Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 24290
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Черняховского, 15а отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отсутствие водоснабжения

    31 июля 2023 года в квартире отсутствовало какое либо водоснабжение. 1 августа появилась холодное водоснабжение и то с очень маленьким напором. Прошу посодействовать в решении проблемы. Мне как человеку нужно принимать душ, кушать, и ходить в туалетную комнату. А без воды всего этого не сделать. Пришлось идти в магазин и тратить свои личные деньги на воду. 21 век на дворе а люди сидят сутками без воды. Считаю такая ситуация не должна более повторяться. Примите меры в отношении ЖЭУ.

  • с ул. Ватутина, 18 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не ведётся уборка подъезда

    В подъездах не убирают. До мая УК говорила что полы будут мыться и проводиться влажная уборка в летний период. Уже конец лета и за все это время помыли только первый этаж раза 4 за 3 месяца.Верхние этажи вообще не моют. Раз в месяц только подминают. В УК не раз сообщали о данной проблеме, но проблема не решается! Везде грязь и пыль.

  • с ул. Гоголя, 23 отправлено в УК, ГЖИ, Прокуратуру.
    Статус: в работе 1116 дней

    Ремонт водостоков

    На протяжении нескольких лет, жильцы дома по ул. Гоголя 23, квартиры 5,6,7 обращаются в управляющую компанию с просьбой отремонтировать водоотводную систему дома (водостоки).
    Переписка ведется с 2020 года
    18 Августа 2020 года, Жильцами дома была подана заявка на замену жолоба на крыше и водосточных труб со стороны музыкальной школы.
    Нами был получен ответ от МУП г. Хабаровска «УО МКД» № 4356 от 11.09.2020

    ТЕКСТ ПИЬМА: «По факту вашего обращения по вопросу прочистки ливневого лотка и ремонту водосточных труб на фасаде здания направлено распоряжение в подрядную организацию ООО «Жилтехстрой» т. 62-63-82 для обследования и выполнения работ по результатам обследования. В связи, с чем ваше обращение остается на контроле в управляющей организации.
    Подпись ИО Директор Калашников В.В.

    24 сентября 2020г были произведены работы. Цель которых неясна.
    Определить какую функцию несут прибитые к стене железные листы нам не понятна. Эта конструкция будет способствовать собирать в свои карманы грязь, песок и другой мусор. Который будет там лежать всегда мокрый и еще больше разрушать стены и окна. Таким образом, окна на половину будут засыпаны землей.

    .

    Мы давали заявку на ремонт водоотвода на крыше, который прогнил, и замену водосточных труб, а также чистку канавы по отводу воды.
    Так же привести дом в эстетическому виду, и поставить водостоки надлежащим способом, по всем правилам водоотведения






    Просим Вас пересмотреть этот вопрос и выполнить работу согласно заявки.
    В противном случае мы вынуждены будем пригласить телевидение и подать жалобу вышестоящие организации и правоохранительные органы.

    С Уважением жильцы дома №23 кв. 5,6,7

    25.09.2020

    Письма писались и подавались заявки в 2021 и 2022 годах. Ответа так и не последовало. Наверно посчитав, что работы ими были выполнены в полном объеме.


    Сейчас на дворе июнь 2023 г. Дом находится в тяжелом аварийном состоянии благодаря бездействию управляющей компании
    .

