Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Тихоокеанская, 171а отправлено в УК.

Статус: в работе 1659 дней

Отсутствует дверь в под'езде.

Нет входной двери в под'езде.
Мы, жильцы дома (общежитие) обращаемся к вам за помощью, т.к
на наши заявки в УК "Остон",установить входную дверь в под'езд руководство УК бездействует. Так, начиная с осени дверь вообще отсутствует,стоит в предбаннике дома т.е. с улицы попадаешь сразу в холл дома (общежития). В холле находятся радиаторы отопления, двери нет, получается в итоге - обогреваем улицу. При таком бездействии руководителей УК "Остон" может перемерзнуть система отопления всего дома

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 2.6.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.2003 года № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период обслуживающая организация должна устранить неисправности оконных и дверных заполнений.

Приложением № 2 к вышеуказанным Правилам установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Неисправности дверных заполнений (входных дверей в подъездах) должны быть устранены в течение одних суток.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если управляющая организация в установленные сроки не произведет установку двери, либо в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Сунгарийская, 24 отправлено в УК.

Статус: решено

На кухне плохое давление холодной воды

На кухне плохое давление холодной воды постоянно, прошу принять меры...

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 3 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см). Отклонение давления не допускается. За каждый час отклонения давления в системе водоснабжения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы водоснабжения, либо в ваш адрес не выйдут сотрудники УК для осмотра системы водоснабжения и составления акта о несоответствии давления в системе водоснабжения, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту нарушения управляющей компанией установленных сроков устранения нарушений. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Гамарника, 15 отправлено в Городскую администрацию, УК.

Статус: нарушений не выявлено

Разбитая дорога во дворе на против дома где подъезды, скорой совсем не подъехать

Разбита дорога . Не возможно проехать к домам ул.Гамарника 15 а и ул.Ленина 22а. Когда будет осуществлён ремонт данной дороги ?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в администрацию города и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку ответа почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо в течение месяца не поступит ответ из администрации, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Большая, 95 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: решено

Нет стабильного горячего водоснабжения

В течении недели с 18.12.2020г. по 25.12.2020г. обращался в УК "Региострой", диспетчерскую службу заявки принимают и на этом все заканчивается и звонил в производственный отдел 25.12.2020г. на что мне ответили пишите письмо на электронную почту, если что-то не устраивает. По нашему стояку в ванной комнате отключена рециркуляция горячей воды уже в течении недели невозможно помыться утром или ночью, даже зубы почистить невозможно вода просто ледяная. Чтобы помыться нужно спускать холодную воду каждый раз, а это не один кубометр уходит живя на 7 этаже. На этот стояк завязан полотенцесушитель который и обогревает еще саму ванную комнату так как сейчас зима и ванная находится смежной с уличной стеной холодно не то слово. Со мной проживает инвалид первой группы - супруга и не совершеннолетний ребенок. А чтобы помыться когда спешишь приходиться греть в кастрюле воду.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C). За отступление от установленных параметров температуры горячей воды предусмотрен перерасчет выставляемой платы.

В соответствии с пунктом 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Для того, чтобы подтвердить факт предоставления горячей воды с температурой ниже установленных нормативов, необходимо вызвать мастера УК для проведения замеров температуры горячей воды и составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. По итогам проверки сотрудник УК должен составить акт в двух экземплярах. В акте отражается уровень температуры горячей воды, зафиксированной в результате проверки. Один экземпляр акта остается у вас. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в УК заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку ответа почтовым отправлением) температура воды не будет восстановлена, либо в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК, с указанием в какие сроки будут проведены необходимые работы, а также к вам не выйдет сотрудник УК для составления акта замеров температуры, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Дикопольцева, 44 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Под песи не каму собирать

Здраствуйте управляюшая компание на Войково 6 ни чего делать не хочет не кап ремонт свет автомат зделать не подездные двери поминят не козерки делать на 44 2п водворе мусор летает конце дома ветка висит не могут отпилить порятка нет не водворе не в подезди не девекцию не проводят на дикопольцева 44 п2 нам подпеси не каму собирать

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо описанные вами проблемы не будут устранены, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа и ненадлежащего выполнения УК возложенных на нее обязанностей, и в случае выявления нарушений, привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с пер. Краснореченский, 18 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Из горячего крана бежит холодная вода 20 градусов, В ванной комнате холодно.18 г

С 22 декабря. по данному адресу из горячего крана бежит холодная вода. Ванная комната граничит с уличной стеной находится на первом этаже., сливать весь стояк не представляется возможным (стоят счетчики) В ванной комнате температура не поднимается 18 градусов, полотенцесушитель холодный.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C). За отступление от установленных параметров температуры горячей воды предусмотрен перерасчет выставляемой платы.

В соответствии с пунктом 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Для того, чтобы подтвердить факт предоставления горячей воды с температурой ниже установленных нормативов, необходимо вызвать мастера УК для проведения замеров температуры горячей воды и составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. По итогам проверки сотрудник УК должен составить акт в двух экземплярах. В акте отражается уровень температуры горячей воды, зафиксированной в результате проверки. Один экземпляр акта остается у вас. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в УК заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку ответа почтовым отправлением) температура воды не будет восстановлена, либо в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК, с указанием в какие сроки будут проведены необходимые работы, а также к вам не выйдет сотрудник УК для составления акта замеров температуры, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Трехгорная, 84 отправлено в УК.

Статус: в работе 1662 дня

Не прикрытый водоотводный канал

Возле 3 подъезда расположен бетонный ничем не прикрытый водоотводный канал. При проезде на автомобиле колеса проваливаются и повреждаются об торчащие металлические части конструкции. Во время дождей вода застаивается во дворе, так как в канал попадает мусор, что препятствует свободному водоотведению. Прошу принять меры по приведению водоотводного канала в надлежащее состояние.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо ваша проблема не будет устранена, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку правильности произведенных начислений, и в случае выявления нарушений, привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Тихоокеанская, 215а отправлено в УК.

Статус: в работе 1662 дня

Нет ремонта в подьезде много лет

Нет ремонта в подьезде много лет!!! Ужасное состояние подьезда. Нет ремонта входной двери и ступенек у входа в подьезд.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Фрунзе, 3 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Плохое отопление

Здравствуйте! обращаюсь повторно, спасибо за помощь в первый раз.
По моему обращению ко мне пришла комиссия, составили акт, что температура в помещение соответствует нормам, но комиссия пришла тогда, когда на улице тепло и в помещение уже стало теплее от работающих приборов на кухне и в комнате. Это раз.
Второй момент. Комиссией были даны комментарии, что температура в радиаторах ниже норм и не правильная, кухня 46 градусов верх, 36 градусов низ радиатора. Детская 46 градусов. Зал 76. Где то недогрев, а где то перегрев.
Позже я получаю отписку из УК, что у меня всё хорошо, всё тепло. Про радиаторы ни слова.
Просьба решить вопрос с работой радиаторов.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо ваша проблема не будет устранена, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку правильности произведенных начислений, и в случае выявления нарушений, привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. Строитель, 3 отправлено в ГЖИ.

Статус: отправлено

Нехватка мусорных Контейнеров

Управляющая компания северный округ, на мое обращение по поводу нехватки мусорных контейнеров ни каких мер не приняла, разве что произвела банальную отписку(файл прикреплен к обращению) без каких либо конкретных вычислений о количестве жильцов и необходимого количества мусорных контейнеров. На 4 дома у них установлено 3 контейнера объемом один 0.393м3 и 2 контейнера по 0,601м3. К этой заявке прилагаю фотографии подтверждающие нехватку мусорных баков. После того как утром вывозится мусор и дворник собирает остатки которые валялись рядом с баками, контейнеры на 90% уже заполнены и остаток дня до следующего вывоза мусора пакеты людям приходится бросать рядом с баками. Прошу в этот раз направить жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру для более быстрого решения проблемы, так как в новогодние праздники мусором будет завален вся придомовая территория.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течении месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Волочаевская, 14 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Ужасный напор холодной воды.

Плохой напор холодной воды, прошу разобраться. Ночью и днем бежит маленькая струя, горячая вода бежит очень хорошо.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 3 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см). Отклонение давления не допускается. За каждый час отклонения давления в системе водоснабжения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы водоснабжения, либо в ваш адрес не выйдут сотрудники УК для осмотра системы водоснабжения и составления акта о несоответствии давления в системе водоснабжения, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту нарушения управляющей компанией установленных сроков устранения нарушений. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 14а отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1663 дня

Не засыпают ямы у подъезда

Год как живу в этом доме и все это время ни разу не подсыпали и не залатали ямы которые имеются во дворе( у подъездов). Из-за этого недавно произошло дтп с участием нашей машины, в результате которого чужая машина (личность имущество которую мы не установили опять же нет никаких камер вокруг ) потому что дороги настолько разбомбили, что ямы некоторые водители пытаются объехать и получаются вот такие недоразумения!!! Обратите пожалуйста внимание на это, засыпьте немного хотя бы, если речи не может быть об асфальте!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ от администрации района на данное обращение, либо в течении 10 рабочих дней письменный ответ из УК, либо УК в указанный срок не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания придомовой территории, попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Монтажная, 20 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

В подъезде обвалились межвенцовые потолочные перекрытия.

Обращались в УК. в письменом виде и голосование собственников жилья.Но У.К. решила что проводка на первом месте,а то что мы боимся за жизнь свою и своих детей они не учли.Рухнул кусок потолка в подьезде на моего 4х летнего ребенка.Обращались в УК они ни как не отреагировали.Дом намерено приводят в нежилое состояние.В подьезд страшно входить ремонт не делался более 30 лет.Крыша все лето текла и лично в моей квартире.Подьезд не убирают с лета висит поутина.Сан обработку ни разу не делали в связи с эпидемиологической ситуацией в стране.В нашем доме много детей им гулять негде т.к. нет ни одной детской площадки.Тратуаров нет как нам ответила УК у вас зеленая зона.Мы все лето ходим по болоту.Примите пожалуйста меры т.к. жить в таких условиях невыносимо.Мы люди а не животные и хотим жить в чистом отремантированом подьезде с тротуарами и чтобы нашым детям было где поиграть.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ от администрации района на данное обращение, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общедомового имущества, попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Яшина, 38 отправлено в УК.

Статус: в работе 1445 дней

Плозое отопление, отсутствие горячей воды, ужасные коммунальные услуги

Яшина 38
206

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного и горячего водоснабжения, либо в случае производства ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

В соответствии с пунктом 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течение 3 рабочих дней УК в ваш адрес не выйдут сотрудники УК для осмотра системы отопления и горячего водоснабжения, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Гагарина, 12 отправлено в УК.

Статус: решено

Подъезд не убирают третий месяц

улица Гагарина, 12, 14

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если управляющая организация в установленные сроки не произведет уборку мест общего пользования, либо в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.