Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 20535
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Дикопольцева, 23а отправлено в Прокуратуру.
    Статус: нарушений не выявлено

    Снести деревья согласно нормам СанПиН

    Согласно санитарным нормам и правилам - п.2.4 СанПиН 2.1.2.2645-10, дерево не должно расти около жилого дома ближе, чем на расстоянии 5 метров. А около моего дома как раз такие деревья растут на придомовой территории дома со стороны Муз.комедии и с торца дома, т.е. со стороны Администрации города - деревья растут ближе чем на расстоянии 5 метров и их нужно снести., Я обращалась 2 раза в прокуратуру (они, в свою очередь направляли мои жалобы в администрацию города): 1. жалоба от 30.09.2019г. и 2.жалоба от 15.01.2020, где я просила снести деревья около стен моего дома (ул.Дикопольцева, д.23А), расположенные ближе чем 5м от стены дома, в рамках п.2.4 СанПиН 2.1.2645-10. В результате после первой жалобы, приехали службы в конце октября 2019г. и снесли несколько деревья, а остальные остались нетронутыми, хотя они также растут в пределах 5 м. от стены дома, что уже нарушает п.2.4 СанПиН 2.1.2.2645-1. После второй жалобы с администрации г.Хабаровска написали только письмо, суть которого заключается в том, что я свое право на снос деревьев должна реализовать через ст.44 ЖК РФ, т.е путем проведения общего собрания,чего я делать не собираюсь. И ни в одном ответе никто не заикнулся про СанПин, на который я ссылаюсь.
    Поскольку мое право на санитарно-эпидемиологическое благополучие согласно п.2.4 СанПиН 2.1.2.2645-10 нарушается и не соблюдается органами местного самоуправления, прошу принять меры и снести деревья.

  • с ул. Пионерская, 48 отправлено в ГЖИ.
    Статус: отправлено

    Отсутствует уборка в подъезде

    Управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, (утв. Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года) В соответствии с пунктом 9 указанных Правил, содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования. То же говорится в п. 1.8. Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170). Согласно ст. 161 ЖК РФ Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в том числе безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества Согласно Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290) работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, приямков);
    На основании изложенного прошу провести проверку указанных фактов и составить акт нарушения качества оказания услуг/выполнения работ. О дате составления Акта прошу уведомить заранее.
    Также хочу обратить внимание, что в условиях пандемии короновируса с 1.04.2020г. по настоящее время, управляющая компания ни разу не производила дезинфекцию мест общего пользования.

  • с ул. Ворошилова, 11 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: решено

    Ужасная обработка подъезда

    Ужасная обработка и мытье подъезда, в лифте вообще просто такое ощущение что просто грязной тряпкой протерли кнопки

  • с пер. Лагерный, 11 отправлено в Городскую администрацию.
    Статус: отправлено

    75 деревьев спилили полностью за несколько лет без нашего согласия

    75 деревьев спилили полностью за несколько лет во дворах домов (Гамарника 62, гамарника 60, переулок Лагерный 11, Слободская 10а) без нашего согласия.
    В эту весну спилено 40 стволов. Собрания на котором спрашивали наше согласие. На звонки в жкх «побережье амура» отвечает только диспетчер, обьяснить кто принял такое решение, почему массово вырубают деревья не хотят.

  • с ул. Флегонтова, 14б отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Неоднократная течь кровли в квартире и подъезде

    Квартира была приобретена в ипотеку в декабре 2018 года, состояние ремонта жилых помещений хорошее. В июне 2019 года после дождей была обнаружена течь кровли с последующим отслоением штукатурки и обоев, а также потеки на потолке. Далее в управляющую компанию ООО УК "Амурлифт Хабаровск" было составлено обращение директору Игнатьеву Александру Викторовичу, со слов директора работы по устранению течи планируются на следующей неделе. Был составлен акт на возмещение материального ущерба. По истечении недели поступил звонок от управляющей компании об устранении причины течи кровли. Согласно сметного расчета сумма к выплате материального ущерба составила 7068 рублей. Данная сумма была значительно ниже фактических затрат на восстановление последствий протечки, согласно вышеизложенной причины от данной суммы мы отказались. ООО УК "Амурлифт Хабаровск" заверил нас о возможности произведения косметического ремонта самостоятельно, выплата материального ущерба будет произведена согласно сумме предоставленных чеков. Было решено не производить ремонт до появления сильных осадков, чтобы удостовериться что причина течи кровли устранена. До конца 2019 года сильных осадков не было. 24 апреля 2020 года после мокрого снега с проливным дождем была обнаружена повторная течь кровли (влажные следы и потеки на штукатурке). Повторное обращение зарегистрировано 27 апреля 2020 года, произведение косметического ремонта в квартире невозможно, т.к. проблема не устранена. Также следы и потеки присутствуют на стенах и потолке подъезда. Со слов людей проживающих в подъезде косметический ремонт был произведен в 2018 году. Прошу оказать помощь по оперативному принятию мер для устранения первичной проблемы (течь кровли крыши), а также устранению последствий течи.

  • с ул. Шевчука, 36а отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    НЕ УБИРАЮТ ПОДЬЕЗДЫ

    ПОДЬЕЗД НЕ УБИРАЕТСЯ СОВСЕМ ! МАСТЕР НА ЗВОНКИ НЕ РЕАГИРУЕТ! И ТАК ВО ВСЕМ ДОМЕ ! ВОЗМУЩЕНЫ ВСЕ ЖИЛЬЦЫ ! ПРОШУ ОПЛАТУ ЖКХ ПРОИЗВОЖУ ВОВРЕМЯ, УСЛУГУ НЕ ПОЛУЧАЮ ! ПРИНЯТЬ МЕРЫ !

  • с ул. Трамвайная, 4 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Подъезд убирают очень редко и не дезенфецируют

    Редко убирают и не дезенфецируют, окна из нутри грязные, пыль полые не моют

  • с ул. Панфиловцев, 33 отправлено в УК, Городскую администрацию, Роспотребнадзор.
    Статус: нарушений не выявлено

    Короновирус

    Сегодня 26.04.2020 нам позвонила дет медсестра с поликлиника и сказала что в нашем подъезде обнаружили короновирус, просила чтоб мы не проходили на прием. На сегодняшний день на доме нет оповещения по данной ситуации подъезд не обработали, мы все это время гуляли. Примите меры к упр компании

  • с ул. Чкалова, 4 отправлено в Единую Россию, УК.
    Статус: решено

    разбиты окна межде 1 и 2 этажами, в подьезде грязь, окурки,

    между 1 и 2 этажами разбиты окна, в подъезде грязь, уборка не производится,

  • с ул. Дикопольцева, 23а отправлено в УК, Городскую администрацию.
    Статус: решено

    Не убирают придомовую территорию

    не убирают и не очищают земельный участок, относящийся к придомовой территории, вернее его никогда не убирают. А именно там, где земельный участок прилегает к дому со стороны Музкомедии и с торца, т.е. со стороны Администрации города. Очистить необходимо от листьев, палок, кирпичей, камней,а также выкорчевать пень. Спасибо.

  • с ул. Кабельная, 2 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Не проводится дезинфекция подъезда

    За весь апрель дезинфекция в подъезде (1-25 апреля) была проведена всего 3 раза, вместо того, чтобы проводиться ежедневно

  • с ул. Волочаевская, 14 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не чинят крышу.

    По поводу ремонта крыши над муниципальной квартирой дома по адресу: г. Хабаровск ул. Волочаевская 14кв.6. Суть дела: 19 ноября 2019 г. порывом ветра сорвало один лист шифера над указанной выше квартирой. 14 января 2020г мы обратились в управляющую организацию (МУП г. Хабаровска "УОМКД", находящейся по адресу г. Хабаровска ул. Постышева 10) и получили от неё ответ от 20 января 2020г, о том, что обслуживающей подрядной организации выдано предписание на ремонт кровли. Но оно до сих пор не выполнено. Просим максимально ускорить решение этого вопроса, пока не начались сильные дожди.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Перерасчёт за горячую воду и отопление

    Я, Огиенко Ольга Сергеевна, проживаю в доме по адресу ул. Уссурийский бульвар 16, кВ. 43. Обслуживает дом ТСЖ «Амурский монолит».
    В соответствии с п. 54 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 354 прошу:
    1. Произвести перерасчёт платы за коммунальные услуги по отоплению и горячей воде за период с 01.01.2020 по 01.05.2020;
    2. Предоставить расшифровку по перерасчёту начислений (с разбивкой по месяцам) лично в руки или на электронный адрес, указанный в заявлении.
    Также прошу устранить все причины, связанные с отключением горячей воды (с января 2020 по сегодняшний день 25.04.2020 горячей воды нет) и запустить горячую воду.

  • с ул. Рокоссовского, 33 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Не убирается мусор во дворе!

    Здравствуйте!
    Во дворе дома не убирается мусор, дворники подметают только асфальт и плитку возле подъездов, а вокруг детской площадки мусор не убирали вообще никогда. Зелёная зона не убирается, мало того, что эти собаки все изгадили, не выносимо ходить, одни фекалии. А ведь там гуляют дети! Считаю недопустимым выгул собак рядом с детской площадкой! Мы все-таки живем в цивилизованной стране, пора уже сделать площадки для выгула собак и приучать хозяев, имеющих собак к культуре!

  • с ул. Ворошилова, 2 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Грязь в подъезде и лифте

    Подъезд номер1находится в антисанитарийном состоянии. Лифт в грязи с мусором на полу. На доске объявлений управляющая компания ДВ Союз вывесила график уборки 2 раза в день с 9 до 14 и с 14 до 18. Это цинизм и насмешка над жителями дома. Тариф на содержание жилья 39,65 за м2., туда входит уборка помещений. Почему нет влажной уборки?

Перейти на страницу: