Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Кооперативная, 1 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Течет крыша в квартиру и в подъезд!

Несколько лет течет крыша в период таяния снегов. Первое обращение от меня в УК было в феврале 25 г, соседи жалуются дольше. Ответ составили письменный, что ремонтные работы проведут в летний период времени 25 г. В феврале 26 г. начало течь в квартире-в кухне, наравне с подъездом. Долго добивалась чтобы пришли актировали, в итоге в Акте зафиксировали прорыв натяжного потолка и на этом все. Администрация, на мою претензию ответила: что по информации управляющей компании ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» в III квартале 2025 года выполнены работы по частичному ремонту кровли над подъездом № 5 дома. -Причем тут подъезд 5, если я живу в подъезде 6, мне непонятно. К тому же если выполнен ремонт даже частичный, разве это не должно было решить проблему с течью? В общем какая-то отписка, я бы действия Администрации тоже проверила. Решите мой вопрос. Дом не старый - 70 года постройки, кирпичный, теплый, в Центре но из-за таких "нюансов" жизнь просто невыносима.

В нашем подьезде квартиры с 21-40 антисанитарное состояние. УК "Жилищная инициатива" игнорирует заявки по телефону диспетчера, в декабре 2025 года написали жалобу на сайт УК- реакции ноль. В феврале разговаривали с мастером по тел.диспетчера- никаких действий. Написали за официальную жалобу за подписью нескольких квартир-никакой реакции. 12марта жалоба зарегистрирована в приемной. Ниразу в теплое время года не было влажной уборки, месяцами не провидится подметание. Подьезд зарос песком,пылью,мусором. Запах пыли,который не выветривается при проветривании. Отвалившаяся штукатурка лежит месяцами. Просим принять меры к устранению антисанитарного состояния,всю эту грязь мы заносим в квартиры,что недопустимо. Т.к УК не принимает никаких мер и игнорирует наши обращения.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Чкалова, 19 отправлено в УК.

11.03.2026 управляющая домами Тюрюмина Н.В. без уважительной причины отсутствовала на рабочем месте.
В связи с нарушением трудовой дисциплины, прошу помочь добиться справедливости и объявить Тюрюминой Н.В. выговор.
До председателя нашего ТСЖ доступа нет, а с гражданкой Тюрюминой Н.В. разговора не складывается, прогуливает работу, игнорирует проблемы ТСЖ и абсолютно не соответствует занимаемой должности.