    Водосточный трубы окончательно сгнили и отвалились. Вода заливает стены разрушая фундамент. Отмостка разрушилась, и все потоки воды льются под дом, залетая в окна. Под полами квартир озеро и во время дождей, вода стоит вровень с полом, насосы не справляются с таким потоком воды, горят от перенапряжения. Если не успеть выкачать воду, то она просачивается через пол. Половые лаги стоят в воде и гниют.
    После сезона дождей приходиться ежегодно делать ремонт, стены в квартирах покрыты грибком и плесенью. На них не держится ни штукатурка, ни обои.
    Наши окна расположены на уровне земли, из того что жолоб прогнил, вода льет по всему периметру дома, ударяет об землю залетает в окна заливая все имущество. Из-за этого мы не можем открыть окна для проветривания. В квартирах стоит сырость и спертый запах, стремительно растет грибок, разрушая не только помещение но подрывает здоровье людей проживающих в этих квартирах. В которых живет многодетная семья с маленькими детьми.
    В квартире №5 по всей стене пошла трещина, и она постепенно увеличивается.
    Ливневый лоток, который стоит на подпорной стенке, постоянно забит мусором, уже много лет мы не можем найти собственника, который бы отвечал за чистку. Зато управляющая компания придумала, как лучше изуродовать дом и вывела водосточные трубы необычным способом. И это уродство стоит в центре города.
    В итоге, потоки воды, стекающие в низ, по склону и оставшимися не сгнившими трубами, вода поступает в лоток. Но так как он всегда забит мусором, вода переливается и водопадом летит с подпорной стенки, под дом, заливая окна. Подпорная стенка уже дала крен, и в любое время она рухнет. Но рухнет она в окна и стену, которая уже тоже дала трещину.
    Просим Вас принять меры по устранению данной проблемы:
    1. Отремонтировать всю водосточную систему дома со стороны квартир 5,6,7.
    2. Привести дом к эстетическому виду, и поставить водостоки надлежащим способом по всем правилам водоотведения.
    3. Найти собственника канавы и обязать производить чистку не менее 2 раз в год.
    4. Произвести герметизацию стены и отремонтировать отмостку возле квартир 5,6,7

    С Уважением, жильцы дома № 23- квартиры 5,6,7

    На протяжении нескольких лет, жильцы дома по ул. Гоголя 23, квартиры 5,6,7 обращаются в управляющую компанию с просьбой отремонтировать водоотводную систему дома (водостоки).
    Переписка ведется с 2020 года
    18 Августа 2020 года, Жильцами дома была подана заявка на замену жолоба на крыше и водосточных труб со стороны музыкальной школы.
    Нами был получен ответ от МУП г. Хабаровска «УО МКД» № 4356 от 11.09.2020

    ТЕКСТ ПИЬМА: «По факту вашего обращения по вопросу прочистки ливневого лотка и ремонту водосточных труб на фасаде здания направлено распоряжение в подрядную организацию ООО «Жилтехстрой» т. 62-63-82 для обследования и выполнения работ по результатам обследования. В связи, с чем ваше обращение остается на контроле в управляющей организации.
    Подпись ИО Директор Калашников В.В.

    24 сентября 2020г были произведены работы. Цель которых неясна.
    Определить какую функцию несут прибитые к стене железные листы нам не понятна. Эта конструкция будет способствовать собирать в свои карманы грязь, песок и другой мусор. Который будет там лежать всегда мокрый и еще больше разрушать стены и окна. Таким образом, окна на половину будут засыпаны землей.
    Мы давали заявку на ремонт водоотвода на крыше, который прогнил, и замену водосточных труб, а также чистку канавы по отводу воды.
    Так же привести дом в эстетическому виду, и поставить водостоки надлежащим способом, по всем правилам водоотведения
    Просим Вас пересмотреть этот вопрос и выполнить работу согласно заявки.
    В противном случае мы вынуждены будем пригласить телевидение и подать жалобу вышестоящие организации и правоохранительные органы.

    С Уважением жильцы дома №23 кв. 5,6,7

    25.09.2020

    Письма писались и подавались заявки в 2021 и 2022 годах. Ответа так и не последовало. Наверно посчитав, что работы ими были выполнены в полном объеме.
    Сейчас на дворе июнь 2023 г. Дом находится в тяжелом аварийном состоянии благодаря бездействию управляющей компании Водосточный трубы окончательно сгнили и отвалились. Вода заливает стены разрушая фундамент. Отмостка разрушилась, и все потоки воды льются под дом, залетая в окна. Под полами квартир озеро и во время дождей, вода стоит вровень с полом, насосы не справляются с таким потоком воды, горят от перенапряжения. Если не успеть выкачать воду, то она просачивается через пол. Половые лаги стоят в воде и гниют.
    После сезона дождей приходиться ежегодно делать ремонт, стены в квартирах покрыты грибком и плесенью. На них не держится ни штукатурка, ни обои.
    Наши окна расположены на уровне земли, из того что жолоб прогнил, вода льет по всему периметру дома, ударяет об землю залетает в окна заливая все имущество. Из-за этого мы не можем открыть окна для проветривания. В квартирах стоит сырость и спертый запах, стремительно растет грибок, разрушая не только помещение но подрывает здоровье людей проживающих в этих квартирах. В которых живет многодетная семья с маленькими детьми.
    В квартире №5 по всей стене пошла трещина, и она постепенно увеличивается.
    Ливневый лоток, который стоит на подпорной стенке, постоянно забит мусором, уже много лет мы не можем найти собственника, который бы отвечал за чистку. Зато управляющая компания придумала, как лучше изуродовать дом и вывела водосточные трубы необычным способом. И это уродство стоит в центре города.
    В итоге, потоки воды, стекающие в низ, по склону и оставшимися не сгнившими трубами, вода поступает в лоток. Но так как он всегда забит мусором, вода переливается и водопадом летит с подпорной стенки, под дом, заливая окна. Подпорная стенка уже дала крен, и в любое время она рухнет. Но рухнет она в окна и стену, которая уже тоже дала трещину.
    Просим Вас принять меры по устранению данной проблемы:
    1. Отремонтировать всю водосточную систему дома со стороны квартир 5,6,7.
    2. Привести дом к эстетическому виду, и поставить водостоки надлежащим способом по всем правилам водоотведения.
    3. Найти собственника канавы и обязать производить чистку не менее 2 раз в год.
    4. Произвести герметизацию стены и отремонтировать отмостку возле квартир 5,6,7

    С Уважением, жильцы дома № 23- квартиры 5,6,7

  • с ул. Белорусская, 21 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1122 дня

    Течь кровли

    10 июля 2023 года после дождя началась течь кровли, этим же числом подано заявление в домоуправление, пришёл мастер сделав фото и составив акт на этом всё. 28 июля 2023 года после дождя снова повторилась течь, уже позвонила в УК они зафиксировали моё заявление (присвоили номер), а кровлю так и не начали делать.

  • с ул. Блюхера, 14 отправлено в УК, ГЖИ.
    Статус: отправлено

    швы в доме

    управляющую компанию 1,5 года назад подали заявление что у меня в квартире текут швы иза этого грибок год назад управляющая компания сказала что швы заделаны но у меня дома как были стены мокрые так и есть так же грибок ремонт который сделали пошел насмарку обратили еще раз в управляющую компанию пришли и начали перекладывать ответственность на подрядчиков и нечего делать не стали прошу разобраться в этой ситуации так как я от 6их ничего добиться не могу.

  • с ул. Запарина, 66 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не косят траву, не убираются во дворе, двор в ужасном состоянии

    УК не следит за домом и дворовой территорией, а только занимается побором денег. Зимой дворовая территория не чистилась от снега, парковку никто не чистил, за все лето никто не косил траву, мусор во дворе валяется месяцами, за 5 лет никто ни разу ничего не покрасил, все старое ржавое, дозвонится до диспетчера не возможно, телефон всегда занят, остальные сотрудники крайне хамски разговаривают. Отзывы об этой УК на 95% негативные, как она вообще ведет свою деятельность.

  • с ул. Белорусская, 42 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Нет горячей воды. Нет напора.

    Несколько дней нет горячей воды, льется холодная. Сливаю по 40 минут - безрезультатно.
    Уведомлений не поступало и в/на доме информирования нет

  • с ул. Карла Маркса, 114 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Протекает крыша

    Требую починить кровлю над моей квартирой , также исправить последствия затопления а именно Убрать плесень с потолка и стен побелить потолки в спальне и на кухни

  • с ул. Известковая, 10 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не ремонтируют крышу, вентиляция разрушена трещина в стене.

    Прошу принять меры. В металлической крыше нет листа, потолок протекает. Вентиляция на чердаке разрушена. В 72 квартире трещина в стене в районе вентиляционной шахты. Поставили маячки и год не появляются. Одну вентиляционную трубу вывели просто в чердак всю́ зиму чердак был во льду а весной капал с потолков. 70 и 72 квартиры обращались в управляющую компанию. К сожалению без результата.

  • с ул. Жуковского, 1 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отвратительная уборка подъезда.

    Вместо мытья полов-влажное подметание, стены в пыли, подоконник и окно грязное, перила чёрные от грязи. Даже подмитают, в лучшем случае 1 раз в месяц. Есть подозрение что УКсамо расписывается за уборку которую не производит.

  • с ул. Адмиральская, 25 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Грязные стены в подъезде

    Здравствуйте! У нас в подъезде очень грязные стены, когда моют подъезд стены даже не моют. В мае текущего года поставили в подъезде пластиковые окна и дальше работы не ведутся по отделки окон из внутри! Звонили УК, на что они сами не могут дать ответ на вопрос и просто дали телефон подрядчика

  • с ул. Карла Маркса, 78/40 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Ямы на проезжей части двора

    Разрушено асфальтовое покрытие, невозможно подъехать к дому. УК ЖКХ «сервис центр»

  • с ул. Воронежская, 40 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отсутствие ремонта ветхой кровли

    На протяжении восьми лет кровля в подъезде протекает, что в текущем году уже пришло в состояние невозможности выйти из квартиры в период дождей без зонта. Вода заливает всю лестничную площадку, также протекает ниже этажами. Выходя из квартиры наступаешь в лужу (фото прилагаются). Штукатурка с потолка валится. Неоднократно были письменные обращения, на которые УК не реагирует, единственный раз однократно отписавшись на действия, которые не привели к результату. На сегодняшний день из за продолжительного периода времени не решаемой проблемы, состояние кровли пришло в негодность, соответственно проблема из локальной течи перешла в более широкий масштаб. В квартире 215, где проживаю с семьей, стены в двух комнатах из за продолжительной влажности на крыше в период сезонных дождей пришли в негодность и в холодный период времени промерзают, что в последствии за за перепада температур привело к появлению плесени на стенах. На все поданные ранее жалобы, УК однократно, составили акт о факте по вышеизложенной ситуации(26.05.2023). Включительно по сегодняшний день действий со стороны УК так и не последовало. Все видео и фото по существующей проблеме зафиксированы.

  • с ул. Адмиральская, 25 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Уборка в подъезде

    Здравствуйте, подскажите уборщица которая убирает в подъезде должна мыть стены? Так как у нас в подъезде стены очень грязные, даже капли от грязной воды остались на стенах когда мыли подъезд.

  • с ул. Краснореченская, 32 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не производят должный ремонт крыши по поданным заявкам. Вода течёт в квартиру.

    10.07.2023 по адресу краснореченская 32, в квартире 16 после дождя на кухне залило крышу. Вся скопившееся вода оказалась в жилом помещении под потолком. Объем слитой воды составил 6.5 литров. Заявка от 10.07.2023 была подана сразу же в управляющую компанию ООО "Авангард-Сервис". Запись разговора имеется. В последующие дни жильцы данной квартиры звонили в управляющую компанию, чтобы монтажник устранил течь. После ежедневных звонков и напоминаний, работник пришёл только 17.07.2023. Монтажник не позвонив и не предупредив, пришёл на технический этаж, походил там минут 10 и ушёл. Никаких работ совершенно не было. Заявку закрыли.
    Далее, была подана заявка на ремонт слухового окна от 18 июля 2023 г. Заявку также закрыли. Ремонт не произвели.
    29 июля 2023 в квартире номер 16 снова собралась вода. Затопило потолок на кухне. Объем слитой воды составил 7 литров.
    По словам сотрудника с компании натяжных потолков: если на кухне вновь скопится вода, то необходимо будет полностью менять полотно натяжного потолка. Потому как данное полотно уже не затягивается и не выравнивается.
    Подписанные фотографии от 10, 13 и 29 июля соответственно направляем.
    Необходимо в срочном порядке произвести должный ремонт слухового окна и кровли крыши, чтобы устранить течь. Если бы у жильцов не имелось натяжных потолков, то большой объем воды оказался бы в кухне. Обе заявки в управляющую компанию ООО "Авангард-Сервис" (от 10 и от 18 июля 2023 г.) были закрыты и не исполнены соответственно.

Перейти на страницу: