Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Карла Маркса, 115А отправлено в УК.

Статус: в работе 1625 дней

Травят тараканов

Карла-маркса 115а, находиться продуктовый магазин, каждый месяц травят тараканов, по закону магазин должны закрывать на санитарный день, а они их травят в конце рабочего дня, весь запах у меня в квартире, так же у соседки, соседка пожилая женщина, у меня двое детей из за этих запахов, плохо спят, это дышать нечем просто, уже не один раз обращалась в Роспотребнадзор, почему на всё закрывают глаза

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п "г" приложения № 4 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эскплуатации жилищного фонда" в список обязаетльных работ по обслуживанию многоквартирных домов входит прочистка внутрнеей канализации, проверка канализационных вытяжек .

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет работу, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с пер. Полоцкий, 2 отправлено в УК.

Статус: в работе 1652 дня

Ледовый каток вместо двора

Во дворе каждую весну происходит одно и тоже. Сверху стекает растаявший снег к подъездам, из-за тени от дома в дневное время образуется лёд, по которому вынуждены ходить жители дома. Раньше делались дорожки до асфальта, сейчас - сплошной каток, даже около подъездов не чистится.

Показать комментарий юриста

Надежда, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию!

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Халтурина, 2б отправлено в УК.

Статус: бездействие 1655 дней

совсем не очищена придомовая дорога

Дорога, прилегающая к нашему дому по ул. Халтурина 2-б, оказывается называется придомовой, поэтому ее должна чистить управляющая компания. По этой дороге ездят автомобили жильцов этого дома, из-за глубоких канав ломающие мосты машин.Да еще дорога скольская, и машины слетают с нее

Показать комментарий юриста

Белла, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Панфиловцев, 39 отправлено в УК.

Статус: решено

Невозможно проехать вдоль дома из-за ледяных торосов на проезжей части

Малиновского
39 проезжая часть вдоль дома полностью покрыта ледяными торосами. и глубокими лужами. Автомобили и раньше не могли разъехаться на данном участке дороги, сейчас это вообще невозможно.

Показать комментарий юриста

Евгения, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Панфиловцев, 39 отправлено в УК.

Статус: в работе 1652 дня

Ненадлежайщее состояние проезжей части вдоль дома

Малиновского
39 проезжая часть вдоль дома полностью покрыта ледяными торосами, и глубокими лужами. Автомобили и раньше не могли разъехаться, так как нет встречного разъезда, в связи с узкой проезжей частью, а сейчас все ещё хуже. В течении зимы этот участок не чистился вообще, что привело к таким последствиям, не говоря уже о парковочных местах напротив подъездов. Вчера управляя автомобилем попала в такую водяную яму, что привело к повреждению нижней части автомобиля. Прошу принять срочные меры.

Показать комментарий юриста

Евгения, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Кабельная, 2 отправлено в УК.

Статус: в работе 1652 дня

Дек и УК не выполняют свои обязательства.

Кабельная 2 весь двор затоплен талым снегом. Ночью гололёд! Днём вода по бордюр со снегом. Между подъездами 4 и 5 куча снега с зимы,все таит и перекрывает выход с подъездов. На 5очь замерзая. Звонили уже 4 раза с прошлой недели в УК к ним!
Толку нет!
Кабель с крыши висит в окно ,неделю жду.
Сегодня сказали что электрики не успевают.Они бы оплату не успевали выставлять мне за свои услуги.

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 59 отправлено в УК.

Статус: решено

Грязь на придомовой территории

Возле дома №59 невозможно ходить и ездить, образовались большие глыбы льда на дороге, идёт порча автомобилей, в течении зимы и сейчас ничего не убирается, везде грязь. Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Галина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Космическая, 9а отправлено в УК.

Статус: в работе 1653 дня

Просадка дороги во дворе дома

Просела дорога во дворе, проехать на автомобиле без ущерба просто невозможно. Ехать в объезд не выходит, возле соседнего дома такая же проблема. Подсыпали в том году, но с приходом зимы проблема вновь всплыла наружу. В целом по двору ехать не возможно, как после бомбежки, одна ливневка на выезде чего стоит.

Показать комментарий юриста

Виктория, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию района и администрацию г. Хабаровска

Согласно п. 3.1.1 и 3.1.2 ГОСТ Р 50597-93 "Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения" покрытие проезжей части не должно иметь просадок, выбоин, иных повреждений, затрудняющих движение транспортных средств с разрешенной Правилами дорожного движения скоростью. Предельные размеры отдельных просадок, выбоин и т.п. не должны превышать по длине 15 см, ширине - 60 см и глубине - 5 см.
В случае совершения ДТП по причине ненадлежащего состояния дороги необходимо составление акта обследования дорожных условий. Данный акт составляется сотрудником ГИБДД при участии представителя организации, осуществляющей содержание и текущий ремонт дороги, сразу после ДТП или в течение суток с момента ДТП.

с ул. Свердлова, 34 отправлено в УК.

Статус: решено

Не проводится уборка снега и наледи

За всю зиму ни разу не проводилась очистка придомовой территории от снега. На данный момент создаются аварийные ситуации, пройти по двору невозможно-все в толстом слое льда. Просьба принять меры в отношении вправляющей компании

Показать комментарий юриста

Семён, здравствуйте!

Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Невельского, 40 отправлено в УК.

Статус: в работе 1653 дня

Бежит крыша дома,не вывозят МУСОР , фекалии с туалета вытекают на дорогу

Прохудилась крыша, течёт в подъезде и в квартире гниль и плесень, не вывозят мусор под разными предлогами то должны приехать, то сказали что приехали( это ответы на звонки) , не поставили коробку под жидкие отходы в последствии чего жители начали выливать в туалет и переполнили его, также в последствии чего отходы жизнедеятельности начали вытекать за пределы туалета и попадают на дорогу где ходят люди с детьми, проезжают машины и растаскивают и в дома и куда угодно, есть волнение загрязнения почвы где располагаются огороды для выращивания пиши

Показать комментарий юриста

Камран, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Правилам, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

Требования к периодичности вывоза мусора от населения установлены СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест". Срок хранения в холодное время года (при температуре - 5 градусов и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре - свыше +5 градусов) - не более одних суток (ежедневный вывоз).

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, либо не будут произведены необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Также вы можете заказать независимую экспертизу, которая определит причину возникновения протечек, а также сумму причиненного вашей квартире ущерба и стоимость восстановительного ремонта. После получения заключения эксперта, обратитесь в суд с исковым заявлением и потребуйте взыскать с управляющей компании сумму причиненного ущерба, расходы на экспертизу, а также моральный вред.

с ул. Запарина, 155 отправлено в УК.

Статус: решено

отключение электроэнергии

запарина 155-89
22,03.2022 без предварительного уведомления в 10-00. в моей квартире было отключено электроснабжение .
в телефонном разговоре с представителем ТСЖ мне сообщили,что ограничение электроэнергии в моей квартире связано с задолженностью по оплате за капитальный ремонт.В настоящее время в квартире проживает семья с малолетним ребенком ,в связи с тем ,что плита электрическая нет возможности приготовить горячую пищу для ребенка,сохранить продукты в холодильнике .нет возможности пользоваться пользоваться медицинскими электроприборами для лечения ребенка.
Считаю ,что отключение электроэнергии произведено не правомерно .требую разобраться и восстановить

Показать комментарий юриста

Климентий, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 117 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
Также согласно п. 118 постановления разъясняет, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии с п. 115 Постановления исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;
д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.

В данном случае для возобновления подачи электроэнергии рекомендуем связаться с управляющей компаний и договориться о рассрочке погашения задолженности коммунальных платежей, в данном случае управляющая организация вправе возобновить подачу коммунальной услуги на основе заключенного с Вами соглашения

с ул. Гоголя, 10 отправлено в УК.

Статус: в работе 1653 дня

Не чистится выгребная яма

С ноября месяца 2021 года просила УК почистить переполненную выгребную яму для слива жидких отходов. Всвязи с этим отходы сливаются вокруг ямы в снег. Тает, течет на тротуар. Нарушены санитарные нормы

Показать комментарий юриста

Ирина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно п.10 раздела 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года, общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в т.ч. законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
В соответствии со ст.23 ч.3 Федерального закона от 30.03.1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.
Согласно п.9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», при эксплуатации жилых помещений требуется своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания.

Впервую очередь найдите в договоре в управляющей компанией пункт, в котором прописана обязанность очистки выгребной ямы.

Нарушение данных правил влечет административную ответственность.

Рекомендуем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, с целью выявления и привлечению к ответственности виновных лиц.

с ул. Профессора М.П. Даниловского, 12 отправлено в УК.

Статус: решено

Ужасное состояние дороги во дворе и прилегающей территории после холодов.

Ужасное состояние дороги во дворе и прилегающей территории после холодов. Рядом с домом и мимо него невозможно ни проехать, ни пройти. Утром жена с ребенком должна в прямом смысле штурмовать пешком буквально 100 метров до детского сада, вечером уже я делаю тоже самое. Несколько раз сам падал и видел как падали пожилые и просто люди. Проехать на автомобиле так же без приключений невозможно, на земле просто лед. За всю зиму 1 раз грейдер нагреб огромную кучу снега и грязи в аккурат у моего подъезда, больше никакой уборки и в помине не было.

Показать комментарий юриста

Артём, здравствуйте!

Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Школьная, 10 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

Не возможно выйти из подезда, неубранный снег превратился в лед.

Очень скользко, чтобы попасть в подъезд нужно идти по льду. Висят большие сосульки, которые могут упасть на голову.

Показать комментарий юриста

Михаил, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию района, а также в администорацию г. Хабаровска.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Гоголя, 10 отправлено в УК.

Статус: решено

Не убирают снег

28 февраля и 11 марта были отправлены электронные письма в УК с просьбой убрать и вывезти снег. Снег тает, течет под дом и двери квартиры, образуется наледь, часто падаем. Никаких действий и ответа от УК не поступало.

Показать комментарий юриста

Ирина, здравствуйте!

Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 3.2.13 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи.

Также согласно п. 3.6. уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; места недопустимые для уборочных машин, должны убираться вручную до начала работы машин, с труднодоступных мест допускается подавать снег на полосу, убираемую машинамию

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.