и т.д.;не чистятся приподвальные отдушины.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компаню.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ № 290, управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо сотрудники УК не проведут необходимые работы, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Прогрессивная, 7 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

Невозможно проехать к дому,нет дороги,есть глубокая лужа

Между домами Прогрессивная 7 и Прогрессивная 9 нет дороги,вместо огромная лужа,такси отказывается довозить до подъезда,Когда дождь,невозможно подойти к подъезду по асфальту, благо скоро зима,но что будет весной,когда начнёт таять снег

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

Дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в соответсвии с действующими Законодательными актами Правительства Хабаровского края и законов Хабаровского городской думы муниципалитет обязан следить за качественным состоянием дорог общего пользования.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 30 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Прогрессивная, 7 отправлено в УК.

Статус: решено

Заливает канализация

Появился запах канализации в квартире.Позвонила в аварийную службу управляющей компании.Пришли сантехники,проблему не устранили,хотя взяли 700 рублей,якобы за устранение засора.Звонила в аварийку 2 недели,оттуда присылали сантехников,но сантехники приходили,ничего не делали,говорили,что у них другая работа и уходили.Мы уже сами в ванной пробили небольшое отверстие и стало понятно,что прорвало канализацию под полом.Пошла к генеральному директору Авангарда,написала письменное заявление,так как н от звонков в аварийку не было никакого толка.Гендиректор Игорь Александрович вроде кому-то позвонил,обещали принять меры.В результате сантехники ходили ко мне ещё
3 дня,ничего не делая,смотрели там,смотрели здесь,но никаких действий не было.В результате 3 ноября всё таки вскрыли полы на кухне и стало видно,что сгнили трубы канализации и все не чистоты с 4-х этажей у нас под кухней.Сантехники откопали трубы и на этом их работа закончилась.Сказали,что у них праздник и выходные,поживите пока так,Потерпите.У нас взломан пол на кухне и ванне,течет открыто канализация и мы этим дышим,у меня приступы астмы обострились.В подвале крысы,а у нас всё вскрыто,дома вонь невыносимая.Летит мошка,размером с муху,я таких и не видела никогда раньше. Не факт,что в понедельник отремонтируют канализацию и вернут полы в исходное состояние.Да и как эти три дня жить?От управляющей компании уже третью неделю только и слышу:ПОТЕРПИТЕ.(чтоб им так жить).

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с пунктом 13 "Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, аварийно-диспетчерская служба должна обеспечить ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки.

За невыполнение вышеуказанных установленных требований, предусмотрена административная ответственность.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием, в какие сроки будет осуществлена ликвидация засора, а также, в каком объеме будет произведен перерасчет платы в связи с нарушением сроков перерывов в подаче водоснабжения, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку на предмет нарушения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Краснодарская, 31А отправлено в УК.

Статус: отправлено

Антисанитарное состояние контейнерной площадки

Круглогодично контейнерная площадка в районе дома по ул. Краснодарская 29, которая относится к нашему дому находится в антисанитарном состоянии. В радиусе до 100 метров вокруг помойки просто свалки разбросанного и разнесенного ветром мусора. Мусор вывозится несвоевременно. Постоянная свалка мусора и отходов возле контейнеров. 2 года переписки с ГЖИ ни о чем, проблема не решается никак.

Показать комментарий юриста

Виктория, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с п. 24 и п. 26.1 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна производить очистку от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывку, а также производить работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

Рекомендуем написать письменную жалобу в управляющую компанию, жалоба пишется в двух экземпляров, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас.