с 11.00 до 11.31 не могу получить ответ по тлф 75-69-86
не могу подать заявку
не могу подать заявку
На цокольном этаже, в нежилом помещении, которое мне принадлежит, продолжает сыреть и покрываться плесенью стена. За год, уже трижды делали ремонт этой стены за свой счёт, УК поменяла отмостку возле дома в сентябре прошлого года, однако результата нет. На данный момент все попытки обратиться в УК терпят неудачу, так как лично к ним попасть нельзя из за каронавируса (дверь закрыта), о по указанным телефонам не возможно дозвониться ( ни кто не берет трубку). К кому обращаться не понятно, как оставить заявку и вызвать специалиста и с кем проконсультироваться тоже не известно. За что плачу УК ежемесячно 3700₽ не понимаю.
Около 1,5 месяцев очень низкая температура горячей воды. Горячая вода немножко теплее, чем в кране с холодной водой. Третий раз обращаюсь с данной проблемой в УК ДВ Союз, заявку принимают и изменений в температуре воды никаких нет.
18.07.2020 начался ремонт дворовой территории по ул. Космическая д.5 и д.5А - было произведено вскрытие асфальтового покрытия, часть газона подготовлена для пешеходной дорожки. Объявление на подъездах гласило, что ремонт будет происходить с 18.07. по 10.08.2020. Но с 07.08.2020 и по сей день на указанной территории ремонтная бригада не появлялась!!! Когда закончится ремонт дворовой территории???
Здравствуйте. На днях (примерно 9-10 число) днем было отключение горячей воды. После этого вода из под крана горячей воды идет еле теплая.
Улица Артемовская 102-29
Летом 2019 года собственниками жилых помещений по данному адресу было подано коллективное заявление о замене общедомовой электропроводки. Жилой дом, по адресу: пр-кт 60-летия Октября 110 1959 года постройки, был сдан в эксплуатацию более 50 лет назад, за этот период времени произошёл большой износ общедомовых электросетей. В связи с тем,что число электроприборов, используемых в многоквартирных домах увеличивается с каждым годом, увеличивается нагрузка на бытовую сеть. В данном многоквартирном доме монтаж электропроводки осуществлялся более 50 лет назад , когда допустимые нагрузки считались по совершенно другим нормам, соответственно при подключении мощных потребителей электроэнергии, происходит перегрузка электросети, что может послужить возникновением пожара.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" ремонт всей общедомовой электропроводки до счетчика квартиры производится управляющей компанией. В квартире замена электропроводки выполняется за счет собственника жилья.управляющей компанией.
Как указано в "ВСН 58-88 (р). Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения" (утв. Приказом Госкомархитектуры при Госстрое СССР от 23.11.1988 N 312) продолжительность эксплуатации электрооборудования составляет:
- внутридомовые магистрали (сеть питания квартир) с распределительными щитками – 20 лет;
- внутриквартирные сети при проводке: скрытой – 40 лет; открытой – 25 лет;
- бытовые электроплиты – 15 лет;
- Электроприборы (штепсельные розетки, выключатели и пр.) – 10 лет.
С момента подачи коллективного заявления жильцами дома, прошло больше года, а электропроводку до сих пор не заменили. Прошу принять соответствующие меры для решения данной проблемы.
Управляющей компанией установлен мусорный контейнер в необорудованном для этого месте. При вывозе мусора основная часть мусора остается возле него и разносится ветром и бездомными животными по двору на что управляюжия компания не реагирует.
Здравствуйте! Спасибо что почистили крышу. Большая просьба поставить сетку (решетку), чтобы перекрыть вход голубям с улицы на чердак. У меня на 9 этаже весь карниз в голубиных экскриментах. Раньше такого не было. Спасибо
Систематически не ведутся работы по текущему содержанию дома и придомовой территории (внутри подъезды на первом этаже постоянно в ненадлежащем виде, окраска стен - некачественная, материалы при ремонте 1 этажей 3-4 летней давности и выбраны без учета перепадов внешних температур и выглядят хуже, чем до ремонта; трубы водоснабжения и отопления в подвале много лет содержатся в предаварийном виде; опалубка дома вдоль квартир 4 подъезда полностью разрушена, много лет и во время дождя перед подъездом застаивается вода, перекрывая подступ к подъезду, по такой опалубке тоже к подъезду не пройти). Несмотря на написанные коллективные обращения исх. от 22 мая 2019 года №№ 1,2,3,4,5; входящие в УК Амурлифт 28 мая 2019 года №№ от 1616 до 1622, вышеуказанные работы не производятся (по письмам только привезены 2 машины земли;проведена санитарная обрезка деревьев, и та без учета пожеланий собственников; однократно за сезон скошена трава на прилегающей территории, организована уборка поездов, в этом сезоне даже окна помыты). Остальные существенные работы не ведутся годами и не запланированы даже на 2020 год. Я все платежи оплачиваю регулярно. Долгов не имею. Также хочу отметить, что с 6 августа 2020 года до сегодняшнего дня меняли гнилые водопроводные трубы с заходом из подвала в квартире 63 и до входных кранов кв.62. В УК отказались проводить работы за мой счёт и проводить в мою квартиру трубы из полипропилена. Работали некачественно, металлом, несколько раз переделывали (очень много труб испорчено, а это деньги)... Отключали воду горячую и холодную воду в течение нескольких дней без предупреждения жильцов подъезда.... Прошу оказать содействие в организации систематического и качественного обслуживания дома или оказать помощь по организации скорейшего перехода в более ответственную Управляющую компанию. С уважением.
Выезд со двора на ул. Промышленную возле магазина "Раз-Два" затруднен травой на газоне высотой до 2 метров
В подъезде стоит неприятный запах, возможности проветрить в подъезде нету , деревяные рамы дотронутся страшно развалятся
После установки новых счетчиков в подъезде получила квитанцию по эл/энергии за июль на сумму 3800рублей, ранее суммы были 700-1000. Квитанцию прилагаю, прошу предоставить ответ
Блохи в подъездах по улице Комсомольская д.28 . Блохи появились около месяца назад . Эти паразиты кусают людей и домашних животных , что может привести к тяжёлым заболеваниям , т.к. блохи являются переносчиками опасных болезней . В подъезде антисанитария , уборка производится очень редко .
Проживаю вместе с сыном 3 лет. Являюсь матерью-одиночкой.
Почти год назад, 6 сентября 2019г, я направила несколько жалоб в УК «ДВ-Союз», в том числе на:
1. Опасный водоотвод на углу дома (Калараша, 25, угол со стороны улицы Калараша), где как раз располагается моя квартира. Труба обрезана на уровне второго этажа, не доведена до земли, вода хлещет по стенам, падает в свободном полете, нанося ущерб стене, фундаменту, формируя лужу перед домом. К слову, жалобу на водоотвод подавала не только я. Очевидно, что проблема беспокоит даже тех жильцов дома, чьих стен конкретно данный вопрос не касается. Вода сливается прямо под дом. Люди переживают за размытие грунта и фактически аварийное состояние угла здания. Жалоба была продублирована 8 ноября 2019г, а также 25 ноября 2019г другим жильцом.
2. Практически отсутствующую заделку швов между плитами перекрытия. На угловом стыне стен – огромные щели, которые можно увидеть даже с улицы, в квартире все время холодно и сыро, дует изо всех щелей (движение воздуха проверялось зажженной зажигалкой в присутствии представителя УК), плюс большая тяга воздуха из подвала.
Ответом на данные обращения послужило письмо, в котором было обещано устранение данных проблем и проведение работ в теплый период (ответное письмо имеется у собственника квартиры, моего отца Мицай Игоря Юрьевича). Теплый период – понятие крайне расплывчатое, неконкретное, тем не менее уже подходит к концу лето, прошел почти год, и каковы результаты:
1. Трубу не только не нарастили, но и сделали еще один водоотвод с подъездного козырька, добавив воды под фундамент здания, выливающейся в огромную яму прямо под моими окнами. Вместо решения проблемы ее только усугубили. Видимо, по какой-то причине имеется конкретная цель окончательно размыть фундамент и создать аварийную ситуацию. При этом, согласно плану ремонта дома, выложенному на сайте dvhab, ремонт фундамента запланирован аж на 2043 год.
2. По щелям в стыке примерно в середине июля мне позвонил мужчина с уточнением, было ли такое заявление. После подтверждения ситуации попрощался и положил трубку. Действий никаких не последовало до сих пор. Даже сейчас , в прохладное дождливое лето, ребенок спит в одежде под пуховым одеялом. Страшно представить, что будет дальше с похолоданиями. Мы с большим трудом пережили прошлую ледяную зиму, причем с громными счетами за электричество из-за все время работающих обогревателей, ктоторые все равно не спасают.
Странно, что за такое количество времени у УК не нашлось возможности удлиннить трубу и залатать щели в стыке стен. «Теплый период», указанный в ответном письме, подходит к концу. Ждать еще год-два и больше возможности нет.
Следующее мое обращение будет в суд. Я мать-одиночка 3-летнего ребенка, и я обязана защищать его интересы и здоровье, поэтому также буду обращаться в Соцзащиту по правам ребенка. Помимо устранения вышеуказанных проблем, я также считаю возможным требовать компенсацию ущерба (отсыревание мебели, ковров, которые просто пришлось выкинуть), в том числе морального (частые простуды у ребенка, дискомфорт от сырости и холода), а также оплату счетов за электричество в период с 6 сентября 2019 года и по текущую дату, так как обогреватели продолжают работать и прямо сейчас. Я считаю возможным требовать уважение к своим правам, к правам ребенка, требовать выполнение обязательств и работы, которую почему-то не могут выполнить уже в течение почти года, и это при том, что мы не являемся должниками, у нас нет ни единого долга ни по одной из коммунальных услуг.