Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Чехова, 4 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Открытый колодец в который я попал вечером

Возвращаясь домой вечером угодил передним колесом в колодец, в результате чего был поврежден передний бампер , колодец не был оборудован какими либо опознавательными или предупреждающими знаками или лентой , также в доль этого дома ведутся дорожные работы из-за которых очень проблематично попасть во двор чтобы припарковать авто и из-за этого пришлось объезжать этот участок через гаражи со стороны ул. Воронежской где и случилось данное происшествие.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. При повреждении автомобиля,Вы имеете право получить компенсацию за ущерб полученный Вашем автомобилем .Главное правильно,чтобы были составлены документы. 1.Нужно обязательно проконтролировать,чтобы в справке о ДТП отсутствовало нарушение водителя. 2.Если в справке указанно ,что водитель сам виноват,то нужно обжаловать такое решение в 10-дневный срок и получить справку в ,который водитель не признан виновным. 3. Еще один полезный совет. Оценивать ущерб должна только независимая экспертиза, но обязательно в присутствии владельца колодца. Вот только зачастую найти его сложно, но можно. Не лишним будет, сделать запрос и в администрации города и района, на территории которого случилось ДТП, чтобы выявить круг владельцев сетей. Помимо труб в колодце может быть и силовой кабель, и линия связи. После чего подавать иск, и уже в ходе судебного разбирательства будет окончательно установлен балансодержатель, с которого и потребовать возмещение причиненного автомобилю ущерба.

22 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Комсомольская, 4б отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Много лет течёт кровля в доме по ул. Комсомольская 4б в квартирах с 12 по 22.

На протяжении нескольких лет пишем коллективные заявки с просьбой отремонтировать крышу нашего дома. Несколько заявок отправлял по электронной почте. Ответа нет. Полное игнорирование являюсь исправном квартироплательщиком, но услуг по ремонту крыши не получаю. Крыша сильно протекает. Во время дождей и ливней вода бежит с потолка, стены мокрые- гноят жилье. Прошу вашего вмешательства.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города Хабаровска. Мы считаем они смогут помочь в решении проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1.При повторении данной ситуации безотлагательно обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2 Сотрудники обслуживающей компании обязаны отреагировать незамедлительно на данное заявление: - принять меры по устранению течи в кровле (в течении одних суток с момента выявления течи ЖЭУ обязано ее ликвидировать - Приложение № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.); 3 Срок на ответ вам о проделанной работе у УК 30 дней.Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

21 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Блюхера, 20 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

Отсутсвие горячей воды

Сегодня 21 сентября. В прямом эфире на Губернии директор ДГК сказал что горячую воду в дома жителей дадут раньше 23 числа. В настоящее время в соседних домах нашей улицы есть горячая вода, а в нашем доме нет! Люди мерзнут в своих квартирах, заболевают, детей невозможно помыть уже две недели! Прошу разобраться в причинах отсутствия горячей воды в отличии от соседних домов и дать ответ. Кроме того, прошу привлечь к ответственности сотрудников управляющей организации за халатность и отсутствие контроля по включению всех домов района при начале подачи горячей воды от ТЭЦ. Ответ прошу направить по электронной почте с досылкой по почте. Рассмотрение обращения прошу исполнить в соответствии с 59-ФЗ в месячный срок.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию вашего района. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы.

21 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Шеронова, 129 отправлено в ГЖИ.
Статус: отправлено

Протекает крыша в обоих подъездах

Второй год пртекает крыша. Управляющая компания ничего не делает. Заявления в управляющую компанию остаются без рассмотрения . Прошу срочно принять меры. Обошёл собственников, но дома были далеко не все. К заявлению прикладываю собранные подписи.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в ГЖИ. Мы считаем они смогут помочь в решении проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1.При повторении данной ситуации безотлагательно обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2 Сотрудники обслуживающей компании обязаны отреагировать незамедлительно на данное заявление: - принять меры по устранению течи в кровле (в течении одних суток с момента выявления течи ЖЭУ обязано ее ликвидировать - Приложение № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.); 3 Срок на ответ вам о проделанной работе у УК 30 дней.Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

21 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Фоломеева, 8 отправлено в Районную администрацию.
Статус: в работе 2020 дней

Мусор после ремонта крыши.

После ремонта крыши рабочие поскидывали строительный мусор на детскую площадку. Он лежит уже месяц, никто его не убирает.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию вашего района. Мы считаем они смогут помочь в решении проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1.В данной ситуации необходимо обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление, в котором описываете проблему подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2 Срок на ответ вам о проделанной работе у УК 30 дней.Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

21 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Шеронова, 129 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Температура воды в кране не соответствует нормам. Нет даже 50 градусов.

Горячая вода была отключена в связи с опресовкой. Сегодня, 21.09.19, после подачи воды, температура не поднимается выше 50 градусов. Замер температуры производился после 10 минут слива. Плачу я за горячую воду, но подаётся в квартиру холодная(в кран горячей воды). Прошу разобраться, произвести перерасчёт и принять меры, так как это моё четвёртое обращение по этому же вопросу в 2019 году.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1. Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2. После этого УК обязана направить к вам специалиста чтобы зафиксировать факт нарушения. 3. По итогам проверки специалист УК составляет АКТ в котором указывает что нужно сделать для решения проблемы. ОДИН экземпляр акта остается у вас. 4. После получения акта вам нужно связаться с УК и спросить в какие сроки будет решена проблема. 5. Написать заявление на перерасчет. 6. Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

21 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с проезд. Гаражный, 5а отправлено в Прокуратуру.
Статус: в работе 2020 дней

Ремонт подьезда

Ужасное состояние подьезда. Ремонт не делался вообще. Во- первых вместо окон стоят стеклянные профиля никакой вентиляции. Во- вторых провода висят не защищенными какими- то саплями. В- третьях стены все ошарпаны. Полы на первом этаже проваливаются. И это еще не все. Извините за что мы платим . Наша УК за 1кв.м берет 43.75. Помогите разобраться сложившейся ситуацией

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Прокуратуру города. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. Вам стоит знать,что согласно Статьи 161 ЖК в которой говорится о том, что общедомовое имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем безопасность жизни и здоровья, доступность пользования общедомовыми помещениями и постоянную готовность инженерно-коммуникационных сетей (водопровод, канализация, электросети и пр.). Возможность поступления дождевой воды в подъезд,противоречит данной статье. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1. Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2.Срок у УК на ответ вам 30 дней.Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

20 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Астрономическая, 12 отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

УК намеренно не получает претензию

21.08.2019 отправляла письменную претензию к Управляющей компании ООО УК "27 регион" на юридический адрес, указанный на сайте nalog.ru, но до сегодняшнего дня претензия не получена и ответ не дан. Также обращалась по адресу, указанному на квитанции, но по данному адресу компании нет. В настоящее время данная компания не имеет лицензии на ведение деятельности (есть письменный ответ от РосЖКХ), но квитанции продолжают поступать. Правомерны ли действия вышеуказанной УК? Прошу разобраться в данном вопросе.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Прокуратуру. Мы считаем они смогут помочь в решении проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1.При повторении данной ситуации безотлагательно обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего) 2. Если в управляющей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо.

20 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Малиновского, 43 отправлено в Единую Россию.
Статус: нарушений не выявлено

Ужасный ремонт подъезда номер 4

Состояние лифта очень плохое, капитальный ремонт в подъезде отсутствует. В подъезд зайти страшно, облупленные стены, лестница не ровная, плодятся крысы, были замечены не раз на первом этаже. Живем на 7 этаже, включая кран горячей воды длительное время бежит холодная, постепенно становясь горячей, и это замечено не только утром, но и на протяжении всего дня.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами депутатам партии "Единая Россия". Мы считаем они смогут помочь в решению проблемы. Вам стоит знать,что согласно Постановлению Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года № 170, в котором говорится о том, что периодичность исполнения косметического ремонта в подъезде составляет 3-5 лет, что зависит от фактического износа здания и его классификации. УК не сможет отказаться от текущего ремонта на основании того, что в договоре управления отсутствует пункт о его проведении. Чтобы ускорить проведение этого ремонта,Вам нужно подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с требованием проведения ремонта ссылаясь на данное постановление. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

20 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Калараша, 32 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Разбитая дорога

Дорога к дому, как и внутридворовая в неудовлетворительном состоянии. Ямы кругом. Сообщите пожалуйста когда будет отремонтирована дорога

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города. Мы считаем они смогут помочь с решением вашей проблемы. Вам стоит знать,что согласно Постановлению Правительства РФ №491, ответственность за содержание и ремонт дороги внутри двора, которая является частью придомовой территории и оформлена в общедолевую собственность, несет управляющая организация. Что касается границы придомовой территории, они обозначены в документах кадастрового учета или техническом паспорте МКД. Если участок дороги, который нуждается в ремонте, относится к общедолевой собственности жильцов многоквартирного дома, то все вопросы, касающиеся проведения работ, решает общее собрание собственников МКД. Если же дорога во дворе многоквартирного дома является частью городских улиц, а не общего имущества жильцов, то ответственность за ее содержание и ремонт, согласно ФЗ РФ №196 «О безопасности дорожного движения» (статья 12 п. 2.), несет муниципалитет.

20 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вострецова, 6 отправлено в Прокуратуру.
Статус: решено

Отказ в оформлении заявки на электрика

19.09.2019 г диспечер отказалась принять заявку на электрика

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Прокуратуру. Мы считаем они смогут помочь с решением вашей проблемы. Со своей стороны вы можете 1.При повторении данной ситуации безотлагательно обращаться с заявлением в Вашу обслуживающую компанию. Составляется оно в простой письменной форме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2.Ответ о проделанной работе(Например выполнять ,что вы хотели и сделают выговор сотруднику) обслуживающая организация должна предоставить в срок до 30 дней. 3. Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

19 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Дзержинского, 83 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

нет детской площадки и спортивной площадки

1. Год назад были убран игровой комплекс с детской площадки , и до сих пор ничем не заменен - место для площадки имеется .
2. На территории двора есть старая хоккейная площадка, которая давно не используется, теперь она разрушается и стала территорией мусора - можно установить спортивные тренажеры как для детей так и для взрослых , сделать освещение, чтобы работала и вечером до определенного времени

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города Хабаровска. Мы считаем они смогут помочь в решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Вам стоит знать,что решение таких вопрос,как обустройство во дворе дома детской площадки,относится к компетенции общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме,которое является высшим органом управления дома (ст 44,46 ЖК РФ).Вы можете инициировать собрание собственников МКД по этому вопросу. В городе Хабаровск есть возможность получить грант на детскую площадку в МКД,увы в этом году конкурс уже прошел,на данный объект можно получить до 500000 рублей,все остальное вносят собственники,подготовка документа займет примерно пару месяцев,но все зависит от Вас. С требованиями можете ознакомиться в Постановлении Администрации города Хабаровска от 13 марта 2015 года № 856 "О предоставлении муниципальных грантов юридическим лицам на благоустройство дворовых территорий".

19 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Марсовая, 3 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

ржавая горячая вода

на протяжении 3-х недель, после подачи горячей воды в дом (после планового отключения) из крана горячей воды на кухне и в ванной комнате подаётся ржавая вода

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию вашего района. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1. Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2. После этого УК обязана направить к вам специалиста чтобы зафиксировать факт нарушения. 3. По итогам проверки специалист УК составляет АКТ в котором указывает что нужно сделать для решения проблемы. ОДИН экземпляр акта остается у вас. 4. После получения акта вам нужно связаться с УК и спросить в какие сроки будет решена проблема. 5. Написать заявление на перерасчет. 6. Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

19 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Ватутина, 16 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: в работе 2022 дня

Низкая температура в квартире, обрезка деревьев

Проживаю по Ватутина 16 (2 подъезд) на 5-м этаже, очень холодно в квартире, так как дует с крыши, не заделаны щели на крыше и межпанельные швы между фасадом здания и крышей. В холодное время года от холода и ветра в квартире колышется натяжной потолок. Заявление в УК отправлено.
Также в 2018 году отправляла заявление в УК - просила срезать деревья или хотя бы верхние ветки деревьев около своего окна, но так никто ничего и не сделал. А во время ветра ветки деревьев сильно бьют по крыше и окнам, а в теплое время года насекомые в квартиру лезут с этих деревьев.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города. Мы считаем они смогут помочь с решением вашей проблемы.

19 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Карла Маркса, 118 отправлено в Городскую администрацию.
Статус: решено

Нет горячей воды более 14 дней

С 3 сентября нет горячей воды. Никаких объяснений данному отключению ни МУП ни управляющая компания не даёт

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города Хабаровска. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. Вам стоит знать,что уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.Поскольку допустимая продолжительность подачи воды превышена, Вам стоит потребовать от Вашего ЖЭУ проведение перерасчета за не оказанные услуги. Сделать это можно в письменном заявлении, подавать которое стоит в 2х экземплярах.

18 сентября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу

Перейти на страницу:

1
995
996
997
998
999
1000
1001
1002
1003
1004
1005
1309