Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 24418
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Льва Толстого, 44 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Долго нет отопления

    Управляющая компания обязана предоставить потребителю услуги,соответствующие по качеству обязательным по требованиям стандартов, санитарных правил и норм установоенными нормативами, а также информации по жилищным услугам. Я свои обязательства исполняю регулярно и оплачиваю за услуги по содержанию и текущему ремонту жилья. И в связи с этим УК Премиум также должна со своей стороны предоставлять их а полном объёме и качественно , но она не выполняет свои обязанности.
    За ранее на всех подъездах появилось объявление от ООО "Принцип", что с 0:00 ч 25 апреля до 24:00 26 апреля будет отключена горячая вода и отопление. Но УК Премиум решили отключить горячую воду и отопление 24 апреля примерно в 20:00. При звонке в аварийную службу УК Премиум была получена информация со ссылко на Тепловые сети, что отключение произведено за ранее по их просьбе, хотя вероятнее всего это было сделано для удобства сотрудников УК, чтобы не делать этого в заявленное время. Горячая вода стала поступать 27 апреля с опозданием от заявленых сроков. На 9:00 28 апреля в нашем доме, а так же в соседних домах отсутствует отопление. А так же находится Д\С №57 в котором было отключено горячее водоснабжение и вероятнее всего отопление. При звонке в УК 27 апреля, сотрудники данной УК снова сослались на тепловые сети, якобы по их вине нет отопления. Неужели за весь рабочий день невозможно было решить данную проблему. Ночью на улице держится отрицательная температура, в квартирах холодно. А ведь в квартирах живут и дети, и пожилые люди. А низкие температуры в квартирах прежде всего сказываются на здоровье и комфорте людей.
    Если граждане не своевременно оплачивают квитанции за услуги ЖКХ, то незамедлительно следуют штравные санкции. А если УК не предоставляет услуги должным образом им это сходит с рук чаще всего.
    Прошу разобраться в данной ситуации и привлечь к ответственности виновные компании и виновных лиц.
    Ответ прошу направить на адрес электронной почты shushunov.ad@gmail.com

  • с ул. Покуса, 52 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.
    Статус: решено

    Не спиливают ветки,деревья

    Была произведена выбраковка деревьев примерно в 2018-2019 году, на момент 8 апреля 2022 не опила, не спила деревьев не было совершено.

  • с ул. Карла Маркса, 119 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Незаконно длительное отключение гвс и отопления

    24.05.2022 года, около 14.00 местного времени отключено отопление и горячее водоснабжение, при уведомлении об отключении только с 25.04.2022 года с 00.00 по 26.04.2022 года 24.00. Сегодня 27.04.2022 года, 19.30 отопления и ГВС в квартире нет, температура в квартире 10 градусов Цельсия. Службы не реагируют, управляющая компания на телефоны не отвечает, бригада аварийная не работает. Прошу привлечь ответственных лиц к административной ответственности за нарушение постановления РФ от 06.05.2011 №354 (в ред. От 28.12.2021). Кроме того, требую произвести перерасчет в соответствии с Постановлением РФ от 06.05.2011 №354 (в ред. От 28.12.2021)

  • с пер. Матросский, 4а отправлено в УК.
    Статус: решено

    Несколько недель не вывозится мусор

    Несколько недель не вывозится мусор из контейнеров. Площадка вокруг контейнеров завалена мусором, ветер разносит его по округе. Обращения по тел. в управляющую компанию "УО МКД" положительного результата не дают.

  • с пер. Стадионный, 3 отправлено в УК.
    Статус: бездействие 1620 дней

    Топит придомовые территории.

    Прошу разобрать детально халатное отношении работников администрации города Хабаровска под руководством мэра города в той сути, что при не однократных обращениях с просьбами, требованиями навести порядок и благоустроить дворовые территории по переулку Стадионный в Индустриального районе "Красная Речка" ( которые находятся в убогом состоянии более 18 - 20 лет) и в основном причиной является халатные отношения к своим обязанастям органов местной власти... придомовые территории многоквартирных домов много лет топят дождевые воды которые беспорядочными потоками стекаются с высот всего района "Красная Речка" во дворы домов Стадионного переулка, тем самым превращая территорию в болото в весенние периоды и периоды дождей, после потопа в 2013 году дома стояли в воде и никаких работ в приведения их в порядок не проводилось, дом № 3 вообще не имеет отмостки и территории для игр детей и прогулок с ними (дети прыгают по гаража которые видимо незаконно установлены и вдоль трубопровода где в тёплое время устраиваются бомжи и маргиналы которые употребив спирт и закусив просрочкой которые открыто продают и предлагают взамен куска железа как металлолом и мукалатуры), куда смотрят и чем заняты органы порядка и Администрация в целом???!...
    При обращении с просьбой привести дворы и территории придомовые в порядок что бы дом не разрушался и жителям было где погулять с детьми (в своём дворе!) мне прислали ответ ссылаясь на управляющую компанию и участия в программе городская среда с софинансированием не более 67 % зная о том, что является проблемой для управляющей организации. Ответ прислали и забыли! В этом заключается работа и обязанности Администрации? Проигнорировав проблему Администрация не сочла даже проинформировать и посодействовать в участии в программе 1000 дворов которая прошла как то тихо и для своих (заходя на площадку Голос 27 частенько либо зависает либо ведутся профилактика, не странно ли всё это?). В общем прошу, требую обязать администрацию города Хабаровска привести дворы в надлежащее состояние которые много лет разрушаются не по вине жильцов и УК, а при халатных отношениях органов власти к своим прямым обязанностям! Ещё раз хочу подчеркнуть, что жители "Красной речки" являются частью города Хабаровска пусть не лицом, но всё же частью и очень запущенной частью, что в целом позорит Мэра города и правительство в целом! Прошу принять срочные меры и не откладывать на завтра то, что необходимо, можно сделать сегодня!!! То понс то золотуха...

  • с ул. Уборевича, 58 отправлено в УК.
    Статус: бездействие 1620 дней

    Протекает кровля, вода течет сквозь источники освещения

    Хабаровск ул. Уборевича д. 58 кв. 65. Регулярно, при любых осадках, течет кровля в общем коридоре подъезда, непосредственно при выходе из квартиры, более 2х лет. Вода течет сквозь источники освещения. Неоднократные обращения в УК и ЖЭО ситуацию не меняют, советуют ждать капитального ремонта. Прошу обязать ответственных лиц осуществить качественный текущий ремонт протекающих участков.

  • с ул. Слободская, 16 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Мусор у подъездов

    По адресу г.Хабаровск ул.Слободская 16 на протяжении всего нашего проживания в данном доме (более 2х лет) следующие проблемы:
    1) складируется мусор у подъездов жильцами соседних домов и жильцами нашего дома по одной из причин - отдалённости мусорной площадки; 2)мусор на выходных не вывозится, образуется буквально свалка у дверей подъезда;
    3)не всегда вовремя вывозится мусор, выкатывается контейнер с мусором и стоит вблизи дверей подъезда (например, 04.01.2022)
    В следствие данных фактов участились приходы бродячих собак к мусорным свалкам у подъездов.
    Прошу принять меры: рассмотреть закрытее мусоропроводов в подъездах, организация мусорной площадки желательно закрытой с открыванием ключом от домофона, профилактические меры от бродячих собак.
    Ранее обращалась с вопросом по мусору в УК. Ответ дан, что работа проводится. Возможно так и есть, однако, она не эффективна (ответ УК прилагаю). Фото мусорных свалок также прилагаю.

    Кроме того, во дворе вечером темно, территория освещается только лампами от подъездов (усилены по факту обращения в УК), однако видимость вечером во дворе так и не достаточна. Прошу рассмотреть возможности увеличения освещения.

  • с ул. Льва Толстого, 8 отправлено в УК.
    Статус: решено

    ТСЖ не выполняет свои обязанности!!!

    Управляющая компания обязана предоставить потребителю услуги,соответствующие по качеству обязательным по требованиям стандартов, санитарных правил и норм установоенными нормативами, а также информации по жилищным услугам. Я свои обязательства исполняю регулярно и оплачиваю за услуги по содержанию и текущему ремонту жилья. И в связи с этим УК Комфорт также должна со своей стороны предоставлять их а полном объёме и качественно , но она не выполняет свои обязанности. В КВАРТИРАХ постоянные скачки электро напряжения . Очень слабый кабель который питает дом. ( ответ юриста считаю неудовлетворительным . Было прочитано только название жалобы, а сама суть, нет.....( неоднократно обращались в УК. Ответ так и не получили, несмотря на указанные в заявлении сроки по закону). (Заявление в УК было в приложении). По всему подъезду сняты радиаторы отопления,очень холодно. Сломан кодовый замок на входной двери. В самом подъезде на стенах надписи, неудовлетворительная уборка на этажах, со стен остаётся краска. Фасад дома в ужасном состоянии. Прошу принять меры.

  • с ул. Войкова, 5 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не работает полотенцесушитель

    После отключения горячей воды и отопления 25 апреля 2022 перестал работать полотенцесушитель, такая история повторяется каждый раз после отключения горячей воды, квартира на 5 этаже пятиэтажного дома

  • с ул. Промывочная, 60 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Течёт крыша. Придомовая территория затоплена.

    Прошу принять меры по работе управляющей компании УК Дврск, примерно месяц , может больше, была отправлена заявка, а так же было личное посещение о том, что в доме течёт с потолка, приходили, составили акт и на этом всё , проблему так и не устранили, хотя были благоприятные погодные условия для этого.. Сегодня 26.04.22 снова течет в том же месте , но также потекло и в других местах..
    Так же у нас течёт вода и сыпится штукатурка с потолка в подъезде. Капает и сыпятся прям на лестницу, то есть в любой момент может упасть кому нибудь на голову.
    На придомовой территории во время дождя невозможно выйти из подъезда, как и подойти к нему, люди прыгают через лужи..

  • с ул. Фурманова, 9 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Лифтовое оборудования не работает, доме замены лифты , кроме подъезда 9

    Лифтовое оборудования старое , лифт работает через раз при спуске все гремит очень страшно. Во всех подъездах заменены лифтовое оборудования. По дв хабу 2020 года

  • с ул. Аксенова, 49 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Большое скопление воды.

    Здравствуйте. Просим вас разобраться и принять меры в причине накопления большого количества воды возле дома по ул. Аксенова 49. Из за образования воды происходит разрушение асфальтового покрытия разрушение бордюров вдоль дороги. Выйти с подьездов не предоставляется возможным, везде грязь. При выходе из подьезда жильцам дома и детям проходится проходить вдоль дома, где находятся люки которые частично открывают для слива воды что крайне не безопасно. Просим учесть что откачка воды не приносит долгого эфекта.

  • с ул. Стрельникова, 11 отправлено в Районную администрацию, УК, Городскую администрацию.
    Статус: бездействие 1621 день

    Ужасная дворовая территория

    Разбитая дорога и практически полное отсутствие асфальта, не возможно ходить пешком, а так же ездить на машине , после дождя образуются огромные лужи и грязь.
    В том году летом ямы засыпали гравийкой что ли, а после дождя её сразу вымыло, так ямы и остались.А выезд на ул. Стрельникова между домами №11 и №15 вообще никогда(11 л. уже живу здесь) ничего не делали. Все дома во круг уже сделали ремонт дворовой территории, а до нашей нет ни кому дела.
    3 и 4 подъезды вообще проехать не возможно, там не то что бы асфальт, там дороги нет от слова совсем. Грязь, ямы и бугры.
    В дождь пройти к подъездам нет возможности совсем.
    Прошу принять меры.

  • с ул. Морозова Павла Леонтьевича, 94а отправлено в УК.
    Статус: в работе 1616 дней

    течет крыша

    Добрый день! течет крыша на кухне и в ванной каждую осень и весну на протяжении 6 лет, обращаюсь регулярно в тсж, результата нет.

  • с ул. Аксенова, 49 отправлено в УК.
    Статус: решено

    огромная лужа перед подъездом , нет стока воды

    Во дворе дома по адресу Аксёнова 49, 2 подъезд, каждый раз после дождя образуется огромная лужа. Никаких мер по устранению неполадок не проделывается. Жильцы вынуждены ходить прямо по луже. Никакого стока воды не предусмотрено, хотя делали асфальт во дворе и можно было этот момент учесть, но нет, и теперь вся вода стоит перед подъездом неделями, пока не выглядит солнце и лужа не исчезнет сама по себе.
    Я не знаю в какие структуры по данному вопросу обращаться, поэтому написала сюда. Надеюсь мое заявление будет рассмотрено и будут приняты меры по устранению этой проблемы, которая очень мешает жить. С детьми на коляске выйти просто невозможно!

Перейти на страницу: